District of Columbia  – Electricity – SmartBudget Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de electricidad SmartBudget del Distrito de Columbia

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V.07012019

District of Columbia – Electricity – SmartBudget Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de electricidad SmartBudget del Distrito de Columbia

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V.07012019

District of Columbia – Natural Gas – SmartBudget Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de gas natural SmartBudget del Distrito de Columbia

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V.07012019

District of Columbia – Natural Gas – SmartBudget Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de gas natural SmartBudget del Distrito de Columbia

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V.07012019

District of Columbia – Electricity – Variable Rate Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de electricidad de tarifa variable del Distrito de Columbia

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V.07012019

District of Columbia – Natural Gas – Variable Rate Contract Summary

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V.07012019

Resumen del Contrato del plan de gas natural de tarifa variable del Distrito de Columbia

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V.07012019

IDT ENERGY, INC. – District of Columbia – Terms and Conditions – V.07012019

District of Columbia PSC Order Number 16840 (Electric), PSC Order No. 17245 (Gas)

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local utility company (“Local Utility”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the Local Utility.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the Local Utility, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the Local Utility’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, Local Utility distribution charge, or other Local Utility fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the D.C. Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, your Contract Summary will indicate the number of initial billing cycles that constitute the “Fixed Rate Billing Cycles.” The rate for the electricity and/or natural gas supplied to you by IDT Energy during the Fixed Rate Billing Cycles will be the fixed rate set forth on your Contract Summary. After the Fixed Rate Billing Cycles have ended, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if you chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your Local Utility. Payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Local Utility. Should the Local Utility cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the District of Columbia. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate.
6. TERM AND TERMINATION. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the Local Utility, and it shall continue until terminated by Customer or by IDT Energy. IDT Energy will provide notice 35 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the Local Utility and the Local Utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to Local Utility default service.
7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, service outages, and charges from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpcs.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of the People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and if customer is a residential customer the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by the Local Utility according to the procedures in its tariff and as set forth in the DCPSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.

19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

20. RIGHT OF RESCISSION. A residential customer may rescind this Agreement, without penalty, within a Rescission Period of three (3) business days. The Rescission Period begins on one of the following dates: (a) when the customer signs the Agreement; (b) when a positive third-party verification or electronic recording has been made; (c) when the customer transmits the electronic acceptance of the Agreement electronically; or, (d) if the Agreement was mailed to the customer, when it was deposited in the U.S. Mail.

V.07012019

IDT ENERGY, INC., Distrito de Columbia, Términos y condiciones; V.07012019

Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad), Orden n.° 17245

de la Comisión de Servicios Públicos (gas) del Distrito de Columbia

1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Estos Términos y condiciones, junto con el Resumen del Contrato, constituyen su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (este “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa local de servicios públicos (“Empresa local de servicios públicos”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la Empresa local de servicios públicos ni la representa.
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la Empresa local de servicios públicos, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios auxiliares, de transmisión y de transporte para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la Empresa local de servicios públicos. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la Empresa local de servicios públicos. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargo de distribución de la Empresa local de servicios públicos, ni ninguna otra tasa o cargo de la Empresa local de servicios públicos. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable. Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Plan SmartBudget (tarifa fija). Si eligió un producto de electricidad o gas natural SmartBudget, el Resumen del Contrato indicará la cantidad de ciclos de facturación iniciales que constituyen los “Ciclos de facturación de tarifa fija”. La tarifa de la electricidad o el gas natural que IDT Energy le suministre durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será la tarifa fija establecida en el Resumen del Contrato. Después de que los Ciclos de facturación de tarifa fija finalicen, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde. Si eligió la opción de suministro de energía renovable/verde, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario. Si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la opción de energía renovable/verde, o si optó por un producto de electricidad SmartBudget con la opción de energía renovable/verde y la parte de tarifa fija de su servicio finalizó, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable/verde, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono. Si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al

1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la Empresa local de servicios públicos. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la Empresa local de servicios públicos. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la Empresa local de servicios públicos. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las mediciones determinadas por la Empresa local de servicios públicos. En caso de que la Empresa local de servicios públicos deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable de todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la Empresa local de servicios públicos, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al Distrito de Columbia. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
6. PLAZO Y RESCISIÓN. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la Empresa local de servicios públicos considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. IDT Energy entregará un aviso 35 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la Empresa local de servicios públicos y esta completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus normas. Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en una empresa proveedora nueva, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la Empresa local de servicios públicos.
7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del Distrito de Columbia y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. ADEMÁS, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si en alguna fecha futura se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la Empresa local de servicios públicos o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias con respecto a la transmisión, la distribución, los cortes del servicio y los cargos de la Empresa local de servicios públicos deben dirigirse a la Empresa local de servicios públicos. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o un reclamo relacionados con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o dicho reclamo en cualquier momento ante la Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia (DCPSC) de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamos y, para ello, debe llamar a la DCPSC al 202-626-5120 o escribir a la Comisión de Servicios Públicos a: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 o a través de su sitio web en: www.dcpcs.org. En su defecto, el Cliente también puede contactarse con la Oficina de Asesoría Legal Pública (OPC), una agencia independiente del gobierno del Distrito de Columbia para defensa de contribuyentes y consumidores de gas natural, electricidad y servicios de telefonía local del distrito. La OPC está ubicada en 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Los números de teléfono y de fax de la OPC son: 202-727-3071 y 202-727-1014, respectivamente, y el sitio web de la OPC es

www.opc-dc.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente.

15. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Luego de la recepción del aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato de acuerdo con la Sección 6 anterior.
17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, las normas y regulaciones emitidas por la Empresa local de servicios públicos, y la DCPSC. La DCPSC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la Empresa local de servicios públicos. El servicio de electricidad o gas natural solamente podrá ser desconectado por la Empresa local de servicios públicos, según los procedimientos de su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la DCPSC.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.

19. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato constituye el contrato completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

20. DERECHO DE RESCISIÓN. Un cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de un Período de rescisión de tres (3) días hábiles sin tener que pagar multas. El Período de rescisión comienza en una de las siguientes fechas: (a) cuando el Cliente firma el Contrato; (b) cuando se realizó una verificación o grabación electrónica de terceros con resultado positivo; (c) cuando el Cliente envíe la aceptación electrónica del Contrato; o (d) si el Contrato se envió por correo postal al Cliente, cuando se deposite en el Servicio Postal de los Estados Unidos.

V.07012019

IDT ENERGY, INC. – District of Columbia – Terms and Conditions – V.07012019

District of Columbia PSC Order Number 16840 (Electric), PSC Order No. 17245 (Gas)

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local utility company (“Local Utility”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the Local Utility.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the Local Utility, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the Local Utility’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, Local Utility distribution charge, or other Local Utility fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the D.C. Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied to you by IDT Energy during the Fixed Rate Billing Cycles of this Agreement (as that term is defined in your Contract Summary), will be the fixed rate set forth on your Contract Summary. After the Fixed Rate Billing Cycles have ended, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if your chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your Local Utility. Payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Local Utility. Should the Local Utility cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the District of Columbia. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate.
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the Local Utility, and it shall continue until terminated by Customer or by IDT Energy. IDT Energy will provide notice 35 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the Local Utility and the Local Utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to Local Utility default service.

For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless your Contract Summary indicates that the Agreement has no termination fees), if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate Billing Cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the Fixed Rate Billing Cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, service outages, and charges from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpcs.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of the People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and if customer is a residential customer the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by the Local Utility according to the procedures in its tariff and as set forth in the DCPSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.
20. RIGHT OF RESCISSION. A residential customer may rescind this Agreement, without penalty, within a Rescission Period of three (3) business days. The Rescission Period begins on one of the following dates: (a) when the customer signs the Agreement; (b) when a positive third-party verification or electronic recording has been made; (c) when the customer transmits the electronic acceptance of the Agreement electronically; or, (d) if the Agreement was mailed to the customer, when it was deposited in the U.S. Mail.

V.07012019

IDT ENERGY, INC., Distrito de Columbia, Términos y condiciones; V.07012019

Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad), Orden n.° 17245

de la Comisión de Servicios Públicos (gas) del Distrito de Columbia

1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Estos Términos y condiciones, junto con el Resumen del Contrato, constituyen su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (este “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa local de servicios públicos (“Empresa local de servicios públicos”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la Empresa local de servicios públicos ni la representa.
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la Empresa local de servicios públicos, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios auxiliares, de transmisión y de transporte para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la Empresa local de servicios públicos. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la Empresa local de servicios públicos. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargo de distribución de la Empresa local de servicios públicos, ni ninguna otra tasa o cargo de la Empresa local de servicios públicos. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable. Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Plan SmartBudget (tarifa fija). Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de electricidad o gas natural SmartBudget, la tarifa de la electricidad o del gas natural que IDT Energy le suministre durante los Ciclos de facturación de tarifa fija de este Contrato (según la definición de ese término en el Resumen del Contrato) será la tarifa fija establecida en el Resumen del Contrato. Después de que los Ciclos de facturación de tarifa fija finalicen, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde. Si eligió la opción de suministro de energía renovable/verde, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario. Si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la opción de energía renovable/verde, o si optó por un producto de electricidad SmartBudget con la opción de energía renovable/verde y la parte de tarifa fija de su servicio finalizó, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable/verde, llame a IDT Energy al

1-877-887-6866.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono. Si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la Empresa local de servicios públicos. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la Empresa local de servicios públicos. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la Empresa local de servicios públicos. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las mediciones determinadas por la Empresa local de servicios públicos. En caso de que la Empresa local de servicios públicos deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable de todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la Empresa local de servicios públicos, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al Distrito de Columbia. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la Empresa local de servicios públicos considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. IDT Energy entregará un aviso 35 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la Empresa local de servicios públicos y esta completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus normas. Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en una empresa proveedora nueva, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la Empresa local de servicios públicos.

Para el plan SmartBudget (tarifa fija) (a menos que el Resumen del Contrato indique que el Contrato no tiene cargos por cancelación), si el Cliente rescinde este Contrato durante los Ciclos de facturación de tarifa fija o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los Ciclos de facturación de tarifa fija. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.

7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del Distrito de Columbia y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. ADEMÁS, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si en alguna fecha futura se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la Empresa local de servicios públicos o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias con respecto a la transmisión, la distribución, los cortes del servicio y los cargos de la Empresa local de servicios públicos deben dirigirse a la Empresa local de servicios públicos. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o un reclamo relacionados con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o dicho reclamo en cualquier momento ante la Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia (DCPSC) de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamos y, para ello, debe llamar a la DCPSC al 202-626-5120 o escribir a la Comisión de Servicios Públicos a: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 o a través de su sitio web en: www.dcpcs.org. En su defecto, el Cliente también puede contactarse con la Oficina de Asesoría Legal Pública (OPC), una agencia independiente del gobierno del Distrito de Columbia para defensa de contribuyentes y consumidores de gas natural, electricidad y servicios de telefonía local del distrito. La OPC está ubicada en 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Los números de teléfono y de fax de la OPC son: 202-727-3071 y 202-727-1014, respectivamente, y el sitio web de la OPC es www.opc-dc.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente.
15. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Luego de la recepción del aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato de acuerdo con la Sección 6 anterior.
17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, las normas y regulaciones emitidas por la Empresa local de servicios públicos, y la DCPSC. La DCPSC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la Empresa local de servicios públicos. El servicio de electricidad o gas natural solamente podrá ser desconectado por la Empresa local de servicios públicos, según los procedimientos de su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la DCPSC.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
19. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato constituye el contrato completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.
20. DERECHO DE RESCISIÓN. Un cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de un Período de rescisión de tres (3) días hábiles sin tener que pagar multas. El Período de rescisión comienza en una de las siguientes fechas: (a) cuando el Cliente firma el Contrato; (b) cuando se realizó una verificación o grabación electrónica de terceros con resultado positivo; (c) cuando el Cliente envíe la aceptación electrónica del Contrato; o (d) si el Contrato se envió por correo postal al Cliente, cuando se deposite en el Servicio Postal de los Estados Unidos.

V.07012019

IDT ENERGY, INC. – District of Columbia – Terms and Conditions – V.07012019

District of Columbia PSC Order Number 16840 (Electric), PSC Order No. 17245 (Gas)

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local utility company (“Local Utility”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the Local Utility.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the Local Utility, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the Local Utility’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, Local Utility distribution charge, or other Local Utility fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the D.C. Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied to you by IDT Energy during the Fixed Rate Billing Cycles of this Agreement (as that term is defined in your Contract Summary), will be the fixed rate set forth on your Contract Summary. After the Fixed Rate Billing Cycles have ended, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if your chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your Local Utility. Payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Local Utility. Should the Local Utility cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the District of Columbia. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate.
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the Local Utility, and it shall continue until terminated by Customer or by IDT Energy. IDT Energy will provide notice 35 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the Local Utility and the Local Utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to Local Utility default service.

For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless your Contract Summary indicates that the Agreement has no termination fees), if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate Billing Cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the Fixed Rate Billing Cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, service outages, and charges from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpcs.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of the People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and if customer is a residential customer the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by the Local Utility according to the procedures in its tariff and as set forth in the DCPSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.
20. RIGHT OF RESCISSION. A residential customer may rescind this Agreement, without penalty, within a Rescission Period of three (3) business days. The Rescission Period begins on one of the following dates: (a) when the customer signs the Agreement; (b) when a positive third-party verification or electronic recording has been made; (c) when the customer transmits the electronic acceptance of the Agreement electronically; or, (d) if the Agreement was mailed to the customer, when it was deposited in the U.S. Mail.

V.07012019

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT

This is a sales solicitation, and the seller is IDT Energy, an independent alternative retail electric supplier. If you enter into a contract with the seller, IDT Energy will be your retail electric supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, unless the ARES is, through the consumer group, offering services at prices, terms and conditions that are available solely to members of that organization, or a governmental body or program of a governmental body, unless the ARES has entered into a contractual arrangement with the governmental body and has been authorized by the governmental body to make the statements.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795. For information about the price to compare (PTC) of your electric utility and offers from other retail electric suppliers, please visit PlugInIllinois.org.

IDT ENERGY, INC. – State of Illinois – SmartBudget (Fixed Rate) Terms & Conditions

1. AGREEMENT. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), a Retail Electric Supplier with offices at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of electricity necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the electric utility, subject to the terms and conditions contained herein.
2. For the first _______ monthly billing cycles of IDT Energy’s electricity supply service pursuant to this Agreement (the “Initial Term”), the rate for the electricity supplied by IDT Energy will be a Fixed Rate of _______ per kWh, plus applicable taxes. The rate for electricity, does not include the electric utility’s charges and fees.For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Fixed Rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the electric utility’s actual or estimated meter reads.
3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the electric utility, and it shall continue for the Initial Term described in Section “2” above. If IDT Energy wishes to renew this Agreement after the Initial Term, then prior to the expiration of the Initial Term, IDT Energy will provide you with a written notice of renewal (“Renewal Notice”), which will include the length of the term of such renewal (“Renewal Term”) and the Fixed Rate that will apply during the Renewal Term. This Agreement will then automatically renew for the Renewal Term set forth in the Renewal Notice, at the Fixed Rate set forth in the Renewal Notice, unless you request that IDT Energy cancel your service or you enter into a new agreement with IDT Energy that replaces this Agreement. Subsequent Renewal Terms may be implemented in the same manner.
4. EARLY TERMINATION FEES. Customer has the right to terminate this Agreement at any time without any termination fees or penalties.
5. RESCISSION RIGHTS. Customer may contact IDT Energy or the electric utility to rescind this Agreement within 10 calendar days after the date on the electric utility’s written notice to Customer confirming the switch.
6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
7. UTILITY’S ROLE. The electric utility remains responsible for the delivery of electric power and energy to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the electric utility confirming a switch of Customer’s electricity supplier.
9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The electric utility’s toll-free telephone number is 1-800-334-7661 (ComEd) or 1-800-755-5000 (Ameren). The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division is 1-800-524-0795.
10. DISCLOSURE STATEMENT. A summary document entitled “The Uniform Disclosure Statement” (UDS) is attached to this contract. The UDS has important disclosures, including information about your new rate and your right to end this contract without termination fees or penalties other than charges or fees for devices, equipment, or other non-electrical services. Please read both this contract and the UDS carefully.
11. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the electric utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the electric utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
12. GREEN/RENEWABLE ENERGY SUPPLY OPTION: If you have chosen the Green/Renewable Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. If you wish to cancel the Green/Renewable Energy Supply Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
13. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
14. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the electric utility. Payment terms are governed by the terms of the electric utility’s tariff if the electric utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the electric utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the electric utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
15. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the electric utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
16. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
17. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
18. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
19. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
20. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
21. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
22. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence.
23. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the electric utility should be directed to the electric utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT. 

24. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
25. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
26. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the electric utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your electric utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the electric utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the electric utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

DECLARACIÓN UNIFORME DE DIVULGACIÓN

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de electricidad minorista e independiente. Si usted suscribe un contrato con el vendedor, IDT Energy será su empresa proveedora de electricidad minorista. El vendedor no está respaldado, representado ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, salvo que el ARES ofrezca servicios, a través de un grupo de consumidores, a precios y bajo términos y condiciones disponibles solo para miembros de esa organización o para una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, a menos que el ARES haya firmado un contrato con la agencia del gobierno y haya sido autorizado por esta para realizar dichas declaraciones.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795. Para obtener información sobre el precio para comparar de su servicio público de electricidad y sobre las ofertas de otras empresas proveedoras de electricidad minoristas, visite el sitio PlugInIllinois.org.

IDT Energy, Inc., estado de Illinois, Términos y condiciones del plan SmartBudget (tarifa fija)

1. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa minorista proveedora de electricidad con domicilio en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de electricidad necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de electricidad, sujeto a los términos y condiciones del presente.
2. Para los primeros _______ ciclos de facturación mensual del servicio de suministro de electricidad de IDT Energy en virtud de este Contrato (el “Plazo inicial”), la tarifa por la electricidad suministrada por IDT Energy será una tarifa fija de _______ por kWh. La tarifa por la electricidad no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicios de electricidad. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa de servicios de electricidad.
3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará durante el Plazo inicial según se describe en la Sección “2” anterior. Si, luego del Plazo inicial, IDT Energy desea renovar este Contrato, IDT Energy le proporcionará, antes de que finalice el Plazo inicial, un aviso escrito de renovación (“Aviso de renovación”), donde se indicará la duración del plazo de la renovación (“Plazo de renovación”) y la tarifa fija que se aplicará durante el Plazo de renovación. Luego, este Contrato se renovará de manera automática por el Plazo de renovación y con la tarifa fija que se establecen en el Aviso de renovación, a menos que solicite que IDT Energy cancele el servicio o suscriba un nuevo contrato con IDT Energy que remplace el presente Contrato. Podrán implementarse Plazos de renovación subsiguientes de la misma manera.
4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. El cliente tiene derecho a cancelar este Contrato en cualquier momento sin cargos ni sanciones por cancelación.
5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy o la empresa de servicio público para rescindir este Contrato dentro de 10 días calendario posteriores a la fecha que aparece en el aviso por escrito de la empresa de servicios públicos de electricidad dirigida al cliente que confirma el cambio.
6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de servicios de energía y electricidad certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de electricidad sigue siendo responsable de la entrega de energía eléctrica a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de electricidad en la que se confirmará el cambio de empresa proveedora de electricidad del Cliente.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de electricidad es 1-800-334-7661 (ComEd) o 1-800-755-5000 (Ameren). El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
10. DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN. Se adjunta a este contrato un documento de resumen titulado “Declaración uniforme de divulgación” (UDS). La UDS incluye divulgaciones importantes, incluida la información sobre su nueva tarifa y su derecho a finalizar este contrato sin cargos por cancelación o sanciones que no sean cargos o tarifas por dispositivos, equipos u otros servicios no eléctricos. Lea atentamente tanto este contrato como la UDS.
11. AUTORIZACIÓN DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de electricidad a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como, número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de electricidad y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante aviso por escrito al respecto a IDT Energy o puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a cancelar este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
12. OPCIÓN DE SUMINISTRO DE ENERGÍA VERDE/RENOVABLE. Si eligió la opción de suministro de energía verde/renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en el contenido verde/renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato en el año calendario anterior. Si desea cancelar la opción de suministro de energía verde/renovable puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866.
13. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. De vez en cuando, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos para los nuevos clientes que se inscriben con IDT Energy y mantienen cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo determinado. Para poder obtener un reembolso en el marco de cualquier programa de descuentos, el cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se le facilitarán. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con las obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorguen verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Cualquier reembolso que obtenga el cliente se enviará al cliente a la dirección que este proporcione durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden emitirse en una variedad de formas que incluyen, pero no se limitan a, cheques, tarjetas de valor almacenado o tarjetas electrónicas de regalo. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo serán emitidas por un banco emisor, en virtud de una relación directa entre el Cliente y el banco emisor y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Titularidad. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo caducan 6 meses después de su emisión.
14. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de electricidad. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad si el emisor de la factura es la empresa de servicios de electricidad. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a los honorarios de cobro o a los honorarios razonables de los abogados y a las costas judiciales, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de electricidad. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de electricidad. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
15. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de electricidad. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
16. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
17. ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
18. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones ni recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
19. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o regulación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá cancelarse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
20. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable de las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni de los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “3”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
22. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente.
23. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la empresa de servicios de electricidad deben dirigirse a la empresa de servicios de electricidad. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente y IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un Cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar un reclamo ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominados “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO. 

24. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, incluida la Declaración uniforme de divulgación, constituye el contrato completo entre usted y IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones ni declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas de este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
25. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente y IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá cancelar el Contrato, sin tener que pagar multas, mediante un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.

26. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad, y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la empresa de servicios de electricidad. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por la electricidad que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT

This is a sales solicitation, and the seller is IDT Energy, an independent alternative retail electric supplier. If you enter into a contract with the seller, IDT Energy will be your retail electric supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, unless the ARES is, through the consumer group, offering services at prices, terms and conditions that are available solely to members of that organization, or a governmental body or program of a governmental body, unless the ARES has entered into a contractual arrangement with the governmental body and has been authorized by the governmental body to make the statements.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795. For information about the price to compare (PTC) of your electric utility and offers from other retail electric suppliers, please visit PlugInIllinois.org.

IDT ENERGY, INC. – State of Illinois – Variable Rate Terms & Conditions

1. AGREEMENT. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), a Retail Electric Supplier with offices at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of electricity necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the electric utility, subject to the terms and conditions contained herein.
2. The rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. The current rate per kWh price and a one-year price history, are available on the IDT Energy website at https://idtenergy.com/historical-rates/illinois-supply-rates/ and by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM/MISO wholesale electricity markets, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. IDT Energy’s Variable Rate may go up or down and the rate may be higher than the Electric Utility’s Price to Compare (“PTC”) during any given period; there is no guarantee of savings. There is also no cap on IDT Energy’s Variable Rate. The Variable Rate does not include the electric utility’s charges and fees. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Variable Rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the electric utility’s actual or estimated meter reads.
3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the electric utility, and it shall continue until either Customer or IDT Energy cancels or terminates it by providing 30 days’ notice of termination to the other party.
4. EARLY TERMINATION FEES. Customer has the right to terminate this Agreement at any time without any termination fees or penalties.
5. RESCISSION RIGHTS. Customer may contact IDT Energy or the electric utility to rescind this Agreement within 10 calendar days after the date on the electric utility’s written notice to Customer confirming the switch.
6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
7. UTILITY’S ROLE. The electric utility remains responsible for the delivery of electric power and energy to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the electric utility confirming a switch of Customer’s electricity supplier.
9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The electric utility’s toll-free telephone number is 1-800-334-7661 (ComEd) or 1-800-755-5000 (Ameren). The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division is 1-800-524-0795.
10. DISCLOSURE STATEMENT. A summary document entitled “The Uniform Disclosure Statement” (UDS) is attached to this contract. The UDS has important disclosures, including information about your new rate and your right to end this contract without termination fees or penalties other than charges or fees for devices, equipment, or other non-electrical services. Please read both this contract and the UDS carefully.
11. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the electric utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the electric utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
12. GREEN/RENEWABLE ENERGY SUPPLY OPTION: If you have chosen the Green/Renewable Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. If you wish to cancel the Green/Renewable Energy Supply option you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
13. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
14. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the electric utility. Payment terms are governed by the terms of the electric utility’s tariff if the electric utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the electric utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the electric utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
15. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the electric utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
16. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
17. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
18. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
19. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
20. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
21. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
22. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence.
23. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the electric utility should be directed to the electric utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT. 

1. 24. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
   25. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
   26. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the electric utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your electric utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the electric utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the electric utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

DECLARACIÓN UNIFORME DE DIVULGACIÓN

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de electricidad minorista e independiente. Si usted suscribe un contrato con el vendedor, IDT Energy será su empresa proveedora de electricidad minorista. El vendedor no está respaldado, representado ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, salvo que el ARES ofrezca servicios, a través de un grupo de consumidores, a precios y bajo términos y condiciones disponibles solo para miembros de esa organización o para una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, a menos que el ARES haya firmado un contrato con la agencia del gobierno y haya sido autorizado por esta para realizar dichas declaraciones.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795. Para obtener información sobre el precio para comparar de su servicio público de electricidad y sobre las ofertas de otras empresas proveedoras de electricidad minoristas, visite el sitio PlugInIllinois.org.

IDT Energy, Inc., estado de Illinois, Términos y condiciones del contrato de tarifa variable

1. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa minorista proveedora de electricidad con domicilio en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de electricidad necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de electricidad, sujeto a los términos y condiciones del presente.
2. La tarifa de la electricidad suministrada en virtud de este Contrato variará a criterio de IDT Energy. La tarifa actual por precio de kWh y el historial de precios por un año están disponibles en el sitio web de IDT Energy en https://idtenergy.com/historical-rates/illinois-supply-rates/ o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de los mercados de electricidad al por mayor de PJM y MISO, el costo de obtención de la electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida de líneas, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable aplicable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable de IDT Energy se puede incrementar o reducir, y la tarifa puede ser superior al Precio para comparar (“PTC”) de los servicios de electricidad durante un cierto período; no se garantizan ahorros. Además, no hay un límite máximo para la tarifa variable de IDT Energy. La tarifa variable no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicios de electricidad. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa variable para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa de servicios de electricidad.
3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará mensualmente hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan mediante el envío a la otra parte de un aviso de rescisión con 30 días de anticipación.
4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. El cliente tiene derecho a cancelar este Contrato en cualquier momento sin cargos ni sanciones por cancelación.
5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy o la empresa de servicio público para rescindir este Contrato dentro de 10 días calendario posteriores a la fecha que aparece en el aviso por escrito de la empresa de servicios públicos de electricidad dirigida al cliente que confirma el cambio.
6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de servicios de energía y electricidad certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de electricidad sigue siendo responsable de la entrega de energía eléctrica a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de electricidad en la que se confirmará el cambio de empresa proveedora de electricidad del Cliente.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de electricidad es 1-800-334-7661 (ComEd) o 1-800-755-5000 (Ameren). El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
10. DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN. Se adjunta a este contrato un documento de resumen titulado “Declaración uniforme de divulgación” (UDS). La UDS incluye divulgaciones importantes, incluida la información sobre su nueva tarifa y su derecho a finalizar este contrato sin cargos por cancelación o sanciones que no sean cargos o tarifas por dispositivos, equipos u otros servicios no eléctricos. Lea atentamente tanto este contrato como la UDS.
11. AUTORIZACIÓN DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de electricidad a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como, número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de electricidad y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante aviso por escrito al respecto a IDT Energy o puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a cancelar este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
12. OPCIÓN DE SUMINISTRO DE ENERGÍA VERDE/RENOVABLE. Si eligió la opción de suministro de energía verde/renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en el contenido verde/renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato en el año calendario anterior. Si desea cancelar la opción de suministro de energía verde/renovable puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866.
13. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. De vez en cuando, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos para los nuevos clientes que se inscriben con IDT Energy y mantienen cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo determinado. Para poder obtener un reembolso en el marco de cualquier programa de descuentos, el cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se le facilitarán. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con las obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorguen verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Cualquier reembolso que obtenga el cliente se enviará al cliente a la dirección que este proporcione durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden emitirse en una variedad de formas que incluyen, pero no se limitan a, cheques, tarjetas de valor almacenado o tarjetas electrónicas de regalo. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo serán emitidas por un banco emisor, en virtud de una relación directa entre el Cliente y el banco emisor y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Titularidad. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo caducan 6 meses después de su emisión.
14. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de electricidad. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad si el emisor de la factura es la empresa de servicios de electricidad. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a los honorarios de cobro o a los honorarios razonables de los abogados y a las costas judiciales, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de electricidad. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de electricidad. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
15. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de electricidad. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
16. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
17. ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
18. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones ni recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
19. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o regulación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá cancelarse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.

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UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT for NATURAL GAS

This is a sales solicitation and the seller is IDT Energy, an alternative natural gas supplier. If you enter into a contract with the seller, you will be changing your gas supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or utility program, a consumer group or a consumer group program, unless the AGS is, through the consumer group, offering services at prices, terms and conditions that are available solely to members of that organization, or a governmental body or program of a governmental body.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795.

IDT Energy, LLC – State of Illinois – SmartBudget (Fixed Rate) Terms & Conditions –  Natural Gas

1. AGREEMENT. IDT Energy, LLC (“IDT Energy”), an alternative natural gas supplier with an address at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the gas utility, subject to the terms and conditions contained herein.
2. For the first _______ monthly billing cycles of IDT Energy’s natural gas supply service pursuant to this Agreement (the “Initial Term”), the rate for the natural gas supplied by IDT Energy will be a Fixed Rate of _______ per Therm. The rate for natural gas does not include the gas utility’s charges and fees.For each monthly billing cycle, the price for the natural gas supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Fixed Rate for the natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed, as determined by the gas utility’s actual or estimated meter reads.
3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the gas utility, and it shall continue for the Initial Term described in Section “2” above. If IDT Energy wishes to renew this Agreement after the Initial Term, IDT Energy will provide you with a written notice of renewal (“Renewal Notice”), which will include the length of the term of such renewal (“Renewal Term”) and the Fixed Rate that will apply during the Renewal Term. This Agreement will then automatically renew for the Renewal Term set forth in the Renewal Notice, at the Fixed Rate set forth in the Renewal Notice, unless you request that IDT Energy cancel your service or you enter into a new agreement with IDT Energy that replaces this Agreement. Subsequent Renewal Terms may be implemented in the same manner.
4. EARLY TERMINATION FEES. Customer has the right to terminate this Agreement at any time without any termination fees or penalties.
5. RESCISSION RIGHTS. Customer may rescind this Agreement by contacting IDT Energy or the gas utility within 10 business days after the date on the gas utility’s written notice to Customer confirming the switch to IDT Energy.
6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of natural gas certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
7. UTILITY’S ROLE. The gas utility remains responsible for the delivery of the natural gas to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the gas utility confirming the switch of Customer’s gas supplier.
9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The gas utility’s toll-free telephone number is 1-888-642-6748 (Nicor), 1-866-556-6001 (Peoples Gas), or 1-866-556-6004 (North Shore Gas). The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division’s is 1-800-524-0795.
10. DISCLOSURE STATEMENT. A summary document entitled “The Uniform Disclosure Statement” (UDS) is attached to this contract. The UDS has important disclosures, including information about your new rate and your right to end this contract without termination fees or penalties. Please read this contract and the UDS carefully.
11. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the gas utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the gas utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide natural gas supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
12. SPECIAL PROGRAMS/PLANS. Rebate Program: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Carbon Offset Gas Plan: If you have chosen a Carbon Offset Gas plan, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. If you wish to switch to a standard natural gas plan, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.  

13. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the gas utility. Payment terms are governed by the terms ofthe gas utility’s tariff if the gas utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the gas utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the gas utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
14. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the natural gas shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the gas utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of the natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
15. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
16. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
17. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
18. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase the natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
19. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the gas utility (including, but not limited to, a facility outage in its facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
20. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service under this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
21. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s premises.
22. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding distribution, service outages, and bills from the gas utility should be directed to the gas utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT. 

23. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
24. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.

PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the gas utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your gas utility’s distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Natural gas supply service may be disconnected only by the gas utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the gas utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de gas natural alternativa. Si suscribe un contrato con el vendedor, cambiará de empresa proveedora de gas. El vendedor no está respaldado, representado ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, salvo que el AGS ofrezca servicios, a través de un grupo de consumidores, a precios y bajo términos y condiciones disponibles solo para miembros de esa organización o para una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795.

IDT Energy, Inc., estado de Illinois, Términos y condiciones del plan SmartBudget (tarifa fija) de gas natural

1. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa proveedora de gas natural alternativa con domicilio en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de gas, sujeto a los términos y condiciones del presente.
2. Para los primeros _______ ciclos de facturación mensual del servicio de suministro de gas natural de IDT Energy en virtud de este Contrato (el “Plazo inicial”), la tarifa por el gas natural suministrado por IDT Energy será una tarifa fija de _______ por termia. La tarifa por el gas natural no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicio público de gas. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio del gas natural suministrado por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija para el gas natural por (ii) la cantidad de gas natural consumido, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa del servicio público de gas.
3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la empresa de servicios de gas considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará durante el Plazo inicial según se describe en la Sección “2” anterior. Si, luego del Plazo inicial, IDT Energy desea renovar este Contrato, IDT Energy le proporcionará un aviso escrito de renovación (“Aviso de renovación”), donde se indicará la duración del plazo de dicha renovación (“Plazo de renovación”) y la tarifa fija que se aplicará durante el Plazo de renovación. Luego, este Contrato se renovará de manera automática por el Plazo de renovación y con la tarifa fija que se establecen en el Aviso de renovación, a menos que solicite que IDT Energy cancele el servicio o suscriba un nuevo contrato con IDT Energy que remplace el presente Contrato. Podrán implementarse Plazos de renovación subsiguientes de la misma manera.
4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. El cliente tiene derecho a cancelar este Contrato en cualquier momento sin cargos ni sanciones por cancelación.
5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy o la empresa de servicio público de gas para rescindir este Contrato dentro de 10 días calendario posteriores a la fecha que aparece en el aviso por escrito de la empresa de servicio público de gas dirigida al cliente que confirma el cambio a IDT Energy.
6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de gas natural certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de gas sigue siendo responsable de la entrega de gas natural a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de gas en la que le confirmarán el cambio de empresa proveedora de gas del Cliente.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de gas es 1-888-642-6748 (Nicor), 1-866-556-6001 (Peoples Gas) o 1-866-556-6004 (North Shore Gas). El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
10. DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN. Se adjunta a este contrato un documento de resumen titulado “Declaración uniforme de divulgación” (UDS). La UDS tiene divulgaciones importantes, incluida la información sobre su nueva tarifa y su derecho a finalizar este contrato sin cargos por cancelación ni sanciones. Lea atentamente este contrato y la UDS.
11. AUTORIZACIÓN DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de gas a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como, número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de gas y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de gas natural al Cliente. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante aviso por escrito al respecto a IDT Energy o puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a cancelar este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
12. PROGRAMAS Y PLANES ESPECIALES. Programa de reembolsos: De vez en cuando, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos para los nuevos clientes que se inscriben con IDT Energy y mantienen cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo determinado. Para poder obtener un reembolso en el marco de cualquier programa de descuentos, el cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se le facilitarán. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con las obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorguen verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Cualquier reembolso que obtenga el cliente se enviará al cliente a la dirección que este proporcione durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden emitirse en una variedad de formas que incluyen, pero no se limitan a, cheques, tarjetas de valor almacenado o tarjetas electrónicas de regalo. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo serán emitidas por un banco emisor, en virtud de una relación directa entre el Cliente y el banco emisor y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Titularidad. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo caducan 6 meses después de su emisión.

Plan de compensación de carbono por gas: Si ha elegido el plan de compensación de carbono por gas, IDT Energy comprará compensaciones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a razón de 1 tonelada métrica de compensaciones/créditos por cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones de emisiones de carbono/los créditos de carbono comprados. Si desea cambiarse a un plan estándar de gas natural, puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866.  

13. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de gas. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de gas si el emisor de la factura es la empresa de servicios de gas. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a los honorarios de cobro o a los honorarios razonables de los abogados y a las costas judiciales, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de gas. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar el gas natural entregado conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de gas. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
14. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad del gas natural se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de gas. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
15. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
16. ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
17. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones ni recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
18. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o regulación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá cancelarse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar el gas natural necesario para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
19. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable de las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni de los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de gas (como una interrupción del servicio en sus instalaciones) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “3”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio en virtud de este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
21. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por el gas natural luego de su entrega a las instalaciones del Cliente.
22. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Todas las controversias respecto a la distribución, los cortes del servicio y las facturas de la empresa de servicios de gas deben dirigirse a la empresa de servicios de gas. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente y IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un Cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar un reclamo ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominados “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO. 

23. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, incluida la Declaración uniforme de divulgación, constituye el contrato completo entre usted y IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones ni declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas de este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
24. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente y IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá cancelar el Contrato, sin tener que pagar multas, mediante un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.

PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de gas, y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de distribución de la empresa de servicios de gas. El servicio de suministro de gas natural solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de gas y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por el gas natural que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de gas. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT for NATURAL GAS

This is a sales solicitation and the seller is IDT Energy, an alternative natural gas supplier. If you enter into a contract with the seller, you will be changing your gas supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or utility program, a consumer group or a consumer group program, unless the AGS is, through the consumer group, offering services at prices, terms and conditions that are available solely to members of that organization, or a governmental body or program of a governmental body.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795.

IDT Energy, LLC – State of Illinois – Variable Rate Terms & Conditions –  Natural Gas

1. AGREEMENT. IDT Energy, LLC (“IDT Energy”), an alternative natural gas supplier with an address at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the gas utility, subject to the terms and conditions contained herein.
2. The rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will be a Variable Rate that fluctuates at IDT Energy’s discretion. The current rate per therm price and a one-year price history, or history for the life of the product if it has been offered less than one year, are available on IDT Energy’s website at https://idtenergy.com/historical-rates/illinois-supply-rates/ or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. When setting its Variable Rate, IDT Energy may consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of natural gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. IDT Energy’s Variable Rate may go up or down and the rate may be higher or lower than the gas utility’s rate during any given period; there is no guarantee of savings. There is also no cap on IDT Energy’s Variable Rate. The Variable Rate for natural gas does not include the gas utility’s charges and fees. For each monthly billing cycle, the price for the natural gas supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Variable Rate for the natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed, as determined by the gas utility’s actual or estimated meter reads.
3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the gas utility, and it shall continue until either Customer or IDT Energy cancels or terminates this Agreement by providing 30 days’ notice of termination to the other party.
4. EARLY TERMINATION FEES. Customer has the right to terminate this Agreement at any time without any termination fees or penalties.
5. RESCISSION RIGHTS. Customer may rescind this Agreement by contacting IDT Energy or the gas utility within 10 business days after the date on the gas utility’s written notice to Customer confirming the switch to IDT Energy.
6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of natural gas certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
7. UTILITY’S ROLE. The gas utility remains responsible for the delivery of the natural gas to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the gas utility confirming the switch of Customer’s gas supplier.
9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The gas utility’s toll-free telephone number is 1-888-642-6748 (Nicor), 1-866-556-6001 (Peoples Gas), or 1-866-556-6004 (North Shore Gas). The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division’s is 1-800-524-0795.
10. DISCLOSURE STATEMENT. A summary document entitled “The Uniform Disclosure Statement” (UDS) is attached to this contract. The UDS has important disclosures, including information about your new rate and your right to end this contract without termination fees or penalties. Please read this contract and the UDS carefully.
11. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the gas utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the gas utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide natural gas supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
12. SPECIAL PROGRAMS/PLANS. Rebate Program: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Carbon Offset Gas Plan: If you have chosen a Carbon Offset Gas plan, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. If you have chosen a Variable Rate product and the Carbon Offset Gas plan, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard variable rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to switch to a standard natural gas plan, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.  

13. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the gas utility. Payment terms are governed by the terms ofthe gas utility’s tariff if the gas utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the gas utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the gas utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
14. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the natural gas shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the gas utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of the natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
15. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
16. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
17. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
18. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase the natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
19. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the gas utility (including, but not limited to, a facility outage in its facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
20. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service under this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
21. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s premises.
22. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding distribution, service outages, and bills from the gas utility should be directed to the gas utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT. 

23. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
24. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.

PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the gas utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your gas utility’s distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Natural gas supply service may be disconnected only by the gas utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the gas utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de gas natural alternativa. Si suscribe un contrato con el vendedor, cambiará de empresa proveedora de gas. El vendedor no está respaldado, representado ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, salvo que el AGS ofrezca servicios, a través de un grupo de consumidores, a precios y bajo términos y condiciones disponibles solo para miembros de esa organización o para una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795.

IDT Energy, Inc., estado de Illinois, Términos y condiciones del plan de tarifa variable de gas natural

1. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa proveedora de gas natural alternativa con domicilio en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de gas, sujeto a los términos y condiciones del presente.
2. La tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato será una tarifa variable que fluctuará a criterio de IDT Energy. La tarifa actual por precio de termia y el historial de precios por un año o el historial según la duración del producto, si se ofreció por menos de un año, están disponibles en el sitio web de IDT Energy en https://IDTenergy.com/historical-rates/illinois-supply-rates/ o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Al establecer su tarifa variable, IDT Energy puede tener en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas natural hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable de IDT Energy se puede incrementar o reducir, y la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de gas durante un cierto período; no se garantizan ahorros. Además, no hay un límite máximo para la tarifa variable de IDT Energy. La tarifa variable de gas natural no incluye los cargos y las tasas de la empresa proveedora del servicio público de gas. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio del gas natural suministrado por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa variable para el gas natural por (ii) la cantidad de gas natural consumido, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa de servicios de gas.
3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la empresa de servicios de gas considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará mensualmente hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan mediante el envío a la otra parte de un aviso de rescisión con 30 días de anticipación.
4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. El cliente tiene derecho a cancelar este Contrato en cualquier momento sin cargos ni sanciones por cancelación.
5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy o la empresa de servicio público de gas para rescindir este Contrato dentro de 10 días calendario posteriores a la fecha que aparece en el aviso por escrito de la empresa de servicio público de gas dirigida al cliente que confirma el cambio a IDT Energy.
6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de gas natural certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de gas sigue siendo responsable de la entrega de gas natural a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de gas en la que le confirmarán el cambio de empresa proveedora de gas del Cliente.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de gas es 1-888-642-6748 (Nicor), 1-866-556-6001 (Peoples Gas) o 1-866-556-6004 (North Shore Gas). El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
10. DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN. Se adjunta a este contrato un documento de resumen titulado “Declaración uniforme de divulgación” (UDS). La UDS tiene divulgaciones importantes, incluida la información sobre su nueva tarifa y su derecho a finalizar este contrato sin cargos por cancelación ni sanciones. Lea atentamente este contrato y la UDS.
11. AUTORIZACIÓN DE DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de gas a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como, número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de gas y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de gas natural al Cliente. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante aviso por escrito al respecto a IDT Energy o puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a cancelar este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
12. PROGRAMAS Y PLANES ESPECIALES. Programa de reembolsos: De vez en cuando, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos para los nuevos clientes que se inscriben con IDT Energy y mantienen cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo determinado. Para poder obtener un reembolso en el marco de cualquier programa de descuentos, el cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se le facilitarán. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con las obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorguen verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Cualquier reembolso que obtenga el cliente se enviará al cliente a la dirección que este proporcione durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden emitirse en una variedad de formas que incluyen, pero no se limitan a, cheques, tarjetas de valor almacenado o tarjetas electrónicas de regalo. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo serán emitidas por un banco emisor, en virtud de una relación directa entre el Cliente y el banco emisor y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Titularidad. Las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas electrónicas de regalo caducan 6 meses después de su emisión.

Plan de compensación de carbono por gas: Si ha elegido el plan de compensación de carbono por gas, IDT Energy comprará compensaciones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a razón de 1 tonelada métrica de compensaciones/créditos por cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones de emisiones de carbono/los créditos de carbono comprados. Si ha elegido un producto de tarifa variable y el plan de compensación de carbono por gas, su tarifa por el gas natural suministrado será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20 centavos por termia. Si desea cambiarse a un plan estándar de gas natural, puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866.

13. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de gas. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de gas si el emisor de la factura es la empresa de servicios de gas. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a los honorarios de cobro o a los honorarios razonables de los abogados y a las costas judiciales, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de gas. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar el gas natural entregado conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de gas. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
14. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad del gas natural se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de gas. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
15. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
16. ELECCIÓN DEL DERECHO APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
17. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones ni recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
18. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o regulación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá cancelarse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar el gas natural necesario para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
19. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable de las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni de los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de gas (como una interrupción del servicio en sus instalaciones) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “3”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio en virtud de este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
21. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por el gas natural luego de su entrega a las instalaciones del Cliente.
22. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Todas las controversias respecto a la distribución, los cortes del servicio y las facturas de la empresa de servicios de gas deben dirigirse a la empresa de servicios de gas. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente y IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un Cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar un reclamo ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominados “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO. 

23. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, incluida la Declaración uniforme de divulgación, constituye el contrato completo entre usted y IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones ni declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas de este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
24. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente y IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá cancelar el Contrato, sin tener que pagar multas, mediante un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.

PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de gas, y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de distribución de la empresa de servicios de gas. El servicio de suministro de gas natural solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de gas y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por el gas natural que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de gas. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.04012023

Automatic Contract Renewal

Your agreement with IDT Energy, Inc. contains an automatic renewal provision which says that IDT Energy may choose to automatically renew your agreement for another term with a new fixed rate, when the Initial Term of the agreement expires. IDT Energy estimates that your Initial Term will expire in _______and the Renewal Term would then begin in _______. However, these dates are estimates. The actual dates may be later based on when the utility accepts your initial enrollment.

To automatically renew the agreement, IDT Energy will send you a written Renewal Notice at least 30, but not more than 60, days prior to the expiration of the Initial Term. The Renewal Notice will tell you how long the Renewal Term will last and what the Fixed Rate will be during the Renewal Term. If you do not want the agreement to renew, you must call the IDT Energy Customer Service Department at 1-877-887-6866, or write to them at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, and state that you do not want the agreement to renew.

IDT Energy may renew the agreement for additional Renewal Terms by following the same procedure at the end of each Renewal Term.

V.01012020

Renovación Automática de Contrato

Su contrato con IDT Energy, Inc. contiene una disposición de renovación automática que dice que IDT Energy puede optar por renovar automáticamente su acuerdo por otro período con una nueva tasa fija, cuando expire el plazo inicial del contrato. IDT Energy estima que la Plazo inicial caducará en _______ y el Plazo de renovación comenzará en _______. Sin embargo, estas fechas son estimaciones. Las fechas reales pueden ser posteriores dependiendo de cuándo la utilidad acepte la inscripción inicial.

Para renovar automáticamente el contrato, IDT Energy le enviará un Aviso de renovación por escrito al menos 30, pero no más de 60 días antes del vencimiento del Plazo inicial. El aviso de renovación le indicará cuánto durará el plazo de renovación y cuál será la tasa fija durante el plazo de renovación. Si no desea renovar el contrato, debe llamar al Departamento de Servicio al Cliente de IDT Energy al 1-877-887-6866, o escribirles al 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, y declarar que no desea el contrato para renovar.

IDT Energy puede renovar el contrato para Términos de renovación adicionales siguiendo el mismo procedimiento al final de cada Término de renovación.

V.01012020

Electronic Letter of Agency Authorizing Customer’s Change in Electric Service Provider to IDT Energy, Inc.

By this Letter of Agency, I, the signatory below, affirm the following:

1. I am hereby authorizing the change of my electric service provider from my current provider to IDT Energy.

2. The terms and conditions and nature of service to be provided to me have been clearly and conspicuously disclosed to me in writing in the Uniform Disclosure Statement and Terms & Conditions.

3. I have read and understood the provisions of the Uniform Disclosure Statement and Terms & Conditions and I understand that I have the option of receiving a written copy.

4. I understand that I may incur a charge from my current service provider for changing electric service providers.

5. I understand that future correspondence between IDT Energy and myself will be either via email to the address I have provided, or via US Mail to the address I have provided.

6. I affirm that my correct name and billing address are listed below.

Customer Signature:
_______________________________________

Date: _______________________________________

Print Name: _______________________________________ _______________________________________

Street Address: _______________________________________

City: _______________________________________

State: _______________________________________

Zip Code: _______________________________________

Email Address: _______________________________________

Note:  Please print or electronically save a copy of this Electric Letter of Agency.

V.04012021

Carta de la agencia que autoriza el cambio de Proveedor de Servicios Eléctricos del cliente a IDT Energy, Inc.

Mediante esta carta de Agencia, yo, el firmante a continuación, afirmo lo siguiente:

1. Por la presente autorizo el cambio de mi proveedor de servicio eléctrico de mi proveedor actual a IDT Energy.

2. Los términos y condiciones y la naturaleza del servicio que se me proporcionará se me han presentado de manera clara y visible por escrito en la Declaración de Divulgación Uniforme y en los Términos y Condiciones.

3. He leído y entendido las disposiciones de la Declaración de Divulgación Uniforme y los Términos y Condiciones y entiendo que tengo la opción de recibir una copia por escrito.

4. Entiendo que puedo incurrir en un cargo de mi proveedor de servicio actual por cambiar de proveedor de servicio eléctrico.

5. Entiendo que la correspondencia futura entre IDT Energy y yo será por correo electrónico a la dirección que proporcioné o a través del correo de Estados Unidos a la dirección que proporcioné.

6. Afirmo que mi nombre y dirección de facturación correctos se enumeran a continuación.

Firma del Cliente:
_______________________________________

Fecha: _______________________________________

Nombre (letra imprenta): _______________________________________ _______________________________________

Dirección: _______________________________________

Ciudad: _______________________________________

Estado: _______________________________________

Código Postal: _______________________________________

Dirección de correo electrónico: _______________________________________

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Fixed Rate Electricity

For additional information, please refer to the terms of your contract.  Please retain this document for your records. If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

☒ Fixed rate of _______ per kWh for the first _______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   ☒ No

□ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

□ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of __________ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06012022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Fixed Rate Electricity

For additional information, please refer to the terms of your contract.  Please retain this document for your records. If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

☒ Fixed rate of _______ per kWh for the first _______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   ☒ No

□ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

☒ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of __________ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06012022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa fija de electricidad

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

☒ Tarifa fija de _______ por kWh durante los primeros _______ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada:  □ Yes   ☒ No

 □ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

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RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa fija de electricidad

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

☒ Tarifa fija de _______ por kWh durante los primeros _______ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   ☒ No

□ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

☒ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06012022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Variable Rate – Electricity

For additional information, please refer to the terms of your contract.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

☒ Variable Rate of _______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of __________ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Variable Rate – Electricity

For additional information, please refer to the terms of your contract.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

☒ Variable Rate of _______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of __________ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

EmailAddress:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

☒ Variable Rate of _______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

☒ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of __________ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa variable – Electricidad

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

☒ Tarifa variable de _______ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa variable – Electricidad

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

☒ Tarifa variable de _______ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

☒ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Fixed Rate Gas

For additional information, please refer to the terms of your contract. Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

 □ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

☒ Fixed rate of _______ per Therm for the first _______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  ☒ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

☒ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Fixed Rate Gas

For additional information, please refer to the terms of your contract. Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

 □ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

☒ Fixed rate of _______ per Therm for the first _______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  ☒ No   

□ Variable Rate of ______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa fija de gas

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

□ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

☒ Tarifa fija de _______ por termia durante los primeros _______ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  ☒ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa fija de gas

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

□ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

☒ Tarifa fija de _______ por termia durante los primeros _______ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  ☒ No     

□ Tarifa variable de _____ por termia durante el primer mes, luego variable.

☒ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. 1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
   2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
   3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

   Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

   Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

   Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

   Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

   Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

   Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

   4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
   5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
   6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

   Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

   Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

   Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

   7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
   8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
   9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
   10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
   11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
   12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
   13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
   14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
   15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

   AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

   LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

   16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
   17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
   18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
   19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

   Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Variable Rate Gas

For additional information, please refer to the terms of your contract. Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

EmailAddress:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

 □ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of ______ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

☒ Variable Rate of _______ per Therm for the first month, then variable.

□ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.  

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

MARYLAND CONTRACT SUMMARY – Variable Rate Gas

For additional information, please refer to the terms of your contract. Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding the terms of your contract, contact your competitive supplier using the information above.

ENERGY SUPPLY CONTRACT – STATE OF MARYLAND

Customer Details –

Customer Name (“Customer”):___________________________________

Billing Address:

City:                                                  State:             Zip Code:________

Service Address:                                                                

City:                                                  State:             Zip Code:________

Phone Number:                                                                                  

Email Address:_____________________________________

Product and Account Details –

Electricity Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account.

Utility Company Name: _____________________________

Electric Account Number: ___________________________

Choice ID: _______________________________________

Electric Service Number: ____________________________

Electric Customer Number: __________________________

 □ Fixed rate of ______ per kWh for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee:  □ Yes   □ No

 □ Variable Rate of ______ per kilowatt-hour for the first month, then variable.

 □ I am choosing the Renewable/Green Energy Option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

Natural Gas Supply

               By initialing this line, I expressly authorize IDT Energy to enroll this account. 

Utility Company Name: _____________________________

Gas Account Number: ______________________________

Choice ID:________________________________________

□ Fixed rate of ______ per Therm for the first ______ billing cycles, then variable.

This contract has an Early Termination Fee: □ Yes  □ No   

☒ Variable Rate of _______ per Therm for the first month, then variable.

☒ I am choosing the Carbon Offset Gas option and I have reviewed the contract provisions regarding this option.

□ I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.         

1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. This Energy Supply Contract constitutes your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU. IDT Energy is licensed by the Maryland Public Service Commission under license numbers IR-1745 (Gas) and IR-1747 (Electricity).
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth in the Product and Account Details section on the first page of this Agreement, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of the rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2023 is 31.9% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.05% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2024 is 33.7% from Tier 1 sources, including at least 6.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy and 0.15% from qualifying geothermal systems, plus 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2025 is 35.5% from Tier 1 sources, including at least 7% from solar energy, a PSC-directed amount of offshore wind energy not to exceed 10%, at least 0.25% geothermal, and 2.5% from Tier 2 sources. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWh shortfall are: Tier 1 non-solar – 3 cents in 2023, 2.75 cents in 2024, 2.5 cents in 2025; Tier 1 solar – 6 cents in 2023/24, 5.5 cents in 2025; Tier 1 geothermal – 10 cents in 2023/24/25; Tier 2 – 1.5 cents.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, you may do so without penalty by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

4. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
6. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. The LDU typically processes electricity enrollments within three business days and natural gas enrollments are processed on the first day of the next month. However, a natural gas enrollment submitted within 7 days before the end of the month will be effective the first day of the following month. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason in its sole discretion, including Customer breach, and will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time (without advance notice) and for any reason by providing written notice to IDT Energy. This Agreement may also be terminated early if Customer becomes an “Energy Assistance Household” as defined in the Code of Maryland Regulations and IDT Energy can no longer serve Customer in accordance with §4-308 of the Maryland Public Utilities Article. This Agreement is not available for Energy Assistance Households. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

Remedies: If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service. For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless the Product and Account Details section on the first page of this Agreement indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Energy assistance households will not be charged an early termination fee. For the Variable Rate Plan, there is no early termination fee. For both the SmartBudget (Fixed Rate) Plan and Variable Rate Plan, Customer will be responsible for all charges incurred until the time the LDU processes the termination.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
14. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. If we are not able to resolve the dispute, either party may contact the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^thFloor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
15. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

16. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
18. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected]. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
19. 19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement as applicable, sets forth the entire contractual agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

I hereby choose IDT Energy as the new supplier of electricity and/or natural gas for the account(s) listed on the first page above, subject to acceptance by IDT Energy. By signing below, I affirm that I have received, read, and agreed to the terms of this Agreement with IDT Energy. I also have received and reviewed the Contract Summary and the Customer Acknowledgments document.

CUSTOMER ACKNOWLEDGMENTS

By signing below, Customer hereby acknowledges and confirms the following:

• The sales representative I spoke with identified himself/herself as a representative of IDT Energy, an alternative energy supplier licensed to provide service in my area.
• I understand that the sales representative is not an affiliate or employee of the local utility company and that it is not mandatory for me to switch to an alternative energy supplier.
• I am at least 18 years of age, and I am the accountholder authorized to switch my energy supplier to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy to immediately contact the local utility company to begin the switching process. I understand that the switch will take place on the date set by the local utility company, usually within 3 business day for an electric account and at the beginning of the next month for a natural gas account (or if the local utility company receives an enrollment request for a gas account less than 7 days before the end of the month, then the switch will be effective the first day of the following month).
• I understand that IDT Energy’s charges for the energy it supplies to me will appear on the local utility company’s bill. I will continue to make payments to the local utility company for IDT Energy’s supply charges and the local utility company’s delivery charges. I also understand that I should still contact the local utility company in the case of an energy-related emergency.
• I authorize IDT Energy to obtain my billing and usage information from the local utility company for supply purchasing and scheduling needs. I hereby authorize the local utility company to release such information to IDT Energy.
• I authorize IDT Energy, its affiliates, and sales representatives to call the phone number that I provided in order to obtain any missing information required to complete the switch. If that number is a cellular number, I also expressly authorize IDT Energy to call about their products using automated technology. I understand that I am not required to give my consent as a condition of any purchase.
• The IDT Energy sales representative provided me with a copy of the Contract Summary and the Contract.
• If enrolling through a door-to-door solicitation, the IDT Energy sales representative explained my right to cancel the agreement with IDT Energy by notifying IDT Energy within three (3) business days of this transaction and provided me with two copies of the completed Notice of Cancellation Form.
• I am not currently receiving energy assistance from an energy assistance program, nor have I received such assistance during the previous fiscal year.

Customer Signature:                                                                                      Date: ____________

Print Name: _____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa variable de gas

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

□ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

☒ Tarifa variable de _______ por termia durante el primer mes, luego variable.

□ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

RESUMEN DEL CONTRATO DE MARYLAND – Tarifa variable de gas

Para obtener información adicional, consulte los términos de su contrato. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre los términos de su contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

CONTRATO DE SUMINISTRO DE ENERGÍA – ESTADO DE MARYLAND

 Nombre del cliente (“Cliente”):_____________________________________________

Dirección de facturación:                                                

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Dirección del servicio:                                                      

Ciudad:                                           Estado:             Código postal: ______

Número de teléfono:                                                           

Dirección de correo electrónico:                                                   _____

Nombre de la empresa de servicios públicos: ___________________

Número de la cuenta de electricidad: _________________________

Número de identificación de la elección: _______________________

Número de servicio de electricidad: ___________________________

Número de cliente de electricidad: ____________________________                                                                         

□ Tarifa fija de _____ por kWh durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes   □ No

□ Tarifa variable de _____ por kilovatio-hora durante el primer mes, luego variable.

 □ Estoy eligiendo la opción de energía renovable/verde y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

Suministro de Gas Natural

               Al poner mis iniciales en esta línea, autorizo expresamente a IDT Energy a inscribir esta cuenta. 

Nombre de la empresa de servicios públicos: ________________

Número de la cuenta de gas: _____________________________

Número de identificación de la elección: ____________________

□ Tarifa fija de _____ por termia durante los primeros _____ ciclos de facturación, luego será variable.

Este contrato tiene un Cargo por Terminación Anticipada: □ Yes  □ No     

☒ Tarifa variable de _______ por termia durante el primer mes, luego variable.

☒ Estoy eligiendo la opción de gas de compensación de carbono y he revisado las disposiciones del contrato con respecto a esta opción.

□ Actualmente no estoy recibiendo asistencia energética de un programa de asistencia energética, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Este Contrato de Suministro de Energía constituye su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (el presente “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa de servicios públicos de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa. IDT Energy tiene licencia de la Comisión de Servicios Públicos de Maryland con los números de licencia IR-1745 (Gas) e IR-1747 (Electricidad).
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales o estimadas del medidor de la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargos de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable: Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

Plan SmartBudget (tarifa fija): Si la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo, más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros _______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos: ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de los montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde: si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la Opción de energía renovable/verde, o si optó por un plan de electricidad SmartBudget (con tarifa fija) con la Opción de energía renovable/verde y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la Opción de suministro de energía renovable/verde, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si opta por la opción de energía renovable/verde, IDT Energy obtendrá los certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por instalaciones de parques eólicos y energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100 % de su uso esté respaldado por dichos REC. Además, IDT Energy cumple con la norma de cartera de energía renovable (“RPS”) de Maryland que se aplica a todos los proveedores minoristas de electricidad. IDT Energy podrá retirar los créditos de energía renovable del nivel 1 o del nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de la RPS. El RPS para 2023 es 31.9 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.05 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2024 es 33.7 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos 6.5 % de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC y 0.15 % de sistemas geotérmicos calificados, más 2.5 % de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2025 es un 35.5 % de fuentes de Nivel 1, incluido al menos un 7 % de energía solar, una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC que no exceda el 10 %, al menos un 0.25 % geotérmica y un 2.5 % de fuentes de Nivel 2. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS mediante el pago de una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWh son: nivel 1 no solar: 3 centavos en 2023, 2.75 centavos en 2024, 2.5 centavos en 2025; Solar de nivel 1: 6 centavos en 2023/24, 5.5 centavos en 2025; Geotérmica de nivel 1: 10 centavos en 2023/24/25; Nivel 2: 1.5 centavos.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono: si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, puede hacerlo sin penalización llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la Opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para igualar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

4. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
5. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
6. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. La LDU generalmente procesa las inscripciones de electricidad dentro de los tres días hábiles y las inscripciones de gas natural se procesan el primer día del mes siguiente. Sin embargo, una inscripción de gas natural presentada dentro de los 7 días antes del final del mes entrará en vigencia el primer día del mes siguiente. IDT Energy puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo a su exclusivo criterio, incluido el incumplimiento del Cliente, y proporcionará un aviso 30 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento (sin previo aviso) y por cualquier motivo proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. Este Acuerdo también puede rescindirse antes de tiempo si el Cliente se convierte en un “Hogar con Asistencia de Energía” como se define en el Código de Regulaciones de Maryland e IDT Energy ya no puede atender al Cliente de acuerdo con §4-308 del Artículo de Servicios Públicos de Maryland. Este Acuerdo no está disponible para Hogares con Asistencia de Energía. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.

Remedios: Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

Para el plan SmartBudget (tarifa fija), (a menos que la sección Detalles del producto y de la cuenta en la primera página de este Acuerdo indique que no hay cargo por cancelación anticipada para el producto que eligió), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación, o si IDT Energy rescinde este Contrato por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. A los hogares con asistencia de energía no se les cobrará un cargo por terminación anticipada. Para el Plan de tarifa variable, no hay cargo por terminación anticipada. Tanto para el Plan SmartBudget (Tarifa Fija) como para el Plan de Tarifa Variable, el Cliente será responsable de todos los cargos incurridos hasta el momento en que la LDU procese la terminación.

Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

7. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
8. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
9. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
10. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
11. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento, y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
13. INDEMNIZACIÓN. El Cliente será responsable e indemnizará a IDT Energy de toda responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Si no podemos resolver la disputa, cualquiera de las partes puede comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando a PSC al 1-800-492-0474 o escribiendo a la PSC a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16^th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web en: www.webapp.psc.state.md.us.
15. ARBITRAJE OBLIGATORIO y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”), se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER OBJECIÓN A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

16. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio de electricidad o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected]. Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
19. 19. INTEGRIDAD DEL CONTRATO. Este Contrato, según corresponda, constituye el contrato contractual completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

Por la presente, elijo a IDT Energy como el nuevo proveedor de electricidad y/o gas natural para las cuentas enumeradas en la primera página anterior, sujeto a la aceptación de IDT Energy. Al firmar a continuación, afirmo que he recibido, leído y aceptado los términos de este Acuerdo con IDT Energy. También he recibido y revisado el Resumen del contrato y el documento de Reconocimiento del cliente.

Clientes solicitados por telemercadeo:

No está obligado a pagar ningún dinero a menos que firme este contrato y se lo devuelva al vendedor.

Clientes solicitados por mercadeo de puerta a puerta:

Usted, el comprador, puede cancelar esta transacción en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil posterior a la fecha de esta transacción. Consulte el formulario de Aviso de cancelación adjunto para obtener una explicación de este derecho.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce y confirma lo siguiente por medio del presente:

• El representante de ventas con quien hablé se identificó como representante de IDT Energy, una empresa proveedora de energías alternativas con licencia para proporcionar servicios en mi área.
• Comprendo que el representante de ventas no es un afiliado o empleado de la empresa local de servicios públicos y que no tengo la obligación de cambiar esa empresa por otra que proporcione energías alternativas.
• Tengo 18 años de edad o más y soy el titular de la cuenta autorizado a cambiar mi empresa proveedora de energía a IDT Energy.
• Autorizo a IDT Energy a que se contacte de inmediato con la empresa local de servicios públicos para iniciar el proceso de cambio. Comprendo que el cambio tendrá lugar en la fecha establecida por la empresa local de servicios públicos, por lo general, dentro de los 3 días hábiles para una cuenta de electricidad y al comienzo del siguiente mes para una cuenta de gas natural (o si la empresa local de servicios públicos recibe una solicitud de inscripción de una cuenta de gas menos de 7 días antes del final del mes, entonces el cambio entrará en vigencia el primer día del mes siguiente).
• Entiendo que los cargos cobrados por IDT Energy por la energía que me suministre aparecerán en la factura de la empresa local de servicios públicos. Seguiré pagando a la empresa local de servicios públicos por los cargos de suministro de IDT Energy y los cargos de entrega de la empresa local de servicios públicos. También entiendo que aún debo contactar a la empresa local de servicios públicos en caso de una emergencia relacionada con la energía.
• Autorizo a que IDT Energy obtenga de la empresa local de servicios públicos mi información de consumo y facturación para la compra del suministro y las necesidades de programación. También autorizo a la empresa local de servicios públicos a revelar dicha información
  a IDT Energy.
• Asimismo, autorizo a IDT Energy, sus afiliadas y representantes de ventas a llamar al número de teléfono indicado para obtener la información faltante a fin de completar el cambio. Si ese número pertenece a una línea de celular, brindo mi autorización expresa para que IDT Energy realice llamadas con el propósito de brindar información acerca de sus productos utilizando tecnología automatizada. Entiendo que la obligación de brindar mi consentimiento no es condición de ninguna compra.
• El representante de ventas de IDT Energy me proporcionó una copia del Resumen del Contrato y del contrato.
• Si se inscribe a través de una solicitud puerta a puerta, el representante de ventas de IDT Energy explicó mi derecho a rescindir el contrato con IDT Energy dándole aviso dentro de los tres (3) días hábiles de esta transacción y me proporcionó dos copias del Formulario de Aviso de Cancelación completado.
• Actualmente no estoy recibiendo asistencia de energía de un programa de asistencia de energía, ni he recibido dicha asistencia durante el año fiscal anterior.

Firma del Cliente:                                                                                      Fecha: ____________

Nombre en letra de imprenta: ____________________________________

v.06102022

FIXED RATE CONTRACT SUMMARY

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.                                              

IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – No ETF – V.05012019

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _______ monthly billing cycles of your electricity supply pursuant to this Agreement, the rate for the electricity supplied will be fixed at _______ per kWh. After that, the rate for the electricity supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate. The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen the Renewable Energy Option, your rate during the Variable Rate segment of this Agreement will be comprised of the variable rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
9. RESCISSION; TERM; TERMINATION. You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer. If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. Please note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.
12. NO WARRANTIES. THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

13. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.                                                                                                                                                               

14. LIMITATION OF LIABILITY. To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
15. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.
16. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.
17. DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.
18. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
19. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

V.05012019

RESUMEN DEL CONTRATO DE TARIFA FIJA

IDT Energy, Inc., Términos y condiciones del plan de tarifa fija sin cargo por cancelación anticipada (ETF), V.05012019

Número de licencia de electricidad del estado de Nueva Jersey:  ESL-0081

1. CONTRATO. Este es un contrato (“Contrato”) entre usted (también denominado “Cliente”) e IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), un proveedor externo independiente de electricidad, en virtud del cual usted autoriza la inscripción de sus cuentas de electricidad en IDT Energy para que se le suministre electricidad. Estos Términos y condiciones aplican a la compra, por su parte, y a la venta, por parte de IDT Energy, del servicio de suministro de generación de electricidad como se especifica en el presente.
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa local de distribución de electricidad (la “EDC”) a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la EDC y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. REPRESENTACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la EDC, la información de facturación del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión y servicios auxiliares necesarios para entregar la electricidad comprada por el Cliente al sistema de la EDC.
4. PRECIO. Este Contrato tiene un segmento de tarifa fija y un segmento de tarifa variable. Una tarifa fija es una tarifa que se mantiene igual durante una cantidad específica de ciclos de facturación mensual. Una tarifa variable es una tarifa que varía ocasionalmente según diversos factores, incluidas las fluctuaciones meteorológicas. Durante los primeros _______ ciclos de facturación mensual de su suministro de electricidad en virtud de este Contrato, la tarifa de la electricidad suministrada será fija a _______ por kWh. Luego, la tarifa por la electricidad suministrada variará e IDT Energy establecerá dicha tarifa según diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, 1) los costos reales y estimados de obtención de electricidad del mercado de electricidad al por mayor de PJM, incluidos los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación y los costos por pérdida en la transmisión, 2) los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, 3) los gastos y márgenes de IDT Energy, y 4) todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa no está sujeta a un índice publicado ni al precio para comparar de la empresa de servicios públicos. No hay un límite máximo para la tarifa. En cualquier momento, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC; no se garantizan ahorros. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable acordada para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la EDC.
5. OPCIÓN DE ENERGÍA RENOVABLE. La energía renovable se refiere a la energía que se genera a partir de recursos renovables, como la energía solar, eólica, hídrica o de biomasa. Si un cliente elige la opción de energía renovable, IDT Energía se asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente se corresponda con certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energía tendrá hasta 24 meses a partir de la finalización de cada año calendario para abordar cualquier deficiencia que pueda haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Acuerdo durante dicho año calendario. Si ha elegido la opción de energía renovable, su tarifa durante el segmento de tarifa variable de este acuerdo estará compuesta por la tarifa variable más un “sumador” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de energía renovable, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.
6. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período de tiempo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.
7. FACTURACIÓN Y PAGO. Usualmente recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la EDC o por IDT Energy. Si el emisor de su factura es la EDC, usted le pagará a la EDC de conformidad con los términos de pago de la norma tarifaria de la EDC. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento 25 días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobro, o costas y honorarios legales razonables, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley de Nueva Jersey. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la EDC. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la EDC. IDT Energy no ofrece facturación presupuestada.
8. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la EDC. La tarifa de IDT Energy incluye los impuestos a las ventas aplicables.
9. RESCISIÓN, PLAZO, CANCELACIÓN. Recibirá un aviso de confirmación de la EDC para confirmar su elección de IDT Energy como su proveedor. Un cliente residencial tendrá siete (7) días calendario desde la fecha del aviso para comunicarse con la EDC (o llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866) y rescindir la selección de IDT Energy. Este Contrato no entrará en vigencia hasta que no haya caducado el período de confirmación de siete días. Este Contrato seguirá en vigencia hasta que alguna de las partes envíe un aviso con 30 días de anticipación a la otra parte sobre la rescisión del Contrato. Los clientes residenciales podrán rescindir este Contrato tras proporcionar un aviso por escrito con 48 horas de anticipación como resultado de una reubicación, una discapacidad que le impida al Cliente pagar los servicios de IDT Energy o la muerte del Cliente. Si se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del Cliente (según lo determine IDT Energy a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato mediante un aviso con 30 días de anticipación al Cliente. No se aplican cargos por iniciar o suspender el servicio de generación de electricidad, si se realiza dentro de los términos del Contrato. Tenga en cuenta que pueden pasar varios ciclos de facturación hasta que la EDC procese la cancelación del servicio.
10. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
11. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Nueva Jersey y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
12. SIN GARANTÍAS. NO EXISTEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS MÁS ALLÁ DE LAS EXPRESAMENTE ESTIPULADAS EN ESTE CONTRATO Y NO SE DEBE RESPETAR NINGUNA OTRA. Si cualquier parte del Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una norma, ley o regulación que requiera la modificación de los términos esenciales de este Contrato, IDT Energy le proporcionará un aviso por escrito sobre dicha modificación.
13. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.                                                                                                                                                                                

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la medida en que la ley aplicable lo permita, en ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. El Cliente reconoce que IDT Energy no es responsable por la entrega de electricidad al Cliente y, como tal, no es responsable por los daños causados por cualquier corte, defecto o falla del servicio.
15. INDEMNIZACIÓN. En la medida en que la ley aplicable lo permita, el Cliente indemnizará a IDT Energy por todas las responsabilidades que surjan del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones provocados por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente, excepto la responsabilidad que surgiera de la negligencia de IDT Energy.
16. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato, incluido el Resumen del Contrato, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce (i) que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de ventas que no sean los estipulados en este Contrato, (ii) que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato, y (iii) que ha celebrado este Contrato a través de uno de los métodos indicados en el Código Administrativo de Nueva Jersey (N.J.A.C.) Art. 14:4-2.3.
17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Puede comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver de buena fe todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Si usted no queda satisfecho con la respuesta de IDT Energy, puede comunicarse con la División de Relaciones con el Consumidor de la Junta de Servicios Públicos (“BPU”) llamando al 1-800-624-0241 para solicitar un procedimiento alternativo de resolución de controversias o para presentar un reclamo formal. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la EDC deben dirigirse a la EDC.
18. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las regulaciones de la BPU. La BPU seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la EDC. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la EDC y únicamente en cumplimiento de las regulaciones de la BPU.
19. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono llamando al 1-877-887-6866. La EDC seguirá entregándole la electricidad, y usted seguirá pagando a la EDC por este servicio y seguirá llamando a la EDC ante una emergencia relacionada con la energía, como un corte de energía. La información de contacto de la EDC se proporciona en el Resumen del Contrato.

V.05012019

FIXED RATE ELECTRIC CONTRACT SUMMARY

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – ETF – V.05012019

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _______ monthly billing cycles of your electricity supply pursuant to this Agreement, the rate for the electricity supplied will be fixed at _______ per kWh. After that, the rate for the electricity supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate. The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen the Renewable Energy Option, your rate during the Variable Rate segment of this Agreement will be comprised of the variable rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
9. RESCISSION; TERM; TERMINATION; EARLY TERMINATION FEES. You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer. If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. However, if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof, or if IDT Energy terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Fixed Rate segment of this Agreement. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.
12. NO WARRANTIES. THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.
13. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
14. LIMITATION OF LIABILITY. To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
15. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.
16. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.
17. DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.
18. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
19. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

V.05012019

RESUMEN DEL CONTRATO DE ELECTRICIDAD CON TARIFA FIJA

    Para obtener la versión en español de este documento, llame al Servicio de atención al cliente al 1-877-887-6866.   

IDT Energy, Inc., Términos y condiciones del plan de tarifa fija con cargo por cancelación anticipada (ETF), V.05012019

Número de licencia de electricidad del estado de Nueva Jersey:  ESL-0081

1. CONTRATO. Este es un contrato (“Contrato”) entre usted (también denominado “Cliente”) e IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), un proveedor externo independiente de electricidad, en virtud del cual usted autoriza la inscripción de sus cuentas de electricidad en IDT Energy para que se le suministre electricidad. Estos Términos y condiciones aplican a la compra, por su parte, y a la venta, por parte de IDT Energy, del servicio de suministro de generación de electricidad como se especifica en el presente.
2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa local de distribución de electricidad (la “EDC”) a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la EDC y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
3. REPRESENTACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la EDC, la información de facturación del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión y servicios auxiliares necesarios para entregar la electricidad comprada por el Cliente al sistema de la EDC.
4. PRECIO. Este Contrato tiene un segmento de tarifa fija y un segmento de tarifa variable. Una tarifa fija es una tarifa que se mantiene igual durante una cantidad específica de ciclos de facturación mensual. Una tarifa variable es una tarifa que varía ocasionalmente según diversos factores, incluidas las fluctuaciones meteorológicas. Durante los primeros _______ ciclos de facturación mensual de su suministro de electricidad en virtud de este Contrato, la tarifa de la electricidad suministrada será fija a _______ por kWh. Luego, la tarifa por la electricidad suministrada variará e IDT Energy establecerá dicha tarifa según diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, 1) los costos reales y estimados de obtención de electricidad del mercado de electricidad al por mayor de PJM, incluidos los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación y los costos por pérdida en la transmisión, 2) los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, 3) los gastos y márgenes de IDT Energy, y 4) todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa no está sujeta a un índice publicado ni al precio para comparar de la empresa de servicios públicos. No hay un límite máximo para la tarifa. En cualquier momento, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC; no se garantizan ahorros. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable acordada para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la EDC.
5. OPCIÓN DE ENERGÍA RENOVABLE. La energía renovable se refiere a la energía que se genera a partir de recursos renovables, como la energía solar, eólica, hídrica o de biomasa. Si un cliente elige la opción de energía renovable, IDT Energía se asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente se corresponda con certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energía tendrá hasta 24 meses a partir de la finalización de cada año calendario para abordar cualquier deficiencia que pueda haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Acuerdo durante dicho año calendario. Si ha elegido la opción de energía renovable, su tarifa durante el segmento de tarifa variable de este acuerdo estará compuesta por la tarifa variable más un “sumador” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de energía renovable, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.
6. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período de tiempo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.
7. FACTURACIÓN Y PAGO. Usualmente recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la EDC o por IDT Energy. Si el emisor de su factura es la EDC, usted le pagará a la EDC de conformidad con los términos de pago de la norma tarifaria de la EDC. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento 25 días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobro, o costas y honorarios legales razonables, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley de Nueva Jersey. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la EDC. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la EDC. IDT Energy no ofrece facturación presupuestada.
8. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la EDC. La tarifa de IDT Energy incluye los impuestos a las ventas aplicables.
9. RESCISIÓN, PLAZO, CANCELACIÓN, CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Recibirá un aviso de confirmación de la EDC para confirmar su elección de IDT Energy como su proveedor. Un cliente residencial tendrá siete (7) días calendario desde la fecha del aviso para comunicarse con la EDC (o llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866) y rescindir la selección de IDT Energy. Este Contrato no entrará en vigencia hasta que no haya caducado el período de confirmación de siete días. Este Contrato seguirá en vigencia hasta que alguna de las partes envíe un aviso con 30 días de anticipación a la otra parte sobre la rescisión del Contrato. Los clientes residenciales podrán rescindir este Contrato tras proporcionar un aviso por escrito con 48 horas de anticipación como resultado de una reubicación, una discapacidad que le impida al Cliente pagar los servicios de IDT Energy o la muerte del Cliente. Si se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del Cliente (según lo determine IDT Energy a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato mediante un aviso con 30 días de anticipación al Cliente. No se aplican cargos por iniciar o suspender el servicio de generación de electricidad, si se realiza dentro de los términos del Contrato. No obstante, si el Cliente rescinde este Contrato durante el segmento de tarifa fija, o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto durante el segmento de tarifa fija debido a un incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada que será equivalente a $10.00 por cada ciclo de facturación mensual, o parte de él, restante en el segmento de tarifa fija de este Contrato. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. Tenga en cuenta que pueden pasar varios ciclos de facturación hasta que la EDC procese la cancelación del servicio.
10. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
11. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Nueva Jersey y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
12. SIN GARANTÍAS. NO EXISTEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS MÁS ALLÁ DE LAS EXPRESAMENTE ESTIPULADAS EN ESTE CONTRATO Y NO SE DEBE RESPETAR NINGUNA OTRA. Si cualquier parte del Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una norma, ley o regulación que requiera la modificación de los términos esenciales de este Contrato, IDT Energy le proporcionará un aviso por escrito sobre dicha modificación.
13. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En la medida en que la ley aplicable lo permita, en ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. El Cliente reconoce que IDT Energy no es responsable por la entrega de electricidad al Cliente y, como tal, no es responsable por los daños causados por cualquier corte, defecto o falla del servicio.
15. INDEMNIZACIÓN. En la medida en que la ley aplicable lo permita, el Cliente indemnizará a IDT Energy por todas las responsabilidades que surjan del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones provocados por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente, excepto la responsabilidad que surgiera de la negligencia de IDT Energy.
16. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato, incluido el Resumen del Contrato, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce (i) que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de ventas que no sean los estipulados en este Contrato, (ii) que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato, y (iii) que ha celebrado este Contrato a través de uno de los métodos indicados en el Código Administrativo de Nueva Jersey (N.J.A.C.) Art. 14:4-2.3.
17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Puede comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver de buena fe todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Si usted no queda satisfecho con la respuesta de IDT Energy, puede comunicarse con la División de Relaciones con el Consumidor de la Junta de Servicios Públicos (“BPU”) llamando al 1-800-624-0241 para solicitar un procedimiento alternativo de resolución de controversias o para presentar un reclamo formal. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la EDC deben dirigirse a la EDC.
18. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las regulaciones de la BPU. La BPU seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la EDC. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la EDC y únicamente en cumplimiento de las regulaciones de la BPU.
19. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono llamando al 1-877-887-6866. La EDC seguirá entregándole la electricidad, y usted seguirá pagando a la EDC por este servicio y seguirá llamando a la EDC ante una emergencia relacionada con la energía, como un corte de energía. La información de contacto de la EDC se proporciona en el Resumen del Contrato.

V.05012019

VARIABLE RATE CONTRACT SUMMARY

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Variable Rate Terms and Conditions – V.05012019

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
4. PRICE. This is a Variable Rate Agreement, which means that the rate for electricity supplied during the term of the Agreement may change from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. This is not a Fixed Rate Agreement. Under a Fixed Rate Agreement, the rate for electricity supplied will remain the same for a specified number of monthly billing cycles. The rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate. The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen the Renewable Energy Option, your rate will be comprised of the variable rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
9. TERM and TERMINATION. You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer. If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. Please note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.
12. NO WARRANTIES. THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

13. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
14. LIMITATION OF LIABILITY. To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
15. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.
16. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.
17. DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.
18. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
19. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

V.05012019

RESUMEN DEL CONTRATO DE TARIFA VARIABLE