Consumer Bill of Rights

Your Rights as an Energy Service Company Consumer
ESCO Consumers Bill of Rights

The following is the New York State ESCO Consumers Bill of Rights enacted by the New York Public Service Commission. IDT Energy believes that all of our customers, in all of the states we serve, including New York, New Jersey, Pennsylvania, Maryland, Illinois and beyond, should be entitled to the protections of this Consumers Bill of Rights where another formal Consumer Bill of Rights does not exist.
Customers can purchase energy from an Energy Services Company (ESCO) or from a traditional utility. If you choose to purchase energy from an ESCO you are entitled to:

  • A clear description of the services offered by the ESCO
  • Receive energy delivery and 24hour emergency services from your utility company
  • Clear procedures for switching energy suppliers, including information about the enrollment process
  • Disclosure, in simple and clear language, of the terms and conditions of the agreement between you and the ESCO, including:
    • Price and all variable charges or fees
    • Length of agreement
    • Terms for renewal of the agreement
    • Cancellation process and any termination fees, which are limited by law
    • Conditions, if any, under which the ESCO guarantees cost savings
  • Rescind an agreement with an ESCO within three days of receiving the agreement, if you are a residential customer
  • A description of how pre-payment agreements work, if offered
  • Notice from the ESCO, no less than thirty (30) days prior to the contract renewal date, of the renewal terms and the options you have as a customer
  • A fair and timely complaint resolution process
  • Provision of any written documents (contracts, marketing materials and this ESCO Consumer Bill of Rights) in the same language used to enroll you as a customer

If you are a residential customer in New York, you are entitled to the rights and protections of the Home Energy Fair Practices Act (HEFPA), which requires that all utility customers be treated fairly with regard to application for service, customer billing and complaint procedures. For more information, go to
http://www3.dps.ny.gov/

ESCOs that do not assure these customer rights could lose their eligibility to provide service in New York. Please report any complaints to the Department of Public Service at 1-800-342-3377 between 8:30am and 4:00pm, by mail at Office of Consumer Services, NYS Department of Public Service, 3 Empire State Plaza, Albany, NY 12223, or online at
http://www3.dps.ny.gov/

You can find more information about your energy alternatives in New York by visiting
www.askpsc.com

In addition, the Pennsylvania Public Utility Commission (PUC) makes available the following Consumers Bill of Rights, applicable to Pennsylvania State residents who choose to purchase their energy from an Energy Supplier.
As a Pennsylvanian, you may be able to choose your electric generation supplier and natural gas supplier in areas where competitive supplies are offered. Consumers may be able to secure supply rates below the prices offered by their utility. Consumers are encouraged to proactively engage competitive suppliers – unregulated by the PUC – to obtain pricing information for the generation portion of their bill. Competitive offers may not be available in all areas.

If you choose to purchase energy from an Energy Supplier in Pennsylvania, you are entitled to:

  • The right to a “price to compare” from both the utility and competitive supplier so you are able to make an “apples-to-apples” comparison
  • The right to receive the benefits of new services, technological advances, improved efficiency and competitive prices
  • The right to be protected from unfair, deceptive, fraudulent and anti-competitive practices of providers of electric and natural gas service
  • The right to expect that the quality, reliability and maintenance of your electric and natural gas distribution service should not change and is still monitored by the PUC
  • The right to unbiased, accurate and understandable information to help shop for power and to save money in the deregulated environment

The PUC has practical tips on its website that you can use to reduce your energy usage:
http://www.puc.state.pa.us/general/consumereducation.aspx

For more information and a list of suppliers, see the PUC’s website at
www.puc.state.pa.us
and the state Office of Consumer Advocate’s Electric Shopping Guide and Natural Gas Shopping Guide at
http://www.oca.state.pa.us
or call the Office of Consumer Advocate at 1-800-684-6560.

I understand and agree to the Energy Supplier Bill of Rights.

N/A

DC - Dual Commodity - Fixed and Variable - ETF - Terms & Conditions (EN)

IDT ENERGY, INC. – District of Columbia – Terms and Conditions – V.07012019

District of Columbia PSC Order Number 16840 (Electric), PSC Order No. 17245 (Gas)

  1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local utility company (“Local Utility”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the Local Utility.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the Local Utility, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the Local Utility’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, Local Utility distribution charge, or other Local Utility fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the D.C. Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied to you by IDT Energy during the Fixed Rate Billing Cycles of this Agreement (as that term is defined in your Contract Summary), will be the fixed rate set forth on your Contract Summary. After the Fixed Rate Billing Cycles have ended, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if your chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

  1. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your Local Utility. Payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Local Utility. Should the Local Utility cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
  2. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the District of Columbia. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate.
  3. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the Local Utility, and it shall continue until terminated by Customer or by IDT Energy. IDT Energy will provide notice 35 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the Local Utility and the Local Utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to Local Utility default service.

For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless your Contract Summary indicates that the Agreement has no termination fees), if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate Billing Cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the Fixed Rate Billing Cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

  1. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  2. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  3. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
  4. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  5. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
  6. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  7. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  8. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, service outages, and charges from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpcs.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of the People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
  9. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and if customer is a residential customer the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
  2. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by the Local Utility according to the procedures in its tariff and as set forth in the DCPSC’s rules.
  3. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected] Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
  4. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.
  5. RIGHT OF RESCISSION. A residential customer may rescind this Agreement, without penalty, within a Rescission Period of three (3) business days. The Rescission Period begins on one of the following dates: (a) when the customer signs the Agreement; (b) when a positive third-party verification or electronic recording has been made; (c) when the customer transmits the electronic acceptance of the Agreement electronically; or, (d) if the Agreement was mailed to the customer, when it was deposited in the U.S. Mail.

V.07012019

DC - Dual Commodity - Fixed and Variable - ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC., Distrito de Columbia, Términos y condiciones; V.07012019

Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad), Orden n.° 17245

de la Comisión de Servicios Públicos (gas) del Distrito de Columbia

  1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Estos Términos y condiciones, junto con el Resumen del Contrato, constituyen su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (este “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa local de servicios públicos (“Empresa local de servicios públicos”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la Empresa local de servicios públicos ni la representa.
  2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la Empresa local de servicios públicos, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios auxiliares, de transmisión y de transporte para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la Empresa local de servicios públicos. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la Empresa local de servicios públicos. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargo de distribución de la Empresa local de servicios públicos, ni ninguna otra tasa o cargo de la Empresa local de servicios públicos. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable. Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Plan SmartBudget (tarifa fija). Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de electricidad o gas natural SmartBudget, la tarifa de la electricidad o del gas natural que IDT Energy le suministre durante los Ciclos de facturación de tarifa fija de este Contrato (según la definición de ese término en el Resumen del Contrato) será la tarifa fija establecida en el Resumen del Contrato. Después de que los Ciclos de facturación de tarifa fija finalicen, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde. Si eligió la opción de suministro de energía renovable/verde, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario. Si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la opción de energía renovable/verde, o si optó por un producto de electricidad SmartBudget con la opción de energía renovable/verde y la parte de tarifa fija de su servicio finalizó, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable/verde, llame a IDT Energy al

1-877-887-6866.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono. Si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la Empresa local de servicios públicos. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la Empresa local de servicios públicos. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la Empresa local de servicios públicos. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las mediciones determinadas por la Empresa local de servicios públicos. En caso de que la Empresa local de servicios públicos deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable de todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
  2. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la Empresa local de servicios públicos, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al Distrito de Columbia. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
  3. PLAZO, RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la Empresa local de servicios públicos considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. IDT Energy entregará un aviso 35 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la Empresa local de servicios públicos y esta completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus normas. Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en una empresa proveedora nueva, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la Empresa local de servicios públicos.

Para el plan SmartBudget (tarifa fija) (a menos que el Resumen del Contrato indique que el Contrato no tiene cargos por cancelación), si el Cliente rescinde este Contrato durante los Ciclos de facturación de tarifa fija o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los Ciclos de facturación de tarifa fija. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.

  1. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  2. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del Distrito de Columbia y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  3. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. ADEMÁS, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
  4. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si en alguna fecha futura se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  5. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la Empresa local de servicios públicos o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  7. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
  8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias con respecto a la transmisión, la distribución, los cortes del servicio y los cargos de la Empresa local de servicios públicos deben dirigirse a la Empresa local de servicios públicos. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o un reclamo relacionados con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o dicho reclamo en cualquier momento ante la Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia (DCPSC) de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamos y, para ello, debe llamar a la DCPSC al 202-626-5120 o escribir a la Comisión de Servicios Públicos a: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 o a través de su sitio web en: www.dcpcs.org. En su defecto, el Cliente también puede contactarse con la Oficina de Asesoría Legal Pública (OPC), una agencia independiente del gobierno del Distrito de Columbia para defensa de contribuyentes y consumidores de gas natural, electricidad y servicios de telefonía local del distrito. La OPC está ubicada en 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Los números de teléfono y de fax de la OPC son: 202-727-3071 y 202-727-1014, respectivamente, y el sitio web de la OPC es www.opc-dc.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente.
  9. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Luego de la recepción del aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato de acuerdo con la Sección 6 anterior.
  2. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, las normas y regulaciones emitidas por la Empresa local de servicios públicos, y la DCPSC. La DCPSC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la Empresa local de servicios públicos. El servicio de electricidad o gas natural solamente podrá ser desconectado por la Empresa local de servicios públicos, según los procedimientos de su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la DCPSC.
  3. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected] Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.
  4. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato constituye el contrato completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.
  5. DERECHO DE RESCISIÓN. Un cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de un Período de rescisión de tres (3) días hábiles sin tener que pagar multas. El Período de rescisión comienza en una de las siguientes fechas: (a) cuando el Cliente firma el Contrato; (b) cuando se realizó una verificación o grabación electrónica de terceros con resultado positivo; (c) cuando el Cliente envíe la aceptación electrónica del Contrato; o (d) si el Contrato se envió por correo postal al Cliente, cuando se deposite en el Servicio Postal de los Estados Unidos.

V.07012019

DC - Dual Commodity - Fixed and Variable - No ETF - Terms & Conditions (EN)

IDT ENERGY, INC. – District of Columbia – Terms and Conditions – V.07012019

District of Columbia PSC Order Number 16840 (Electric), PSC Order No. 17245 (Gas)

  1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local utility company (“Local Utility”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the Local Utility.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the Local Utility, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the Local Utility’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, Local Utility distribution charge, or other Local Utility fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the D.C. Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the Local Utility’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the Local Utility’s rates. There is no limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, your Contract Summary will indicate the number of initial billing cycles that constitute the “Fixed Rate Billing Cycles.” The rate for the electricity and/or natural gas supplied to you by IDT Energy during the Fixed Rate Billing Cycles will be the fixed rate set forth on your Contract Summary. After the Fixed Rate Billing Cycles have ended, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if you chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

  1. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your Local Utility. Payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Local Utility. Should the Local Utility cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
  2. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the District of Columbia. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate.
  3. TERM AND TERMINATION. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the Local Utility, and it shall continue until terminated by Customer or by IDT Energy. IDT Energy will provide notice 35 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the Local Utility and the Local Utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to Local Utility default service.
  4. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  5. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  6. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
  7. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  8. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
  9. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  10. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  11. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, service outages, and charges from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpcs.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of the People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
  12. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and if customer is a residential customer the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
  2. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by the Local Utility according to the procedures in its tariff and as set forth in the DCPSC’s rules.
  3. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected] Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.

19. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

  1. RIGHT OF RESCISSION. A residential customer may rescind this Agreement, without penalty, within a Rescission Period of three (3) business days. The Rescission Period begins on one of the following dates: (a) when the customer signs the Agreement; (b) when a positive third-party verification or electronic recording has been made; (c) when the customer transmits the electronic acceptance of the Agreement electronically; or, (d) if the Agreement was mailed to the customer, when it was deposited in the U.S. Mail.

V.070122019

DC - Dual Commodity - Fixed and Variable - No ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC., Distrito de Columbia, Términos y condiciones; V.07012019

Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad), Orden n.° 17245

de la Comisión de Servicios Públicos (gas) del Distrito de Columbia

  1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Estos Términos y condiciones, junto con el Resumen del Contrato, constituyen su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (este “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o el cronograma de entrega de la empresa local de servicios públicos (“Empresa local de servicios públicos”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la Empresa local de servicios públicos ni la representa.
  2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la Empresa local de servicios públicos, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios auxiliares, de transmisión y de transporte para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la Empresa local de servicios públicos. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo, y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización para la divulgación de esta información a IDT Energy. Dicha autorización permanecerá vigente durante el plazo del Contrato. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la Empresa local de servicios públicos. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargo de distribución de la Empresa local de servicios públicos, ni ninguna otra tasa o cargo de la Empresa local de servicios públicos. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable. Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa del gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la Empresa local de servicios públicos en cualquier mes en particular o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la Empresa local de servicios públicos. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Plan SmartBudget (tarifa fija). Si eligió un producto de electricidad o gas natural SmartBudget, el Resumen del Contrato indicará la cantidad de ciclos de facturación iniciales que constituyen los “Ciclos de facturación de tarifa fija”. La tarifa de la electricidad o el gas natural que IDT Energy le suministre durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será la tarifa fija establecida en el Resumen del Contrato. Después de que los Ciclos de facturación de tarifa fija finalicen, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Opción de energía renovable/verde. Si eligió la opción de suministro de energía renovable/verde, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario. Si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la opción de energía renovable/verde, o si optó por un producto de electricidad SmartBudget con la opción de energía renovable/verde y la parte de tarifa fija de su servicio finalizó, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable/verde, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866.

Opción de gas de compensación de emisiones de carbono. Si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al

1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la Empresa local de servicios públicos. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la Empresa local de servicios públicos. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la Empresa local de servicios públicos. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las mediciones determinadas por la Empresa local de servicios públicos. En caso de que la Empresa local de servicios públicos deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable de todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
  2. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la Empresa local de servicios públicos, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al Distrito de Columbia. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
  3. PLAZO Y RESCISIÓN. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la Empresa local de servicios públicos considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. IDT Energy entregará un aviso 35 días antes de la rescisión. El Cliente puede rescindir este Contrato en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la Empresa local de servicios públicos y esta completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus normas. Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en una empresa proveedora nueva, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la Empresa local de servicios públicos.
  4. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  5. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido por las leyes del Distrito de Columbia y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  6. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. ADEMÁS, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
  7. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si en alguna fecha futura se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si en alguna fecha futura se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  8. FUERZA MAYOR. Excepto que se estipule lo contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la Empresa local de servicios públicos o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
  9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  10. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
  11. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias con respecto a la transmisión, la distribución, los cortes del servicio y los cargos de la Empresa local de servicios públicos deben dirigirse a la Empresa local de servicios públicos. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o un reclamo relacionados con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o dicho reclamo en cualquier momento ante la Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia (DCPSC) de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamos y, para ello, debe llamar a la DCPSC al 202-626-5120 o escribir a la Comisión de Servicios Públicos a: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1325 G Street, N.W., Suite 800, Washington, D.C. 20005 o a través de su sitio web en: www.dcpcs.org. En su defecto, el Cliente también puede contactarse con la Oficina de Asesoría Legal Pública (OPC), una agencia independiente del gobierno del Distrito de Columbia para defensa de contribuyentes y consumidores de gas natural, electricidad y servicios de telefonía local del distrito. La OPC está ubicada en 1133 Fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Los números de teléfono y de fax de la OPC son: 202-727-3071 y 202-727-1014, respectivamente, y el sitio web de la OPC es

www.opc-dc.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente.

  1. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la Comisión de Servicios Públicos (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Luego de la recepción del aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato de acuerdo con la Sección 6 anterior.
  2. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy, por medio del presente, deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, las normas y regulaciones emitidas por la Empresa local de servicios públicos, y la DCPSC. La DCPSC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la Empresa local de servicios públicos. El servicio de electricidad o gas natural solamente podrá ser desconectado por la Empresa local de servicios públicos, según los procedimientos de su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la DCPSC.
  3. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected] Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.

19. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato constituye el contrato completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

  1. DERECHO DE RESCISIÓN. Un cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de un Período de rescisión de tres (3) días hábiles sin tener que pagar multas. El Período de rescisión comienza en una de las siguientes fechas: (a) cuando el Cliente firma el Contrato; (b) cuando se realizó una verificación o grabación electrónica de terceros con resultado positivo; (c) cuando el Cliente envíe la aceptación electrónica del Contrato; o (d) si el Contrato se envió por correo postal al Cliente, cuando se deposite en el Servicio Postal de los Estados Unidos.

 

V.07012019

DC - Electricity - Fixed - ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de electricidad SmartBudget del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosPlan SmartBudget. Tarifa fija durante los primeros _______ ciclos de facturación (los “Ciclos de facturación de tarifa fija”); a partir de ahí, tarifa variable.
Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será de _______ por kWh. La tarifa por cada período de facturación posterior será variable. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos de pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaSi el Cliente rescinde este Contrato durante los Ciclos de facturación de tarifa fija o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los Ciclos de facturación de tarifa fija.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

DC - Electricity - Fixed Rate - ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia  – Electricity – SmartBudget Contract Summary

ElectricitySupplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 16840 (Electric)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureSmartBudget Plan. Fixed rate for the first _______ billing cycles (the “Fixed Rate Billing Cycles”), variable rate thereafter.
Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the Fixed Rate Billing Cycles will be _______ per kWh. The rate for each subsequent billing period will be variable. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.
Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesIf Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate Billing Cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the Fixed Rate Billing Cycles.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia – Electricity – SmartBudget Contract Summary

Electricity Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 16840 (Electric)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureSmartBudget Plan. Fixed rate for the first _______ billing cycles (the “Fixed Rate Billing Cycles”), variable rate thereafter.
Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the Fixed Rate Billing Cycles will be _______ per kWh. The rate for each subsequent billing period will be variable. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.
OptionsIf you have chosen the Renewable/Green Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy option, or if you chose a SmartBudget electric product with the Renewable/Green Energy option and the fixed-rate portion of your service has ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de electricidad SmartBudget del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosPlan SmartBudget. Tarifa fija durante los primeros _______ ciclos de facturación (los “Ciclos de facturación de tarifa fija”); a partir de ahí, tarifa variable.
Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será de _______ por kWh. La tarifa por cada período de facturación posterior será variable. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos de pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.;
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
OpcionesSi eligió la opción de suministro de energía renovable/verde, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario. Si optó por un producto de electricidad de tarifa variable y la opción de energía renovable/verde, o si optó por un producto de electricidad SmartBudget con la opción de energía renovable/verde y la parte de tarifa fija de su servicio finalizó, la tarifa para el suministro de electricidad será la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable/verde, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

DC - Electricity - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia – Electricity – Variable Rate Contract Summary

Electricity Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 16840 (Electric)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureVariable rate.
Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the first billing cycle will be _______ per kWh. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.
Incentives/Options«Rebate Language»  «Green Energy Language»
Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Electricity - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de electricidad de tarifa variable del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 16840 de la Comisión de Servicios Públicos (electricidad)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosTarifa variable _______
Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante el primer ciclo de facturación será de _______ por kWh. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos de pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
Incentivos/opciones«Rebate Language» «Green Energy Language»
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

DC - Gas - Fixed Rate - ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia – Natural Gas – SmartBudget Contract Summary

Gas Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 17245 (Gas)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureSmartBudget Plan. Fixed rate for the first _______ billing cycles (the “Fixed Rate Billing Cycles”) variable rate thereafter.
Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the Fixed Rate Billing Cycles will be _______ per Therm. The rate for each subsequent billing period will be variable. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesIf Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate Billing Cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the Fixed Rate Billing Cycles.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Gas - Fixed Rate - ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de gas natural SmartBudget del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 17245 de la Comisión de Servicios Públicos (gas)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosPlan SmartBudget. Tarifa fija durante los primeros _______ ciclos de facturación (los “Ciclos de facturación de tarifa fija”); a partir de ahí, tarifa variable.
Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será de _______ por termia. La tarifa por cada período de facturación posterior será variable. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT Energy comenzará cuando su empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaSi el Cliente rescinde este Contrato durante los Ciclos de facturación de tarifa fija o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada equivalente a: $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los Ciclos de facturación de tarifa fija.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

DC - Gas - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia – Natural Gas – SmartBudget Contract Summary

GasSupplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 17245 (Gas)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureSmartBudget Plan. Fixed rate for the first _______ billing cycles (the “Fixed Rate Billing Cycles”), variable rate thereafter.
Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the Fixed Rate Billing Cycles will be _______ per Therm. The rate for each subsequent billing period will be variable. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.
OptionsIf you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.
Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Gas - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de gas natural SmartBudget del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de gasIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 17245 de la Comisión de Servicios Públicos (gas)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosPlan SmartBudget. Tarifa fija durante los primeros _______ ciclos de facturación (los “Ciclos de facturación de tarifa fija”); a partir de ahí, tarifa variable.
Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante los Ciclos de facturación de tarifa fija será de _______ por termia. La tarifa por cada período de facturación posterior será variable. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
OpcionesSi optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT Energy comenzará cuando su empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

DC - Gas - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

District of Columbia – Natural Gas – Variable Rate Contract Summary

GasSupplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License: PSC Order No. 17245 (Gas)

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

Price StructureVariable rate.
Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the first billing cycle will be _______ per Therm. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.
Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.
Incentives/Options«Rebate Language»

If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas option, or if you have chosen a SmartBudget natural gas plan with the Carbon Offset Gas option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable D.C. law.
Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 35 days in advance.
Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.07012019

DC - Gas - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (SPA)

Resumen del Contrato del plan de gas natural de tarifa variable del Distrito de Columbia

Información de laempresa proveedora de gasIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Licencia: Orden n.° 17245 de la Comisión de Servicios Públicos (gas)

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosTarifa variable
Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante el primer ciclo de facturación será de _______ por termia. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.
Incentivos/opciones«Rebate Language»

Si optó por un plan de gas natural de tarifa variable y la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, o si optó por un plan de gas natural SmartBudget con la opción de gas de compensación de emisiones de carbono y los Ciclos de facturación de tarifa fija finalizaron, la tarifa para el suministro de gas natural será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “adicional” de hasta 20¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de emisiones de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en las compensaciones de emisiones de carbono/créditos de carbono comprados.

Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT Energy comenzará cuando su empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable del Distrito de Columbia.
Duración/plazo del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este Contrato, IDT Energy se lo comunicará con 35 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con la empresa proveedora competitiva mediante la información precedente.

V.07012019

IL - Automatic Contract Renewal Statement (EN)

Automatic Contract Renewal

Your agreement with IDT Energy, Inc. contains an automatic renewal provision which says that IDT Energy may choose to automatically renew your agreement for another term with a new fixed rate, when the Initial Term of the agreement expires. IDT Energy estimates that your Initial Term will expire in _______ and the Renewal Term would then begin in _______. However, these dates are estimates. The actual dates may be later based on when the utility accepts your initial enrollment.

To automatically renew the agreement, IDT Energy will send you a written Renewal Notice at least 30, but not more than 60, days prior to the expiration of the Initial Term. The Renewal Notice will tell you how long the Renewal Term will last and what the Fixed Rate will be during the Renewal Term. If you do not want the agreement to renew, you must call the IDT Energy Customer Service Department at 1-877-887-6866, or write to them at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, and state that you do not want the agreement to renew.

IDT Energy may renew the agreement for additional Renewal Terms by following the same procedure at the end of each Renewal Term.

V.01012020

IL - Automatic Contract Renewal Statement (SPA)

Renovación Automática de Contrato

Su contrato con IDT Energy, Inc. contiene una disposición de renovación automática que dice que IDT Energy puede optar por renovar automáticamente su acuerdo por otro período con una nueva tasa fija, cuando expire el plazo inicial del contrato. IDT Energy estima que la Plazo inicial caducará en _______y el Plazo de renovación comenzará en _______. Sin embargo, estas fechas son estimaciones. Las fechas reales pueden ser posteriores dependiendo de cuándo la utilidad acepte la inscripción inicial.

Para renovar automáticamente el contrato, IDT Energy le enviará un Aviso de renovación por escrito al menos 30, pero no más de 60 días antes del vencimiento del Plazo inicial. El aviso de renovación le indicará cuánto durará el plazo de renovación y cuál será la tasa fija durante el plazo de renovación. Si no desea renovar el contrato, debe llamar al Departamento de Servicio al Cliente de IDT Energy al 1-877-887-6866, o escribirles al 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, y declarar que no desea el contrato para renovar.

IDT Energy puede renovar el contrato para Términos de renovación adicionales siguiendo el mismo procedimiento al final de cada Término de renovación.

V.01012020

IL - Electric - Variable Rate - No ETF - Terms & Conditions (EN)

IDT ENERGY, INC. – State of Illinois – Variable Rate Terms & Conditions

  1. AGREEMENT. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), a Retail Electric Supplier with offices at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of electricity necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the electric utility, subject to the terms and conditions contained herein.
  2. The rate for the first monthly billing cycle of your service with IDT Energy will be _____ per kWh. Thereafter, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM/MISO wholesale electricity markets, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. IDT Energy’s Variable Rate may go up or down and the rate may be higher or lower than the electric utility’s rate during any given period; there is no guarantee of savings. There is also no cap on IDT Energy’s Variable Rate. The Variable Rate does not include the electric utility’s charges and fees.For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Variable Rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the electric utility’s actual or estimated meter reads.
  3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the electric utility, and it shall continue on a month-to-month basis until either Customer or IDT Energy cancels or terminates it by providing 30 days’ notice of termination to the other party.
  4. EARLY TERMINATION FEES. There are no early termination fees for termination of this
  5. RESCISSION RIGHTS. Customer may contact IDT Energy to rescind this Agreement and the pending enrollment within 10 calendar days after the electric utility processes the enrollment request. Residential customers may rescind this Agreement and the pending enrollment by contacting either IDT Energy or the electric utility.
  6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
  7. UTILITY’S ROLE. The electric utility remains responsible for the delivery of electric power and energy to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
  8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the electric utility confirming a switch of Customer’s electricity supplier.
  9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The electric utility’s toll-free telephone number is 1-800-334-7661. The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division’s is 1-800-524-0795.
  10. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the electric utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the electric utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  11. GREEN/RENEWABLE ENERGY SUPPLY OPTION: If you have chosen the Green/Renewable Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. If you have chosen a Variable Rate product and the Green/Renewable Energy Supply option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) product with the Green/Renewable Supply Option and the Agreement has renewed with a Variable Rate, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Green/Renewable Energy Supply Option you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
  1. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  2. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the electric utility. Payment terms are governed by the terms of the electric utility’s tariff if the electric utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the electric utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the electric utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
  3. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the electric utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  4. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  5. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  6. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  7. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  8. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  9. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  10. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence.
  11. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the electric utility should be directed to the electric utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  2. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  3. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the electric utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your electric utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the electric utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the electric utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

V.01012020

IL - Electric - Variable Rate - No ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC., estado de Illinois, Términos y condiciones del contrato de tarifa variable

  1. CONTRATO. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa minorista proveedora de electricidad con sede en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de electricidad necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de electricidad, sujeto a los términos y condiciones del presente.
  2. La tarifa correspondiente al primer ciclo de facturación mensual del servicio que recibe de IDT Energy será de _____ por kWh. A partir de entonces, la tarifa de la electricidad suministrada en virtud de este Contrato variará a criterio de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, lo que incluye, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de los mercados de electricidad al por mayor de PJM o MISO, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura de riesgos, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, las tasas o las contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable de IDT Energy se puede incrementar o reducir, y la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de electricidad durante un cierto período; no se garantizan ahorros. Además, no hay un límite máximo para la tarifa variable de IDT Energy. La tarifa variable no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicios de electricidad. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa variable para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa de servicios de electricidad.
  3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará mensualmente hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan mediante el envío a la otra parte de un aviso de rescisión con 30 días de anticipación.
  4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. No hay cargos por la rescisión anticipada de este Contrato.
  5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy para rescindir este Contrato y la inscripción pendiente dentro de 10 días calendario después de que la empresa de servicios de electricidad procese la solicitud de inscripción. Los clientes residenciales podrán contactarse con IDT Energy o la empresa de servicios de electricidad para rescindir este Contrato y la inscripción pendiente.
  6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de servicios de energía y electricidad certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
  7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de electricidad sigue siendo responsable de la entrega de energía eléctrica a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
  8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de electricidad en la que se confirmará el cambio de empresa proveedora de electricidad del Cliente.
  9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de electricidad es 1-800-334-7661. El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
  10. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de electricidad a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de electricidad y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  11. Opción de Energía Renovable / Energía Verde: Si ha elegido la opción de suministro de energía renovable / energía verde, IDT Energía se asegurará de que el 100% de su consumo de electricidad se corresponda con los certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético comercial no tangible que representa una prueba de que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad se generó a partir de un recurso de energía renovable elegible y se incorporó al sistema compartido de líneas eléctricas que transportan energía]. IDT Energía puede demorar hasta 24 meses desde el final de cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Acuerdo durante dicho año calendario. Si ha elegido un producto eléctrico de tarifa variable y la opción Energía renovable / verde, o si ha elegido un producto eléctrico Presupuesto Inteligente con la opción Energía renovable / verde y la parte de tarifa fija de su servicio ha finalizado, su tarifa para la electricidad suministrada será la tarifa variable de IDT Energía más un “sumador” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de energía renovable / verde, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.
  12. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período de tiempo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.
  13. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de electricidad. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad si el emisor de la factura es la empresa de servicios de electricidad. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobro, o costas y honorarios legales razonables, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de electricidad. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de electricidad. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
  14. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de electricidad. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
  15. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  16. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  17. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
  18. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  19. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “3”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  21. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente.
  22. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la empresa de servicios de electricidad deben dirigirse a la empresa de servicios de electricidad. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar una reclamación ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, incluida la Declaración uniforme de divulgación, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  2. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
  3. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad, y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la empresa de servicios de electricidad. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por la electricidad que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

V.01012020

IL - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT

Rates and Product Information
Price (in cents/kWh) and number of months this price stays in effect:The Fixed Rate for the electricity supplied during the Initial Term of the agreement will be _______ per kWh. The Initial Term will be _______ monthly billing cycles.
Other monthly charges:IDT Energy does not charge a fixed monthly charge in addition to the per kWh rate disclosed above.
Total Price (in cents/kWh) with other monthly charges:500 kWh1,000 kWh1,500 kWh
            N/A          N/A          N/A
Length of contract:The Initial Term of your agreement with IDT Energy will be _______ monthly billing cycles.
Price after the initial price:The rate will remain the same for the entire Initial Term.
Early Termination Fees and Contract Renewal
Early Termination Fee:There is no early termination fee.
Contract Renewal: If IDT Energy wishes to renew the agreement after the Initial Term, IDT Energy will provide you with a Renewal Notice prior to the expiration of the Initial Term, which will set forth the length of the Renewal Term and the Fixed Rate that will apply during the Renewal Term. Subsequent Renewal Terms may be implemented in the same manner. See Terms & Conditions for more information.
Right to Rescind and Cancel
 

Rescission:

You have a right to rescind (stop) your enrollment within 10 days after your utility has received your order to switch suppliers. You may call us at 1-877-887-6866 or your utility at 1-800-334-7661 to accomplish this.

This is a sales solicitation and the seller is IDT Energy, an independent retail electric supplier. If you enter into a contract with the seller, you will be changing your retail electric supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or utility program, a governmental body or a governmental program, or a consumer group or a consumer group program.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795. For information about the electric supply price of your electric utility and offers from other retail electric suppliers, please visit PlugInIllinois.org.

 Date:Agent ID:

V.01012020

IL - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Contract Summary (SPA)

DECLARACIÓN UNIFORME DE DIVULGACIÓN

Tarifas e información del producto
Precio (en centavos/kWh) y cantidad de meses en los que este precio se mantendrá vigente:La tarifa fija por la electricidad suministrada durante el Plazo inicial del Contrato será de _______ por kWh. El Plazo inicial será de _______ ciclos de facturación mensual.
Otros cargos mensuales:IDT Energy no cobra un cargo mensual fijo además de la tarifa por kWh anteriormente divulgada.
Precio total
(en centavos/kWh) con otros cargos mensuales:
500 kWh1000 kWh1500 kWh
            N/A          N/A          N/A
Duración del contrato:El Plazo inicial de su Contrato con IDT Energy será de _______ ciclos de facturación mensual.
Precio después del precio inicial:La tarifa seguirá siendo la misma durante todo el Plazo inicial.
Cargos por cancelación anticipada y renovación del contrato
Cargo por cancelación anticipada:No hay cargos por la rescisión anticipada de este contrato.
Renovación del Contrato:Si IDT Energy desea renovar este Contrato después del Plazo inicial, IDT Energy le proporcionará un Aviso de renovación antes del vencimiento del Plazo inicial, que establecerá la duración del Plazo de renovación y la Tarifa fija que se aplicará durante el Plazo de renovación. Términos de renovación posteriores pueden implementarse de la misma manera. Consulte los Términos y condiciones para obtener más información.
Derecho a rescindir y cancelar el Contrato
 

Rescisión:

Tiene derecho a rescindir (interrumpir) su inscripción en un plazo de 10 días después de que la empresa de servicios públicos haya recibido su orden para cambiar de empresa proveedora. Llámenos al 1-877-887-6866 o llame a su empresa de servicios públicos al 1-800-334-7661 para rescindir o cancelar el Contrato.

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de electricidad minorista e independiente. Si usted suscribe un contrato con el vendedor, cambiará de empresa minorista proveedora de electricidad. El vendedor no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, una agencia o un programa del gobierno, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, y tampoco está avalado por estos.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795. Para obtener información sobre el precio del suministro de electricidad de la empresa de servicios de electricidad y de las ofertas de otras empresas minoristas proveedoras de electricidad, visite el sitio PlugInIllinois.org.

 Fecha:Número de identificación del agente:

v.01012020

IL - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Terms & Conditions (EN)

IDT ENERGY, INC. – State of Illinois – SmartBudget (Fixed Rate) Terms & Conditions

  1. AGREEMENT. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), a Retail Electric Supplier with offices at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of electricity necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the electric utility, subject to the terms and conditions contained herein.
  2. For the first _______ monthly billing cycles of IDT Energy’s electricity supply service pursuant to this Agreement (the “Initial Term”), the rate for the electricity supplied by IDT Energy will be a Fixed Rate of _______ per kWh, plus applicable taxes. The rate for electricity, does not include the electric utility’s charges and fees.For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Fixed Rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the electric utility’s actual or estimated meter reads.
  3. TERM and RENEWAL. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the electric utility, and it shall continue for the Initial Term described in Section “2” above. If IDT Energy wishes to renew this Agreement after the Initial Term, then prior to the expiration of the Initial Term, IDT Energy will provide you with a written notice of renewal (“Renewal Notice”), which will include the length of the term of such renewal (“Renewal Term”) and the Fixed Rate that will apply during the Renewal Term. This Agreement will then automatically renew for the Renewal Term set forth in the Renewal Notice, at the Fixed Rate set forth in the Renewal Notice, unless you request that IDT Energy cancel your service or you enter into a new agreement with IDT Energy that replaces this Agreement. Subsequent Renewal Terms may be implemented in the same manner.
  4. EARLY TERMINATION FEES. There are no early termination fees for termination of this Agreement.
  5. RESCISSION RIGHTS. Customer may contact IDT Energy to rescind this Agreement and the pending enrollment within 10 calendar days after the electric utility processes the enrollment request. Residential customers may rescind this Agreement and the pending enrollment by contacting either IDT Energy or the electric utility.
  6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
  7. UTILITY’S ROLE. The electric utility remains responsible for the delivery of electric power and energy to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
  8. NOTIFICATION FROM UTILITY. Customer will receive written notification from the electric utility confirming a switch of Customer’s electricity supplier.
  9. CONTACT INFORMATION. IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The electric utility’s toll-free telephone number is 1-800-334-7661. The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division’s is 1-800-524-0795.
  10. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the electric utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the electric utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  11. GREEN/RENEWABLE ENERGY SUPPLY OPTION: If you have chosen the Green/Renewable Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. If you have chosen a Variable Rate product and the Green/Renewable Energy Supply option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) product with the Green/Renewable Supply Option and the Agreement has renewed with a Variable Rate, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Green/Renewable Energy Supply Option you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.
  12. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  13. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the electric utility. Payment terms are governed by the terms of the electric utility’s tariff if the electric utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the electric utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the electric utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
  14. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the electric utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  15. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  16. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  17. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  18. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  19. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  20. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.” IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  21. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence.
  22. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the electric utility should be directed to the electric utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  2. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  3. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the electric utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your electric utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the electric utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by the electric utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

V.01012020

IL - Electricity - Fixed Rate - No ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC., estado de Illinois,
Términos y condiciones del plan SmartBudget (tarifa fija)

  1. CONTRATO. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), una empresa minorista proveedora de electricidad con sede en 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, acuerda proporcionarle y venderle, y usted (también denominado “Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad de electricidad necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de electricidad, sujeto a los términos y condiciones del presente.
  2. Para los primeros_______ ciclos de facturación mensual del servicio de suministro de electricidad de IDT Energy en virtud de este Contrato (el “Plazo inicial”), la tarifa por la electricidad suministrada por IDT Energy será una tarifa fija de _______ por kWh, más los impuestos aplicables. La tarifa por la electricidad no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicios de electricidad. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada por IDT Energy conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la empresa de servicios de electricidad.
  3. PLAZO Y RENOVACIÓN. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará durante el Plazo inicial según se describe en la Sección “2” anterior. Si IDT Energy desea renovar este Contrato después del Plazo inicial, luego antes del vencimiento del Plazo inicial, IDT Energy le proporcionará un aviso de renovación por escrito (“Aviso de renovación”), que incluirá la duración de dicha renovación (“Plazo de renovación”) y la Tarifa fija que se aplicará durante el Plazo de renovación. Este Contrato se renovará automáticamente para el Plazo de Renovación establecido en el Aviso de Renovación, a la Tarifa Fija establecida en el Aviso de Renovación, a menos que solicite que IDT Energy cancele su servicio o tú celebre un nuevo contrato con IDT Energy que reemplace este Contrato. Términos de renovación posteriores pueden implementarse de la misma manera.
  4. CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. No hay cargos por la rescisión anticipada de este Contrato.
  5. DERECHOS DE RESCISIÓN. El Cliente podrá contactarse con IDT Energy para rescindir este Contrato y la inscripción pendiente dentro de 10 días calendario después de que la empresa de servicios de electricidad procese la solicitud de inscripción. Los clientes residenciales podrán contactarse con IDT Energy o la empresa de servicios de electricidad para rescindir este Contrato y la inscripción pendiente.
  6. VENDEDOR INDEPENDIENTE. IDT Energy es un vendedor independiente de servicios de energía y electricidad certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. IDT Energy no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, ni una agencia del gobierno o un programa de una agencia del gobierno, y tampoco está avalado por estos.
  7. ROL DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. La empresa de servicios de electricidad sigue siendo responsable de la entrega de energía eléctrica a las instalaciones del Cliente y de responder a las llamadas de servicio y emergencia.
  8. NOTIFICACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS. El Cliente recibirá una notificación por escrito de la empresa de servicios de electricidad en la que se confirmará el cambio de empresa proveedora de electricidad del Cliente.
  9. INFORMACIÓN DE CONTACTO. El número de teléfono gratuito de IDT Energy es 1-877-887-6866. El número de teléfono gratuito de la empresa de servicios de electricidad es 1-800-334-7661. El número de teléfono gratuito de la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois es 1-800-524-0795.
  10. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de electricidad a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de electricidad y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  11. Opción de Energía Renovable / Energía Verde: Si ha elegido la opción de suministro de energía renovable / energía verde, IDT Energía se asegurará de que el 100% de su consumo de electricidad se corresponda con los certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético comercial no tangible que representa una prueba de que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad se generó a partir de un recurso de energía renovable elegible y se incorporó al sistema compartido de líneas eléctricas que transportan energía]. IDT Energía puede demorar hasta 24 meses desde el final de cada año calendario para abordar cualquier deficiencia en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Acuerdo durante dicho año calendario. Si desea cancelar la opción de energía renovable / verde, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.
  12. PROGRAMAS DE REEMBOLSOS. Ocasionalmente, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un período de tiempo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDT Energy que esté al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDT Energy o que se otorgan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo al consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de Tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.
  13. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de electricidad. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad si el emisor de la factura es la empresa de servicios de electricidad. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobro, o costas y honorarios legales razonables, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de electricidad. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de electricidad. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
  14. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de electricidad. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
  15. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos o las obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  16. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  17. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin o uso determinados.
  18. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  19. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  20. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros de daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, ni de incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “3”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  21. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente.
  22. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la empresa de servicios de electricidad deben dirigirse a la empresa de servicios de electricidad. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar una reclamación ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Cualquier controversia, desacuerdo o reclamación que surjan de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o que estén relacionados con ellos, que no se resuelvan directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverán mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGÚN TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, incluida la Declaración uniforme de divulgación, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  2. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho Contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
  3. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad, y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la empresa de servicios de electricidad. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por la electricidad que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

v.01012020

IL - Electricity - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (EN)

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT

Rates and Product Information
Price (in cents/kWh) and number of months this price stays in effect:The rate for the first monthly billing cycle of your service with IDT Energy will be _____ per kWh.
Other monthly charges:IDT Energy does not charge a fixed monthly charge in addition to the per kWh rate disclosed above.
Total Price (in cents/kWh) with other monthly charges:500 kWh1,000 kWh1,500 kWh
         N/A      N/A        N/A
Length of contract:This is a month-to-month agreement.
Price after the initial price:Variable. The Variable Rate may go up or down and the rate may be higher or lower than the electric utility’s rate during any given period.
Early Termination Fees and Contract Renewal
Early Termination Fee:There is no early termination fee.
Contract Renewal:This is a month-to-month agreement.
Right to Rescind and Cancel
 

Rescission:

You have a right to rescind (stop) your enrollment within 10 days after your utility has received your order to switch suppliers. You may call us at 1-877-887-6866 or your utility at 1-800-334-7661 to accomplish this.
 

Cancellation:

You also have the right to terminate the contract without any termination fee or penalty if you contact us at 1-877-887-6866 within 10 business days after the date of your first bill with charges from IDT Energy.

This is a sales solicitation and the seller is IDT Energy, an independent retail electric supplier. If you enter into a contract with the seller, you will be changing your retail electric supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or utility program, a governmental body or a governmental program, or a consumer group or a consumer group program.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795. For information about the electric supply price of your electric utility and offers from other retail electric suppliers, please visit PlugInIllinois.org.

  Date:Agent ID:

V.01012020

IL - Electricity - Variable Rate - No ETF - Contract Summary (SP)

DECLARACIÓN UNIFORME DE DIVULGACIÓN

Tarifas e información del producto
Precio
(en centavos/kWh) y cantidad de meses en los que este precio se mantendrá vigente:
La tarifa correspondiente al primer ciclo de facturación mensual del servicio que recibe de IDT Energy será de _______ por kWh.
Otros cargos mensuales:IDT Energy no cobra un cargo mensual fijo además de la tarifa por kWh anteriormente divulgada.
Precio total
(en centavos/kWh) con otros cargos mensuales:
500 kWh1000 kWh1500 kWh
         N/A      N/A        N/A
Duración del contrato:Este es un contrato mensual.
Precio después del precio inicial:Variable. La tarifa variable se puede incrementar o reducir, y la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de electricidad durante un cierto período.
Cargos por cancelación anticipada y renovación del contrato
Cargo por cancelación anticipada:No hay cargos por la rescisión anticipada de este contrato.
Renovación del Contrato:Este es un contrato mensual.
Derecho a rescindir y cancelar el Contrato
 

Rescisión:

Tiene derecho a rescindir (interrumpir) su inscripción en un plazo de 10 días después de que la empresa de servicios públicos haya recibido su orden para cambiar de empresa proveedora. Llámenos al 1-877-887-6866 o llame a su empresa de servicios públicos al 1-800-334-7661 para rescindir o cancelar el Contrato.

Esta es una solicitud de ventas y el vendedor es IDT Energy, una empresa proveedora de electricidad minorista e independiente. Si usted suscribe un contrato con el vendedor, cambiará de empresa minorista proveedora de electricidad. El vendedor no representa ni actúa en nombre de una empresa de servicios públicos o un programa de una empresa de servicios públicos, una agencia o un programa del gobierno, ni un grupo de consumidores o un programa de un grupo de consumidores, y tampoco está avalado por estos.

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta solicitud de ventas, puede contactarse con la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois al 1-800-524-0795. Para obtener información sobre el precio del suministro de electricidad de la empresa de servicios de electricidad y de las ofertas de otras empresas minoristas proveedoras de electricidad, visite el sitio PlugInIllinois.org.

  Fecha:Número de identificación del agente:

V.01012020

IL Electricity Fixed Rate with ETF (EN)

IDT ENERGY, INC.
520 Broad Street, Newark, NJ 07102
1-877-887-6866 (M-F 9:00am to 5:00pm ET)
www.IDTEnergy.com

UNIFORM DISCLOSURE STATEMENT

Rates and Product Information
Price (in cents/kWh) and number of months this price stays in effect:The Fixed Rate for the electricity supplied during the Initial Term of the agreement will be _____ per kWh. The Initial Term will be _______ monthly billing cycles. Upon expiration of the Initial Term the agreement will automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate.
Other monthly charges:IDT Energy does not charge a fixed monthly charge in addition to the per kWh rate disclosed above.
Total Price (in cents/kWh) with other monthly charges:500 kWh1,000 kWh1,500 kWh
            N/A          N/A          N/A
Length of contract:The Initial Term of your agreement with IDT Energy will be ________ monthly billing cycles. The Agreement will automatically renew after that on a month-to-month basis with a Variable Rate.
Price after the initial price:Variable. The Variable Rate may go up or down and the rate may be higher or lower than the electric utility’s rate during any given period.
Early Termination Fees and Contract Renewal
Early Termination Fee:$10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Initial Term. For residential customers, the early termination fee shall not exceed $50 per account.
Contract Renewal:Upon expiration of the Initial Term, the agreement will automatically renew on a month-to-month basis.
Right to Rescind and Cancel
 

Rescission:

You have a right to rescind (stop) your enrollment within 10 days after your utility has received your order to switch suppliers. You may call us at 1-877-887-6866 or your utility at 1-800-334-7661 to accomplish this.
 

Cancellation:

You also have the right to terminate the contract without any termination fee or penalty if you contact us at 1-877-887-6866 within 10 business days after the date of your first bill with charges from IDT Energy.

This is a sales solicitation and the seller is IDT Energy, an independent retail electric supplier. If you enter into a contract with the seller, you will be changing your retail electric supplier. The seller is not endorsed by, representing, or acting on behalf of, a utility or utility program, a governmental body or a governmental program, or a consumer group or a consumer group program.

If you have any concerns or questions about this sales solicitation, you may contact the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division at 1-800-524-0795. For information about the electric supply price of your electric utility and offers from other retail electric suppliers, please visit PlugInIllinois.org.

 Date:Agent ID:

 

IDT ENERGY, INC. – State of Illinois – SmartBudget (Fixed Rate) Terms & Conditions –  ETF

  1. AGREEMENT. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), a Retail Electric Supplier with offices at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, agrees to provide and sell to you, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept from IDT Energy, the quantity of electricity necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy and the delivery schedule of the electric utility, subject to the terms and conditions contained herein.
  2. For the first _______monthly billing cycles of IDT Energy’s electricity supply service pursuant to this Agreement (the “Initial Term”), the rate for the electricity supplied by IDT Energy will be a Fixed Rate of _____per kWh, plus applicable taxes. Upon the expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate at IDT Energy’s discretion. When setting its rates IDT Energy considers numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM/MISO wholesale electricity markets, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. IDT Energy’s Variable Rate may go up or down and the rate may be higher or lower than the electric utility’s rate during any given period; there is no guarantee of savings. There is also no cap on IDT Energy’s Variable Rate. The rate for electricity, whether a Fixed Rate of Variable Rate, does not include the electric utility’s charges and fees.For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied by IDT Energy pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the Fixed Rate or Variable Rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the electric utility’s actual or estimated meter reads.
  3. TERM and RENEWAL.This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the electric utility, and it shall continue for the Initial Term described in Section “2” above. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate as described in Section “2” above, until either Customer or IDT Energy cancels or terminates this Agreement by providing 30 days’ notice of termination to the other party.
  4. EARLY TERMINATION FEES. If Customer terminates this Agreement during the Initial Term, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Initial Term. For residential customers, the early termination fee shall not exceed $50 per account. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.
  5. RESCISSION RIGHTS. Customer may contact IDT Energy to rescind this Agreement and the pending enrollment within 10 calendar days after the electric utility processes the enrollment request. Residential customers may rescind this Agreement and the pending enrollment by contacting either IDT Energy or the electric utility.
  6. INDEPENDENT SELLER. IDT Energy is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission. IDT Energy is not representing, endorsed by, or acting on behalf of, a utility or a utility program, a consumer group or a consumer group program, or a governmental body or program of a governmental body.
  7. UTILITY’S ROLE.The electric utility remains responsible for the delivery of electric power and energy to Customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies.
  8. NOTIFICATION FROM UTILITY.Customer will receive written notification from the electric utility confirming a switch of Customer’s electricity supplier.
  9. CONTACT INFORMATION.IDT Energy’s toll-free telephone number is 1-877-887-6866. The electric utility’s toll-free telephone number is 1-800-334-7661. The toll-free telephone number for the Illinois Commerce Commission’s Consumer Services Division’s is 1-800-524-0795.
  10. ADDITIONAL RIGHT OF EARLY TERMINATION.Customer may terminate this Agreement without any termination fee or penalty by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866 within 10 business days after the date of the first utility bill with charges from IDT Energy. If Customer uses this provision to avoid an early termination fee, he/she shall be precluded from using this provision again for 12 months thereafter. This provision does not relieve Customer of his/her obligation to pay for the electricity supplied by IDT Energy prior to the termination of service.
  11. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the electric utility to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the electric utility and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  12. GREEN/RENEWABLE ENERGY SUPPLY OPTION: If you have chosen the Green/Renewable Energy Supply option, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. If you have chosen a Variable Rate product and the Green/Renewable Energy Supply option, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Green/Renewable Energy Supply Option you may call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you have chosen a SmartBudget (FixedRate) product with the Green/Renewable Supply Option, it will no longer apply when the account renews on a Variable Rate pursuant to Section “3” above.
  13. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  14. BILLING AND PAYMENT.You will normally receive one bill each month issued by theelectric utility.Payment terms are governed by the terms ofthe electric utility’s tariff if theelectric utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by theelectric utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by theelectric utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
  15. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to theelectric utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  16. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  17. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  18. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  19. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  20. FORCE MAJEURE.IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  21. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedy against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure, shall be the termination provisions set forth above in Section “3.”IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  22. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence.
  23. DISPUTE RESOLUTION, MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER.All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the electric utilityshould be directed to the electric utility. In the event of a dispute relating to IDT Energy’s services hereunder, Customer shall first contact IDT Energy and attempt to resolve the dispute directly. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve the dispute. A residential customer who is dissatisfied with IDT Energy’s proposed resolution may file a complaint with the Consumer Services Division of the Illinois Commerce Commission (“ICC”) by calling the ICC at 1-800-524-0795, by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701, or through the ICC’s website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the ICC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. ENTIRE AGREEMENT.This Agreement, including the Uniform Disclosure Statement, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  2. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  3. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS.IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the tariff of the electric utility, and the rules and regulations issued by the ICC. Your electric utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the electric utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of your failure to pay for the electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship with you and your service may be disconnected by theelectric utility. The ICC may be contacted at 1-800-524-0795; http://www.icc.illinois.gov; or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

V.09012017

IL Electricity Fixed Rate with ETF (SP)

IDT ENERGY, INC.
520 Broad Street, Newark, NJ 07102
1-877-887-6866 

IDT ENERGY, INC.

RESUMEN DEL CONTRATO DE ELECTRICIDAD CON TARIFA FIJA DE ILLINOIS 

Este documento resume los términos clave de su contrato con IDT Energy, Inc.

 

Información de la

empresa minorista proveedora de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866 www.idtenergy.com

Eligió a IDT Energy como su proveedor de electricidad. IDT Energy no está afiliada a la empresa de servicios de electricidad. IDT Energy es responsable de los cargos de suministro de electricidad que figuran en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura separados de los cargos de distribución por entrega de electricidad de la empresa de servicios de electricidad.

 

Estructura de precios

En el plan “SmartBudget” de tarifa fija, su tarifa por la electricidad suministrada por IDT Energy entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses posteriores a dicha fecha (“Plazo inicial”). En cualquier momento, esta tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de electricidad.
Tarifa por suministro de electricidadLa tarifa por el suministro de electricidad durante el Plazo inicial será de ________ por kWh.
 

Declaración respecto a los ahorros

En cualquier momento, la tarifa de IDT Energy por la electricidad puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de electricidad; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT Energy no requiere ningún depósito.
 

Ofertas promocionales

Fecha de inicio del ContratoEl servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará en la fecha estipulada por la empresa de servicios de electricidad.
Duración del ContratoEl Plazo inicial del servicio de suministro de electricidad de IDT Energy es de 12 ciclos de facturación mensuales. Al finalizar el Plazo inicial, este Contrato se renovará automáticamente por plazos de renovación sucesivos (cada uno llamado “Plazo de renovación”) sin necesidad de obtener el consentimiento explícito del Cliente. Si IDT Energy no desea ofrecerle otro plan de tarifa fija luego del Plazo inicial (o cualquier Plazo de renovación siguiente), este Contrato se renovará, sin aviso, automática y mensualmente con una tarifa variable que fluctuará como se describe en la Sección “3” de los términos y condiciones. Si IDT Energy desea ofrecerle otro plan de tarifa fija, entonces IDT Energy le avisará por escrito, con una anticipación de por lo menos 30 días, pero no más de 60 días, antes del vencimiento del Plazo inicial (o cualquier Plazo de renovación siguiente), respecto a la duración del próximo plazo, la tarifa fija que se aplicará durante el próximo plazo y cualquier otra modificación que se realice a los términos y condiciones del Contrato para el próximo plazo. Dichos cambios se aplicarán durante el próximo plazo, a menos que usted deje sin efecto explícitamente el Contrato antes del vencimiento del plazo vigente en ese momento.

 

 

Cargos por rescisión/

cancelación anticipada

Si da de baja su servicio de IDT Energy durante el Plazo inicial o durante un Plazo de renovación con tarifa fija o si IDT Energy deja el Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada en concepto de daños líquidos y determinados, y no como multa, equivalente a $10.00 por cada mes restante en el plazo vigente en ese momento multiplicado por el Valor de RCE (como se define a continuación) de la cuenta. [El consumo relativo de las cuentas de energía se mide en equivalentes de cliente residencial (“RCE”). En el caso de la electricidad, un RCE representa un consumo anual de 10,000 kWh. IDT Energy utiliza un RCE como la medida base de medida y asigna un “Valor de RCE” a la cuenta de cada cliente sobre la base del historial de consumo de la cuenta y otros factores relevantes]. Para los clientes residenciales, los cargos por cancelación anticipada no superarán los $50 por cuenta; mientras que, para los clientes comerciales pequeños, no superarán los $150 por cuenta.

Consulte los términos y condiciones para obtener información completa.

IDT ENERGY, INC. – Estado de Illinois – Términos y condiciones – V.09012017 – ETF

 

  1. CONTRATO PARA VENDER Y COMPRAR ENERGÍA (“Contrato”). IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) acuerda proporcionarle y venderle a usted, y usted (“Cliente”) acuerda adquirir y aceptar de IDT Energy, la cantidad necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de servicios de electricidad, sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy es un vendedor independiente de servicios de energía y electricidad certificado por la Comisión de Comercio de Illinois. Ningún agente de IDT Energy con el que pudo haber interactuado representa a ninguna empresa de servicios de electricidad, agencia gubernamental ni grupo de consumidores, como tampoco actúa en su nombre. Su empresa de servicios de electricidad sigue siendo responsable de la entrega de energía a sus instalaciones y de responder a las llamadas de servicio o emergencia. Cambiarse a IDT Energy no afectará la confiabilidad de su servicio de electricidad. Recibirá un aviso por escrito de la empresa de servicios de electricidad en el que le confirmarán su cambio a IDT Energy.
  2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN.Por el presente, el Cliente autoriza a la empresa de servicios de electricidad a divulgar a IDT Energy información detallada respecto a la cuenta del Cliente, como, número de cuenta, número de medidor, historial de consumo, factores determinantes de facturación, historial de pago, información crediticia, condición de recepción de asistencia pública y participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos, entre otros; asimismo, el Cliente autoriza a IDT Energy a obtener la información de la empresa de servicios de electricidad y a analizar dicha información. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo. Esta autorización tendrá vigencia durante el Plazo inicial de este Contrato y cualquier renovación posterior. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. PRECIO.Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad suministrada conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa variable o fija acordada para la electricidad por (ii) la cantidad de electricidad consumida, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la empresa de servicios de electricidad. Para el plan de tarifa variable, la tarifa correspondiente al primer mes que reciba los servicios de IDT Energy se estipula en el Resumen del Contrato. A partir de entonces, la tarifa de la electricidad suministrada en virtud de este Contrato variará a criterio de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, incluidos, entre otros, las condiciones vigentes de los mercados de electricidad al por mayor de PJM o MISO, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. En cualquier mes, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la empresa de servicios de electricidad. No hay un límite máximo para la tarifa variable. En el plan “SmartBudget” de tarifa fija, la tarifa por la electricidad suministrada por IDT Energy en virtud de este Contrato será la tarifa fija estipulada en el Resumen del Contrato, más todos los impuestos aplicables, y comenzará el primer día que IDT Energy le preste servicios y continuará en todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses posteriores a dicha fecha (“Plazo inicial”). La tarifa por la electricidad, sea esta variable o fija, no incluye los cargos y las tasas de la empresa de servicios de electricidad.

Opción de suministro de energía verde/renovable. Si eligió la opción de suministro de energía verde/renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético negociable y no tangible que demuestra que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad fue generado de una fuente de energía renovable elegible y que fue ingresado al sistema compartido de líneas de energía que transportan energía]. IDT Energy puede demorar hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia que pudiera surgir en el contenido verde/renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato en el año calendario anterior. Si optó por un producto de tarifa variable y la opción de suministro de energía verde/renovable, su tarifa por la electricidad suministrada estará compuesta por la tarifa variable de IDT Energy más un “adicional” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de suministro de energía verde/renovable, puede llamar a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si eligió un producto “SmartBudget” de tarifa fija con la opción de suministro de energía verde/renovable, ya no se aplicará si la cuenta se renueva a una tarifa variable conforme a la Sección “7” de más adelante.

Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá  60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el  Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO.Usualmente, recibirá una factura cada mes, la cual será emitida por la empresa de servicios de electricidad, o por IDT Energy si usted o la empresa de servicios de electricidad así lo determinaron. Excepto disposición contraria en el presente, los términos relativos a los pagos se rigen por los términos de la empresa de servicios de electricidad si el emisor de la factura es la empresa de servicios de electricidad. Si IDT Energy emite la factura, el pago del monto total facturado tiene vencimiento veinticinco (25) días después de la fecha de envío de la factura. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobro o costas y honorarios legales razonables, según lo permita la ley. Todas las cuentas impagas pueden derivarse a una agencia de cobro, de acuerdo con la ley del estado de Illinois. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la empresa de servicios de electricidad. Las partes acuerdan aceptar, a los efectos de contabilizar la electricidad entregada conforme este Contrato, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por la empresa de servicios de electricidad. Se cobrará una tarifa de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.
  2. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la empresa de servicios de electricidad. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.

6. DERECHOS DE RESCISIÓN.El Cliente podrá rescindir este Contrato antes de que IDT Energy envíe la solicitud de inscripción a la empresa de servicios de electricidad. Para ello debe comunicarse con IDT Energy al 1-877-887-6866. El Cliente también puede rescindir este Contrato y la inscripción pendiente dentro de los 10 días después de que la empresa de servicios de electricidad procese la solicitud de inscripción, llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866 o a la empresa de servicios de electricidad al1-800-334-7661.

  1. PLAZO; RESCISIÓN; RENOVACIÓN; CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA.Para el plan de tarifa variable, este Contrato regirá a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y se renovará mensualmente hasta que el Cliente o IDT Energy rescinda este Contrato mediante el envío a la otra parte de un aviso de rescisión con 30 días de anticipación. En el caso de que se realice dicho aviso, la empresa de servicios de electricidad completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas. No se aplican cargos por cancelación anticipada de un contrato de tarifa variable.

Para el plan “SmartBudget” de tarifa fija, este Contrato regirá a partir de la fecha en que la empresa de servicios de electricidad considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará durante los 12 ciclos de facturación mensual posteriores (“Plazo inicial”). Al finalizar el Plazo inicial, este Contrato se renovará automáticamente por plazos de renovación sucesivos (cada uno llamado “Plazo de renovación”) sin necesidad de obtener el consentimiento explícito del Cliente. Si IDT Energy no desea ofrecerle al Cliente otro plan de tarifa fija luego del Plazo inicial (o cualquier Plazo de renovación siguiente), este Contrato se renovará, sin aviso, automática y mensualmente con una tarifa variable que fluctuará como se describe en la Sección “3” anterior. Si IDT Energy desea ofrecerle al Cliente otro plan de tarifa fija, entonces IDT Energy le avisará por escrito, con una anticipación de por lo menos 30 días, pero no más de 60 días, antes del vencimiento del Plazo inicial (o cualquier Plazo de renovación siguiente), respecto a la duración del próximo plazo, la tarifa fija que se aplicará durante el próximo plazo y cualquier otra modificación que se realice a los términos y condiciones del Contrato para el próximo plazo. Dichos cambios se aplicarán durante el próximo plazo, a menos que el Cliente deje sin efecto explícitamente el Contrato antes del vencimiento del plazo vigente en ese momento.

Si el Cliente rescinde este Contrato durante el Plazo inicial o durante un Plazo de renovación con tarifa fija, o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a $10.00 por cada mes restante en el plazo vigente en ese momento multiplicado por el Valor de RCE (como se define a continuación) de la cuenta. [El consumo relativo de las cuentas de energía se mide en equivalentes de cliente residencial (“RCE”). En el caso de la electricidad, un RCE representa un consumo anual de 10,000 kWh. IDT Energy utiliza un RCE como la medida base de medida y asigna un “Valor de RCE” a la cuenta de cada cliente sobre la base del historial de consumo de la cuenta y otros factores relevantes]. Para los clientes residenciales, los cargos por cancelación anticipada no superarán los $50 por cuenta; mientras que, para los clientes comerciales pequeños, no superarán los $150 por cuenta. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa. El Cliente podrá rescindir este Contrato sin pagar ningún cargo o multa por rescisión o comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866 dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de la primera factura emitida al Cliente por la electricidad suministrada por IDT Energy. Si el Cliente utiliza esta disposición para evitar un cargo por cancelación anticipada, no podrá volver a utilizarla en los 12 meses posteriores. Esta disposición no exime al Cliente de sus obligaciones de pagar por la electricidad suministrada por IDT Energy antes de dar de baja el servicio.

  1. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  2. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Illinois y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  3. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comercialización o idoneidad para un fin o uso determinados.
  4. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  5. FUERZA MAYOR.IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la empresa de servicios de electricidad (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección “7”. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  7. INDEMNIZACIÓN.El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia del Cliente.
  8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA.Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la empresa de servicios de electricidad deben dirigirse a la empresa de servicios de electricidad. En el caso de una controversia relacionada con los servicios provistos por IDT Energy conforme al presente Contrato, el Cliente primero debe comunicarse con IDT Energy e intentar resolver la controversia directamente con IDT Energy. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver la controversia de buena fe. Un cliente residencial que no esté satisfecho con la resolución propuesta por IDT Energy puede presentar una reclamación ante la División de Servicios al Consumidor de la Comisión de Comercio de Illinois (“ICC”) por teléfono al 1-800-524-0795, por carta a Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su sitio web en www.icc.illinois.gov. El Cliente deberá pagar la factura en su totalidad, excepto por el monto específico impugnado, mientras la controversia esté pendiente. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la ICC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. CONTRATO COMPLETO.Este contrato, incluido el Resumen del Contrato, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy.Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  2. MODIFICACIÓN.IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de treinta (30) días a que se produzca dicha modificación. Después de recibir dicho aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin tener que pagar multas, proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
  3. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE.IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato, la normativa tarifaria de la empresa de servicios de electricidad y las normas y reglamentaciones emitidas por la ICC. La ICC seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la empresa de servicios de electricidad. El servicio de electricidad solo puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad y únicamente en cumplimiento de las normas establecidas por la ICC. En el caso de que usted no pague por la electricidad que se le proporciona, IDT Energy puede finalizar la relación comercial con usted y su servicio puede ser desconectado por la empresa de servicios de electricidad. Puede comunicarse con la ICC al 1-800-524-0795, a través de http://www.icc.illinois.gov o en 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.
  4. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE IDT ENERGY. Todas las preguntas relacionadas con estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy deben dirigirse a 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected].

V.09012017

MD - Dual Commodity - Terms & Conditions - (EN)

IDT ENERGY, INC. – State of Maryland – Terms and Conditions – V.03012020

State of Maryland License Number: Gas, IR-1745, Electric IR-1747

  1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. These Terms and Conditions, together with the Contract Summary, constitute your contract with IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) for electricity and/or natural gas supply (this “Agreement”). Under this Agreement, IDT Energy agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”) agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the local distribution utility (“LDU”), subject to the terms and conditions contained herein. IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the LDU.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving Customer’s historic and current billing and electricity and/or natural gas usage information from the LDU, and for procuring and scheduling the transmission, transportation and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by Customer to the LDU. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect for the duration of this Agreement, including all Initial Terms and Renewal Terms. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the variable rate or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the LDU’s actual or estimated meter reads. IDT Energy’s price for the electricity and/or natural gas does not include any tax, LDU distribution charge, or other LDU fee or charge. The prices quoted in this Agreement are for the specified commodity provided by IDT Energy, and the Maryland Public Service Commission does not regulate IDT Energy’s electricity or natural gas prices.

Variable Rate Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement may change monthly at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The Variable Rate may be higher or lower than the LDU’s rate in any particular month or over the duration of this Agreement, and IDT Energy cannot guarantee savings as compared to the LDU’s rates. There is not a limit on how much the IDT Energy Variable Rate may change from one billing cycle to the next.

If you have chosen a Variable Rate electric and/or natural gas product, the rate for the first billing period will be set forth on your Contract Summary. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of your then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  IDT Energy may provide an estimated rate for Customer’s next billing period and, if it does so, IDT Energy shall not use a rate for billing purposes that is higher than the estimate provided.

SmartBudget (Fixed Rate) Plan: If your Contract Summary indicates that you have chosen a SmartBudget electric or natural gas product, the rate for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement for the first _______ billing cycles will be the fixed rate set forth on the Contract Summary, plus all applicable taxes. After the first _______ billing cycles, the rate will be a variable rate which may change monthly at IDT Energy’s discretion based on the factors detailed above in the description of the Variable Rate Plan.

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable/Green Energy Option: If you have chosen a Variable Rate electric product and the Renewable/Green Energy Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) electric plan with the Renewable/Green Energy Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. If you wish to cancel the Renewable/Green Energy Option, please call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Renewable/Green Energy Option, IDT Energy will procure Renewable Energy Certificates (“RECs”) issued by wind farms and hydroelectric power facilities located within the United States, to ensure that 100% of your usage is matched by such RECs. In addition, IDT Energy complies with Maryland’s Renewable Portfolio Standard (“RPS”) applicable to all retail electricity suppliers. IDT Energy may retire Tier 1 or Tier 2 renewable energy credits to meet its RPS obligations. The RPS for 2020 is 28% from Tier 1 sources, including at least 6% from solar energy and up to 2.5% from PSC-directed offshore wind energy, and 2.5% from Tier 2 sources. The RPS for 2021 is 30.8% from Tier 1 sources, including at least 7.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy. The RPS for 2022 is 33.1% from Tier 1 sources, including at least 8.5% from solar energy and a PSC-directed amount of offshore wind energy. Alternatively, IDT Energy may meet its RPS obligation by paying a compliance fee to the Maryland Renewable Energy Fund. The compliance fees for each kWH shortfall are: 3 cents for Tier 1 non-solar (2020 through 2023); 10 cents for Tier 1 solar (2020); 8 cents for Tier 1 solar (2021); 6 cents for Tier 1 solar (2022); and 1.5 cents for Tier 2.

Carbon Offset Gas Option: If you have chosen a Variable Rate natural gas plan and the Carbon Offset Gas Option, or if you have chosen a SmartBudget (Fixed Rate) natural gas plan with the Carbon Offset Gas Option and the fixed rate billing cycles have ended, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard Variable Rate plus an “adder” of up to 20¢ per therm. If you wish to cancel the Carbon Offset Gas Option, call IDT Energy at 1-877-887-6866. If you choose the Carbon Offset Gas Option, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the carbon offsets/credits purchased.

  1. BILLING AND PAYMENT. You will receive one bill each month issued by your LDU. Payment terms are governed by the terms of the LDU’s tariff and billing procedures. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the LDU. Should the LDU cease billing you and/or commence billing IDT Energy for any charges relating to you, IDT Energy will bill you and you will pay for all such charges, and you will be liable for all costs, including legal fees, associated with the collection of outstanding balances. Your obligations under this Agreement will end when your account balance is paid in full.
  2. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to the State of Maryland. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  3. TERM, TERMINATION AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the LDU, and it shall continue until either Customer or IDT Energy terminates it. IDT Energy will provide notice 30 days prior to termination. Customer may terminate this agreement at any time by providing written notice to IDT Energy. In the event of termination, IDT Energy will notify the LDU and the LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. If this Agreement is terminated and Customer does not enroll with a new supplier, Customer will return to LDU default service.

For the SmartBudget (Fixed Rate) Plan (unless your Contract Summary indicates that there is no early termination fee for the product you have chosen), if Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

A residential Customer may cancel this Agreement without penalty at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

  1. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement and will inform you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  2. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  3. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
  4. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  5. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
  6. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  7. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  8. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees to first contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the LDU should be directed to the LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16th Floor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
  9. MANDATORY ARBITRATION and CLASS ACTION WAIVER. Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PSC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH A COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. MODIFICATION. IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days’ prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement, without penalty, by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  2. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU according to the procedures in its tariff and as set forth in the Maryland PSC’s rules.
  3. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at [email protected] Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
  4. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, together with the Contract Summary, sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.

 

V.03012020

MD - Dual Commodity - Terms & Conditions - (SPA)

IDT ENERGY, INC. – Estado de Maryland – Términos y condiciones – V.03012020

Número de licencia del estado de Maryland: gas, IR-1745, electricidad IR-1747

  1. CONTRATO DE COMPRA Y VENTA DE ENERGÍA. Estos Términos y condiciones, junto con el Resumen del Contrato, constituyen su contrato con IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) para el suministro de electricidad o gas natural (este “Contrato”). Conforme a este Contrato, IDT Energy acuerda vender, y usted (también denominado en el presente como “Cliente”) acuerda comprar y aceptar, la cantidad de electricidad o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estimado por IDT Energy a partir de los datos de consumo obtenidos por IDT Energy y el cronograma de entrega de la empresa de distribución local (“LDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente. IDT Energy no está afiliada a la LDU ni la representa.
  2. AUTORIZACIÓN PARA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN. El Cliente designa a IDT Energy como su representante para recibir, de la LDU, información de facturación histórica y actual y de consumo de electricidad o gas natural del Cliente, y para obtener y programar los servicios de transmisión, transporte y adicionales necesarios para entregar la electricidad o el gas natural comprados por el Cliente a la LDU. IDT Energy puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización de aquel para divulgar esta información a IDT Energy. Esta autorización será vigente por el plazo de Contrato, incluidos todos los Plazos Iniciales y Plazos de renovación. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDT Energy o llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. PRECIO. Para cada ciclo mensual de facturación, el precio de la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable para la electricidad o el gas natural por (ii) la cantidad consumida de electricidad o gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado realizados por la LDU. El precio de IDT Energy por la electricidad o el gas natural no incluye impuestos, cargo de distribución de la LDU ni ninguna otra tasa o cargo de la LDU. Los precios indicados en este Contrato corresponden al producto especificado y que proporciona IDT Energy. La Comisión de Servicios Públicos de Maryland no regula los precios de la electricidad ni del gas natural de IDT Energy.

Plan de tarifa variable. Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores, incluidos, entre otros, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de cartera de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa por el gas natural suministrado en virtud de este Contrato puede cambiar mensualmente, a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. La tarifa variable puede ser superior o inferior a la tarifa de la LDU en cualquier mes o durante la vigencia de este Contrato, e IDT Energy no puede garantizar ahorros en comparación con las tarifas de la LDU. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa de IDT Energy entre un ciclo de facturación y el siguiente.

Si eligió un producto de electricidad o gas natural de tarifa variable, la tarifa para el primer período de facturación se estipulará en el Resumen del Contrato. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy podrá proporcionar una tarifa estimada para el siguiente período de facturación del Cliente y, si lo hace, no utilizará a los fines de facturación una tarifa que sea superior al cálculo proporcionado.

Plan SmartBudget (tarifa fija). Si en el Resumen del Contrato se indica que eligió un producto de electricidad o de gas natural SmartBudget, la tarifa por la electricidad o el gas natural suministrados en virtud de este Contrato para los primeros _______ ciclos de facturación será la tarifa fija estipulada en el Contrato Resumido más todos los impuestos aplicables. Después de los primeros_______ ciclos de facturación, la tarifa será una tarifa variable que podrá cambiar mensualmente a criterio de IDT Energy, según los factores detallados anteriormente en la descripción del plan de tarifa variable.

Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.

Opción de Energía Verde / Renovable: Si ha elegido un producto eléctrico de tarifa variable y la opción de Energía Verde / Renovable, o si ha elegido un plan eléctrico Presupuesto Inteligente (tarifa fija) con la opción de Energía Verde / Renovable y los ciclos de facturación de tarifa fija tienen finalizado, su tarifa para la electricidad suministrada será la tarifa variable estándar de IDT Energy más un “sumador” de hasta 3 centavos por kWh. Si desea cancelar la opción de Energía Renovable / Verde, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de energía verde / renovable, IDT Energy adquirirá certificados de energía renovable (“REC”) emitidos por parques eólicos e instalaciones de energía hidroeléctrica ubicadas en los Estados Unidos, para garantizar que el 100% de su uso coincida con dichos REC. Además, IDT Energy cumple con el Estándar de cartera renovable (“RPS”) de Maryland aplicable a todos los proveedores de electricidad. IDT Energy puede retirar créditos de energía renovable de Nivel 1 o Nivel 2 para cumplir con sus obligaciones de RPS. El RPS para 2020 es del 28% de fuentes de Nivel 1, incluyendo al menos el 6% de energía solar y hasta el 2.5% de energía eólica marina dirigida por PSC, y el 2.5% de fuentes de Nivel 2. El RPS para 2021 es de 30.8% de fuentes de Nivel 1, incluyendo al menos 7.5% de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC. El RPS para 2022 es 33.1% de fuentes de Nivel 1, incluyendo al menos 8.5% de energía solar y una cantidad de energía eólica marina dirigida por PSC. Alternativamente, IDT Energy puede cumplir con su obligación de RPS pagando una tarifa de cumplimiento al Fondo de Energía Renovable de Maryland. Las tarifas de cumplimiento para cada déficit de kWH son: 3 centavos para Nivel 1 no solar (2020 a 2023); 10 centavos para Nivel 1 solar (2020); 8 centavos para Nivel 1 solar (2021); 6 centavos para Nivel 1 solar (2022); y 1.5 centavos para el Nivel 2.

Opción de Gas de Compensación de Carbono: Si ha elegido un plan de gas natural de tasa variable y la opción de gas de compensación de carbono, o si ha elegido un plan de gas natural Presupuesto Inteligente (tarifa fija) con la opción de gas de compensación de carbono y los ciclos de facturación de tasa fija han finalizado, su tasa para el gas natural suministrado será la tasa variable estándar de IDT Energy más un “sumador” de hasta 20 ¢ por termia. Si desea cancelar la opción de gas de compensación de carbono, llame a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si elige la opción de gas de compensación de carbono, IDT Energy comprará compensaciones de carbono y / o créditos de carbono para igualar el 100% de su consumo de gas natural (a una tasa de 1 tonelada métrica de compensaciones / créditos por 188.6 termias de gas natural suministrado). IDT Energy puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Acuerdo esté vigente para abordar cualquier deficiencia que pueda surgir en las compensaciones / créditos de carbono comprados.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO. Todos los meses recibirá una factura emitida por la LDU. Los plazos de pago se rigen por los términos de la normativa tarifaria y los procedimientos de facturación de la LDU. Su factura se basará en las lecturas del medidor programadas o en los cálculos proporcionados por la LDU. Las partes acuerdan que aceptarán, a los fines de contabilizar la electricidad o el gas natural entregados en virtud de este Contrato, la cantidad, la calidad y las medidas determinadas por la LDU. En caso de que la LDU deje de facturarle a usted o comience a facturarle a IDT Energy por cualquier cargo relacionado con usted, IDT Energy le facturará a usted y usted pagará todos esos cargos, y será responsable por todos los costos, incluidos los honorarios legales, asociados con el cobro de sus saldos pendientes. Sus obligaciones en virtud de este Contrato finalizarán cuando el saldo de su cuenta se pague en su totalidad.
  2. TITULARIDAD DEL SERVICIO E IMPUESTOS. En virtud de este Contrato, la titularidad de la electricidad se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue a la LDU, y la titularidad del servicio de gas se transferirá de IDT Energy a usted antes de que se la entregue al estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos a las ventas que puedan aplicarse, y estos impuestos suelen aparecer como un concepto separado en la factura. Usted deberá rembolsar a IDT Energy los impuestos a las ventas o de otro tipo, sin importar la denominación que tengan, que se apliquen por la venta o el transporte de electricidad o gas natural, a menos que, antes de la firma de este Contrato, usted nos haya proporcionado algún certificado válido de exención impositiva.
  3. PLAZO; RESCISIÓN Y CARGOS POR CANCELACIÓN ANTICIPADA. Este Contrato comenzará a partir de la fecha en que la LDU considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy, y continuará hasta que el Cliente o IDT Energy lo rescindan. IDT Energy entregará un aviso 30 días antes de la cancelación. El Cliente puede rescindir este contrato en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito a IDT Energy. En el caso de que se rescinda el Contrato, IDT Energy notificará a la LDU y la LDU completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas. Si este Contrato se rescinde y el Cliente no se inscribe en un proveedor nuevo, el Cliente regresará al servicio predeterminado de la LDU.

Para el plan SmartBudget (tarifa fija) (a menos que el Resumen del contrato indique que no hay una tarifa por cancelación anticipada del producto que ha elegido), si el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.

Un Cliente residencial puede cancelar este Contrato sin tener que pagar una multa en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

  1. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato y le informará acerca de esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  2. LEY APLICABLE. Este Contrato estará regido las leyes del estado de Maryland y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  3. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT ENERGY ESPECÍFICAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA LA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADOS.
  4. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitará a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectará los costos de IDT Energy para comprar la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.
  5. FUERZA MAYOR. Excepto lo estipulado por el contrario en el presente, la Fuerza mayor es el único motivo para el incumplimiento y todas las demás justificaciones (por ley o equidad) quedan invalidadas. Excepto para las obligaciones de pago, un evento de Fuerza mayor excusará, tras el aviso, a ambas partes de cumplir con sus obligaciones durante el evento. “Fuerza mayor” hace referencia a los eventos que no pueden anticiparse de manera razonable en la fecha de entrada en vigencia del presente y que están fuera del control de la parte reclamante, e incluyen los eventos de Fuerza mayor asociados con la LDU o el proveedor de productos o terceros utilizados para entregar electricidad o gas natural a la residencia del Cliente.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  7. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a la residencia o sede comercial del Cliente, según corresponda.
  8. RESOLUCIÓN de controversias. El Cliente acepta primero comunicarse con IDT Energy por escrito e intentar resolver todas las controversias de facturación o los problemas del servicio directamente con IDT Energy. Todas las controversias respecto a la transmisión, la distribución, los cortes de energía y las facturas de la LDU deben dirigirse a la LDU. El Cliente e IDT Energy intentarán resolver toda controversia de buena fe. Cualquiera de las partes involucradas en una controversia o reclamación relacionada con un cliente residencial puede presentar dicha controversia o reclamación en cualquier momento ante la Comisión de Servicios Públicos (“PSC”) del estado de Maryland, de conformidad con sus procedimientos de manejo de reclamaciones, llamando al 1-800-492-0474, enviando una carta a State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su sitio web www.webapp.psc.state.md.us.
  9. ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A INTERPOSICIÓN DE DEMANDA COLECTIVA. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la PSC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.

CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.

LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.

  1. MODIFICACIÓN. IDT Energy puede modificar los términos de este Contrato en cualquier momento y dicho contrato enmendado reemplazará a cualquier contrato previo entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy le proporcionará al Cliente un aviso por escrito con una antelación de cuarenta y cinco (45) días a que se produzca dicha modificación. Luego de la recepción del aviso, el Cliente podrá rescindir el Contrato, sin penalización, mediante notificación por escrito a IDT Energy antes del comienzo del próximo ciclo de facturación.
  2. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por el presente deja constancia de que sus servicios se rigen por los términos de este Contrato y las normas y reglamentaciones emitidas por la LDU y la PSC de Maryland. La PSC de Maryland seguirá regulando las funciones de transmisión y distribución de la LDU. El servicio eléctrico o de gas natural solo puede ser desconectado solo por la LDU, según los procedimientos en su normativa tarifaria y lo establecido en las normas de la PSC de Maryland.
  3. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o el servicio que contrató de IDT Energy, debe enviarlas por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a [email protected] Es responsabilidad del Cliente brindar a IDT Energy información de contacto actualizada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluidos los de este Contrato, por correo electrónico.

19. CONTRATO COMPLETO. Este Contrato, junto con el Resumen del Contrato, constituye el contrato completo entre las partes, y sustituye a cualquier otro arreglo o declaración entre las partes con respecto a los asuntos aquí tratados.

 

V.03012020

MD - Electricity - Fixed Rate - No ETF - (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

            MARYLAND FIXED RATE ELECTRIC CONTRACT SUMMARY

ElectricitySupplier Information

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThe rate will be fixed for the first _______ billing cycles and then variable.

 

Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the first _______ billing cycles will be _______ per kWh. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.

 

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

 

Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

v.09012017

MD - Electricity - Fixed Rate - No ETF - (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

            RESUMEN DEL CONTRATO DE ELECTRICIDAD CON TARIFA FIJA DE MARYLAND

Información de laempresa proveedora de electricidad

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

 

Estructura de preciosLa tarifa será fija durante los primeros _______ciclos de facturación y luego será variable.

 

Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante los primeros_______ciclos de facturación será de _______ por kWh. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, incluidos, entre otros, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.

 

Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»

 

Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.

 

Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.

 

Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese

con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

v.09012017

MD - Electricity - Fixed Rate - with ETF - (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

This notification is for illustrative

MARYLAND FIXED RATE ELECTRIC CONTRACT SUMMARY – ETF

ElectricitySupplier Information

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThe rate will be fixed for the first_______ billing cycles and then variable.

 

Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the first_______ billing cycles will be

_______ per kWh. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesIf Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

 

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.03012020

MD - Electricity - Fixed Rate - with ETF - (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

Esta notificación es para fines ilustrativos únicamente. Recibirá el Resumen del Contrato y los y Términos y su inscripción.

RESUMEN DEL CONTRATO DE ELECTRICIDAD CON TARIFA FIJA DE MARYLAND_ETF

Información de la

empresa proveedora de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosLa tarifa será fija durante los primeros 12 ciclos de facturación y luego será variable.
Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante los primeros _______ciclos de facturación será de _______ por kWh. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos ________ días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, incluidos, entre otros, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.
Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaSi el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones.  Guarde este documento para sus registros.  Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese
con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

V.03012020

MD - Electricity - Variable - Contract Summary (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

This notification is for illustrative you will receive personalize

MARYLAND VARIABLE RATE CONTRACT SUMMARY

Electricity

Supplier Information

 

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThis is a Variable Rate Agreement.

 

Supply PriceThe rate for the electricity supplied during the first billing cycle will be _______ per kWh. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable rates for electricity including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments.

 

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

 

Contract Start DateYour electricity supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Variable Rate Agreement.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

 

 

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.03012020

MD - Electricity - Variable - Contract Summary (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

RESUMEN DEL CONTRATO DE TARIFA VARIABLE DE MARYLAND

Información de la
empresa proveedora de electricidad

 

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1747

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

 

Estructura de preciosEste es un Contrato de tarifa variable.

 

Precio del suministroLa tarifa por la electricidad suministrada durante el primer ciclo de facturación será de _______  por kWh. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para la electricidad, incluidos, entre otros, las condiciones vigentes del mercado de electricidad al por mayor de PJM, el costo de obtención de electricidad de todas las fuentes, los costos de capacidad, los costos de liquidación, los costos de servicios auxiliares, los costos de cobertura, los costos de compensación, los costos por pérdida en la transmisión, los costos asociados con el cumplimiento de cualquier norma de energía renovable, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.

 

Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»

 

Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.

 

Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.

 

Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato de tarifa variable.

 

Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese
con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

V.03012020

MD - Gas - Fixed - No ETF - Contract Summary (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

MARYLAND FIXED RATE NATURAL GAS CONTRACT SUMMARY

Natural GasSupplier Information

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThe rate will be fixed for the first _______ billing cycles and then variable.

 

Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the first _______ billing cycles will be _______  per Therm. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable gas rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.

 

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

 

Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

 

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.03012020

MD - Gas - Fixed - with ETF - Contract Summary (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

 MARYLAND FIXED RATE NATURAL GAS CONTRACT SUMMARY

Natural GasSupplier Information

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThe rate will be fixed for the first _______ billing cycles and then variable.

 

Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the first _______ billing cycles will be _______ per Therm. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable gas rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.

 

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesIf Customer terminates this Agreement during the first _______ billing cycles, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each billing cycle, or portion thereof, remaining until the end of the first _______ billing cycles.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

 

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.03012020

MD - Gas - Fixed - with ETF - Contract Summary (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

RESUMEN DEL CONTRATO DE GAS NATURAL CON TARIFA FIJA DE MARYLAND

Información de laempresa proveedora de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

Estructura de preciosLa tarifa será fija durante los primeros _______ ciclos de facturación y luego será variable.
Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante los primeros _______ ciclos de facturación será de _______ por termia. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de electricidad de IDT Energy comenzará cuando la empresa de servicios públicos procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.
Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaSi el Cliente rescinde este Contrato durante los primeros _______ ciclos de facturación o si IDT Energy deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada, equivalente a $10.00 por cada ciclo de facturación, o parte de este, restante hasta la finalización de los primeros _______ ciclos de facturación.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese
con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

V.03012020

MD - Gas - Variable - Contract Summary - (EN)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

This notification is for illustrative purposes nly, you will receive your personalized Contract Sum

MARYLAND VARIABLE RATE NATURAL GAS CONTRACT SUMMARY

 

Natural GasSupplier Information

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

License Number: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected],  www.IDTEnergy.com

 

Price StructureThis is a Variable Rate Agreement.

 

Supply PriceThe rate for the natural gas supplied during the first billing cycle will be _______ per Therm. The rate for each subsequent billing period will be made available at least 12 days prior to the close of the then-current billing period. You can obtain the rate for the upcoming billing period by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy considers numerous factors when setting its variable gas rates for natural gas including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments.

 

Statement Regarding SavingsThe supply price may not always provide a savings.

 

Incentives«Marketing Messages»

 

 

 

Contract Start DateYour natural gas supply service with IDT Energy will begin when your utility processes your enrollment in accordance with applicable Maryland law.

 

Contract Term/LengthThis Agreement shall continue until either you or IDT Energy cancels or terminates it. If IDT Energy cancels this agreement, IDT Energy will provide notice 30 days in advance.

 

Cancellation/Early Termination FeesThere are no termination fees for this Variable Rate Agreement.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.

 

 

For additional information, please refer to your Terms and Conditions.  Please retain this document for your records.  If you have any questions regarding this Agreement, contact your competitive supplier using the information above.

V.03012020

MD - Gas - Variable - Contract Summary - (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

Esta notificación es para fines ilustrativos únicamente. Recibirá el Resumen del Contrato y los y Términos y condiciones

RESUMEN DEL CONTRATO DE GAS NATURAL CON TARIFA VARIABLE DE MARYLAND

Información de laempresa proveedora de electricidad

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

 

Estructura de preciosEste es un Contrato de tarifa variable.

 

Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante el primer ciclo de facturación será de _______ por termia. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.

 

Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»

 

Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT Energy comenzará cuando su empresa de servicios procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.

 

Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.

 

Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato de tarifa variable.

 

Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

V.03012020

MD Natural Gas Fixed Rate No ETF (SPA)

IDT ENERGY, INC.

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

RESUMEN DEL CONTRATO DE GAS NATURAL CON TARIFA FIJA DE MARYLAND

Información de laempresa proveedora de electricidad

 

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

Número de licencia: IR-1745

1-877-887-6866, [email protected], www.IDTEnergy.com

 

Estructura de preciosLa tarifa será fija durante los primeros _______ ciclos de facturación y luego será variable.
Precio del suministroLa tarifa por el gas natural suministrado durante los primeros _______ ciclos de facturación será de _______ por termia. La tarifa por cada período de facturación posterior se dará a conocer al menos 12 días antes del cierre del período de facturación entonces vigente. Puede obtener la tarifa para el próximo período de facturación comunicándose con IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy tiene en cuenta diversos factores al establecer sus tarifas variables para el gas natural, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables.
Declaración respecto a los ahorrosEs posible que el precio del suministro no siempre genere un ahorro.

 

Incentivos«Marketing Messages»

 

 

Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT Energy comenzará cuando su empresa de servicios procese su inscripción, de conformidad con la ley aplicable de Maryland.
Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que usted o IDT Energy lo rescindan. Si IDT Energy rescinde este contrato, IDT Energy se lo comunicará con 30 días de anticipación.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaNo se aplican cargos por la rescisión de este Contrato.
Plazos de renovaciónEste Contrato continuará en vigencia hasta que alguna de las partes lo rescinda.

 

Para obtener información adicional, consulte los Términos y condiciones. Guarde este documento para sus registros. Si tiene alguna pregunta sobre este Contrato, comuníquese
con el proveedor competitivo mediante la información precedente.

V.03012020

NJ Electric Variable Rate Terms & Conditions (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

VARIABLE RATE CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information
By entering into this contract, you are agreeing to purchase your electric supply from this supplier.
IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: ESL-0081

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your electric distribution company (“EDC”). IDT Energy is responsible for your electric supply. The charges for the electricity supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your EDC, separate and apartfrom your EDC’s charges for delivering the electricity.

 

Price Structure

This is a Variable Rate Agreement which means that the rate for the electricity supplied may change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate. This is not a Fixed Rate Agreement. Under a Fixed Rate Agreement, the rate for the electricity supplied remains the same for a specified number of monthly billing cycles.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first monthly billing cycle will be _______ per kWh.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the EDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your EDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your EDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your EDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the EDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving electric supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your EDC.

 

Contract Term/LengthThis Agreement will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

There are no termination fees for termination of this Agreement.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe EDC will continue to deliver the electricity to you and you will continue to make payments to the EDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the EDC.

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Variable Rate Terms and Conditions – V.06212018

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
  4. PRICE. This is a Variable Rate Agreement, which means that the rate for electricity supplied during the term of the Agreement may change from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. This is not a Fixed Rate Agreement. Under a Fixed Rate Agreement, the rate for electricity supplied will remain the same for a specified number of monthly billing cycles.The rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
  5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. If you have chosen the Renewable Energy Option, your rate will be comprised of the variable rate plus an “adder” of up to 3 cents per kWh. Customer can cancel the Renewable Option of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.
  6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  9. TERM and TERMINATION.You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. Please note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
  10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.

12. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  1. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  2. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.

16.ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.

17.DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.

  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

v.06212018

NJ Electricity Fixed Rate No EFT (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

FIXED RATE CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information

By entering into this contract, you are agreeing to purchase your electric supply from this supplier.

IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: ESL-0081

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com 

 

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your electric distribution company (“EDC”). IDT Energy is responsible for your electric supply. The charges for the electricity supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your EDC, separate and apartfrom your EDC’s charges for delivering the electricity.

 

Price Structure

This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. This means that initially the rate for the electricity supplied will remain the same for a specific number of monthly billing cycles, but then the rate will change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The variable rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the variable rate.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first _______ monthly billing cycle will be _______ per kWh.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the EDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your EDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your EDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your EDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the EDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving electric supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your EDC.

 

Contract Term/LengthThe Fixed Rate segment of this Agreement is _____ monthly billing cycles. This will be followed by the Variable Rate segment which will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

There are no termination fees for termination of this Agreement.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe EDC will continue to deliver the electricity to you and you will continue to make payments to the EDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the EDC.

 

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

   IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – No ETF – V.06212018

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

 

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
  4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _____monthly billing cycles of your electricity supply pursuant to this Agreement, the rate for the electricity supplied will be fixed at _____per kWh.After that,the rate for the electricity supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
  5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage during the Fixed Rate segment of this Agreement is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year.
  6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  9. RESCISSION; TERM; TERMINATION.You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. Please note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
  10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.

12. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.

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  1. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  2. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.

16.ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.

17.DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.

  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

v.06212018

NJ Electricity Fixed Rate with ETF (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

FIXED RATE ELECTRIC CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information
By entering into this contract, you are agreeing to purchase your electric supply from this supplier.
IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: ESL-0081

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com 

 

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your electric distribution company (“EDC”). IDT Energy is responsible for your electric supply. The charges for the electricity supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your EDC, separate and apartfrom your EDC’s charges for delivering the electricity.

 

Price Structure

This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. This means that initially the rate for the electricity supplied will remain the same for a specific number of monthly billing cycles, but then the rate will change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The variable rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the variable rate.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first _______ monthly billing cycles will be _______ per kWh.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the EDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your EDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your EDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your EDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the EDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving electric supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your EDC.

 

Contract Term/LengthThe Fixed Rate segment of this Agreement is _____ monthly billing cycles. This will be followed by the Variable Rate segment which will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

If you terminate or breach this Agreement during the Fixed Rate segment, you will incur an early termination fee, for each terminated account, equal to $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Fixed Rate segment.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe EDC will continue to deliver the electricity to you and you will continue to make payments to the EDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the EDC at:

 

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – ETF – V.06212018

State of New Jersey Electric License Number:  ESL-0081

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party electricity supplier, under which you authorize enrollment of your electric account(s) with IDT Energy for electricity supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of electric generation supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local electric distribution company (the “EDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the EDC, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver the electricity purchased by Customer to the EDC’s system.
  4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _____monthly billing cycles of your electricity supply pursuant to this Agreement, the rate for the electricity supplied will be fixed at _____per kWh.After that,the rate for the electricity supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to, 1) the actual and estimated costs of obtaining electricity from the PJM wholesale electricity market, including capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, and line loss costs, 2) costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, 3) IDT Energy’s expenses and margins, and 4) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your EDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the electricity supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as measured by your EDC’s actual or estimated meter reads.
  5. RENEWABLE ENERGY OPTION: Renewable energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses the Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage during the Fixed Rate segment of this Agreement is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year.
  6. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  7. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDC, or by IDT Energy. If your EDC issues the bill, you will pay the EDC in accordance with the payment terms of the EDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your EDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your EDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  8. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your EDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  9. RESCISSION; TERM; TERMINATION; EARLY TERMINATION FEES.You will receive a confirmation notice from your EDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the EDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping electric generation service, if done within the terms of this Agreement. However, if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof, or if IDT Energy terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Fixed Rate segment of this Agreement. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.Note that it may take several billing cycles for your EDC to process the cancellation of service.
  10. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.

12. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the electric utility (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  2. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of electricity to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  3. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.

16.ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.

17.DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your EDC should be directed to your EDC.

  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your EDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric service may be disconnected only by your EDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your EDC will continue to deliver the electricity to you, you will still make payments to your EDC for that service and you will still call your EDC in the case of an energy related emergency such as a power outage. Your EDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

V.06212018

NJ Gas Fixed Rate No ETF (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

FIXED RATE GAS CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information

 

 

By entering into this contract, you are agreeing to purchase your natural gas supply from this supplier.

IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: GSL-0090

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com 

 

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your natural gas distribution company (“GDC”). IDT Energy is responsible for your natural gas supply. The charges for the natural gas supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your GDC, separateand apart from your GDC’s charges for delivering the natural gas.

 

Price Structure

This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. This means that initially the rate for the natural gas supplied will remain the same for a specific number of monthly billing cycles, but then the rate will change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The variable rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the variable rate.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first _______ monthly billing cycles will be _______ per Therm.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the GDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your GDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your GDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your GDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the GDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving natural gas supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your GDC.

 

Contract Term/LengthThis Agreement will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

There is no early termination fee for termination of this Agreement.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe GDC will continue to deliver the natural gas to you and you will continue to make payments to the GDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the GDC.

 

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – NO ETF -V.06212018

State of New Jersey Gas License Number:  GSL-0090

 

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party natural gas supplier, under which you authorize enrollment of your natural gas account(s) with IDT Energy for natural gas supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of natural gas supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local natural gas distribution company (the “GDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the GDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the GDC, and for nominating and scheduling the transportation and delivery of the natural gas purchased by Customer to the GDC’s system.
  4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _____monthly billing cycles of your natural gas supply pursuant to this Agreement, the rate for the natural gas supplied will be fixed at _____per Therm.After that,the rate for the natural gas supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to,1) the estimated and actual wholesale cost of natural gas, including capacity costs, storage costs, balancing costs and cost of transportation of gas to the delivery point, 2) IDT Energy’s expenses and margins, and 3) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your GDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the natural gas supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for natural gas, by (ii) the amount of natural gas, consumed as measured by your GDC’s actual or estimated meter reads.
  5. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  6. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your GDC, or by IDT Energy. If your GDC issues the bill, you will pay the GDC in accordance with the payment terms of the GDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your GDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your GDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  7. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the natural gas shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your GDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  8. RESCISSION; TERM; TERMINATION.You will receive a confirmation notice from your GDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the GDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping gas supply service, if done within the terms of this Agreement. Note that it may take several billing cycles for your GDC to process the cancellation of service.
  9. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  10. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.

11. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the gas utility (including, but not limited to, a facility outage on its natural gas facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  2. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of natural gas to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  3. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.

15.ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.

16.DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your GDC should be directed to your GDC.

  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your GDC’s transportation and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Natural gas supply service may be disconnected only by your GDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your GDC will continue to deliver the natural gas to you, you will still make payments to your GDC for that service and you will still call your GDC in the case of an energy related emergency such as a gas leak. Your GDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

v.06212018

NJ Gas Fixed Rate with ETF (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

FIXED RATE GAS CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information

 

 

By entering into this contract, you are agreeing to purchase your natural gas supply from this supplier.

IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: GSL-0090

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com 

 

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your natural gas distribution company (“GDC”). IDT Energy is responsible for your natural gas supply. The charges for the natural gas supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your GDC, separateand apart from your GDC’s charges for delivering the natural gas.

 

Price Structure

This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. This means that initially the rate for the natural gas supplied will remain the same for a specific number of monthly billing cycles, but then the rate will change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The variable rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the variable rate.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first _______ monthly billing cycles will be _______ per Therm.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the GDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your GDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your GDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your GDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the GDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving natural gas supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your GDC.

 

Contract Term/LengthThis Agreement will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

If you terminate or breach this Agreement during the Fixed Rate segment, you will incur an early termination fee, for each terminated account, equal to $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Fixed Rate segment.
Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe GDC will continue to deliver the natural gas to you and you will continue to make payments to the GDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the GDC.

    For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Fixed Rate Terms and Conditions – ETF -V.06212018

State of New Jersey Gas License Number:  GSL-0090

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party natural gas supplier, under which you authorize enrollment of your natural gas account(s) with IDT Energy for natural gas supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of natural gas supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local natural gas distribution company (the “GDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the GDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the GDC, and for nominating and scheduling the transportation and delivery of the natural gas purchased by Customer to the GDC’s system.
  4. PRICE. This agreement has a Fixed Rate segment and a Variable Rate segment. A fixed rate is a rate that remains the same for a specified number of monthly billing cycles. A variable rate is a rate that changes from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. For the first _____monthly billing cycles of your natural gas supply pursuant to this Agreement, the rate for the natural gas supplied will be fixed at _____per Therm.After that,the rate for the natural gas supplied will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to,1) the estimated and actual wholesale cost of natural gas, including capacity costs, storage costs, balancing costs and cost of transportation of gas to the delivery point, 2) IDT Energy’s expenses and margins, and 3) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your GDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the natural gas supplied will be calculated by multiplying: (i) the fixed rate or variable rate for natural gas, by (ii) the amount of natural gas, consumed as measured by your GDC’s actual or estimated meter reads.
  5. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  6. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your GDC, or by IDT Energy. If your GDC issues the bill, you will pay the GDC in accordance with the payment terms of the GDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your GDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your GDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  7. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the natural gas shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your GDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  8. RESCISSION; TERM; TERMINATION; EARLY TERMINATION FEES.You will receive a confirmation notice from your GDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the GDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping gas supply service, if done within the terms of this Agreement. However, if Customer terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof, or if IDT Energy terminates this Agreement during the Fixed Rate segment thereof due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Fixed Rate segment of this Agreement. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty. Note that it may take several billing cycles for your GDC to process the cancellation of service.
  9. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  10. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.

11. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.

  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the gas utility (including, but not limited to, a facility outage on its natural gas facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  2. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of natural gas to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  3. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.

15.ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.

16.DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your GDC should be directed to your GDC.

  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your GDC’s transportation and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Natural gas supply service may be disconnected only by your GDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your GDC will continue to deliver the natural gas to you, you will still make payments to your GDC for that service and you will still call your GDC in the case of an energy related emergency such as a gas leak. Your GDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

v.06212018

NJ Natural Gas Variable Rate (EN)

THIRD PARTY SUPPLIER SALES AGREEMENT

This notification is for illustrative purposes only, you will receive your personalized Contract Summary with your welcome packet upon the acceptance of your enrollment

VARIABLE RATE CONTRACT SUMMARY

Third Party Supplier Information
By entering into this contract, you are agreeing to purchase your natural gas supply from this supplier.
IDT Energy, Inc.                                                NJBPU License Number: GSL-0090

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866; [email protected]; www.IDTEnergy.com 

 

You have chosen IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) as your third-party supplier (TPS).IDT Energy is not affiliated with your natural gas distribution company (“GDC”). IDT Energy is responsible for your natural gas supply. The charges for the natural gas supplied by IDT Energy will appear on the bills rendered to you by your GDC, separateand apart from your GDC’s charges for delivering the natural gas.

 

Price Structure

This is a Variable Rate Agreement which means that the rate for the natural gas supplied may change from time-to-time based on a number of factors, including weather fluctuations, as explained in the Terms & Conditions. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate. This is not a Fixed Rate Agreement. Under a Fixed Rate Agreement, the rate for the natural gas supplied remains the same for a specified number of monthly billing cycles.
Generation/ Supply PriceThe rate for the first monthly billing cycle will be _______ per Therm.
Statement Regarding SavingsThe rate may be higher or lower than the GDC’s rate in any monthly billing cycle. There is no guarantee of savings.

 

Amount of time required to change from TPS back to default service or to another TPSIf you cancel your IDT Energy service to return to your GDC or to switch to another TPS, the change will take effect on the next available billing cycle date in accordance with your GDC’s rules. It may take one or two billing cycles from the submission of the cancellation request.
IncentivesRebate Program: If included with the offer, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.
Right to Cancel/RescindIf you are a residential customer you may rescind your selection of IDT Energy by contacting your GDC (or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866) within seven days of the date of the GDC’s confirmation notice.
Contract Start DateYou will begin receiving natural gas supply service from IDT Energy as of the next available billing cycle date as determined by your GDC.

 

Contract Term/LengthThis Agreement will continue until either you or IDT Energy provides 30 days’ notice of termination to the other.
Cancellation/Termination Fees

 

There are no termination fees for termination of this Agreement.

 

Renewal TermsThis Agreement will continue until either party terminates it.
Distribution Company InformationThe GDC will continue to deliver the natural gas to you and you will continue to make payments to the GDC for this service. In the event of any emergencies or outages you should call the GDC.

 

For a Spanish version of this document, please call Customer Service at 1-877-887-6866.

IDT Energy, Inc. – Variable Rate Terms and Conditions – V.06212018

State of New Jersey Gas License Number:  GSL-0090

  1. AGREEMENT. This is an agreement (“Agreement”) between you (also referred to as “Customer”) and IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”), an independent third-party natural gas supplier, under which you authorize enrollment of your natural gas account(s) with IDT Energy for natural gas supply. These terms and conditions apply to the purchase by you and sale by IDT Energy, of natural gas supply service as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the local natural gas distribution company (the “GDC”) to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the GDC and review, detailed information regarding Customer’s account(s) including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the GDC, and for nominating and scheduling the transportation and delivery of the natural gas purchased by Customer to the GDC’s system.
  4. PRICE. This is a Variable Rate Agreement, which means that the rate for natural gas supplied during the term of the Agreement may change from time-to-time based on various factors, including weather fluctuations. This is not a Fixed Rate Agreement. Under a Fixed Rate Agreement, the rate for natural gas supplied will remain the same for a specified number of monthly billing cycles.The rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will vary and will be established by IDT Energy based on a number of factors including, but not limited to,1) the estimated and actual wholesale cost of natural gas, including capacity costs, storage costs, balancing costs and cost of transportation of gas to the delivery point, 2) IDT Energy’s expenses and margins, and 3) all applicable taxes, fees, or assessments. The rate is not tied to a published index or to the utility’s Price to Compare. There is no cap on the rate.The rate may be higher or lower than your GDC’s rate at any particular time; there is no guarantee of savings. For each monthly billing cycle, the price for the natural gas supplied will be calculated by multiplying: (i) the variable rate for natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed as measured by your GDC’s actual or estimated meter reads.
  5. REBATE PROGRAMS: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials, or presented orally to potential customers, are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  6. BILLING and PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your GDC, or by IDT Energy. If your GDC issues the bill, you will pay the GDC in accordance with the payment terms of the GDC’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts which are overdue may be referred to a collection agency consistent with New Jersey law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your GDC. The parties agree to accept, for purpose of accounting for the natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your GDC. IDT Energy does not offer budget billing.
  7. TITLE and TAXES. Under this Agreement, title to the natural gas shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your GDC. IDT Energy’s rate includes applicable sales taxes.
  8. RESCISSION; TERM; TERMINATION.You will receive a confirmation notice from your GDC to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer will have seven (7) calendar days from the date of the notice to contact the GDC (or call IDT Energy at 1-877-887-6866) and rescind the selection of IDT Energy. This Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. This Agreement will continue in effect until either party provides 30 days’ notice to the other party of the termination of the Agreement. Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours’ written notice as a result of relocation, a disability that renders the customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or the death of the customer.If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDT Energy at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate this Agreement upon 30 days’ notice to Customer. There is no charge for starting or stopping gas supply service, if done within the terms of this Agreement. Please note that it may take several billing cycles for your GDC to process the cancellation of service.
  9. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  10. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with, and be governed by, the laws of the State of New Jersey without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  11. NO WARRANTIES.THERE ARE NO WARRANTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONORED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, that requires modification to the material terms of this agreement, IDT Energy will provide you with written notice of such modifications.
  1. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of IDT Energy’s control (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the gas utility (including, but not limited to, a facility outage on its natural gas facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  2. LIMITATION OF LIABILITY.To the extent permitted by applicable law, in no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. Customer acknowledges that IDT Energy is not responsible for the delivery of natural gas to Customer and as such is not responsible for any damages caused by any service outage, defect or failure.
  3. INDEMNIFICATION. To the extent permitted by applicable law, Customer is responsible for the indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence, except liability resulting from the negligence of IDT Energy.
  4. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, including the Contract Summary, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy.You acknowledge that you are (i) not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its sales personnel other than those made in this Agreement; (ii) have made your own decision to enter into this Agreement; and (iii) have entered into this Agreement by one of the methods provided for in N.J.A.C §14:4-2.3.
  5. DISPUTE RESOLUTION. You may contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly in good-faith. If you are not satisfied with IDT Energy’s response, you may contact the Division of Consumer Relations of the Board of Public Utilities (“BPU”) at 1-800-624-0241 to request an alternate dispute resolution procedure or to file a formal complaint. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from your GDC should be directed to your GDC.
  1. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement and the regulations of the BPU. Your GDC’s transportation and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Natural gas supply service may be disconnected only by your GDC and only in compliance with regulations of the BPU.
  2. CONTACT INFORMATION.Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted by phone at 1-877-887-6866. Your GDC will continue to deliver the natural gas to you, you will still make payments to your GDC for that service and you will still call your GDC in the case of an energy related emergency such as a gas leak. Your GDC’s contact information is provided in the Contract Summary.

v.06212018

NY - Dual Commodity - Fixed - No ETF - Contract Disclosure Statement - (EN)

IDT ENERGY

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

COMBINED

RESIDENTIAL AND SMALL NON-RESIDENTIAL

SALES AGREEMENT 

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

CUSTOMER DISCLOSURE STATEMENT

 

PriceA fixed price of _______ per kWh of electricity consumed. If you choose the Premium Renewable Energy Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

 

A fixed price of _______ per CCF/Therm of natural gas consumed. If you choose the Carbon Offset Gas Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

 

All prices may be modified in response to a subsequent change in law, order, rule, regulation, or state-approved tariff. See Section 15 of the Agreement.

Fixed or VariableFixed
Special Options<<You have chosen IDT Energy’s Basic Renewable Energy Product, which is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard.>> <<You have chosen the Premium Renewable Energy Product. 100% of your electricity usage will be matched with renewable energy credits.>> <<You have chosen the Carbon Offset Gas Product.>>

 

Length of the agreement and end dateFor Fixed Rate service the Initial Term of the agreement is _______ monthly billing cycles. For more details See Section 2-Term.
Process customer may use to rescind the agreement without penaltyA residential customer may rescind by calling the toll-free number within 3 business days of receipt of the Sales Agreement.
Amount of Early Termination Fee (“ETF”) and method of calculationNo early termination fee
Amount of Late Payment Fee and method of calculationFailure to pay bills on time may result in a late payment fee of 1.5% or the amount otherwise provided for in the local distribution company’s tariff.
Provisions for renewal of the agreementUpon completion of the Initial Term, this Agreement will not automatically renew. Contact IDT Energy prior to the expiration of the Initial Term to discuss options for renewal.
Guaranteed SavingsThis agreement does not offer guaranteed savings below the utility price and IDT Energy’s price may be higher than the utility’s price.

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - No ETF - Contract Disclosure Statement - (SPA)

IDT ENERGY

520 BROAD STREET, NEWARK, NEW JERSEY 07102

1-877-887-6866

CONTRATO DE VENTA

COMBINADO PARA CLIENTES RESIDENCIALES

Y NO RESIDENCIALES PEQUEÑOS 

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE 

PrecioUn precio fijo de _______ por kWh de electricidad consumida. Si elige Producto Premium de Energía Renovable, y es residente de los cinco municipios de la ciudad de Nueva York, también pagarás un cargo mensual de $4.95 por mes (prorrateados como una cuota diaria).

 

Un precio fijo de _______  por CCF/termia de gas natural consumido. Si elige Producto de Gas de Compensación de Emisiones de Carbono, y es residente de los cinco municipios de la ciudad de Nueva York, también pagarás un cargo mensual de $4.95 por mes (prorrateados como una cuota diaria).

 

Todos los precios pueden ser modificados en respuesta a un cambio posterior en leyes, ordenes, normas, regulaciones o normativas tarifarias aprobadas por el estado. Consulte la Sección 15 del Contrato.

 

Fijo o VariableFijo
Opciones Especiales<<Ha elegido el producto básico de energía renovable, que es un producto de fuentes renovables, que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del estándar de energía renovable para las entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo la Norma de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York. >> << Ha elegido el Producto Premium de Energía Renovable.  100% de su consumo de electricidad se combinará con créditos de energía renovable.>> <<Has elegido el Producto de Gas de Compensación de Emisiones de Carbono.>>
Duración del Contrato y fecha de finalizaciónPara el servicio de tarifa fija, el Plazo inicial del Contrato es de _______ ciclos mensuales de facturación. Para obtener más detalles, consulte la Sección 2: Plazo.
Proceso que el Cliente puede utilizar para rescindir el Contrato sin pagar una multaUn cliente residencial puede rescindir el Contrato llamando al número gratuito dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del Contrato de venta.
Monto del cargo por cancelación anticipada (“ETF”) y método de cálculoNo se aplican cargos por cancelación anticipada.
Monto del cargo por pago atrasado y método de cálculoNo pagar las facturas a tiempo puede generar un cargo por pago atrasado del 1.5 % o el monto que se estipule de alguna otra manera en la normativa tarifaria de la empresa local de distribución.
Disposiciones para la renovación del Contrato Al finalizar el Plazo Inicial, este Acuerdo no se renovará automáticamente. Comuníquese con IDT Energy antes del vencimiento del Término inicial para discutir las opciones de renovación.
Ahorros garantizadosEste Contrato no ofrece ahorros garantizados por debajo del precio de la empresa de servicios públicos y el precio de IDT Energy puede ser superior al precio de la empresa de servicios públicos.

 

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - No ETF - Terms & Conditions - (EN)

IDT ENERGY, INC. – NEW YORK – TERMS & CONDITIONS – FIXED PRICE

  1. Agreement to Sell and Purchase Energy. This is an agreement between IDT Energy, Inc. (“IDTE”), an independent energy services company, and the customer (“Customer”) under which Customer shall initiate natural gas and/or electricity service and begin enrollment with IDTE (the “Agreement”). Subject to the terms and conditions of this Agreement, IDTE agrees to sell and deliver, and Customer agrees to purchase and accept the quantity of natural gas and/or electricity, as estimated by IDTE, necessary to meet Customer’s requirements based upon consumption data obtained by IDTE or the delivery schedule of the Local Distribution Company (the “LDC”). IDTE is not affiliated with and does not represent the LDC. The amount of natural gas and/or electricity supplied under this Agreement is subject to change based upon data reflecting Customer’s consumption obtained by IDTE or the LDC’s delivery schedule. The LDC will continue to deliver the natural gas and/or electricity supplied by IDTE.
  2. Term. This Agreement shall commence as of the date Customer’s notice regarding the change of Customer’s provider to IDTE is deemed effective by the LDC and it shall continue for the number of monthly billing cycles indicated on the Customer Disclosure Statement (the “Initial Term”). Upon completion of the Initial Term, this Agreement will not automatically renew. Contact IDTE prior to the expiration of the Initial Term to discuss options for renewal.
  3. Pricing, Billing, and Termination. Unless otherwise agreed to in writing, the price for all natural gas sold under this Agreement during the Initial Term thereof, shall be the fixed price per CCF/Therm set forth on the Customer Disclosure Statement, plus all applicable taxes.

Unless otherwise agreed to in writing, the price for all electricity sold under this Agreement during the Initial Term thereof, shall be the fixed price per kWh set forth on the Customer Disclosure Statement, plus all applicable taxes.

If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDTE at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDTE may terminate this Agreement upon 15 days’ notice to Customer.

  1. Assignment. Customer may not assign its interests in or delegate its obligations under this Agreement without the express written consent of IDTE. IDTE may sell, transfer, pledge, or assign the accounts, revenues, or proceeds hereof, in connection with any financing agreement or receivables purchase program, and may assign this Agreement to another energy supplier, energy services company or other entity as authorized by the DPS with 30 days’ written notice to Customer.
  2. Information Release Authorization. Customer authorizes IDTE to obtain and review information regarding Customer’s credit history from credit reporting agencies and the following information from the LDC: consumption history; billingdeterminants; account number; credit information; public assistance status; participation in utility low income discount programs; existence of medical emergencies, status as to whether Customer has a medical emergency, is human needs, elderly, blind or disabled and data applicable to cold weather periods under PSL § 32 (3); and information pertaining to PSL § 33, tax status and eligibility for economic development or other incentives. This information may be used by IDTE to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDTE.  This authorization will remain in effect until this Agreement is terminated by Customer or IDTE. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDTE or by calling IDTE at 1-877-887-6866. IDTE reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. Consumer Protections.The services provided by IDTE to Customer are governed by the terms and conditions of this Agreement and HEFPA for residential customers. IDTE will provide at least 15 days’ notice prior to the cancellation of service to Customer. A residential Customer may be subject to termination of commodity service and the suspension of distribution service under procedures approved by the DPS. Customer may obtain additional information by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or the DPS at 1-800-342-3377 (General Helpline), or by writing to the DPS at: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, or through its website at: http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancellation. A residential Customer may rescind this Agreement within 3 business days after the signing or receipt of this Agreement, whichever comes first, by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or in writing. Customer is liable for all IDTE charges after rescission, cancellation or termination until Customer returns to the LDC in accordance with its rules or goes to another supplier. A final bill will be rendered within twenty (20) days after the final scheduled meter reading or if access is unavailable, an estimate of consumption will be used in the final bill, which will be trued up subsequent to the final meter reading.
  5. Agency-Gas. Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and between the interstate pipeline transporters of Customer’s natural gas supplies; (b) nominate and schedule with the interstate pipeline the transportation of Customer’s natural gas supplies from the Sales Point to the Delivery Points, and with the LDC for the transportation of the Customer’s natural gas supplies from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises; and (c) aggregate Customer’s natural gas supplies with such supplies of other customers served by IDTE to maintain qualification for LDC transportation service and resolve imbalances that may arise during the term of this Agreement. IDTE as agent for the Customer will schedule the delivery of adequate supplies of natural gas that meet the Customer’s city gate requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC. The Sales Point for the natural gas supplies provided under this Agreement will be a point or points located outside the State of New York as selected from time to time by IDTE to assure service reliability. The Delivery Points for the natural gas transported by interstate pipelines will be the city gate stations of the LDC. IDTE agrees to arrange for the transportation of the natural gas supplied under this Agreement from the Sales Points to the Delivery Points and from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises. These services are provided on an arm’s length basis.

Agency-Electric: Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and those entities, including the New York Independent System Operator (“NYISO”), engaged in the generation, transmission and delivery of Customer’s electricity supplies; and (b) nominate and schedule with the appropriate entities, including the LDC, for the delivery of electricity to the Sales Point(s) and the Customer’s end-use premises. IDTE, as agent for the Customer, will schedule the delivery of adequate supplies of electricity that meet the Customer’s requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC.  The Sales Points for the electricity will be a point at the NYISO IDTE load bus (located outside of the municipality where Customer resides). These services are provided on an arm’s length basis.

  1. Title: Customer and IDTE agree that title to, control of, and risk of loss to the electricity and natural gas supplied by IDTE under this Agreement shall transfer from IDTE to Customer at the Sales Point(s). Customer will be liable for and pay all taxes or surcharges, which are imposed with respect to the sale of the natural gas or electricity. If Customer is exempt from such taxes, Customer is responsible for identifying and requesting any exemption from the collection of the taxes by filing appropriate documentation with IDTE.
  2. Warranty. This Agreement, including any enrollment form and applicable attachments, makes up the entire Agreement between Customer and IDTE. IDTE makes no representations or warranties other than those expressly set forth in this Agreement, and IDTE EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR USE.
  3. Force Majeure. IDTE will make commercially reasonable efforts to provide natural gas and/or electricity hereunder but IDTE does not guarantee a continuous supply of natural gas and/or electricity to Customer. Certain causes and events out of the control of IDTE (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. In the event that IDTE is rendered unable, wholly or in part, to perform its obligations under this Agreement due to events not reasonably anticipated or within either party’s control, IDTE will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDTE is not and shall not be liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include, but not be limited to, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, curtailment by the LDC of IDTE’s transportation capacity, the LDC’s appropriation of natural gas, non-performance by the LDC (including, but not limited to, a facility outage on its gas distribution lines or electric facilities), or any other cause beyond IDTE’s control.
  4. Limitation of Liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE NEW YORK LAW, NEITHER CUSTOMER NOR IDTE WILL BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES ARISING FROM ANY CLAIM OR LEGAL PROCEEDING BETWEEN CUSTOMER AND IDTE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOST REVENUES. THE REMEDY FOR ANY CLAIM OR SUIT AGAINST IDTE WILL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES, WHICH SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT OF CUSTOMER’S SINGLE LARGEST MONTHLY INVOICE DURING THE PRECEDING 12 MONTHS. CUSTOMER SHALL NOT PURSUE OR RECOVER ANY ADDITIONAL DAMAGES OR AMOUNTS FROM IDTE, AND HEREBY WAIVES ALL OTHER REMEDIES IN LAW OR EQUITY. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGES. CUSTOMER AND IDTE ACKNOWLEDGE THAT THERE ARE NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT.
  5. 13. Customer is responsible for and will indemnify IDTE against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and from any damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Sales Point(s).
  6. Severability. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  7. Change in Law. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff whereby IDTEis prevented, prohibited, or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff affecting IDTE’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide service, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  8. Modification. IDTE may supplement, modify, or amend the non-material terms of this Agreement upon at least 30 days prior written notice to Customer. Such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDTE. Upon receipt of written notice pursuant to this Section, Customer may cancel the Agreement at any time prior to the commencement of the next billing cycle by providing written notice to IDTE.

17. IDTE Contact Information. Customer may contact IDTE’s Customer Service Center at 1-877-887-6866, Monday through Friday 9:00 a.m. – 5:00 p.m. EST (contact center hours subject to change). Customer may write to IDTE at: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 or email IDTE at [email protected]                                                                              

  1. Arbitration of Disputes, Waiver of Jury Trial, and Participation in Class Actions. ANY COMPLAINT, CLAIM, OR DISPUTE BETWEEN IDTE AND CUSTOMER, WHETHER ARISING IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, SHALL, AS THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY OF IDTE AND CUSTOMER, BE DECIDED BY FINAL AND BINDING ARBITRATION UNDER THE CONSUMER ARBITRATION RULES OF THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (“AAA”) AND PURSUANT TO THE FEDERAL ARBITRATION ACT (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 ET. SEQ., AND SHALL BE VENUED EXCLUSIVELY IN THE STATE OF NEW YORK AND THE COUNTY WHERE SERVICES ARE BEING PROVIDED UNDER THIS AGREEMENT, OR WHERE IDTE AND CUSTOMER MUTUALLY AGREE. ANY SUCH COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SHALL PROCEED ONLY IN ARBITRATION AND ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS. THE ARBITRATOR’S DECISION SHALL BE FINAL AND BINDING AND MAY BE ENTERED INTO JUDGMENT IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. IDTE AND CUSTOMER SHALL NOT BE PERMITTED TO JOIN OR CONSOLIDATE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES INVOLVING OTHERS, NOR SHALL ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES BE BROUGHT OR MAINTAINED AS A CLASS ACTION OR IN ANY REPRESENTATIVE CAPACITY.

      BY AGREEING TO BINDING ARBITRATION, IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF OR HAVE ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ADJUDICATED IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM, WHETHER THOSE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ARISE OR ARE BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, THIS PARAGRAPH DOES NOT PREVENT CUSTOMER FROM FILING A COMPLAINT RELATING TO CUSTOMER’S ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLY SERVICE WITH IDTE PURSUANT TO THE LAWS GOVERNING RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS IN CUSTOMER’S STATE AND THE REGULATIONS OF ANY AGENCY IN CUSTOMER’S STATE WITH JURISDICTION OVER RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS. HOWEVER, ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SUBMITTED TO SAID AGENCY REMAIN OTHERWISE SUBJECT TO THE PROVISIONS OF THIS PARAGRAPH, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE AGREEMENT TO SUBMIT ALL COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES, WHETHER ARISING OR BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, TO BINDING AND FINAL ARBITRATION; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO A JURY TRIAL; AND THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO PARTICIPATE OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

  1. 19. Choice of Laws. Venue for any lawsuit brought to enforce any term or condition of this Agreement or to construe the terms hereof shall lie exclusively in the State of New York. This Agreement shall be construed under and shall be governed by the laws of the State of New York without regard to the application of its conflicts of law principles.
  2. 20. Taxes and Laws. Except as otherwise provided in the Agreement or provided by law, all taxes of whatsoever kind, nature and description due and payable with respect to service provided under this Agreement, other than taxes based on IDTE’s net income, shall be paid by Customer, and Customer agrees to indemnify IDTE and hold IDTE harmless from and against any and all such taxes.
  3. 21. Emergency Service. The LDC will continue to respond to leaks and emergencies. In the event of a gas leak, service interruption or other emergency, Customer should immediately call the LDC at Con Edison 1-800-75CONED; Orange and Rockland at 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) and 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk at 1-800-892-2345; Central Hudson at 1-800-527-2714; RG&E at 1-800-743-1701; NYSEG at 1-800-572-1131; National Fuel at 1-800-444-3130 and emergency personnel. Customer should then call IDTE at: 1-877-887-6866.
  4. Parties Bound. This Agreement is binding upon the parties hereto and their respective successors and legal assigns.
  5. Renewable Energy. IDTE’s Basic Renewable Energy Product, is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard. IDTE’s Premium Renewable Energy Product, is a 100% renewably sourced product. IDTE may satisfy its renewability commitments by purchasing and retiring renewable energy credits (RECs) from any renewable energy resource that satisfies the definition of “renewable” under the Climate Leadership and Community Protection Act. Recognized technologies include, solar thermal, photovoltaics, on land and offshore wind, hydroelectric, geothermal electric, geothermal ground source heat, tidal energy, wave energy, ocean thermal, and fuel cells which do not utilize a fossil fuel resource in the process of generating electricity. Election of either of the renewable energy products supports the development of renewable resources, but Customer understands and acknowledges that Customer may not actually be supplied with renewable energy. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Premium Renewable Energy Product.
  6. Carbon Offset Gas Product: If Customer chooses the Carbon Offset Gas Product, IDTE will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of Customer’s natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDTE may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Carbon Offset Gas Product.
  7. Rebate Programs. From time-to-time IDTE may offer a rebate program for new customers who enroll with IDTE and maintain active accounts with IDTE for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDTE, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDTE’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

By signing below, Customer acknowledges that he/she has received copies of the Customer Disclosure Statement, Terms and Conditions, and ESCO Consumer Bill of Rights and is choosing IDT Energy as his/her new supplier of electricity and/or naturalgas, subject to acceptance by IDT Energy and subject to the foregoing Terms and Conditions. (In the case of telephonic or electronic enrollment execution shall be deemed provided pursuant to the methods authorized under the New York Uniform Business Practices.)

 

 

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Customer Signature:____________________________________________________________________________                                                                           

 

Printed Name: __________________________________________________________________________________

 

Date:  ______________________________

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - No ETF - Terms & Conditions - (SPA)

IDT ENERGY, INC. – NUEVO YORK – TÉRMINOS Y CONDICIONES – PRECIO FIJO

  1. Contrato de compra y venta de energía. Este es un contrato entre IDT Energy, Inc. (“IDTE”), una empresa de servicios de energía independiente, y el cliente (“Cliente”) en virtud del cual el Cliente iniciará el servicio de gas natural o electricidad y comenzará su inscripción en IDTE (“Contrato”). Conforme a los términos y condiciones de este Contrato, IDTE acepta vender y entregar, y el Cliente acuerda comprar y aceptar, la cantidad de gas natural o electricidad que IDTE considere necesaria para satisfacer los requisitos del Cliente a partir de los datos de consumo obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la empresa local de distribución (“LDC”). IDTE no está afiliada a la LDC ni la representa. La cantidad de gas natural o electricidad suministrada en virtud de este Contrato está sujeta a cambios según los datos que reflejen el consumo del Cliente obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la LDC. La LDC seguirá entregando el gas natural o la electricidad suministrados por IDTE.
  2. Plazo. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la LDC considere efectivo el aviso del Cliente respecto al cambio de proveedor a IDTE y continuará para el número de ciclos de facturación mensuales indicados en la Declaración de Divulgación del Cliente (“Plazo inicial”). Al finalizar el Plazo Inicial, este Acuerdo no se renovará automáticamente. Comuníquese con IDT Energy antes del vencimiento del Término inicial para discutir las opciones de renovación.
  3. Precio, facturación y rescisión. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de todo el gas natural vendido en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial del presente será el precio fijo por CCF/termia establecido en la Declaración de Divulgación del Cliente, más todos los impuestos aplicables.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de toda la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial del presente será el precio fijo por kWh establecido en la Declaración de divulgación del cliente, más todos los impuestos aplicables.

Si se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del Cliente (según lo determine IDTE a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDTE puede rescindir este Contrato con un aviso con 15 días de anticipación al Cliente.

  1. Cesión. El Cliente no puede ceder sus intereses ni delegar sus obligaciones en virtud de este Contrato sin el consentimiento expreso y por escrito de IDTE. IDTE puede vender, transferir, dar en prenda o ceder las cuentas, los ingresos o las ganancias derivados del presente en relación con cualquier contrato de financiación o programa de compra de cuentas por cobrar, y puede ceder este Contrato a otra empresa proveedora de energía, empresa de servicios de energía u otra entidad según lo autoriza el DPS mediante un aviso con 30 días de anticipación al Cliente.
  2. Autorización para divulgación de información. El Cliente autoriza a IDTE a obtener y revisar información sobre el historial crediticio del Cliente de agencias de información de crédito, además de la siguiente información de la LDC: historial de consumo; determinantes de facturación; número de cuenta; información crediticia; condición de recepción de asistencia pública; participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos; existencia de emergencias médicas, estado en cuanto a si el Cliente tiene una emergencia médica, necesita un sistema de soporte vital, es una persona mayor, ciega o discapacitada, y datos aplicables a los períodos de clima frío en virtud de la Ley de Servicios Públicos (PSL) Art. 32 (3); e información relacionada con la PSL Art. 33, estado impositivo y elegibilidad para desarrollo económico u otros incentivos. IDTE puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización de aquel para divulgar esta información a IDTE. Esta autorización tendrá vigencia hasta que este Contrato sea rescindido por el Cliente o por IDTE. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDTE o llamando a IDTE al 1-877-887-6866. IDTE se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. Protecciones del consumidor. Los servicios proporcionados por IDTE al Cliente se rigen por los términos y condiciones de este Contrato y la HEFPA para los clientes residenciales. IDTE proporcionará al Cliente un aviso con, al menos, 15 días de anticipación a la cancelación del servicio. Un Cliente residencial puede estar sujeto a la cancelación del servicio de producto y la suspensión del servicio de distribución en virtud de los procedimientos aprobados por el DPS. El Cliente podrá obtener información adicional llamando a IDTE al 1-877-887-6866 o al DPS al 1-800-342-3377 (Línea de ayuda general) o escribiendo al DPS a New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; o a través de su sitio web en http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancelación. Un Cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de los 3 días hábiles después de firmar o recibir este Contrato, lo que suceda primero, comunicándose con IDTE por teléfono al 1-877-887-6866 o por escrito. El Cliente es responsable de todos los cargos de IDTE después de la rescisión, cancelación o finalización hasta que el Cliente vuelva a la LDC conforme a sus normas o hasta que cambie a otro proveedor. Se enviará una factura final dentro de los veinte (20) días posteriores a la lectura final del medidor que esté programada o, si no se puede acceder al medidor, se utilizará un cálculo estimado de consumo, que se confirmará después de la lectura final del medidor.
  5. Representación: gas. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y los transportistas por gasoductos interestatales de los suministros de gas natural del Cliente; (b) nominar y programar con las entidades apropiadas a cargo de los gasoductos interestatales el transporte de los suministros de gas natural del Cliente del punto de venta a los puntos de entrega, y con la LDC el transporte de los suministros de gas natural del Cliente desde los puntos de entrega a las instalaciones de consumo final del Cliente; y (c) sumar los suministros de gas natural del Cliente a los suministros de los demás clientes a los que IDTE les brinda servicios a fin de mantener la calificación para el servicio de transporte de la LDC y resolver los desequilibrios que puedan surgir durante el plazo de este Contrato. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de gas natural que cumplan con los requisitos de la estación reguladora correspondiente al Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. El punto de venta para los suministros de gas natural proporcionados conforme este Contrato será un punto o varios puntos ubicados fuera del estado de Nueva York, según lo seleccione ocasionalmente IDTE para garantizar la confiabilidad del servicio. Los puntos de entrega para el gas natural transportado por los gasoductos interestatales serán las estaciones reguladoras de la LDC. IDTE acepta coordinar el transporte del gas natural suministrado en virtud de este Contrato desde los puntos de venta hasta los puntos de entrega y desde los puntos de entrega hasta las instalaciones de consumo final del Cliente. Estos servicios son proporcionados según las condiciones del mercado.

Representación: electricidad. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar los contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y aquellas entidades, incluido el Operador Independiente del Sistema de Nueva York (“NYISO”), que participen en la generación, transmisión y entrega de los suministros eléctricos del Cliente; y (b) nominar y programar con las entidades apropiadas, incluida la LDC, la entrega de electricidad a los puntos de venta y las instalaciones de consumo final del Cliente. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de electricidad que cumplan con los requisitos del Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. Los puntos de venta para la electricidad serán un punto en la línea colectiva de carga de IDTE del NYISO (ubicado fuera de la municipalidad donde reside el Cliente). Estos servicios se proporcionan según las condiciones del mercado.

  1. Titularidad del servicio. El Cliente e IDTE aceptan que la titularidad del servicio, el control y el riesgo de pérdida en relación con la electricidad y el gas natural suministrados por IDTE en virtud de este Contrato pasarán de IDTE al Cliente en los puntos de venta. El Cliente será responsable de todos los impuestos o recargos que se impongan en relación con la venta del gas natural o la electricidad, y deberá pagarlos. Si el Cliente está exento de dichos impuestos, el Cliente es responsable de la identificación y solicitud de exenciones del cobro de los impuestos presentando la documentación adecuada ante IDTE.
  2. Garantía. Este Contrato, incluido cualquier formulario de inscripción y los documentos adjuntos aplicables, constituye el Contrato completo entre el Cliente e IDTE. IDTE no ofrece declaraciones ni garantías más allá de las expresamente estipuladas en este Contrato. Además, IDTE ESPECÍFICAMENTE NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO DETERMINADO.
  3. Fuerza mayor. IDTE hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural o electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural o electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDTE (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. En el caso de que IDTE no pueda, en totalidad o en parte, cumplir con sus obligaciones conforme a este Contrato debido a eventos que no pueden anticiparse de manera razonable o que están fuera del control de las partes, IDTE no será responsable de las interrupciones ocasionadas por un Evento de fuerza mayor, como tampoco es ni será responsable de los daños provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen, pero no se limita a, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, restricción por parte de la LDC de la capacidad de transporte de IDTE, apropiación por parte de la LDC del gas natural, incumplimiento de la LDC (como el corte en sus líneas de distribución de gas o instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDTE.
  4. Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE DE NUEVA YORK, NI EL CLIENTE NI IDTE SERÁN RESPONSABLES PARA CON EL OTRO DE DAÑOS EMERGENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O INDIRECTOS QUE SURJAN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O PROCEDIMIENTO JUDICIAL ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE INGRESOS. EL RECURSO EN CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA IDTE SE LIMITARÁ A LOS DAÑOS REALES DIRECTOS, QUE NO SUPERARÁN EL MONTO DE LA FACTURA MENSUAL MÁS ALTA DEL CLIENTE DE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTES. EL CLIENTE NO INTENTARÁ RECLAMAR NI RECLAMARÁ DAÑOS O MONTOS ADICIONALES DE PARTE DE IDTE Y, POR EL PRESENTE, RENUNCIA A TODO OTRO RECURSO POR LEY O EQUIDAD. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA RESPONSABILIDAD O LOS DAÑOS. EL CLIENTE E IDTE RECONOCEN QUE NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS EN ESTE CONTRATO.
  5. Indemnización. El cliente indemnizará a IDTE por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a los puntos de venta.
  6. Divisibilidad. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  7. Modificaciones en las leyes. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDTE cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que afecta los costos de IDTEpara adquirir la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podría ser modificado para reflejar dichos costos.
  8. Modificación. IDTE puede complementar, modificar o enmendar las disposiciones no esenciales de este Contrato luego de enviar un aviso por escrito al Cliente al menos 30 días antes de las modificaciones. El Contrato modificado remplazará cualquier contrato previo entre el Cliente e IDTE. Una vez recibido el aviso por escrito establecido en esta Sección, el Cliente podrá rescindir este Contrato en cualquier momento antes del comienzo del siguiente ciclo de facturación mediante aviso por escrito a IDTE.

17. Información de contacto de IDTE. El Cliente podrá contactarse con el Centro de Servicio de atención al cliente de IDTE llamando al 1-877-887-6866, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este (el horario del centro de contacto está sujeto a cambios). El Cliente puede escribirle a IDTE a: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 o enviarle un correo electrónico a [email protected]                                                                  

  1. Arbitraje de controversias, renuncia a juicio por jurado y participación en demandas colectivas. CUALQUIER RECLAMO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, SE RESOLVERÁN, COMO RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO DE IDTE Y EL CLIENTE, EN UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE CONSUMIDORES DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) Y CONFORME A LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL (“FAA”), CÓDIGO DE LOS EE. UU. (U.S.C.), TÍTULO 9, ART. 1 Y SUBSIGUIENTES, Y TENDRÁN COMO EXCLUSIVA JURISDICCIÓN EL ESTADO DE NUEVA YORK Y EL CONDADO DONDE SE PROPORCIONAN LOS SERVICIOS CONFORME A ESTE CONTRATO, O DONDE IDTE Y EL CLIENTE LO DECIDAN DE MUTUO ACUERDO. TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS PROCEDERÁN ÚNICAMENTE EN EL ARBITRAJE Y ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ DEFINITIVA Y VINCULANTE, Y SE PODRÁ DICTAR SENTENCIA EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. NO SE PERMITIRÁ A IDTE NI AL CLIENTE UNIFICAR O COMBINAR RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS QUE INVOLUCREN A TERCEROS, NI PRESENTAR O MANTENER RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS COMO DEMANDA COLECTIVA NI EN CALIDAD DE REPRESENTANTES.

      AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A DEMANDAR, A SOLICITAR UN RESARCIMIENTO O A QUE SE ADJUDIQUEN RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO, YA SEA QUE TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A PARTICIPAR O A SER REPRESENTADOS EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ESTE PÁRRAFO NO IMPIDE QUE EL CLIENTE PRESENTE UN RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL QUE RECIBE ANTE IDTE CONFORME A LAS LEYES QUE RIGEN A LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL EN EL ESTADO DEL CLIENTE Y A LAS REGULACIONES DE LAS AGENCIAS DEL ESTADO DEL CLIENTE CON JURISDICCIÓN SOBRE LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL. SIN EMBARGO, LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS PRESENTADOS ANTE DICHAS AGENCIAS PERMANECEN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ESTE PÁRRAFO, LO QUE INCLUYE, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO TAXATIVO, EL ACUERDO DE PRESENTAR PARA ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE TODOS LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A DEMANDAR O SOLICITAR UN RESARCIMIENTO EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, Y LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A PARTICIPAR O SER REPRESENTADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

  1. Ley aplicable. El estado de Nueva York tiene la exclusiva jurisdicción sobre las acciones legales interpuestas para hacer cumplir cualquier término o condición de este Contrato o a los fines de interpretación de los términos del presente. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Nueva York y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las disposiciones sobre conflictos entre las leyes.
  2. Impuestos y leyes. Excepto lo dispuesto en contrario en el Contrato o lo dispuesto por la ley, el Cliente pagará todos los impuestos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y descripción, adeudados y pagaderos en relación con el servicio proporcionado en virtud de este Contrato, que no sean impuestos basados en los ingresos netos de IDTE. Además, el Cliente acepta indemnizar a IDTE y exonerar a IDTE de todos y cada uno de dichos impuestos.
  3. Servicio de emergencia. La LDC seguirá respondiendo ante fugas y emergencias. En el caso de una fuga de gas, interrupción del servicio u otra emergencia, el Cliente debe llamar de inmediato a la LDC a Con Edison 1-800-75CONED; Orange y Rockland al 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) y 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk al 1-800-892-2345; Central Hudson al 1-800-527-2714; RG&E al 1-800-743-1701; NYSEG al 1-800-572-1131; National Fuel al 1-800-444-3130 y al personal de emergencia. El Cliente luego deberá llamar a IDTE al 1-877-887-6866.
  4. Vinculación de las partes. Este Contrato es vinculante para las partes que lo componen y sus sucesores y cesionarios legales.
  5. Energía renovable. El Producto Básico de Energía Renovable de IDTE, es un producto de origen renovable que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del Estándar de Energía Renovable para entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo el Estándar de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York. El producto premium de energía renovable de IDTE es un producto 100% de fuentes renovables. IDTE puede cumplir con sus compromisos de renovabilidad comprando y retirando créditos de energía renovable (REC) de cualquier recurso de energía renovable que satisfaga la definición de “renovable” según la Ley de Liderazgo Climático y Protección de la Comunidad. Las tecnologías reconocidas incluyen, solar térmica, fotovoltaica, eólica terrestre y marina, hidroeléctrica, eléctrica geotérmica, calor geotérmico de fuente terrestre, energía mareomotriz, energía de las olas, térmica oceánica y celdas de combustible que no utilizan un recurso de combustible fósil en el proceso de generación de electricidad. La elección de cualquiera de los productos de energía renovable respalda el desarrollo de recursos renovables, pero el Cliente comprende y reconoce que el Cliente puede no recibir energía renovable. A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $ 4.95 / mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto Premium de Energía Renovable.
  6. Producto de gas de compensación de emisiones de carbono. Si el Cliente elige el producto de gas de compensación de emisiones de carbono, IDTE comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % del consumo de gas natural del Cliente (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDTE puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones de emisiones de carbono/los créditos de carbono comprados.  A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $4.95/ mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto de gas de compensación de emisiones de carbono.
  7. Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDTE puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDTE y mantengan cuentas activas con IDTE durante un período determinado. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDTE y estar al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDTE o que se informan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y la-s tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce que ha recibido copias de la Declaración de divulgación del cliente, los Términos y condiciones y la Declaración de derechos del consumidor de ESCO, y que elige a IDT Energy como su nueva empresa proveedora de electricidad o gas natural, lo que quedará sujeto a la aceptación por parte de IDT Energy y a las disposiciones de los Términos y condiciones precedentes. (En el caso de inscripción telefónica o electrónica, se considerará que la celebración se realizó conforme a los métodos autorizados por las Prácticas comerciales uniformes de Nueva York).

 

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Firma del cliente: _________________________________________________________________________________                                                                           

 

Nombre impreso: __________________________________________________________________________________

 

Fecha:  ______________________________

 

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - With ETF - Contract Disclosure Statement - (EN)

IDT ENERGY

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

COMBINED

RESIDENTIAL AND SMALL NON-RESIDENTIAL

SALES AGREEMENT 

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

 

CUSTOMER DISCLOSURE STATEMENT

PriceA fixed price of _______ per kWh of electricity consumed. If you choose the Premium Renewable Energy Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

 

A fixed price of _______ per CCF/Therm of natural gas consumed. If you choose the Carbon Offset Gas Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

 

All prices may be modified in response to a subsequent change in law, order, rule, regulation, or state-approved tariff. See Section 15 of the Agreement.

Fixed or VariableFixed
Special Options<<You have chosen IDT Energy’s Basic Renewable Energy Product, which is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard.>> <<You have chosen the Premium Renewable Energy Product. 100% of your electricity usage will be matched with renewable energy credits.>> <<You have chosen the Carbon Offset Gas Product.>>

 

Length of the agreement and end dateFor Fixed Rate service the Initial Term of the agreement is _______ monthly billing cycles. For more details See Section 2-Term.
Process customer may use to rescind the agreement without penaltyA residential customer may rescind by calling the toll-free number within 3 business days of receipt of the Sales Agreement.
Amount of Early Termination Fee (“ETF”) and method of calculation$10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Initial Term. For residential customers and customers solicited via door-to-door sales, the early termination fee shall not exceed $100.00 if the remaining term is less than 12 monthly billing cycles and $200.00 if the remaining term is 12 monthly billing cycles or more.
Amount of Late Payment Fee and method of calculationFailure to pay bills on time may result in a late payment fee of 1.5% or the amount otherwise provided for in the local distribution company’s tariff.
Provisions for renewal of the agreementUpon completion of the Initial Term, this Agreement will not automatically renew. Contact IDT Energy prior to the expiration of the Initial Term to discuss options for renewal.
Guaranteed SavingsThis agreement does not offer guaranteed savings below the utility price and IDT Energy’s price may be higher than the utility’s price.

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - With ETF - Contract Disclosure Statement - (SPA)

IDT ENERGY

520 BROAD STREET, NEWARK, NEW JERSEY 07102

1-877-887-6866

CONTRATO DE VENTA

COMBINADO PARA CLIENTES RESIDENCIALES

Y NO RESIDENCIALES PEQUEÑOS

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE 

PrecioUn precio fijo de _______ por kWh de electricidad consumida. Si elige Producto Premium de Energía Renovable, y es residente de los cinco municipios de la ciudad de Nueva York, también pagarás un cargo mensual de $4.95 por mes (prorrateados como una cuota diaria).

 

Un precio fijo de _______  por CCF/termia de gas natural consumido. Si elige Producto de Gas de Compensación de Emisiones de Carbono, y es residente de los cinco municipios de la ciudad de Nueva York, también pagarás un cargo mensual de $4.95 por mes (prorrateados como una cuota diaria).

 

Todos los precios pueden ser modificados en respuesta a un cambio posterior en leyes, ordenes, normas, regulaciones o normativas tarifarias aprobadas por el estado. Consulte la Sección 15 del Contrato.

 

Fijo o VariableFijo
Opciones Especiales<<Ha elegido el producto básico de energía renovable, que es un producto de fuentes renovables, que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del estándar de energía renovable para las entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo la Norma de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York. >> << Ha elegido el Producto Premium de Energía Renovable.  100% de su consumo de electricidad se combinará con créditos de energía renovable.>> <<Has elegido el Producto de Gas de Compensación de Emisiones de Carbono.>>
Duración del Contrato y fecha de finalizaciónPara el servicio de tarifa fija, el Plazo inicial del Contrato es de _______ ciclos mensuales de facturación. Para obtener más detalles, consulte la Sección 2: Plazo.
Proceso que el Cliente puede utilizar para rescindir el Contrato sin pagar una multaUn cliente residencial puede rescindir el Contrato llamando al número gratuito dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del Contrato de venta.
Monto del cargo por cancelación anticipada (“ETF”) y método de cálculo$10.00 por cada ciclo de facturación mensual, o parte del mismo, restante en el Plazo inicial. En el caso de los clientes residenciales y los clientes captados a través de ventas puerta a puerta, el cargo por cancelación anticipada no superará los $100.00 si quedan menos de 12 ciclos de facturación mensual restantes en el Plazo inicial, y de $200.00 si quedan 12 ciclos de facturación mensual restantes o más.
Monto del cargo por pago atrasado y método de cálculoNo pagar las facturas a tiempo puede generar un cargo por pago atrasado del 1.5 % o el monto que se estipule de alguna otra manera en la normativa tarifaria de la empresa local de distribución.
Disposiciones para la renovación del Contrato Al finalizar el Plazo Inicial, este Acuerdo no se renovará automáticamente. Comuníquese con IDT Energy antes del vencimiento del Término inicial para discutir las opciones de renovación.
Ahorros garantizadosEste Contrato no ofrece ahorros garantizados por debajo del precio de la empresa de servicios públicos y el precio de IDT Energy puede ser superior al precio de la empresa de servicios públicos.

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - With ETF - Terms & Conditions - (EN)

IDT ENERGY, INC. – NEW YORK – TERMS & CONDITIONS – FIXED PRICE w/ETF

  1. Agreement to Sell and Purchase Energy. This is an agreement between IDT Energy, Inc. (“IDTE”), an independent energy services company, and the customer (“Customer”) under which Customer shall initiate natural gas and/or electricity service and begin enrollment with IDTE (the “Agreement”). Subject to the terms and conditions of this Agreement, IDTE agrees to sell and deliver, and Customer agrees to purchase and accept the quantity of natural gas and/or electricity, as estimated by IDTE, necessary to meet Customer’s requirements based upon consumption data obtained by IDTE or the delivery schedule of the Local Distribution Company (the “LDC”). IDTE is not affiliated with and does not represent the LDC. The amount of natural gas and/or electricity supplied under this Agreement is subject to change based upon data reflecting Customer’s consumption obtained by IDTE or the LDC’s delivery schedule. The LDC will continue to deliver the natural gas and/or electricity supplied by IDTE.
  2. Term. This Agreement shall commence as of the date Customer’s notice regarding the change of Customer’s provider to IDTE is deemed effective by the LDC and it shall continue for the number of monthly billing cycles indicated on the Customer Disclosure Statement (the “Initial Term”). Upon completion of the Initial Term, this Agreement will not automatically renew. Contact IDTE prior to the expiration of the Initial Term to discuss options for renewal.
  3. Pricing, Billing, and Termination. Unless otherwise agreed to in writing, the price for all natural gas sold under this Agreement during the Initial Term thereof, shall be the fixed price per CCF/Therm set forth on the Customer Disclosure Statement, plus all applicable taxes.

Unless otherwise agreed to in writing, the price for all electricity sold under this Agreement during the Initial Term thereof, shall be the fixed price per kWh set forth on the Customer Disclosure Statement, plus all applicable taxes.

If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDTE at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDTE may terminate this Agreement upon 15 days’ notice to Customer. If Customer terminates this Agreement prior to the end of the Initial Term, or if IDTE terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDTE, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Initial Term. For residential customers and customers solicited via door-to-door sales, the early termination fee shall not exceed $100.00 if the remaining term is less than 12 monthly billing cycles and $200.00 if the remaining term is 12 monthly billing cycles or more. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDTE will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

  1. Assignment. Customer may not assign its interests in or delegate its obligations under this Agreement without the express written consent of IDTE. IDTE may sell, transfer, pledge, or assign the accounts, revenues, or proceeds hereof, in connection with any financing agreement or receivables purchase program, and may assign this Agreement to another energy supplier, energy services company or other entity as authorized by the DPS with 30 days’ written notice to Customer.
  2. Information Release Authorization. Customer authorizes IDTE to obtain and review information regarding Customer’s credit history from credit reporting agencies and the following information from the LDC: consumption history; billingdeterminants; account number; credit information; public assistance status; participation in utility low income discount programs; existence of medical emergencies, status as to whether Customer has a medical emergency, is human needs, elderly, blind or disabled and data applicable to cold weather periods under PSL § 32 (3); and information pertaining to PSL § 33, tax status and eligibility for economic development or other incentives. This information may be used by IDTE to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDTE.  This authorization will remain in effect until this Agreement is terminated by Customer or IDTE. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDTE or by calling IDTE at 1-877-887-6866. IDTE reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. Consumer Protections.The services provided by IDTE to Customer are governed by the terms and conditions of this Agreement and HEFPA for residential customers. IDTE will provide at least 15 days’ notice prior to the cancellation of service to Customer. A residential Customer may be subject to termination of commodity service and the suspension of distribution service under procedures approved by the DPS. Customer may obtain additional information by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or the DPS at 1-800-342-3377 (General Helpline), or by writing to the DPS at: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, or through its website at: http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancellation. A residential Customer may rescind this Agreement within 3 business days after the signing or receipt of this Agreement, whichever comes first, by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or in writing. Customer is liable for all IDTE charges after rescission, cancellation or termination until Customer returns to the LDC in accordance with its rules or goes to another supplier. A final bill will be rendered within twenty (20) days after the final scheduled meter reading or if access is unavailable, an estimate of consumption will be used in the final bill, which will be trued up subsequent to the final meter reading.
  5. Agency-Gas. Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and between the interstate pipeline transporters of Customer’s natural gas supplies; (b) nominate and schedule with the interstate pipeline the transportation of Customer’s natural gas supplies from the Sales Point to the Delivery Points, and with the LDC for the transportation of the Customer’s natural gas supplies from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises; and (c) aggregate Customer’s natural gas supplies with such supplies of other customers served by IDTE to maintain qualification for LDC transportation service and resolve imbalances that may arise during the term of this Agreement. IDTE as agent for the Customer will schedule the delivery of adequate supplies of natural gas that meet the Customer’s city gate requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC. The Sales Point for the natural gas supplies provided under this Agreement will be a point or points located outside the State of New York as selected from time to time by IDTE to assure service reliability. The Delivery Points for the natural gas transported by interstate pipelines will be the city gate stations of the LDC. IDTE agrees to arrange for the transportation of the natural gas supplied under this Agreement from the Sales Points to the Delivery Points and from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises. These services are provided on an arm’s length basis.

Agency-Electric: Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and those entities, including the New York Independent System Operator (“NYISO”), engaged in the generation, transmission and delivery of Customer’s electricity supplies; and (b) nominate and schedule with the appropriate entities, including the LDC, for the delivery of electricity to the Sales Point(s) and the Customer’s end-use premises. IDTE, as agent for the Customer, will schedule the delivery of adequate supplies of electricity that meet the Customer’s requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC.  The Sales Points for the electricity will be a point at the NYISO IDTE load bus (located outside of the municipality where Customer resides). These services are provided on an arm’s length basis.

  1. Title: Customer and IDTE agree that title to, control of, and risk of loss to the electricity and natural gas supplied by IDTE under this Agreement shall transfer from IDTE to Customer at the Sales Point(s). Customer will be liable for and pay all taxes or surcharges, which are imposed with respect to the sale of the natural gas or electricity. If Customer is exempt from such taxes, Customer is responsible for identifying and requesting any exemption from the collection of the taxes by filing appropriate documentation with IDTE.
  2. Warranty. This Agreement, including any enrollment form and applicable attachments, makes up the entire Agreement between Customer and IDTE. IDTE makes no representations or warranties other than those expressly set forth in this Agreement, and IDTE EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR USE.
  3. Force Majeure. IDTE will make commercially reasonable efforts to provide natural gas and/or electricity hereunder but IDTE does not guarantee a continuous supply of natural gas and/or electricity to Customer. Certain causes and events out of the control of IDTE (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. In the event that IDTE is rendered unable, wholly or in part, to perform its obligations under this Agreement due to events not reasonably anticipated or within either party’s control, IDTE will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDTE is not and shall not be liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include, but not be limited to, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, curtailment by the LDC of IDTE’s transportation capacity, the LDC’s appropriation of natural gas, non-performance by the LDC (including, but not limited to, a facility outage on its gas distribution lines or electric facilities), or any other cause beyond IDTE’s control.
  4. Limitation of Liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE NEW YORK LAW, NEITHER CUSTOMER NOR IDTE WILL BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES ARISING FROM ANY CLAIM OR LEGAL PROCEEDING BETWEEN CUSTOMER AND IDTE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOST REVENUES. THE REMEDY FOR ANY CLAIM OR SUIT AGAINST IDTE WILL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES, WHICH SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT OF CUSTOMER’S SINGLE LARGEST MONTHLY INVOICE DURING THE PRECEDING 12 MONTHS. CUSTOMER SHALL NOT PURSUE OR RECOVER ANY ADDITIONAL DAMAGES OR AMOUNTS FROM IDTE, AND HEREBY WAIVES ALL OTHER REMEDIES IN LAW OR EQUITY. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGES. CUSTOMER AND IDTE ACKNOWLEDGE THAT THERE ARE NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT.
  5. Indemnification. Customer is responsible for and will indemnify IDTE against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and from any damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Sales Point(s).
  6. Severability. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  7. Change in Law. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff whereby IDTEis prevented, prohibited, or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff affecting IDTE’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide service, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  8. Modification. IDTE may supplement, modify, or amend the non-material terms of this Agreement upon at least 30 days prior written notice to Customer. Such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDTE. Upon receipt of written notice pursuant to this Section, Customer may cancel the Agreement at any time prior to the commencement of the next billing cycle by providing written notice to IDTE.

17. IDTE Contact Information. Customer may contact IDTE’s Customer Service Center at 1-877-887-6866, Monday through Friday 9:00 a.m. – 5:00 p.m. EST (contact center hours subject to change). Customer may write to IDTE at: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 or email IDTE at [email protected]                                                                              

  1. Arbitration of Disputes, Waiver of Jury Trial, and Participation in Class Actions. ANY COMPLAINT, CLAIM, OR DISPUTE BETWEEN IDTE AND CUSTOMER, WHETHER ARISING IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, SHALL, AS THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY OF IDTE AND CUSTOMER, BE DECIDED BY FINAL AND BINDING ARBITRATION UNDER THE CONSUMER ARBITRATION RULES OF THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (“AAA”) AND PURSUANT TO THE FEDERAL ARBITRATION ACT (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 ET. SEQ., AND SHALL BE VENUED EXCLUSIVELY IN THE STATE OF NEW YORK AND THE COUNTY WHERE SERVICES ARE BEING PROVIDED UNDER THIS AGREEMENT, OR WHERE IDTE AND CUSTOMER MUTUALLY AGREE. ANY SUCH COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SHALL PROCEED ONLY IN ARBITRATION AND ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS. THE ARBITRATOR’S DECISION SHALL BE FINAL AND BINDING AND MAY BE ENTERED INTO JUDGMENT IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. IDTE AND CUSTOMER SHALL NOT BE PERMITTED TO JOIN OR CONSOLIDATE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES INVOLVING OTHERS, NOR SHALL ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES BE BROUGHT OR MAINTAINED AS A CLASS ACTION OR IN ANY REPRESENTATIVE CAPACITY.

      BY AGREEING TO BINDING ARBITRATION, IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF OR HAVE ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ADJUDICATED IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM, WHETHER THOSE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ARISE OR ARE BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, THIS PARAGRAPH DOES NOT PREVENT CUSTOMER FROM FILING A COMPLAINT RELATING TO CUSTOMER’S ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLY SERVICE WITH IDTE PURSUANT TO THE LAWS GOVERNING RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS IN CUSTOMER’S STATE AND THE REGULATIONS OF ANY AGENCY IN CUSTOMER’S STATE WITH JURISDICTION OVER RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS. HOWEVER, ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SUBMITTED TO SAID AGENCY REMAIN OTHERWISE SUBJECT TO THE PROVISIONS OF THIS PARAGRAPH, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE AGREEMENT TO SUBMIT ALL COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES, WHETHER ARISING OR BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, TO BINDING AND FINAL ARBITRATION; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO A JURY TRIAL; AND THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO PARTICIPATE OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

  1. Choice of Laws. Venue for any lawsuit brought to enforce any term or condition of this Agreement or to construe the terms hereof shall lie exclusively in the State of New York. This Agreement shall be construed under and shall be governed by the laws of the State of New York without regard to the application of its conflicts of law principles.
  2. Taxes and Laws. Except as otherwise provided in the Agreement or provided by law, all taxes of whatsoever kind, nature and description due and payable with respect to service provided under this Agreement, other than taxes based on IDTE’s net income, shall be paid by Customer, and Customer agrees to indemnify IDTE and hold IDTE harmless from and against any and all such taxes.
  3. Emergency Service. The LDC will continue to respond to leaks and emergencies. In the event of a gas leak, service interruption or other emergency, Customer should immediately call the LDC at Con Edison 1-800-75CONED; Orange and Rockland at 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) and 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk at 1-800-892-2345; Central Hudson at 1-800-527-2714; RG&E at 1-800-743-1701; NYSEG at 1-800-572-1131; National Fuel at 1-800-444-3130 and emergency personnel. Customer should then call IDTE at: 1-877-887-6866.
  4. Parties Bound. This Agreement is binding upon the parties hereto and their respective successors and legal assigns.
  5. Renewable Energy. IDTE’s Basic Renewable Energy Product, is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard. IDTE’s Premium Renewable Energy Product, is a 100% renewably sourced product. IDTE may satisfy its renewability commitments by purchasing and retiring renewable energy credits (RECs) from any renewable energy resource that satisfies the definition of “renewable” under the Climate Leadership and Community Protection Act. Recognized technologies include, solar thermal, photovoltaics, on land and offshore wind, hydroelectric, geothermal electric, geothermal ground source heat, tidal energy, wave energy, ocean thermal, and fuel cells which do not utilize a fossil fuel resource in the process of generating electricity. Election of either of the renewable energy products supports the development of renewable resources, but Customer understands and acknowledges that Customer may not actually be supplied with renewable energy. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Premium Renewable Energy Product.
  6. Carbon Offset Gas Product: If Customer chooses the Carbon Offset Gas Product, IDTE will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of Customer’s natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDTE may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Carbon Offset Gas Product.
  7. Rebate Programs. From time-to-time IDTE may offer a rebate program for new customers who enroll with IDTE and maintain active accounts with IDTE for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDTE, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDTE’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

By signing below, Customer acknowledges that he/she has received copies of the Customer Disclosure Statement, Terms and Conditions, and ESCO Consumer Bill of Rights and is choosing IDT Energy as his/her new supplier of electricity and/or naturalgas, subject to acceptance by IDT Energy and subject to the foregoing Terms and Conditions. (In the case of telephonic or electronic enrollment execution shall be deemed provided pursuant to the methods authorized under the New York Uniform Business Practices.)

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Customer Signature:____________________________________________________________________________                                                                           

 

Printed Name: __________________________________________________________________________________

 

Date:  ______________________________

 

V.03012020

NY - Dual Commodity - Fixed - With ETF - Terms & Conditions - (SPA)

IDT ENERGY, INC. – NUEVO YORK – TÉRMINOS Y CONDICIONES – PRECIO FIJO – ETF

  1. Contrato de compra y venta de energía. Este es un contrato entre IDT Energy, Inc. (“IDTE”), una empresa de servicios de energía independiente, y el cliente (“Cliente”) en virtud del cual el Cliente iniciará el servicio de gas natural o electricidad y comenzará su inscripción en IDTE (“Contrato”). Conforme a los términos y condiciones de este Contrato, IDTE acepta vender y entregar, y el Cliente acuerda comprar y aceptar, la cantidad de gas natural o electricidad que IDTE considere necesaria para satisfacer los requisitos del Cliente a partir de los datos de consumo obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la empresa local de distribución (“LDC”). IDTE no está afiliada a la LDC ni la representa. La cantidad de gas natural o electricidad suministrada en virtud de este Contrato está sujeta a cambios según los datos que reflejen el consumo del Cliente obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la LDC. La LDC seguirá entregando el gas natural o la electricidad suministrados por IDTE.
  2. Plazo. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la LDC considere efectivo el aviso del Cliente respecto al cambio de proveedor a IDTE y continuará para el número de ciclos de facturación mensuales indicados en la Declaración de Divulgación del Cliente (“Plazo inicial”). Al finalizar el Plazo Inicial, este Acuerdo no se renovará automáticamente. Comuníquese con IDT Energy antes del vencimiento del Término inicial para discutir las opciones de renovación.
  3. Precio, facturación y rescisión. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de todo el gas natural vendido en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial del presente será el precio fijo por CCF/termia establecido en la Declaración de Divulgación del Cliente, más todos los impuestos aplicables.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de toda la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial del presente será el precio fijo por kWh establecido en la Declaración de divulgación del cliente, más todos los impuestos aplicables.

Si se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del Cliente (según lo determine IDTE a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDTE puede rescindir este Contrato con un aviso con 15 días de anticipación al Cliente. Si el Cliente rescinde este Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o si IDTE deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente le pagará a IDTE, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, equivalente a $10.00 por cada ciclo de facturación mensual, o parte del mismo, restante en el Plazo inicial. En el caso de los clientes residenciales y los clientes captados a través de ventas puerta a puerta, el cargo por cancelación anticipada no superará los $100.00 si quedan menos de 12 ciclos de facturación mensual restantes en el Plazo inicial, y de $200.00 si quedan 12 ciclos de facturación mensual restantes o más. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDTE sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.

  1. Cesión. El Cliente no puede ceder sus intereses ni delegar sus obligaciones en virtud de este Contrato sin el consentimiento expreso y por escrito de IDTE. IDTE puede vender, transferir, dar en prenda o ceder las cuentas, los ingresos o las ganancias derivados del presente en relación con cualquier contrato de financiación o programa de compra de cuentas por cobrar, y puede ceder este Contrato a otra empresa proveedora de energía, empresa de servicios de energía u otra entidad según lo autoriza el DPS mediante un aviso con 30 días de anticipación al Cliente.
  2. Autorización para divulgación de información. El Cliente autoriza a IDTE a obtener y revisar información sobre el historial crediticio del Cliente de agencias de información de crédito, además de la siguiente información de la LDC: historial de consumo; determinantes de facturación; número de cuenta; información crediticia; condición de recepción de asistencia pública; participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos; existencia de emergencias médicas, estado en cuanto a si el Cliente tiene una emergencia médica, necesita un sistema de soporte vital, es una persona mayor, ciega o discapacitada, y datos aplicables a los períodos de clima frío en virtud de la Ley de Servicios Públicos (PSL) Art. 32 (3); e información relacionada con la PSL Art. 33, estado impositivo y elegibilidad para desarrollo económico u otros incentivos. IDTE puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización de aquel para divulgar esta información a IDTE. Esta autorización tendrá vigencia hasta que este Contrato sea rescindido por el Cliente o por IDTE. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDTE o llamando a IDTE al 1-877-887-6866. IDTE se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. Protecciones del consumidor. Los servicios proporcionados por IDTE al Cliente se rigen por los términos y condiciones de este Contrato y la HEFPA para los clientes residenciales. IDTE proporcionará al Cliente un aviso con, al menos, 15 días de anticipación a la cancelación del servicio. Un Cliente residencial puede estar sujeto a la cancelación del servicio de producto y la suspensión del servicio de distribución en virtud de los procedimientos aprobados por el DPS. El Cliente podrá obtener información adicional llamando a IDTE al 1-877-887-6866 o al DPS al 1-800-342-3377 (Línea de ayuda general) o escribiendo al DPS a New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; o a través de su sitio web en http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancelación. Un Cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de los 3 días hábiles después de firmar o recibir este Contrato, lo que suceda primero, comunicándose con IDTE por teléfono al 1-877-887-6866 o por escrito. El Cliente es responsable de todos los cargos de IDTE después de la rescisión, cancelación o finalización hasta que el Cliente vuelva a la LDC conforme a sus normas o hasta que cambie a otro proveedor. Se enviará una factura final dentro de los veinte (20) días posteriores a la lectura final del medidor que esté programada o, si no se puede acceder al medidor, se utilizará un cálculo estimado de consumo, que se confirmará después de la lectura final del medidor.
  5. Representación: gas. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y los transportistas por gasoductos interestatales de los suministros de gas natural del Cliente; (b) nominar y programar con las entidades apropiadas a cargo de los gasoductos interestatales el transporte de los suministros de gas natural del Cliente del punto de venta a los puntos de entrega, y con la LDC el transporte de los suministros de gas natural del Cliente desde los puntos de entrega a las instalaciones de consumo final del Cliente; y (c) sumar los suministros de gas natural del Cliente a los suministros de los demás clientes a los que IDTE les brinda servicios a fin de mantener la calificación para el servicio de transporte de la LDC y resolver los desequilibrios que puedan surgir durante el plazo de este Contrato. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de gas natural que cumplan con los requisitos de la estación reguladora correspondiente al Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. El punto de venta para los suministros de gas natural proporcionados conforme este Contrato será un punto o varios puntos ubicados fuera del estado de Nueva York, según lo seleccione ocasionalmente IDTE para garantizar la confiabilidad del servicio. Los puntos de entrega para el gas natural transportado por los gasoductos interestatales serán las estaciones reguladoras de la LDC. IDTE acepta coordinar el transporte del gas natural suministrado en virtud de este Contrato desde los puntos de venta hasta los puntos de entrega y desde los puntos de entrega hasta las instalaciones de consumo final del Cliente. Estos servicios son proporcionados según las condiciones del mercado.

Representación: electricidad. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar los contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y aquellas entidades, incluido el Operador Independiente del Sistema de Nueva York (“NYISO”), que participen en la generación, transmisión y entrega de los suministros eléctricos del Cliente; y (b) nominar y programar con las entidades apropiadas, incluida la LDC, la entrega de electricidad a los puntos de venta y las instalaciones de consumo final del Cliente. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de electricidad que cumplan con los requisitos del Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. Los puntos de venta para la electricidad serán un punto en la línea colectiva de carga de IDTE del NYISO (ubicado fuera de la municipalidad donde reside el Cliente). Estos servicios se proporcionan según las condiciones del mercado.

  1. Titularidad del servicio. El Cliente e IDTE aceptan que la titularidad del servicio, el control y el riesgo de pérdida en relación con la electricidad y el gas natural suministrados por IDTE en virtud de este Contrato pasarán de IDTE al Cliente en los puntos de venta. El Cliente será responsable de todos los impuestos o recargos que se impongan en relación con la venta del gas natural o la electricidad, y deberá pagarlos. Si el Cliente está exento de dichos impuestos, el Cliente es responsable de la identificación y solicitud de exenciones del cobro de los impuestos presentando la documentación adecuada ante IDTE.
  2. Garantía. Este Contrato, incluido cualquier formulario de inscripción y los documentos adjuntos aplicables, constituye el Contrato completo entre el Cliente e IDTE. IDTE no ofrece declaraciones ni garantías más allá de las expresamente estipuladas en este Contrato. Además, IDTE ESPECÍFICAMENTE NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO DETERMINADO.
  3. Fuerza mayor. IDTE hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural o electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural o electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDTE (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. En el caso de que IDTE no pueda, en totalidad o en parte, cumplir con sus obligaciones conforme a este Contrato debido a eventos que no pueden anticiparse de manera razonable o que están fuera del control de las partes, IDTE no será responsable de las interrupciones ocasionadas por un Evento de fuerza mayor, como tampoco es ni será responsable de los daños provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen, pero no se limita a, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, restricción por parte de la LDC de la capacidad de transporte de IDTE, apropiación por parte de la LDC del gas natural, incumplimiento de la LDC (como el corte en sus líneas de distribución de gas o instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDTE.
  4. Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE DE NUEVA YORK, NI EL CLIENTE NI IDTE SERÁN RESPONSABLES PARA CON EL OTRO DE DAÑOS EMERGENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O INDIRECTOS QUE SURJAN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O PROCEDIMIENTO JUDICIAL ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE INGRESOS. EL RECURSO EN CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA IDTE SE LIMITARÁ A LOS DAÑOS REALES DIRECTOS, QUE NO SUPERARÁN EL MONTO DE LA FACTURA MENSUAL MÁS ALTA DEL CLIENTE DE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTES. EL CLIENTE NO INTENTARÁ RECLAMAR NI RECLAMARÁ DAÑOS O MONTOS ADICIONALES DE PARTE DE IDTE Y, POR EL PRESENTE, RENUNCIA A TODO OTRO RECURSO POR LEY O EQUIDAD. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA RESPONSABILIDAD O LOS DAÑOS. EL CLIENTE E IDTE RECONOCEN QUE NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS EN ESTE CONTRATO.
  5. Indemnización. El cliente indemnizará a IDTE por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a los puntos de venta.
  6. Divisibilidad. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  7. Modificaciones en las leyes. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDTE cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que afecta los costos de IDTEpara adquirir la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podría ser modificado para reflejar dichos costos.
  8. Modificación. IDTE puede complementar, modificar o enmendar las disposiciones no esenciales de este Contrato luego de enviar un aviso por escrito al Cliente al menos 30 días antes de las modificaciones. El Contrato modificado remplazará cualquier contrato previo entre el Cliente e IDTE. Una vez recibido el aviso por escrito establecido en esta Sección, el Cliente podrá rescindir este Contrato en cualquier momento antes del comienzo del siguiente ciclo de facturación mediante aviso por escrito a IDTE.

17. Información de contacto de IDTE. El Cliente podrá contactarse con el Centro de Servicio de atención al cliente de IDTE llamando al 1-877-887-6866, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este (el horario del centro de contacto está sujeto a cambios). El Cliente puede escribirle a IDTE a: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 o enviarle un correo electrónico a [email protected]                                                                  

  1. Arbitraje de controversias, renuncia a juicio por jurado y participación en demandas colectivas. CUALQUIER RECLAMO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, SE RESOLVERÁN, COMO RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO DE IDTE Y EL CLIENTE, EN UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE CONSUMIDORES DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) Y CONFORME A LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL (“FAA”), CÓDIGO DE LOS EE. UU. (U.S.C.), TÍTULO 9, ART. 1 Y SUBSIGUIENTES, Y TENDRÁN COMO EXCLUSIVA JURISDICCIÓN EL ESTADO DE NUEVA YORK Y EL CONDADO DONDE SE PROPORCIONAN LOS SERVICIOS CONFORME A ESTE CONTRATO, O DONDE IDTE Y EL CLIENTE LO DECIDAN DE MUTUO ACUERDO. TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS PROCEDERÁN ÚNICAMENTE EN EL ARBITRAJE Y ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ DEFINITIVA Y VINCULANTE, Y SE PODRÁ DICTAR SENTENCIA EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. NO SE PERMITIRÁ A IDTE NI AL CLIENTE UNIFICAR O COMBINAR RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS QUE INVOLUCREN A TERCEROS, NI PRESENTAR O MANTENER RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS COMO DEMANDA COLECTIVA NI EN CALIDAD DE REPRESENTANTES.

      AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A DEMANDAR, A SOLICITAR UN RESARCIMIENTO O A QUE SE ADJUDIQUEN RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO, YA SEA QUE TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A PARTICIPAR O A SER REPRESENTADOS EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ESTE PÁRRAFO NO IMPIDE QUE EL CLIENTE PRESENTE UN RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL QUE RECIBE ANTE IDTE CONFORME A LAS LEYES QUE RIGEN A LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL EN EL ESTADO DEL CLIENTE Y A LAS REGULACIONES DE LAS AGENCIAS DEL ESTADO DEL CLIENTE CON JURISDICCIÓN SOBRE LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL. SIN EMBARGO, LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS PRESENTADOS ANTE DICHAS AGENCIAS PERMANECEN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ESTE PÁRRAFO, LO QUE INCLUYE, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO TAXATIVO, EL ACUERDO DE PRESENTAR PARA ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE TODOS LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A DEMANDAR O SOLICITAR UN RESARCIMIENTO EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, Y LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A PARTICIPAR O SER REPRESENTADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

  1. Ley aplicable. El estado de Nueva York tiene la exclusiva jurisdicción sobre las acciones legales interpuestas para hacer cumplir cualquier término o condición de este Contrato o a los fines de interpretación de los términos del presente. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Nueva York y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las disposiciones sobre conflictos entre las leyes.
  2. Impuestos y leyes. Excepto lo dispuesto en contrario en el Contrato o lo dispuesto por la ley, el Cliente pagará todos los impuestos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y descripción, adeudados y pagaderos en relación con el servicio proporcionado en virtud de este Contrato, que no sean impuestos basados en los ingresos netos de IDTE. Además, el Cliente acepta indemnizar a IDTE y exonerar a IDTE de todos y cada uno de dichos impuestos.
  3. Servicio de emergencia. La LDC seguirá respondiendo ante fugas y emergencias. En el caso de una fuga de gas, interrupción del servicio u otra emergencia, el Cliente debe llamar de inmediato a la LDC a Con Edison 1-800-75CONED; Orange y Rockland al 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) y 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk al 1-800-892-2345; Central Hudson al 1-800-527-2714; RG&E al 1-800-743-1701; NYSEG al 1-800-572-1131; National Fuel al 1-800-444-3130 y al personal de emergencia. El Cliente luego deberá llamar a IDTE al 1-877-887-6866.
  4. Vinculación de las partes. Este Contrato es vinculante para las partes que lo componen y sus sucesores y cesionarios legales.
  5. Energía renovable. El Producto Básico de Energía Renovable de IDTE, es un producto de origen renovable que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del Estándar de Energía Renovable para entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo el Estándar de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York. El producto premium de energía renovable de IDTE es un producto 100% de fuentes renovables. IDTE puede cumplir con sus compromisos de renovabilidad comprando y retirando créditos de energía renovable (REC) de cualquier recurso de energía renovable que satisfaga la definición de “renovable” según la Ley de Liderazgo Climático y Protección de la Comunidad. Las tecnologías reconocidas incluyen, solar térmica, fotovoltaica, eólica terrestre y marina, hidroeléctrica, eléctrica geotérmica, calor geotérmico de fuente terrestre, energía mareomotriz, energía de las olas, térmica oceánica y celdas de combustible que no utilizan un recurso de combustible fósil en el proceso de generación de electricidad. La elección de cualquiera de los productos de energía renovable respalda el desarrollo de recursos renovables, pero el Cliente comprende y reconoce que el Cliente puede no recibir energía renovable. A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $ 4.95 / mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto Premium de Energía Renovable.
  6. Producto de gas de compensación de emisiones de carbono. Si el Cliente elige el producto de gas de compensación de emisiones de carbono, IDTE comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % del consumo de gas natural del Cliente (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDTE puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones de emisiones de carbono/los créditos de carbono comprados.  A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $4.95/ mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto de gas de compensación de emisiones de carbono.
  7. Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDTE puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDTE y mantengan cuentas activas con IDTE durante un período determinado. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDTE y estar al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDTE o que se informan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y la-s tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce que ha recibido copias de la Declaración de divulgación del cliente, los Términos y condiciones y la Declaración de derechos del consumidor de ESCO, y que elige a IDT Energy como su nueva empresa proveedora de electricidad o gas natural, lo que quedará sujeto a la aceptación por parte de IDT Energy y a las disposiciones de los Términos y condiciones precedentes. (En el caso de inscripción telefónica o electrónica, se considerará que la celebración se realizó conforme a los métodos autorizados por las Prácticas comerciales uniformes de Nueva York).

 

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Firma del cliente: _________________________________________________________________________________                                                                           

 

Nombre impreso: __________________________________________________________________________________

 

Fecha:  ______________________________ 

V.03012020

NY - Dual Commodity - Variable - Contract Disclosure Statement - (EN)

IDT ENERGY

520 Broad Street, Newark, NJ 07102

1-877-887-6866

COMBINED

RESIDENTIAL AND SMALL NON-RESIDENTIAL

SALES AGREEMENT

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

CUSTOMER DISCLOSURE STATEMENT

 

PriceVariable
How price is determined

 

Electric variable price shall each month reflect the cost to IDT Energy to obtain electricity on your behalf, including, but not limited to, energy, capacity, settlement, ancillaries and related transmission and distribution charges, plus all applicable taxes, fees, charges, or other assessments, and IDT Energy’s costs, expenses and profit margins. If you choose the Premium Renewable Energy Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

 

Gas variable price shall each month reflect the cost to IDT Energy to obtain natural gas on your behalf, including, but not limited to, commodity, capacity, storage, balancing, carbon offsets/credits and other green energy products, as applicable, and transportation to the Delivery Point, plus all applicable taxes, fees, charges, or other assessments, and IDT Energy’s costs, expenses and profit margins. If you choose the Carbon Offset Gas Product and you are a resident of the five boroughs of New York City, you will also pay a monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee).

Special Options<< You have chosen the Basic Renewable Energy Product, which is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard.>> <<You have chosen the Premium Renewable Energy Product. 100% of your electricity usage will be matched with renewable energy credits.>> <<You have chosen the Carbon Offset Gas Product.>>

 

Process customer may use to rescind the agreement without penaltyA residential customer may rescind by calling the toll-free number within 3 business days of receipt of the Sales Agreement.
Amount of Early Termination Fee (“ETF”) and method of calculationNo early termination fee for variable rate service.
Amount of Late Payment Fee and method of calculationFailure to pay bills on time may result in a late payment fee of 1.5% or the amount otherwise provided for in the local distribution company’s tariff.
Provisions for renewal of the agreementThis agreement continues with a variable rate methodology until terminated by either party. For more details see Section 2 – Term.
Guaranteed SavingsThis agreement does not offer guaranteed savings below the utility price and IDT Energy’s price may be higher than the utility’s price.

 

Promotional Offer<<Details of Promotional Offer>>

V.03012020

NY - Dual Commodity - Variable - Contract Disclosure Statement - (SPA)

IDT ENERGY

520 BROAD STREET, NEWARK, NEW JERSEY 07102

1-877-887-6866

CONTRATO DE VENTA

COMBINADO PARA CLIENTES RESIDENCIALES

Y NO RESIDENCIALES PEQUEÑOS 

<<Customer Name>>   <<Customer Address>>

<<Contact Person>>  <<Telephone Number>>

<<LDC Name>>  <<LDC Acct #:>>

<<Service/Rate Class>>

<<Gas, Electric / Gas and Electric>>

DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN DEL CLIENTE

PrecioVariable
Cómo se Determina el PrecioEl precio variable de la electricidad reflejará cada mes el costo de IDT Energy para obtener electricidad en tu nombre, incluyendo, pere no limitado, los costos auxiliares, de energía, de capacidad y de liquidación, y los cargos de transmisión y distribución relacionados, además de todos los impuestos, las tasas y otras contribuciones tributarias aplicables, y los costos, gastos y márgenes de beneficio de IDT Energy. Si elige el Producto Premium de Energía Renovable, y es residente de los cinco condados de la ciudad de Nueva York, también pagará una tarifa mensual de $4.95/mes (prorrateados como una cuota diaria).

El precio variable de la gas natural cada mes reflejará el costo a IDT Energy para obtener del gas natural en tu nombre incluyendo, pero no limitado, los costos del producto, de capacidad, de almacenamiento, de compensación, y el transporte hasta el punto de entrega, además de todos los impuestos, las tasas y otras contribuciones tributarias aplicables, y los costos, gastos y márgenes de beneficio de IDT Energy. Si elige el Producto de gas de compensación de emisiones de carbono, y es residente de los cinco condados de la ciudad de Nueva York, también pagará una tarifa mensual de $4.95/mes (prorrateados como una cuota diaria).

Opciones Especiales<< Ha elegido el producto básico de energía renovable, que es un producto de fuentes renovables, que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del estándar de energía renovable para las entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo la Norma de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York.>>

<< Ha elegido el Producto Premium de Energía Renovable. 100% de su consumo de electricidad se combinará con créditos de energía renovable.>> <<Has elegido el Producto de Gas de Compensación de Emisiones de Carbono.>>

Proceso que el Cliente puede utilizar para rescindir el Contrato sin pagar una multaUn cliente residencial puede rescindir el Contrato llamando al número gratuito dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del Contrato de venta.
Monto del cargo por cancelación anticipada (“ETF”) y método de cálculoNo se aplican cargos por cancelación anticipada ara servicio de tarifa variable.
Monto del cargo por pago atrasado y método de cálculoNo pagar las facturas a tiempo puede generar un cargo por pago atrasado del 1.5 % o el monto que se estipule de alguna otra manera en la normativa tarifaria de la empresa local de distribución.
Disposiciones para la renovación del ContratoEl Contrato continuará con una tarifa variable hasta que alguna de las partes lo rescinda. Para obtener más detalles, consulte la Sección 2: Plazo.
Ahorros garantizadosEste Contrato no ofrece ahorros garantizados por debajo del precio de la empresa de servicios públicos y el precio de IDT Energy puede ser superior al precio de la empresa de servicios públicos.
Oferta promocional<<Detalles de la oferta promocional>>

V.03012020

NY - Dual Commodity - Variable - Terms & Conditions - (SPA)

IDT ENERGY, INC. – NUEVO YORK – TÉRMINOS Y CONDICIONES – VARIABLE FIJO

  1. Contrato de compra y venta de energía. Este es un contrato entre IDT Energy, Inc. (“IDTE”), una empresa de servicios de energía independiente, y el cliente (“Cliente”) en virtud del cual el Cliente iniciará el servicio de gas natural o electricidad y comenzará su inscripción en IDTE (“Contrato”). Conforme a los términos y condiciones de este Contrato, IDTE acepta vender y entregar, y el Cliente acuerda comprar y aceptar, la cantidad de gas natural o electricidad que IDTE considere necesaria para satisfacer los requisitos del Cliente a partir de los datos de consumo obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la empresa local de distribución (“LDC”). IDTE no está afiliada a la LDC ni la representa. La cantidad de gas natural o electricidad suministrada en virtud de este Contrato está sujeta a cambios según los datos que reflejen el consumo del Cliente obtenidos por IDTE o el cronograma de entrega de la LDC. La LDC seguirá entregando el gas natural o la electricidad suministrados por IDTE.
  2. Plazo. Este Contrato regirá a partir de la fecha en que la LDC considere efectivo el aviso del Cliente respecto al cambio de proveedor a IDTE y continuará con una mensual metodología de tarifa variable hasta tanto el Cliente o IDTE rescindan este Contrato mediante el envío a la otra parte de un aviso de rescisión con 15 días de anticipación.
  3. Precio, facturación y rescisión. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de todo el gas natural vendido en virtud de este Contrato, será un precio variable que cada mes reflejará el costo a IDTE para obtener del gas natural en nombre del Cliente lo que incluye pero no limitado, a los costos del producto, de capacidad, de almacenamiento, de compensación, y el transporte hasta el punto de entrega, además de todos los impuestos, las tasas y otras contribuciones tributarias aplicables, y los costos, gastos y márgenes de beneficio de IDTE.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de toda la electricidad vendida en virtud de este Contrato será un precio variable que cada mes reflejará el costo de la electricidad en nombre del Cliente lo que incluye, pero no limitado, los costos auxiliares, de energía, de capacidad y de liquidación, y los cargos de transmisión y distribución relacionados, además de todos los impuestos, las tasas y otras contribuciones tributarias aplicables, y los costos, gastos y márgenes de beneficio de IDTE.

Si se produce un cambio adverso importante en la condición empresarial o financiera del Cliente (según lo determine IDTE a su criterio) o si el Cliente no cumple con sus obligaciones en virtud de este Contrato, o no paga o realiza un depósito de seguridad requerido, entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDTE puede rescindir este Contrato con un aviso con 15 días de anticipación al Cliente.

  1. Cesión. El Cliente no puede ceder sus intereses ni delegar sus obligaciones en virtud de este Contrato sin el consentimiento expreso y por escrito de IDTE. IDTE puede vender, transferir, dar en prenda o ceder las cuentas, los ingresos o las ganancias derivados del presente en relación con cualquier contrato de financiación o programa de compra de cuentas por cobrar, y puede ceder este Contrato a otra empresa proveedora de energía, empresa de servicios de energía u otra entidad según lo autoriza el DPS mediante un aviso con 30 días de anticipación al Cliente.
  2. Autorización para divulgación de información. El Cliente autoriza a IDTE a obtener y revisar información sobre el historial crediticio del Cliente de agencias de información de crédito, además de la siguiente información de la LDC: historial de consumo; determinantes de facturación; número de cuenta; información crediticia; condición de recepción de asistencia pública; participación en programas de descuentos en empresas de servicios públicos para personas con bajos ingresos; existencia de emergencias médicas, estado en cuanto a si el Cliente tiene una emergencia médica, necesita un sistema de soporte vital, es una persona mayor, ciega o discapacitada, y datos aplicables a los períodos de clima frío en virtud de la Ley de Servicios Públicos (PSL) Art. 32 (3); e información relacionada con la PSL Art. 33, estado impositivo y elegibilidad para desarrollo económico u otros incentivos. IDTE puede utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar servicios de suministro de energía al Cliente o si continuará haciéndolo y no la divulgará a un tercero, a menos que lo exija la ley. La suscripción de este Contrato por parte del Cliente constituirá la autorización de aquel para divulgar esta información a IDTE. Esta autorización tendrá vigencia hasta que este Contrato sea rescindido por el Cliente o por IDTE. El Cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento enviando un aviso por escrito al respecto a IDTE o llamando a IDTE al 1-877-887-6866. IDTE se reserva el derecho a rescindir este Contrato en el caso de que el Cliente anule la autorización.
  3. Protecciones del consumidor. Los servicios proporcionados por IDTE al Cliente se rigen por los términos y condiciones de este Contrato y la HEFPA para los clientes residenciales. IDTE proporcionará al Cliente un aviso con, al menos, 15 días de anticipación a la cancelación del servicio. Un Cliente residencial puede estar sujeto a la cancelación del servicio de producto y la suspensión del servicio de distribución en virtud de los procedimientos aprobados por el DPS. El Cliente podrá obtener información adicional llamando a IDTE al 1-877-887-6866 o al DPS al 1-800-342-3377 (Línea de ayuda general) o escribiendo al DPS a New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; o a través de su sitio web en http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancelación. Un Cliente residencial podrá rescindir este Contrato dentro de los 3 días hábiles después de firmar o recibir este Contrato, lo que suceda primero, comunicándose con IDTE por teléfono al 1-877-887-6866 o por escrito. El Cliente es responsable de todos los cargos de IDTE después de la rescisión, cancelación o finalización hasta que el Cliente vuelva a la LDC conforme a sus normas o hasta que cambie a otro proveedor. Se enviará una factura final dentro de los veinte (20) días posteriores a la lectura final del medidor que esté programada o, si no se puede acceder al medidor, se utilizará un cálculo estimado de consumo, que se confirmará después de la lectura final del medidor.
  5. Representación: gas. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y los transportistas por gasoductos interestatales de los suministros de gas natural del Cliente; (b) nominar y programar con las entidades apropiadas a cargo de los gasoductos interestatales el transporte de los suministros de gas natural del Cliente del punto de venta a los puntos de entrega, y con la LDC el transporte de los suministros de gas natural del Cliente desde los puntos de entrega a las instalaciones de consumo final del Cliente; y (c) sumar los suministros de gas natural del Cliente a los suministros de los demás clientes a los que IDTE les brinda servicios a fin de mantener la calificación para el servicio de transporte de la LDC y resolver los desequilibrios que puedan surgir durante el plazo de este Contrato. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de gas natural que cumplan con los requisitos de la estación reguladora correspondiente al Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. El punto de venta para los suministros de gas natural proporcionados conforme este Contrato será un punto o varios puntos ubicados fuera del estado de Nueva York, según lo seleccione ocasionalmente IDTE para garantizar la confiabilidad del servicio. Los puntos de entrega para el gas natural transportado por los gasoductos interestatales serán las estaciones reguladoras de la LDC. IDTE acepta coordinar el transporte del gas natural suministrado en virtud de este Contrato desde los puntos de venta hasta los puntos de entrega y desde los puntos de entrega hasta las instalaciones de consumo final del Cliente. Estos servicios son proporcionados según las condiciones del mercado.

Representación: electricidad. Por el presente, el Cliente designa a IDTE como su representante para (a) coordinar y administrar los contratos y acuerdos de servicio entre el Cliente e IDTE y aquellas entidades, incluido el Operador Independiente del Sistema de Nueva York (“NYISO”), que participen en la generación, transmisión y entrega de los suministros eléctricos del Cliente; y (b) nominar y programar con las entidades apropiadas, incluida la LDC, la entrega de electricidad a los puntos de venta y las instalaciones de consumo final del Cliente. IDTE, como representante del Cliente, programará la entrega de los suministros adecuados de electricidad que cumplan con los requisitos del Cliente según lo determinado por la LDC y en respuesta a la información proporcionada por la LDC. Los puntos de venta para la electricidad serán un punto en la línea colectiva de carga de IDTE del NYISO (ubicado fuera de la municipalidad donde reside el Cliente). Estos servicios se proporcionan según las condiciones del mercado.

  1. Titularidad del servicio. El Cliente e IDTE aceptan que la titularidad del servicio, el control y el riesgo de pérdida en relación con la electricidad y el gas natural suministrados por IDTE en virtud de este Contrato pasarán de IDTE al Cliente en los puntos de venta. El Cliente será responsable de todos los impuestos o recargos que se impongan en relación con la venta del gas natural o la electricidad, y deberá pagarlos. Si el Cliente está exento de dichos impuestos, el Cliente es responsable de la identificación y solicitud de exenciones del cobro de los impuestos presentando la documentación adecuada ante IDTE.
  2. Garantía. Este Contrato, incluido cualquier formulario de inscripción y los documentos adjuntos aplicables, constituye el Contrato completo entre el Cliente e IDTE. IDTE no ofrece declaraciones ni garantías más allá de las expresamente estipuladas en este Contrato. Además, IDTE ESPECÍFICAMENTE NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO DETERMINADO.
  3. Fuerza mayor. IDTE hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural o electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural o electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDTE (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. En el caso de que IDTE no pueda, en totalidad o en parte, cumplir con sus obligaciones conforme a este Contrato debido a eventos que no pueden anticiparse de manera razonable o que están fuera del control de las partes, IDTE no será responsable de las interrupciones ocasionadas por un Evento de fuerza mayor, como tampoco es ni será responsable de los daños provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen, pero no se limita a, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, restricción por parte de la LDC de la capacidad de transporte de IDTE, apropiación por parte de la LDC del gas natural, incumplimiento de la LDC (como el corte en sus líneas de distribución de gas o instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDTE.
  4. Limitación de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE DE NUEVA YORK, NI EL CLIENTE NI IDTE SERÁN RESPONSABLES PARA CON EL OTRO DE DAÑOS EMERGENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O INDIRECTOS QUE SURJAN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O PROCEDIMIENTO JUDICIAL ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE INGRESOS. EL RECURSO EN CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA CONTRA IDTE SE LIMITARÁ A LOS DAÑOS REALES DIRECTOS, QUE NO SUPERARÁN EL MONTO DE LA FACTURA MENSUAL MÁS ALTA DEL CLIENTE DE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTES. EL CLIENTE NO INTENTARÁ RECLAMAR NI RECLAMARÁ DAÑOS O MONTOS ADICIONALES DE PARTE DE IDTE Y, POR EL PRESENTE, RENUNCIA A TODO OTRO RECURSO POR LEY O EQUIDAD. ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA DE LA RESPONSABILIDAD O LOS DAÑOS. EL CLIENTE E IDTE RECONOCEN QUE NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS EN ESTE CONTRATO.
  5. Indemnización. El cliente indemnizará a IDTE por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente, y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad o el gas natural luego de su entrega a los puntos de venta.
  6. Divisibilidad. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  7. Modificaciones en las leyes. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDTE cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en cualquier ley, orden, norma, regulación o normativa tarifaria aprobada por el estado que afecta los costos de IDTEpara adquirir la electricidad o el gas natural necesarios para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDTE, este Contrato podría ser modificado para reflejar dichos costos.
  8. Modificación. IDTE puede complementar, modificar o enmendar las disposiciones no esenciales de este Contrato luego de enviar un aviso por escrito al Cliente al menos 30 días antes de las modificaciones. El Contrato modificado remplazará cualquier contrato previo entre el Cliente e IDTE. Una vez recibido el aviso por escrito establecido en esta Sección, el Cliente podrá rescindir este Contrato en cualquier momento antes del comienzo del siguiente ciclo de facturación mediante aviso por escrito a IDTE.

17. Información de contacto de IDTE. El Cliente podrá contactarse con el Centro de Servicio de atención al cliente de IDTE llamando al 1-877-887-6866, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este (el horario del centro de contacto está sujeto a cambios). El Cliente puede escribirle a IDTE a: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 o enviarle un correo electrónico a [email protected]                                                                  

  1. Arbitraje de controversias, renuncia a juicio por jurado y participación en demandas colectivas. CUALQUIER RECLAMO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA ENTRE IDTE Y EL CLIENTE, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, SE RESOLVERÁN, COMO RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO DE IDTE Y EL CLIENTE, EN UN ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE ARBITRAJE DE CONSUMIDORES DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) Y CONFORME A LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL (“FAA”), CÓDIGO DE LOS EE. UU. (U.S.C.), TÍTULO 9, ART. 1 Y SUBSIGUIENTES, Y TENDRÁN COMO EXCLUSIVA JURISDICCIÓN EL ESTADO DE NUEVA YORK Y EL CONDADO DONDE SE PROPORCIONAN LOS SERVICIOS CONFORME A ESTE CONTRATO, O DONDE IDTE Y EL CLIENTE LO DECIDAN DE MUTUO ACUERDO. TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS PROCEDERÁN ÚNICAMENTE EN EL ARBITRAJE Y ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ DEFINITIVA Y VINCULANTE, Y SE PODRÁ DICTAR SENTENCIA EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE. NO SE PERMITIRÁ A IDTE NI AL CLIENTE UNIFICAR O COMBINAR RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS QUE INVOLUCREN A TERCEROS, NI PRESENTAR O MANTENER RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS COMO DEMANDA COLECTIVA NI EN CALIDAD DE REPRESENTANTES.

      AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A DEMANDAR, A SOLICITAR UN RESARCIMIENTO O A QUE SE ADJUDIQUEN RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO, YA SEA QUE TALES RECLAMOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. IDTE Y EL CLIENTE ENTIENDEN Y ACEPTAN QUE DE MANERA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA RENUNCIAN AL DERECHO A PARTICIPAR O A SER REPRESENTADOS EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ESTE PÁRRAFO NO IMPIDE QUE EL CLIENTE PRESENTE UN RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO DE SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL QUE RECIBE ANTE IDTE CONFORME A LAS LEYES QUE RIGEN A LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL EN EL ESTADO DEL CLIENTE Y A LAS REGULACIONES DE LAS AGENCIAS DEL ESTADO DEL CLIENTE CON JURISDICCIÓN SOBRE LAS EMPRESAS MINORISTAS PROVEEDORAS DE ELECTRICIDAD O GAS NATURAL. SIN EMBARGO, LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS PRESENTADOS ANTE DICHAS AGENCIAS PERMANECEN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES DE ESTE PÁRRAFO, LO QUE INCLUYE, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO TAXATIVO, EL ACUERDO DE PRESENTAR PARA ARBITRAJE DEFINITIVO Y VINCULANTE TODOS LOS RECLAMOS, LAS RECLAMACIONES O LAS CONTROVERSIAS, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, LEY, REGULACIÓN, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, O SE BASEN EN ESTOS; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A DEMANDAR O SOLICITAR UN RESARCIMIENTO EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O CUALQUIER OTRO JUZGADO; LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO, Y LA RENUNCIA CONSCIENTE, INTENCIONAL Y VOLUNTARIA AL DERECHO A PARTICIPAR O SER REPRESENTADO EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS.

  1. Ley aplicable. El estado de Nueva York tiene la exclusiva jurisdicción sobre las acciones legales interpuestas para hacer cumplir cualquier término o condición de este Contrato o a los fines de interpretación de los términos del presente. Este Contrato estará regido por las leyes del estado de Nueva York y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las disposiciones sobre conflictos entre las leyes.
  2. Impuestos y leyes. Excepto lo dispuesto en contrario en el Contrato o lo dispuesto por la ley, el Cliente pagará todos los impuestos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y descripción, adeudados y pagaderos en relación con el servicio proporcionado en virtud de este Contrato, que no sean impuestos basados en los ingresos netos de IDTE. Además, el Cliente acepta indemnizar a IDTE y exonerar a IDTE de todos y cada uno de dichos impuestos.
  3. Servicio de emergencia. La LDC seguirá respondiendo ante fugas y emergencias. En el caso de una fuga de gas, interrupción del servicio u otra emergencia, el Cliente debe llamar de inmediato a la LDC a Con Edison 1-800-75CONED; Orange y Rockland al 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) y 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk al 1-800-892-2345; Central Hudson al 1-800-527-2714; RG&E al 1-800-743-1701; NYSEG al 1-800-572-1131; National Fuel al 1-800-444-3130 y al personal de emergencia. El Cliente luego deberá llamar a IDTE al 1-877-887-6866.
  4. Vinculación de las partes. Este Contrato es vinculante para las partes que lo componen y sus sucesores y cesionarios legales.
  5. Energía renovable. El Producto Básico de Energía Renovable de IDTE, es un producto de origen renovable que tiene una mezcla renovable que es al menos un 50% mayor que la obligación del Estándar de Energía Renovable para entidades de servicio de carga en cualquier año de cumplimiento bajo el Estándar de Energía Renovable de la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York. El producto premium de energía renovable de IDTE es un producto 100% de fuentes renovables. IDTE puede cumplir con sus compromisos de renovabilidad comprando y retirando créditos de energía renovable (REC) de cualquier recurso de energía renovable que satisfaga la definición de “renovable” según la Ley de Liderazgo Climático y Protección de la Comunidad. Las tecnologías reconocidas incluyen, solar térmica, fotovoltaica, eólica terrestre y marina, hidroeléctrica, eléctrica geotérmica, calor geotérmico de fuente terrestre, energía mareomotriz, energía de las olas, térmica oceánica y celdas de combustible que no utilizan un recurso de combustible fósil en el proceso de generación de electricidad. La elección de cualquiera de los productos de energía renovable respalda el desarrollo de recursos renovables, pero el Cliente comprende y reconoce que el Cliente puede no recibir energía renovable. A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $ 4.95 / mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto Premium de Energía Renovable.
  6. Producto de gas de compensación de emisiones de carbono. Si el Cliente elige el producto de gas de compensación de emisiones de carbono, IDTE comprará compensaciones de emisiones de carbono o créditos de carbono para respaldar el 100 % del consumo de gas natural del Cliente (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones de emisiones/créditos cada 188.6 termias de gas natural suministrado). IDTE puede demorar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Contrato esté en vigencia para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones de emisiones de carbono/los créditos de carbono comprados.  A los residentes de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York se les cobrará una tarifa mensual adicional de $4.95/ mensual (prorrateada como tarifa diaria) por el Producto de gas de compensación de emisiones de carbono.
  7. Programas de reembolsos. Ocasionalmente, IDTE puede ofrecer un programa de reembolsos a clientes nuevos que se inscriban en IDTE y mantengan cuentas activas con IDTE durante un período determinado. Para ser elegible para obtener un reembolso según dicho programa de reembolsos, el Cliente dispondrá de 60 días para completar un proceso de validación conforme a las instrucciones proporcionadas al Cliente. Además, para reunir los requisitos para recibir un reembolso, el Cliente deberá ser un cliente activo de IDTE y estar al día con sus obligaciones con dicha empresa al momento de la emisión del reembolso. Los montos de reembolso que aparecen en el material publicitario de IDTE o que se informan verbalmente a los clientes potenciales son meros ejemplos de montos de reembolso que podrían recibir los clientes que sean elegibles. El monto real de los reembolsos se computará de acuerdo con el consumo real del Cliente durante el plazo de este Contrato, que puede variar considerablemente respecto del cálculo proporcionado. Los reembolsos que obtenga el Cliente se enviarán al Cliente a la dirección proporcionada por este durante el proceso de validación. Los reembolsos se pueden emitir de diversas formas, lo que incluye, a título enunciativo, pero no taxativo, cheques, tarjetas de valor acumulado o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor acumulado y la-s tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor conforme a una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato de tarjetahabiente. Las tarjetas de valor acumulado y las tarjetas de regalo electrónicas tienen vencimiento 6 meses después de su emisión.

 

Al firmar a continuación, el Cliente reconoce que ha recibido copias de la Declaración de divulgación del cliente, los Términos y condiciones y la Declaración de derechos del consumidor de ESCO, y que elige a IDT Energy como su nueva empresa proveedora de electricidad o gas natural, lo que quedará sujeto a la aceptación por parte de IDT Energy y a las disposiciones de los Términos y condiciones precedentes. (En el caso de inscripción telefónica o electrónica, se considerará que la celebración se realizó conforme a los métodos autorizados por las Prácticas comerciales uniformes de Nueva York).

 

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Firma del cliente: _________________________________________________________________________________                                                                           

 

Nombre impreso: __________________________________________________________________________________

 

Fecha:  ______________________________ 

V.03012020

NY - Dual Commodity - Variable - Terms & Conditions- (EN)

IDT ENERGY, INC. – NEW YORK – TERMS & CONDITIONS – VARIABLE PRICE

  1. Agreement to Sell and Purchase Energy. This is an agreement between IDT Energy, Inc. (“IDTE”), an independent energy services company, and the customer (“Customer”) under which Customer shall initiate natural gas and/or electricity service and begin enrollment with IDTE (the “Agreement”). Subject to the terms and conditions of this Agreement, IDTE agrees to sell and deliver, and Customer agrees to purchase and accept, the quantity of natural gas and/or electricity, as estimated by IDTE, necessary to meet Customer’s requirements based upon consumption data obtained by IDTE or the delivery schedule of the Local Distribution Company (the “LDC”). IDTE is not affiliated with and does not represent the LDC. The amount of natural gas and/or electricity supplied under this Agreement is subject to change based upon data reflecting Customer’s consumption obtained by IDTE or the LDC’s delivery schedule. The LDC will continue to deliver the natural gas and/or electricity supplied by IDTE.
  2. Term. This Agreement shall commence as of the date Customer’s notice regarding the change of Customer’s provider to IDTE is deemed effective by the LDC and it shall continue with a monthly variable rate methodology until either Customer or IDTE cancels or terminates this Agreement by providing 15 days’ notice of termination to the other party.
  3. Pricing, Billing, and Termination. Unless otherwise agreed to in writing, the price for all natural gas sold under this Agreement shall be a variable price which each month shall reflect the cost to IDTE to obtain natural gas on Customer’s behalf, including, but not limited to, commodity, capacity, storage, balancing and transportation to the Delivery Point, plus all applicable taxes, fees, charges, or other assessments, and IDTE’s costs, expenses and profit margins.

Unless otherwise agreed to in writing, the price for all electricity sold under this Agreement shall be a variable price which each month shall reflect the cost to IDTE to obtain electricity on Customer’s behalf, including, but not limited to, energy, capacity, settlement, ancillaries and related transmission and distribution charges, plus all applicable taxes, fees, charges, or other assessments, and IDTE’s costs, expenses and profit margins.

If there is a material adverse change in the business or financial condition of Customer (as determined by IDTE at its discretion) or if Customer fails to meet its obligations under this Agreement or pay or post any required security deposit, then, in addition to any other remedies that it may have, IDTE may terminate this Agreement upon 15 days’ notice to Customer.

  1. Assignment. Customer may not assign its interests in or delegate its obligations under this Agreement without the express written consent of IDTE. IDTE may sell, transfer, pledge, or assign the accounts, revenues, or proceeds hereof, in connection with any financing agreement or receivables purchase program, and may assign this Agreement to another energy supplier, energy services company or other entity as authorized by the DPS with 30 days’ written notice to Customer.
  2. Information Release Authorization. Customer authorizes IDTE to obtain and review information regarding Customer’s credit history from credit reporting agencies and the following information from the LDC: consumption history; billingdeterminants; account number; credit information; public assistance status; participation in utility low income discount programs; existence of medical emergencies, status as to whether Customer has a medical emergency, is human needs, elderly, blind or disabled and data applicable to cold weather periods under PSL § 32 (3); and information pertaining to PSL § 33, tax status and eligibility for economic development or other incentives. This information may be used by IDTE to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDTE.  This authorization will remain in effect until this Agreement is terminated by Customer or IDTE. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDTE or by calling IDTE at 1-877-887-6866. IDTE reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. Consumer Protections.The services provided by IDTE to Customer are governed by the terms and conditions of this Agreement and HEFPA for residential customers. IDTE will provide at least 15 days’ notice prior to the cancellation of service to Customer. A residential Customer may be subject to termination of commodity service and the suspension of distribution service under procedures approved by the DPS. Customer may obtain additional information by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or the DPS at 1-800-342-3377 (General Helpline), or by writing to the DPS at: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, or through its website at: http://www.dps.ny.gov.
  4. Cancellation. A residential Customer may rescind this Agreement within 3 business days after the signing or receipt of this Agreement, whichever comes first, by contacting IDTE at 1-877-887-6866 or in writing. Customer is liable for all IDTE charges after rescission, cancellation or termination until Customer returns to the LDC in accordance with its rules or goes to another supplier. A final bill will be rendered within twenty (20) days after the final scheduled meter reading or if access is unavailable, an estimate of consumption will be used in the final bill, which will be trued up subsequent to the final meter reading.
  5. Agency-Gas. Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and between the interstate pipeline transporters of Customer’s natural gas supplies; (b) nominate and schedule with the interstate pipeline the transportation of Customer’s natural gas supplies from the Sales Point to the Delivery Points, and with the LDC for the transportation of the Customer’s natural gas supplies from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises; and (c) aggregate Customer’s natural gas supplies with such supplies of other customers served by IDTE to maintain qualification for LDC transportation service and resolve imbalances that may arise during the term of this Agreement. IDTE as agent for the Customer will schedule the delivery of adequate supplies of natural gas that meet the Customer’s city gate requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC. The Sales Point for the natural gas supplies provided under this Agreement will be a point or points located outside the State of New York as selected from time to time by IDTE to assure service reliability. The Delivery Points for the natural gas transported by interstate pipelines will be the city gate stations of the LDC. IDTE agrees to arrange for the transportation of the natural gas supplied under this Agreement from the Sales Points to the Delivery Points and from the Delivery Points to the Customer’s end-use premises. These services are provided on an arm’s length basis.

Agency-Electric: Customer hereby designates IDTE as agent to; (a) arrange and administer contracts and service agreements between Customer and IDTE and those entities, including the New York Independent System Operator (“NYISO”), engaged in the generation, transmission and delivery of Customer’s electricity supplies; and (b) nominate and schedule with the appropriate entities, including the LDC, for the delivery of electricity to the Sales Point(s) and the Customer’s end-use premises. IDTE, as agent for the Customer, will schedule the delivery of adequate supplies of electricity that meet the Customer’s requirements as established by the LDC and in response to information provided by the LDC. The Sales Points for the electricity will be a point at the NYISO IDTE load bus (located outside of the municipality where Customer resides). These services are provided on an arm’s length basis.

  1. Title: Customer and IDTE agree that title to, control of, and risk of loss to the electricity and natural gas supplied by IDTE under this Agreement shall transfer from IDTE to Customer at the Sales Point(s). Customer will be liable for and pay all taxes or surcharges, which are imposed with respect to the sale of the natural gas or electricity. If Customer is exempt from such taxes, Customer is responsible for identifying and requesting any exemption from the collection of the taxes by filing appropriate documentation with IDTE.
  2. Warranty. This Agreement, including any enrollment form and applicable attachments, makes up the entire Agreement between Customer and IDTE. IDTE makes no representations or warranties other than those expressly set forth in this Agreement, and IDTE EXPRESSLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR USE.
  3. Force Majeure. IDTE will make commercially reasonable efforts to provide natural gas and/or electricity hereunder but IDTE does not guarantee a continuous supply of natural gas and/or electricity to Customer. Certain causes and events out of the control of IDTE (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. In the event that IDTE is rendered unable, wholly or in part, to perform its obligations under this Agreement due to events not reasonably anticipated or within either party’s control, IDTE will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDTE is not and shall not be liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include, but not be limited to, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, curtailment by the LDC of IDTE’s transportation capacity, the LDC’s appropriation of natural gas, non-performance by the LDC (including, but not limited to, a facility outage on its gas distribution lines or electric facilities), or any other cause beyond IDTE’s control.
  4. Limitation of Liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE NEW YORK LAW, NEITHER CUSTOMER NOR IDTE WILL BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INCIDENTAL, OR INDIRECT DAMAGES ARISING FROM ANY CLAIM OR LEGAL PROCEEDING BETWEEN CUSTOMER AND IDTE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOST REVENUES. THE REMEDY FOR ANY CLAIM OR SUIT AGAINST IDTE WILL BE LIMITED TO DIRECT ACTUAL DAMAGES, WHICH SHALL NOT EXCEED THE AMOUNT OF CUSTOMER’S SINGLE LARGEST MONTHLY INVOICE DURING THE PRECEDING 12 MONTHS. CUSTOMER SHALL NOT PURSUE OR RECOVER ANY ADDITIONAL DAMAGES OR AMOUNTS FROM IDTE, AND HEREBY WAIVES ALL OTHER REMEDIES IN LAW OR EQUITY. THESE LIMITATIONS APPLY WITHOUT REGARD TO THE CAUSE OF ANY LIABILITY OR DAMAGES. CUSTOMER AND IDTE ACKNOWLEDGE THAT THERE ARE NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES TO THIS AGREEMENT.
  5. 13. Customer is responsible for and will indemnify IDTE against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and from any damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Sales Point(s).
  6. Severability. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  7. Change in Law. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff whereby IDTEis prevented, prohibited, or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff affecting IDTE’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide service, then, at the sole discretion of IDTE, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  8. Modification. IDTE may supplement, modify, or amend the non-material terms of this Agreement upon at least 30 days prior written notice to Customer. Such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDTE. Upon receipt of written notice pursuant to this Section, Customer may cancel the Agreement at any time prior to the commencement of the next billing cycle by providing written notice to IDTE.

17. IDTE Contact Information. Customer may contact IDTE’s Customer Service Center at 1-877-887-6866, Monday through Friday 9:00 a.m. – 5:00 p.m. EST (contact center hours subject to change). Customer may write to IDTE at: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 or email IDTE at [email protected]                                                                              

  1. Arbitration of Disputes, Waiver of Jury Trial, and Participation in Class Actions. ANY COMPLAINT, CLAIM, OR DISPUTE BETWEEN IDTE AND CUSTOMER, WHETHER ARISING IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, SHALL, AS THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY OF IDTE AND CUSTOMER, BE DECIDED BY FINAL AND BINDING ARBITRATION UNDER THE CONSUMER ARBITRATION RULES OF THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (“AAA”) AND PURSUANT TO THE FEDERAL ARBITRATION ACT (“FAA”), 9 U.S.C. § 1 ET. SEQ., AND SHALL BE VENUED EXCLUSIVELY IN THE STATE OF NEW YORK AND THE COUNTY WHERE SERVICES ARE BEING PROVIDED UNDER THIS AGREEMENT, OR WHERE IDTE AND CUSTOMER MUTUALLY AGREE. ANY SUCH COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SHALL PROCEED ONLY IN ARBITRATION AND ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS. THE ARBITRATOR’S DECISION SHALL BE FINAL AND BINDING AND MAY BE ENTERED INTO JUDGMENT IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. IDTE AND CUSTOMER SHALL NOT BE PERMITTED TO JOIN OR CONSOLIDATE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES INVOLVING OTHERS, NOR SHALL ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES BE BROUGHT OR MAINTAINED AS A CLASS ACTION OR IN ANY REPRESENTATIVE CAPACITY.

      BY AGREEING TO BINDING ARBITRATION, IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF OR HAVE ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ADJUDICATED IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM, WHETHER THOSE COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES ARISE OR ARE BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY. IDTE AND CUSTOMER UNDERSTAND AND AGREE THAT THEY ARE KNOWINGLY, VOLUNTARILY, AND WILLINGLY WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, THIS PARAGRAPH DOES NOT PREVENT CUSTOMER FROM FILING A COMPLAINT RELATING TO CUSTOMER’S ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLY SERVICE WITH IDTE PURSUANT TO THE LAWS GOVERNING RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS IN CUSTOMER’S STATE AND THE REGULATIONS OF ANY AGENCY IN CUSTOMER’S STATE WITH JURISDICTION OVER RETAIL ELECTRIC AND/OR NATURAL GAS SUPPLIERS. HOWEVER, ANY COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES SUBMITTED TO SAID AGENCY REMAIN OTHERWISE SUBJECT TO THE PROVISIONS OF THIS PARAGRAPH, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE AGREEMENT TO SUBMIT ALL COMPLAINTS, CLAIMS, OR DISPUTES, WHETHER ARISING OR BASED IN ANY CONTRACT, STATUTE, REGULATION, TORT, OR OTHERWISE, TO BINDING AND FINAL ARBITRATION; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO SUE OR SEEK RELIEF IN ANY COURT OF LAW, ADMINISTRATIVE PROCEEDING, OR ANY OTHER FORUM; THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO A JURY TRIAL; AND THE KNOWING, VOLUNTARY, AND WILLING WAIVER OF THE RIGHT TO PARTICIPATE OR BE REPRESENTED IN ANY CLASS ACTION OR CLASS ARBITRATION.

  1. Choice of Laws. Venue for any lawsuit brought to enforce any term or condition of this Agreement or to construe the terms hereof shall lie exclusively in the State of New York. This Agreement shall be construed under and shall be governed by the laws of the State of New York without regard to the application of its conflicts of law principles.
  2. Taxes and Laws. Except as otherwise provided in the Agreement or provided by law, all taxes of whatsoever kind, nature and description due and payable with respect to service provided under this Agreement, other than taxes based on IDTE’s net income, shall be paid by Customer, and Customer agrees to indemnify IDTE and hold IDTE harmless from and against any and all such taxes.
  3. Emergency Service. The LDC will continue to respond to leaks and emergencies. In the event of a gas leak, service interruption or other emergency, Customer should immediately call the LDC at Con Edison 1-800-75CONED; Orange and Rockland at 1-877-434-4100; KeySpan 718-643-4050 (NYC) and 1-800-490-0045 (Long Island); Niagara Mohawk at 1-800-892-2345; Central Hudson at 1-800-527-2714; RG&E at 1-800-743-1701; NYSEG at 1-800-572-1131; National Fuel at 1-800-444-3130 and emergency personnel. Customer should then call IDTE at: 1-877-887-6866.
  4. Parties Bound. This Agreement is binding upon the parties hereto and their respective successors and legal assigns.
  5. Renewable Energy. IDTE’s Basic Renewable Energy Product, is a renewably sourced product that has a renewable mix that is at least 50% greater than the Renewable Energy Standard obligation for load-serving entities in any given compliance year under the New York Public Service Commission’s Clean Energy Standard. IDTE’s Premium Renewable Energy Product, is a 100% renewably sourced product. IDTE may satisfy its renewability commitments by purchasing and retiring renewable energy credits (RECs) from any renewable energy resource that satisfies the definition of “renewable” under the Climate Leadership and Community Protection Act. Recognized technologies include, solar thermal, photovoltaics, on land and offshore wind, hydroelectric, geothermal electric, geothermal ground source heat, tidal energy, wave energy, ocean thermal, and fuel cells which do not utilize a fossil fuel resource in the process of generating electricity. Election of either of the renewable energy products supports the development of renewable resources, but Customer understands and acknowledges that Customer may not actually be supplied with renewable energy. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Premium Renewable Energy Product.
  6. Carbon Offset Gas Product: If Customer chooses the Carbon Offset Gas Product, IDTE will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of Customer’s natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDTE may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. Residents of the five boroughs of New York City will be charged an additional monthly fee of $4.95/month (prorated as a daily fee) for the Carbon Offset Gas Product.
  7. Rebate Programs. From time-to-time IDTE may offer a rebate program for new customers who enroll with IDTE and maintain active accounts with IDTE for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDTE, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDTE’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

 

By signing below, Customer acknowledges that he/she has received copies of the Customer Disclosure Statement, Terms and Conditions, and ESCO Consumer Bill of Rights and is choosing IDT Energy as his/her new supplier of electricity and/or naturalgas, subject to acceptance by IDT Energy and subject to the foregoing Terms and Conditions. (In the case of telephonic or electronic enrollment execution shall be deemed provided pursuant to the methods authorized under the New York Uniform Business Practices.)

 

IDT Energy is licensed to supply energy in DC (Gas, PSC Order No. 17245; Electricity, PSC Order No. 16840), MD (Gas, IR-1745; Electricity, IR-1747), NJ (Gas, GSL-0090; Electricity, ESL-0081), PA (Gas, A-2009-2119279 and Electricity, A-2009-2134623), NY (Eligibility Letter issued on 9/8/2004) and IL (Electricity, 12-0428).

Customer Signature:____________________________________________________________________________                                                                           

 

Printed Name: __________________________________________________________________________________

 

Date:  ______________________________

V.03012020

OH - Dual Commodity - Variable and Fixed Rate - ETF - Terms & Conditions (EN)

IDT ENERGY, INC. – Ohio Terms and Conditions – V.05012019 – ETF

  1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) will provide competitive retail electric service and/or competitive retail natural gas service to you and agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the electric distribution utility (“EDU”) or natural gas distribution utility (“NGDU”), subject to the terms and conditions contained herein (this “Agreement”). IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the EDU or NGDU.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the EDU and/or NGDU to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDU and/or NGDU and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.

IDT Energy is prohibited from disclosing Customer’s social security number and/or account number(s) without Customer’s consent except for the following purposes: (i) IDT Energy’s own credit evaluation, (ii) IDT Energy’s own collections and/or credit reporting, (iii) participation in programs funded by the universal service fund, or (iv) the assignment of a Customer contract to another competitive retail provider.

  1. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon variable or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the EDU/NGDU’s actual or estimated meter reads.

If you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. The rate will initially be set at _______ per kWh. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate may be higher or lower than the EDU’s rate in any particular month. There is no cap on the rate.

If you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. The rate will initially be set at _______ per Ccf. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate may be higher or lower than the NGDU’s rate in any particular month. There is no cap on the rate.

If you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term will be a Fixed rate of _______ per kWh. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate at IDT Energy’s discretion as described above. Your rate for electricity, whether a variable rate or fixed rate, does not include the EDU’s charges and fees.

If you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term will be a Fixed rate of _______ per Ccf. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate at IDT Energy’s discretion as described above. Your rate for natural gas, whether a variable rate or fixed rate, does not include the NGDU’s charges and fees.

Rebate Programs: From time-to-time, IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable (Green) Electricity: If you have chosen a renewable (green) electricity plan, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the renewable energy certificates purchased. If you have chosen a Variable Rate electric product and the renewable (green) electricity plan, or if you have chosen a Fixed Rate electric product with the renewable (green) electricity plan and the Agreement has renewed on a month-to-month Variable Rate basis, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard variable rate plus an “adder” of up to 3¢ per kWh. If you wish to switch to a standard electricity plan, please call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas: If you have chosen a carbon offset gas plan, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. If you have chosen a Variable Rate gas product and the carbon offset gas plan, or if you have chosen a Fixed Rate gas product with the carbon offset gas plan and the Agreement has renewed on a month-to-month Variable Rate basis, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard variable rate plus an “adder” of up to 20¢ per Ccf. If you wish to switch to a standard natural gas plan, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

  1. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDU or NGDU, or by IDT Energy if directed by you or the EDU or NGDU. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of the EDU or NGDU’s tariff if the EDU or NGDU issues the bill. IDT Energy does not offer a budget-billing option, but the EDU or NGDU may offer a budget-billing option that includes IDT Energy’s portion of the bill. Failure to pay for electric or natural gas utility charges may result in Customer’ service being disconnected in accordance with the EDU or NGDU’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with Ohio law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the EDU or NGDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the EDU or NGDU. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for returned checks.
  2. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the EDU and title to gas shall pass from IDT Energy to you outside the State of Ohio. Our price does not include any sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  3. TERM; RENEWALS; TERMINATION; EARLY TERMINATION FEES. For the Variable Rate product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDU or NGDU, which shall be in approximately 15-45 days, depending on your next meter reading, and it shall continue on a month-to-month basis with a variable rate until either Customer or IDT Energy cancels or terminates it by providing 30 days’ notice of termination to the other party. In the event such notice is given, the EDU or NGDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. There is no early termination fee for termination of a Variable Rate Agreement.

For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDU or NGDU, which shall be in approximately 15-45 days, depending on your next meter reading, and shall continue for ____ monthly billing cycles thereafter (“Initial Term”). Upon expiration of the Initial Term, THIS AGREEMENT SHALL AUTOMATICALLY RENEW ON A MONTH-TO-MONTH BASIS, WITH A VARIABLE RATE THAT WILL FLUCTUATE AS DESCRIBED IN SECTION “3” ABOVE, WITHOUT THE NEED FOR CUSTOMER’S AFFIRMATIVE CONSENT.

Except as otherwise set forth in this Agreement, if Customer terminates this Agreement during the Initial Term, or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee equal to: $10.00 for each monthly billing cycle, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

IDT Energy may terminate this Agreement with at least fourteen (14) calendar days’ written notice should Customer fail to pay a bill or fail to meet any agreed-upon payment arrangements. This Agreement will automatically terminate, with respect to the effected accounts(s), if (i) the requested service location is not serviced by the EDU or NGDU, or (ii) IDT Energy returns Customer’s account(s) to the EDU or NGDU’s applicable tariff service (provided that IDT Energy is permitted to return the account(s) under the terms of this Agreement).If Customer chooses to switch back to the EDU or NGDU, Customer may or may not be served under the same rates, terms and conditions that apply to other customers served by the EDU or NGDU. If, due to a change in market conditions, IDT Energy wishes to lower a natural gas customer’s price per Ccf under this Agreement, it may do so without Customer’s consent provided there are no other changes to the terms and conditions of this Agreement.

  1. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  2. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Ohio without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  3. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
  4. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  5. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity and/or natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity and/or natural gas to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not and shall not be liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the EDU or NGDU (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  6. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  7. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  8. DISPUTE RESOLUTION. Customer may contact IDT Energy directly to resolve a billing dispute or service problem. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any such dispute or problem. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the EDU or NGDU should be directed to the EDU or NGDU. If your complaint is not resolved after you have contacted IDT Energy and/or your EDU or NGDU, or for general utility information, residential and business customers may contact the Public Utilities Commission of Ohio (PUCO) for assistance at 1.800.686.7826 (toll-free) from 8:00 am to 5:00 pm weekdays or at http://www.puco.ohio.gov. Hearing or speech impaired customer may contact the PUCO via 7-1-1 (Ohio relay service).The Ohio Consumers’ Counsel (OCC) represents residential utility customer in matters before the PUCO. The OCC can be contacted at 1.877.742.5622 (toll-free) from 8:00 am to 5:00 pm weekdays, or at http://pickocc.org.
  9. MODIFICATION. IDT Energy may supplement, modify, or amend the non-material terms of this Agreement upon at least 30 days’ prior written notice to Customer. Such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy.
  10. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the EDU and/or NGDU and the PUCO. Your EDU and/or NGDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the PUCO. Electric service may be disconnected only by the EDU and only in compliance with rules set by the PUCO. Natural Gas service may be disconnected only by the NGDU and only in compliance with rules set by the PUCO.
  11. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone (toll-free) at 1-877-887-6866 between the hours of 9:00 am and 5:00 pm Eastern time, or by e-mail at [email protected] Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those referenced in this Agreement, by email.
  12. RIGHT OF RESCISSION. You will be receiving a confirmation notice from your EDU and/or NGDU confirming the transfer of your service to IDT Energy. For electric service, you may rescind this Agreement, without penalty, within seven calendar days of the postmark date on the EDU’s confirmation notice, by contacting the EDU. For natural gas service, you may rescind this Agreement, without penalty, within seven business days of the postmark date on the NGDU’s confirmation notice, by contacting the NGDU. You may also rescind by calling IDT Energy at 1-877-887-6866 or by writing to IDT Energy at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 and stating that you wish to rescind under the seven-day Right of Rescission.
  13. RELOCATION. If an electric customer relocates outside of IDT Energy’s service area, or outside the EDU’s service area, or into an area where IDT Energy charges a different price, he/she may terminate this Agreement with respect to the electric account(s), without penalty, upon 30 days’ written notice to IDT Energy at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. If a natural gas customer relocates outside of IDT Energy’s service area, or outside the NGDU’s service area, this Agreement will automatically terminate with respect to the gas account(s).
  14. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff whereby IDT Energy is prevented or prohibited from carrying out the terms of this Agreement, then this Agreement may be terminated by either party without penalty. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation or state-approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide service, then, IDT Energy may revise this Agreement by proposing new terms to Customer. If Customer affirmatively consents to the new terms, this Agreement will remain in place subject to the new terms. If Customer does not consent to the new terms, either party may terminate this Agreement without penalty.
  15. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, together with any enrollment forms and attachments and any third-party verification audio recording, sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.
  16. SWITCHING FEES. The EDU and/or the NGDU may charge switching fees to Customer.
  17. CUSTOMER PAYMENT HISTORY. Customer has the right to request from the CRES/CRNG provider, twice within a twelve-month period, up to twenty-four months of Customer’s payment history without charge.
  18. ENVIRONMENTAL DISCLOSURE. Information regarding the approximate generation resource mix and environmental characteristics of IDT Energy’s power supplies can be found at www.idtenergy.com.

OH – V.05012019

V.05122019

OH - Dual Commodity - Variable and Fixed Rate - ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC. – Ohio, términos y condiciones – V.05102019 – ETF

  1. CONVENIO PARA VENDER Y COMPRAR ENERGÍA. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) le proporcionará servicio eléctrico minorista competitivo y/o servicio de gas natural minorista competitivo y acuerda vender, y usted (también denominado aquí “Cliente”) acuerda comprar y aceptar la cantidad de electricidad y/o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estime IDT Energy con base en los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o en el programa de entrega del servicio de distribución eléctrica (“EDU”) o del servicio de distribución de gas natural (“NGDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente (este “Convenio”). IDT Energy no representa ni tiene ninguna afiliación con el EDU o el NGDU.
  2. AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR INFORMACIÓN. Mediante el presente, el Cliente autoriza al EDU y/o al NGDU a compartir con IDT Energy, y autoriza a IDT Energy a obtener del EDU y/o el NGDU y a revisar, información detallada en relación con la cuenta del Cliente, incluidos, sin limitarse a ello: el número de cuenta, el número de medidor, el historial de consumo, los determinantes de facturación, el historial de pagos, la información crediticia, el estado de asistencia pública y la participación en los programas de descuento por bajos ingresos del servicio público. IDT Energy podrá utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente. La ejecución de este Convenio por parte del Cliente constituirá la autorización para que se comparta esta información con IDT Energy. Esta autorización permanecerá en vigencia durante el Plazo inicial de este Convenio y su renovación. El cliente podrá rescindir esta autorización en cualquier momento mediante un aviso por escrito a IDT Energy o mediante una llamada a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho de cancelar este Convenio si el Cliente rescinde la autorización.

IDT Energy tiene prohibido divulgar el número de seguro social y/o los números de cuenta del Cliente sin el consentimiento del Cliente, excepto para los fines siguientes: (i) la evaluación crediticia propia de IDT Energy, (ii) los cobros y/o informes crediticios propios de IDT Energy, (iii) la participación en programas financiados por el fondo de servicios universales, o (iv) la asignación del contrato de un Cliente a otro proveedor minorista de la competencia.

  1. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad y/o del gas natural proporcionados en conformidad con este Convenio se calculará mediante la multiplicación de (i) la tarifa variable o fija acordada de la electricidad y/o del gas natural, por (ii) la cantidad de electricidad y/o gas natural consumida, según lo determinen las lecturas de los medidores reales o estimadas del EDU/NGDU.

Si eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en conformidad con este Convenio fluctuará a criterio de IDT Energy. La tarifa se establecerá inicialmente en _______ por kWh. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores que incluyen, sin limitarse a ellos, las condiciones actuales del mercado mayorista de electricidad de PJM, el costo de obtener electricidad de todas las fuentes, costos de capacidad, costos de liquidación, costos de servicios auxiliares, costos para cumplir las normas de cartera renovable, los gastos y las ganancias IDT Energy y todos los impuestos, los cargos o las obligaciones aplicables. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa del EDU en cualquier mes en específico. La tarifa no tiene ningún valor máximo.

Si eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa por el gas natural suministrado en conformidad con este Convenio fluctuará a criterio de IDT Energy. La tarifa se establecerá inicialmente en _______ por Ccf. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores que incluyen, sin limitarse a ellos, las condiciones actuales del mercado de materias primas del NYMEX, el costo mayorista del gas natural, los costos de capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de balanceo, el costo de transporte del gas al punto de entrega, los gastos y los márgenes de IDT Energy y todos los impuestos, los cargos o las obligaciones aplicables. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa del NGDU en cualquier mes en específico. La tarifa no tiene ningún valor máximo.

Si eligió un producto de electricidad con tarifa fija (SmartBudget), la tarifa de la electricidad suministrada en conformidad con este Convenio durante el Plazo inicial será una tarifa fija de _______ por kWh. Después de que caduque el Plazo inicial, este Convenio se renovará automáticamente mes a mes con una Tarifa variable que fluctuará a criterio IDT Energy según se describe arriba. Su tarifa de electricidad, ya sea fija o variable, no incluye los cargos del EDU.

Si eligió un producto de gas natural con tarifa fija (SmartBudget), la tarifa del gas natural suministrado en conformidad con este Convenio durante el Plazo inicial será una tarifa fija de _______ por Ccf. Después de que caduque el Plazo inicial, este Convenio se renovará automáticamente mes a mes con una Tarifa variable que fluctuará a criterio IDT Energy según se describe arriba. Su tarifa de gas natural, ya sea fija o variable, no incluye los cargos del NGDU.

Programas de reembolso: A veces, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para clientes nuevos que se inscriben en IDT Energy y mantienen cuentas activas en IDT Energy durante un periodo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según tales programas de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación en conformidad con las instrucciones que se le proporcionarán al Cliente. El Cliente también deberá ser cliente activo de IDT Energy, en estatus adecuado, en el momento en que se debe expedir el reembolso para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparezcan en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados verbalmente a los clientes potenciales son solo ejemplos de importes de reembolso que los clientes quizá sean elegibles para recibir. El importe real de cualquier reembolso se calculará con referencia al uso real del Cliente durante la vigencia de este Convenio, lo que puede variar sustancialmente en relación con cualquier estimado proporcionado. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se le enviará al Cliente a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden expedirse de diversas formas, incluidos, sin limitarse a ellos, cheques, tarjetas de valor o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor y las tarjetas de regalo electrónicas serán expedidas por un banco emisor, en conformidad con una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato para el titular de la tarjeta. Las tarjetas de valor y las tarjetas de regalo electrónicas caducarán 6 meses después de expedidas.

Electricidad Renovable (Verde): Si ha elegido un plan de Electricidad Renovable (Verde), IDT Energía se asegurará de que el 100% de su consumo de electricidad se corresponda con los certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético comercial no tangible que representa una prueba de que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad se generó a partir de un recurso de energía renovable elegible y se incorporó al sistema compartido de líneas eléctricas que transportan energía]. IDT Energía puede demorar hasta 24 meses después de cada año calendario en el que este Acuerdo esté vigente para abordar cualquier deficiencia en los certificados de energía renovable adquiridos. Si ha elegido un producto eléctrico de tarifa variable y el plan de electricidad renovable (Verde), o si ha elegido un producto eléctrico de tarifa fija con el plan de electricidad renovable (Verde) y el Acuerdo se ha renovado en una tarifa variable de mes a mes, su tarifa para la electricidad suministrada será la tarifa variable estándar de IDT Energía más un “sumador” de hasta 3 ¢ por kWh. Si desea cambiar a un plan de electricidad estándar, llame a IDT Energía al 1-877-887-6866.

Gas de compensación de carbono: Si ha elegido un plan de compensación de gas de carbono, IDT Energía comprará compensaciones de carbono y / o créditos de carbono para igualar el 100% de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones / créditos por 188.6 termos de Suministro de gas natural). IDT Energía puede tardar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Acuerdo esté vigente para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones / créditos de carbono comprados. Si ha elegido un producto de gas de tarifa variable y el plan de gas de compensación de carbono, o si ha elegido un producto de gas de tarifa fija con el plan de gas de compensación de carbono y el Acuerdo se ha renovado sobre una base de tarifa variable de mes a mes, su tarifa para el gas natural suministrado será la tarifa variable estándar de IDT Energía más un “sumador” de hasta 20 ¢ por Ccf. Si desea cambiar a un plan de gas natural estándar, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura por mes expedida por su EDU o NGDU, o IDT Energy si usted o el EDU o NGDU lo indican. A no ser que se estipule lo contrario en el presente, las condiciones de pago se rigen por las condiciones de los aranceles del EDU o NGDU si el EDU o el NGDU expiden la factura. IDT Energy no ofrece una opción de facturación por presupuesto, pero el EDU o el NGDU podrían ofrecer una opción de facturación por presupuesto que incluya la parte de la factura correspondiente a IDT Energy. Si no se pagan los cargos por los servicios de electricidad o gas natural, podría desconectarse el servicio del Cliente en conformidad con el arancel del EDU o NGDU. Si IDT Energy expide la factura, el pago del importe facturado completo vence a los veinticinco días (25) después de la fecha en que se envió la factura por correo. Los pagos vencidos o los saldos por pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobranza y a honorarios legales razonables y costos de los tribunales, según los permita la ley. Todas las cuentas con saldos pendientes podrán derivarse a una agencia de cobranzas en conformidad con las leyes de Ohio. Su factura se basará en las lecturas programadas del medidor y/o estimados proporcionados por el EDU o NGDU. Las partes acuerdan aceptar, a fines del reconocimiento de la electricidad y/o del gas natural entregados en conformidad con este Convenio, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por el EDU o NGDU. Se cobrará un cargo de veinte dólares ($20) por los cheques devueltos.
  2. TITULARIDAD E IMPUESTOS. Según este Convenio, la titularidad de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de su entrega al EDU y la titularidad del gas pasará de IDT Energy a usted fuera del estado de Ohio. Nuestro precio no incluye ningún impuesto sobre las ventas que podría corresponder, y estos impuestos generalmente aparecerán como un elemento aparte en su factura. Debe reembolsar a IDT Energy los impuestos sobre las ventas o de otros tipos, designados como fuere, gravados en relación con la venta o con el transporte de electricidad o gas natural, a no ser que, antes de la ejecución de este Convenio, nos haya proporcionado certificados de exención impositiva válidos.
  3. PLAZO; RENOVACIONES; RESCISIÓN, CARGOS POR RESCISIÓN ANTICIPADA. Para el producto de tarifa variable, este Convenio comenzará en la fecha en que el EDU o NGDU considere en vigor la inscripción del Cliente con IDT Energy, lo que será en aproximadamente 15-45 días, según su próxima lectura del medidor, y continuará mensualmente con una tarifa variable hasta que el Cliente o IDT Energy lo cancelen o rescindan con un aviso de 30 días de anticipación a la otra parte. En caso de que se proporcione un aviso tal, el EDU o el NGDU completarán la rescisión en la próxima fecha disponible en conformidad con sus reglas. No hay cargos por la rescisión anticipada de un Convenio de tarifa variable.

Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Convenio comenzará en la fecha que el EDU o el NGDU consideren como la de entrada en vigor de la inscripción del Cliente con IDT Energy, que será en aproximadamente 15-45 días, según la próxima lectura del medidor, y continuará durante los _______ ciclos de facturación mensuales posteriores (“Plazo inicial”). Al finalizar el Plazo inicial, ESTE CONVENIO SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE DE MANERA MENSUAL, CON UNA TARIFA VARIABLE QUE FLUCTUARÁ COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 3 PRECEDENTE, SIN NECESIDAD DEL CONSENTIMIENTO AFIRMATIVO DEL CLIENTE.

Excepto según se establece de otro modo en este Convenio, si el Cliente rescinde este Convenio durante el Plazo inicial o si IDT Energy rescinde este Convenio debido a una infracción por parte del Cliente, el Cliente deberá pagar a IDT Energy, además de cualquier otro cargo correspondiente, un cargo por rescisión anticipada igual a: $10.00 por cada ciclo de facturación mensual, o su parte, que quede en el Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que los daños reales que IDT Energy sufrirá como resultado de la rescisión anticipada o de la infracción por parte del Cliente son difíciles de evaluar, que el cargo por rescisión descrito en el presente es un estimado razonable para dichos daños y que dicho cargo por rescisión anticipada constituye los daños liquidados en lugar de una sanción.

IDT Energy puede rescindir este Convenio con al menos catorce (14) días calendario de anticipación con aviso por escrito si el Cliente no paga una factura o no cumple alguna disposición de pago acordada. Este Convenio se rescindirá automáticamente, en relación con las cuentas afectadas, si (i) la ubicación de servicio solicitada no está dentro del alcance del servicio del EDU o del NGDU, o (ii) IDT Energy devuelve las cuentas del Cliente al servicio con aranceles aplicable del EDU o NGDU (con la disposición de que IDT Energy tiene permitido devolver las cuentas según las condiciones de este Contrato). Si el Cliente opta por pasarse de regreso al EDU o NGDU, el Cliente podrá recibir o no las mismas tarifas, los mismos términos y las mismas condiciones que se aplican a otros clientes del EDU o del NGDU. Si, debido a una modificación en las condiciones del mercado, IDT Energy desea reducir el precio a un cliente de gas natural por Ccf según este Convenio, puede hacerlo sin el consentimiento del Cliente, siempre y cuando no haya otras modificaciones en los términos y condiciones de este Convenio.

  1. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones según este Convenio después de informarle por escrito dicha transferencia o cesión. Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones según este Convenio.
  2. ELECCIÓN DE JURISDICCIÓN. Este Convenio se interpretará y se regirá según las leyes del estado de Ohio, sin perjuicio de las disposiciones de conflictos de jurisdicción que contienen.
  3. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que no se ofrece ni está previsto que surja de este Convenio ninguna garantía, obligación o resolución, explícita, implícita o normativa, excepto según se indique explícitamente en el presente y IDT ENERGY RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO O USO EN ESPECÍFICO.
  4. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este Convenio se declara no válida por cualquier motivo, dicha decisión no afectará de ninguna manera la validez de las demás partes de este Convenio, que permanecerán en plena vigencia y efecto como si la parte determinada no válida no estuviera contenida en el presente en el momento de la ejecución de este Convenio.
  5. FUERZA MAYOR. IDT Energy llevará a cabo los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar electricidad y/o gas natural en conformidad con el presente, pero no garantiza un suministro constante de electricidad y/o gas natural al Cliente. Determinados eventos y causas fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) pueden resultar en interrupciones del servicio. IDT Energy no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna interrupción provocada por un Evento de fuerza mayor. Además, IDT Energy no es ni será responsable por daños provocados por Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluirán incendios, inundaciones, tormentas, terrorismo, guerras, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, huelgas, disputas o problemas laborales, trabajos de mantenimiento requeridos, incapacidad de acceder al sistema de servicios de distribución local, incumplimiento por parte del EDU o NGDU (incluida, sin limitarse a ello, una interrupción en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa más allá del control de IDT Energy.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso serán responsables IDT Energy o el Cliente ante la otra parte ni ante ningún tercero por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, punitivo, por dependencia o especial, incluidos, sin limitarse a ellos, los daños por lucro cesante, pérdida de ventaja, pérdida de ahorros o de ingresos de cualquier tipo, o mayores costos de operación, hayan sido avisados o no IDT Energy o el Cliente de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño provocado por cualquier interrupción en el servicio, defecto o falla serán las disposiciones de rescisiones establecidas en la sección 6 precedente. La responsabilidad de IDT Energy por otros reclamos que surjan en relación con cualquier servicio o este Convenio, si no se limitan de otro modo mediante otra disposición de este Convenio, se limitará a daños directos comprobados que no superarán por reclamo (o en el agregado de cualquier periodo de 12 meses) los pagos netos totales llevados a cabo por el Cliente por el servicio correspondiente durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  7. INDEMNIDAD. El Cliente es responsable por (y mantendrá indemne a IDT Energy contra) cualquier y toda responsabilidad que surja debido a que el Cliente no cumplió plenamente este Convenio y cualquier daño o lesión provocados por la electricidad y/o el gas natural después de su entrega en la residencia del Cliente o el lugar donde el Cliente ejerce su ocupación, según corresponda.
  8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. El Cliente se podrá comunicar con IDT Energy directamente para resolver un conflicto por la facturación o un problema con el servicio. IDT Energy y el Cliente intentarán de buena fe resolver dichos conflictos o problemas. Todos los conflictos en relación con la transmisión, la distribución, las interrupciones de la energía y las facturas del EDU o NGDU deben dirigirse al EDU o NGDU. Si su queja no se resuelve después de comunicarse con IDT Energy y/o su EDU o NGDU, o para obtener información general sobre los servicios, los clientes residenciales y comerciales pueden comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO) para obtener ayuda al 1.800.686.7826 (llamada gratuita) de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. los días de semana o mediante http://www.puco.ohio.gov. Los clientes con problemas auditivos o del habla pueden comunicarse con PUCO mediante el 7-1-1 (servicio de retransmisión de Ohio). El Consejo de Consumidores de Ohio (OCC) representa al cliente de los servicios residenciales en los asuntos ante PUCO. Puede comunicarse con el OCC al 1.877.742.5622 (llamada gratuita) de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. los días de semana o mediante http://pickocc.org.
  9. MODIFICACIÓN. IDT Energy podrá suplementar, modificar o enmendar las condiciones no sustanciales de este Convenio con un aviso previo por escrito de al menos 30 días al Cliente. Dicho Convenio enmendado regirá sobre cualquier convenio anterior entre IDT Energy y el Cliente.
  10. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES. IDT Energy proporciona aviso mediante el presente de que sus servicios se rigen según las condiciones de este Convenio, las reglas y normas expedidas por el EDU y/o el NGDU y PUCO. Las funciones de transmisión y distribución de su EDU y/o NGDU continuarán estando reguladas por PUCO. Solo el EDU podrá desconectar el servicio eléctrico, y únicamente en conformidad con las reglas establecidas por PUCO. Solo el NGDU podrá desconectar el servicio de gas natural, y únicamente en conformidad con las reglas establecidas por PUCO.
  11. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Debe dirigirnos toda pregunta en relación con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono (llamada gratuita) al 1-877-887-6866 entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m., hora del este, o por correo electrónico a [email protected] El Cliente tendrá la responsabilidad de proporcionar a IDT Energy su información de contacto actualizada, incluidos su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluso a los que se hace referencia en este Convenio, por correo electrónico.
  12. DERECHO DE RESCISIÓN. Recibirá un aviso de confirmación de su EDU y/o NGDU que confirmará la transferencia de su servicio a IDT Energy. Para el servicio de electricidad, podrá rescindir este Convenio, sin sanción, dentro de los siete días calendario posteriores a la fecha del matasellos en el aviso de confirmación del EDU poniéndose en contacto con el EDU. Para el servicio de gas natural, podrá rescindir este Convenio, sin sanción, dentro de los siete días hábiles posteriores a la fecha del matasellos en el aviso de confirmación del NGDU poniéndose en contacto con el NGDU. También puede rescindir llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866 o comunicándose por escrito con IDT Energy a 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 e indicando que desea rescindir según el derecho de rescisión de siete días.
  13. REUBICACIÓN. Si un cliente de electricidad se reubica fuera del área de servicio de IDT Energy o fuera del área de servicio del EDU, o a un área donde IDT Energy cobra un precio diferente, podrá rescindir este Convenio en relación con las cuentas de electricidad sin sanción con aviso previo por escrito con 30 días de anticipación a IDT Energy a 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. Si un cliente de gas natural se reubica fuera del área de servicio de IDT Energy o fuera del área de servicio del NGDU, este Convenio se rescindirá de manera automática en relación con las cuentas de gas.
  14. CAMBIO DE LEYES. Si en alguna fecha futura hay algún cambio en alguna ley, orden, regla, norma o arancel aprobado por el estado por los cuales se impide o prohíbe que IDT Energy cumpla las condiciones de este Convenio, cualquiera de las partes podrá rescindir este Convenio sin sanción. Si en alguna fecha futura hay algún cambio en alguna ley, orden, regla, norma o arancel aprobado por el estado que afecten los costos para IDT Energy de comprar electricidad y/o gas natural requeridos para proporcionar el servicio, IDT Energy podrá revisar este Convenio y proponer nuevas condiciones al Cliente. Si el Cliente consiente afirmativamente a las nuevas condiciones, este Convenio continuará en vigencia sujeto a las nuevas condiciones. Si el Cliente no consiente a las nuevas condiciones, cualquiera de las partes podrá rescindir este Convenio sin sanción.
  15. ACUERDO COMPLETO. Este Convenio, junto con cualquier formulario de inscripción y adjunto, y cualquier grabación de audio para verificación de terceros, establecen el acuerdo completo entre las partes y este Convenio prevalece sobre cualquier entendimiento o afirmación por y entre las partes en relación con los asuntos tratados aquí.
  16. CARGOS POR CAMBIO. El EDU y/o el NGDU pueden cobrar al Cliente cargos por cambio.
  17. HISTORIAL DE PAGO DEL CLIENTE. El Cliente tiene el derecho a solicitar al proveedor de CRES/CRNG dos veces en un periodo de doce meses hasta veinticuatro meses del historial de pago del Cliente sin cargo.
  18. DIVULGACIÓN AMBIENTAL. La información sobre la mezcla aproximada de recursos de generación y las características ambientales de los suministros de energía de IDT Energy se encuentra en www.idtenergy.com.

OH – V.005102019

V.05102019

OH - Dual Commodity - Variable and Fixed Rate - No ETF - Terms & Conditions (EN)

 IDT ENERGY, INC. – Ohio Terms and Conditions – V.05012019

<<Customer Name>> <<Customer Address>> <<City, State Zip>>

  1. AGREEMENT TO SELL AND PURCHASE ENERGY. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) will provide competitive retail electric service and/or competitive retail natural gas service to you and agrees to sell, and you (also referred to herein as “Customer”), agree to purchase and accept, the quantity of electricity and/or natural gas necessary to meet your requirements, as estimated by IDT Energy based upon consumption data obtained by IDT Energy or the delivery schedule of the electric distribution utility (“EDU”) or natural gas distribution utility (“NGDU”), subject to the terms and conditions contained herein (this “Agreement”). IDT Energy is not affiliated with, and does not represent, the EDU or NGDU.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer hereby authorizes the EDU and/or NGDU to release to IDT Energy, and authorizes IDT Energy to obtain from the EDU and/or NGDU and review, detailed information regarding Customer’s account including, but not limited to: account number; meter number; consumption history; billing determinants; payment history; credit information; public assistance status; and participation in utility low income discount programs. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy. This authorization will remain in effect during the Initial Term of this Agreement and any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT Energy at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.

IDT Energy is prohibited from disclosing Customer’s social security number and/or account number(s) without Customer’s consent except for the following purposes: (i) IDT Energy’s own credit evaluation, (ii) IDT Energy’s own collections and/or credit reporting, (iii) participation in programs funded by the universal service fund, or (iv) the assignment of a Customer contract to another competitive retail provider.

  1. PRICE. For each monthly billing cycle, the price for the electricity and/or natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon variable or fixed rate for the electricity and/or natural gas, by (ii) the amount of electricity and/or natural gas consumed, as determined by the EDU/NGDU’s actual or estimated meter reads.

If you have chosen a Variable Rate electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. The rate will initially be set at _______ per kWh. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the PJM wholesale electricity market, the cost of obtaining electricity from all sources, capacity costs, settlement costs, costs of ancillary services, hedging costs, balancing costs, line loss costs, costs to comply with any applicable Renewable Portfolio Standards, IDT Energy’s expenses and margins, and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate may be higher or lower than the EDU’s rate in any particular month. There is no cap on the rate.

If you have chosen a Variable Rate natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will fluctuate at IDT Energy’s discretion. The rate will initially be set at _______ per Ccf. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate may be higher or lower than the NGDU’s rate in any particular month. There is no cap on the rate.

If you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term will be a Fixed rate of _______per kWh. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate at IDT Energy’s discretion as described above. Your rate for electricity, whether a variable rate or fixed rate, does not include the EDU’s charges and fees.

If you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term will be a Fixed rate of _______ per Ccf. Upon expiration of the Initial Term, this Agreement shall automatically renew on a month-to-month basis with a Variable Rate that will fluctuate at IDT Energy’s discretion as described above. Your rate for natural gas, whether a variable rate or fixed rate, does not include the NGDU’s charges and fees.

Rebate Programs: From time-to-time, IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable (Green) Electricity: If you have chosen a renewable (green) electricity plan, IDT Energy will ensure that 100% of your electricity usage is matched with renewable energy certificates. [A renewable energy certificate is a tradable, non-tangible energy commodity that represents proof that 1 megawatt-hour (MWh) of electricity was generated from an eligible renewable energy resource and was fed into the shared system of power lines which transport energy]. IDT Energy may take up to 24 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the renewable energy certificates purchased. If you have chosen a Variable Rate electric product and the renewable (green) electricity plan, or if you have chosen a Fixed Rate electric product with the renewable (green) electricity plan and the Agreement has renewed on a month-to-month Variable Rate basis, your rate for the electricity supplied will be IDT Energy’s standard variable rate plus an “adder” of up to 3¢ per kWh. If you wish to switch to a standard electricity plan, please call IDT Energy at 1-877-887-6866.

Carbon Offset Gas: If you have chosen a carbon offset gas plan, IDT Energy will purchase carbon offsets and/or carbon credits to match 100% of your natural gas consumption (at a rate of 1 metric ton of offsets/credits per 188.6 therms of natural gas supplied). IDT Energy may take up to 12 months following each calendar year in which this Agreement is in effect to address any deficiency in the carbon offsets/credits purchased. If you have chosen a Variable Rate gas product and the carbon offset gas plan, or if you have chosen a Fixed Rate gas product with the carbon offset gas plan and the Agreement has renewed on a month-to-month Variable Rate basis, your rate for the natural gas supplied will be IDT Energy’s standard variable rate plus an “adder” of up to 20¢ per Ccf. If you wish to switch to a standard natural gas plan, you may call IDT Energy at 1-877-887-6866.

  1. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your EDU or NGDU, or by IDT Energy if directed by you or the EDU or NGDU. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of the EDU or NGDU’s tariff if the EDU or NGDU issues the bill. IDT Energy does not offer a budget-billing option, but the EDU or NGDU may offer a budget-billing option that includes IDT Energy’s portion of the bill. Failure to pay for electric or natural gas utility charges may result in Customer’ service being disconnected in accordance with the EDU or NGDU’s tariff. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with Ohio law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the EDU or NGDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the EDU or NGDU. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for returned checks.
  2. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the EDU and title to gas shall pass from IDT Energy to you outside the State of Ohio. Our price does not include any sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  3. TERM; RENEWALS AND TERMINATION. For the Variable Rate product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDU or NGDU, which shall be in approximately 15-45 days, depending on your next meter reading, and it shall continue on a month-to-month basis with a variable rate until either Customer or IDT Energy cancels or terminates it by providing 30 days’ notice of termination to the other party. In the event such notice is given, the EDU or NGDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDU or NGDU, which shall be in approximately 15-45 days, depending on your next meter reading, and shall continue for _______ monthly billing cycles thereafter (“Initial Term”). Upon expiration of the Initial Term, THIS AGREEMENT SHALL AUTOMATICALLY RENEW ON A MONTH-TO-MONTH BASIS, WITH A VARIABLE RATE THAT WILL FLUCTUATE AS DESCRIBED IN SECTION “3” ABOVE, WITHOUT THE NEED FOR CUSTOMER’S AFFIRMATIVE CONSENT.

IDT Energy may terminate this Agreement with at least fourteen (14) calendar days’ written notice should Customer fail to pay a bill or fail to meet any agreed-upon payment arrangements. This Agreement will automatically terminate, with respect to the effected accounts(s), if (i) the requested service location is not serviced by the EDU or NGDU, or (ii) IDT Energy returns Customer’s account(s) to the EDU or NGDU’s applicable tariff service (provided that IDT Energy is permitted to return the account(s) under the terms of this Agreement).If Customer chooses to switch back to the EDU or NGDU, Customer may or may not be served under the same rates, terms and conditions that apply to other customers served by the EDU or NGDU. If, due to a change in market conditions, IDT Energy wishes to lower a natural gas customer’s price per Ccf under this Agreement, it may do so without Customer’s consent provided there are no other changes to the terms and conditions of this Agreement.

  1. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  2. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Ohio without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  3. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT ENERGY SPECIFICALLY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED INCLUDING ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE.
  4. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  5. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity and/or natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity and/or natural gas to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not and shall not be liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the EDU or NGDU (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  6. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 months preceding the month in which the damage occurred.
  7. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  8. DISPUTE RESOLUTION. Customer may contact IDT Energy directly to resolve a billing dispute or service problem. Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any such dispute or problem. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the EDU or NGDU should be directed to the EDU or NGDU. If your complaint is not resolved after you have contacted IDT Energy and/or your EDU or NGDU, or for general utility information, residential and business customers may contact the Public Utilities Commission of Ohio (PUCO) for assistance at 1.800.686.7826 (toll-free) from 8:00 am to 5:00 pm weekdays or at http://www.puco.ohio.gov. Hearing or speech impaired customer may contact the PUCO via 7-1-1 (Ohio relay service).The Ohio Consumers’ Counsel (OCC) represents residential utility customer in matters before the PUCO. The OCC can be contacted at 1.877.742.5622 (toll-free) from 8:00 am to 5:00 pm weekdays, or at http://pickocc.org.
  9. MODIFICATION. IDT Energy may supplement, modify, or amend the non-material terms of this Agreement upon at least 30 days’ prior written notice to Customer. Such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy.
  10. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the EDU and/or NGDU and the PUCO. Your EDU and/or NGDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the PUCO. Electric service may be disconnected only by the EDU and only in compliance with rules set by the PUCO. Natural Gas service may be disconnected only by the NGDU and only in compliance with rules set by the PUCO.
  11. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone (toll-free) at 1-877-887-6866 between the hours of 9:00 am and 5:00 pm Eastern time, or by e-mail at [email protected] Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those referenced in this Agreement, by email.
  12. RIGHT OF RESCISSION. You will be receiving a confirmation notice from your EDU and/or NGDU confirming the transfer of your service to IDT Energy. For electric service, you may rescind this Agreement, without penalty, within seven calendar days of the postmark date on the EDU’s confirmation notice, by contacting the EDU. For natural gas service, you may rescind this Agreement, without penalty, within seven business days of the postmark date on the NGDU’s confirmation notice, by contacting the NGDU. You may also rescind by calling IDT Energy at 1-877-887-6866 or by writing to IDT Energy at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 and stating that you wish to rescind under the seven-day Right of Rescission.
  13. RELOCATION. If an electric customer relocates outside of IDT Energy’s service area, or outside the EDU’s service area, or into an area where IDT Energy charges a different price, he/she may terminate this Agreement with respect to the electric account(s), without penalty, upon 30 days’ written notice to IDT Energy at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. If a natural gas customer relocates outside of IDT Energy’s service area, or outside the NGDU’s service area, this Agreement will automatically terminate with respect to the gas account(s).
  14. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation, or state-approved tariff whereby IDT Energy is prevented or prohibited from carrying out the terms of this Agreement, then this Agreement may be terminated by either party without penalty. If at some future date there is a change in any law, order, rule, regulation or state-approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide service, then, IDT Energy may revise this Agreement by proposing new terms to Customer. If Customer affirmatively consents to the new terms, this Agreement will remain in place subject to the new terms. If Customer does not consent to the new terms, either party may terminate this Agreement without penalty.
  15. ENTIRE AGREEMENT. This Agreement, together with any enrollment forms and attachments and any third-party verification audio recording, sets forth the entire agreement between the parties and any other understandings or representations by and between the parties with respect to the matters addressed herein are superseded by this Agreement.
  16. SWITCHING FEES. The EDU and/or the NGDU may charge switching fees to Customer.
  17. CUSTOMER PAYMENT HISTORY. Customer has the right to request from the CRES/CRNG provider, twice within a twelve-month period, up to twenty-four months of Customer’s payment history without charge.
  18. ENVIRONMENTAL DISCLOSURE. Information regarding the approximate generation resource mix and environmental characteristics of IDT Energy’s power supplies can be found at www.idtenergy.com.

V.05012019

OH - Dual Commodity - Variable and Fixed Rate - No ETF - Terms & Conditions (SPA)

IDT ENERGY, INC. – Ohio, términos y condiciones – V.05102019

  1. CONVENIO PARA VENDER Y COMPRAR ENERGÍA. IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) le proporcionará servicio eléctrico minorista competitivo y/o servicio de gas natural minorista competitivo y acuerda vender, y usted (también denominado aquí “Cliente”) acuerda comprar y aceptar la cantidad de electricidad y/o gas natural necesaria para satisfacer sus requisitos, según lo estime IDT Energy con base en los datos de consumo obtenidos por IDT Energy o en el programa de entrega del servicio de distribución eléctrica (“EDU”) o del servicio de distribución de gas natural (“NGDU”), sujeto a los términos y condiciones del presente (este “Convenio”). IDT Energy no representa ni tiene ninguna afiliación con el EDU o el NGDU.
  2. AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR INFORMACIÓN. Mediante el presente, el Cliente autoriza al EDU y/o al NGDU a compartir con IDT Energy, y autoriza a IDT Energy a obtener del EDU y/o el NGDU y a revisar, información detallada en relación con la cuenta del Cliente, incluidos, sin limitarse a ello: el número de cuenta, el número de medidor, el historial de consumo, los determinantes de facturación, el historial de pagos, la información crediticia, el estado de asistencia pública y la participación en los programas de descuento por bajos ingresos del servicio público. IDT Energy podrá utilizar esta información para determinar si comenzará a proporcionar y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente. La ejecución de este Convenio por parte del Cliente constituirá la autorización para que se comparta esta información con IDT Energy. Esta autorización permanecerá en vigencia durante el Plazo inicial de este Convenio y su renovación. El cliente podrá rescindir esta autorización en cualquier momento mediante un aviso por escrito a IDT Energy o mediante una llamada a IDT Energy al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho de cancelar este Convenio si el Cliente rescinde la autorización.

IDT Energy tiene prohibido divulgar el número de seguro social y/o los números de cuenta del Cliente sin el consentimiento del Cliente, excepto para los fines siguientes: (i) la evaluación crediticia propia de IDT Energy, (ii) los cobros y/o informes crediticios propios de IDT Energy, (iii) la participación en programas financiados por el fondo de servicios universales, o (iv) la asignación del contrato de un Cliente a otro proveedor minorista de la competencia.

  1. PRECIO. Para cada ciclo de facturación mensual, el precio de la electricidad y/o del gas natural proporcionados en conformidad con este Convenio se calculará mediante la multiplicación de (i) la tarifa variable o fija acordada de la electricidad y/o del gas natural, por (ii) la cantidad de electricidad y/o gas natural consumida, según lo determinen las lecturas de los medidores reales o estimadas del EDU/NGDU.

Si eligió un producto de electricidad con tarifa variable, la tarifa por la electricidad suministrada en conformidad con este Convenio fluctuará a criterio de IDT Energy. La tarifa se establecerá inicialmente en _______ por kWh. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores que incluyen, sin limitarse a ellos, las condiciones actuales del mercado mayorista de electricidad de PJM, el costo de obtener electricidad de todas las fuentes, costos de capacidad, costos de liquidación, costos de servicios auxiliares, costos para cumplir las normas de cartera renovable, los gastos y las ganancias IDT Energy y todos los impuestos, los cargos o las obligaciones aplicables. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa del EDU en cualquier mes en específico. La tarifa no tiene ningún valor máximo.

Si eligió un producto de gas natural con tarifa variable, la tarifa por el gas natural suministrado en conformidad con este Convenio fluctuará a criterio de IDT Energy. La tarifa se establecerá inicialmente en _______ por Ccf. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta diversos factores que incluyen, sin limitarse a ellos, las condiciones actuales del mercado de materias primas del NYMEX, el costo mayorista del gas natural, los costos de capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de balanceo, el costo de transporte del gas al punto de entrega, los gastos y los márgenes de IDT Energy y todos los impuestos, los cargos o las obligaciones aplicables. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa del NGDU en cualquier mes en específico. La tarifa no tiene ningún valor máximo.

Si eligió un producto de electricidad con tarifa fija (SmartBudget), la tarifa de la electricidad suministrada en conformidad con este Convenio durante el Plazo inicial será una tarifa fija de _______ por kWh. Después de que caduque el Plazo inicial, este Convenio se renovará automáticamente mes a mes con una Tarifa variable que fluctuará a criterio IDT Energy según se describe arriba. Su tarifa de electricidad, ya sea fija o variable, no incluye los cargos del EDU.

Si eligió un producto de gas natural con tarifa fija (SmartBudget), la tarifa del gas natural suministrado en conformidad con este Convenio durante el Plazo inicial será una tarifa fija de_______ por Ccf. Después de que caduque el Plazo inicial, este Convenio se renovará automáticamente mes a mes con una Tarifa variable que fluctuará a criterio IDT Energy según se describe arriba. Su tarifa de gas natural, ya sea fija o variable, no incluye los cargos del NGDU.

Programas de reembolso: A veces, IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para clientes nuevos que se inscriben en IDT Energy y mantienen cuentas activas en IDT Energy durante un periodo específico. Para ser elegible para obtener un reembolso según tales programas de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación en conformidad con las instrucciones que se le proporcionarán al Cliente. El Cliente también deberá ser cliente activo de IDT Energy, en estatus adecuado, en el momento en que se debe expedir el reembolso para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparezcan en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados verbalmente a los clientes potenciales son solo ejemplos de importes de reembolso que los clientes quizá sean elegibles para recibir. El importe real de cualquier reembolso se calculará con referencia al uso real del Cliente durante la vigencia de este Convenio, lo que puede variar sustancialmente en relación con cualquier estimado proporcionado. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se le enviará al Cliente a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden expedirse de diversas formas, incluidos, sin limitarse a ellos, cheques, tarjetas de valor o tarjetas de regalo electrónicas. Las tarjetas de valor y las tarjetas de regalo electrónicas serán expedidas por un banco emisor, en conformidad con una relación directa entre el Cliente y el banco emisor, y estarán sujetas a los términos y condiciones de un Contrato para el titular de la tarjeta. Las tarjetas de valor y las tarjetas de regalo electrónicas caducarán 6 meses después de expedidas.

Electricidad Renovable (Verde): Si ha elegido un plan de Electricidad Renovable (Verde), IDT Energía se asegurará de que el 100% de su consumo de electricidad se corresponda con los certificados de energía renovable. [Un certificado de energía renovable es un producto energético comercial no tangible que representa una prueba de que 1 megavatio-hora (MWh) de electricidad se generó a partir de un recurso de energía renovable elegible y se incorporó al sistema compartido de líneas eléctricas que transportan energía]. IDT Energía puede demorar hasta 24 meses después de cada año calendario en el que este Acuerdo esté vigente para abordar cualquier deficiencia en los certificados de energía renovable adquiridos. Si ha elegido un producto eléctrico de tarifa variable y el plan de electricidad renovable (Verde), o si ha elegido un producto eléctrico de tarifa fija con el plan de electricidad renovable (Verde) y el Acuerdo se ha renovado en una tarifa variable de mes a mes, su tarifa para la electricidad suministrada será la tarifa variable estándar de IDT Energía más un “sumador” de hasta 3 ¢ por kWh. Si desea cambiar a un plan de electricidad estándar, llame a IDT Energía al 1-877-887-6866.

Gas de compensación de carbono: Si ha elegido un plan de compensación de gas de carbono, IDT Energía comprará compensaciones de carbono y / o créditos de carbono para igualar el 100% de su consumo de gas natural (a una tarifa de 1 tonelada métrica de compensaciones / créditos por 188.6 termos de Suministro de gas natural). IDT Energía puede tardar hasta 12 meses después de cada año calendario en el que este Acuerdo esté vigente para abordar cualquier deficiencia en las compensaciones / créditos de carbono comprados. Si ha elegido un producto de gas de tarifa variable y el plan de gas de compensación de carbono, o si ha elegido un producto de gas de tarifa fija con el plan de gas de compensación de carbono y el Acuerdo se ha renovado sobre una base de tarifa variable de mes a mes, su tarifa para el gas natural suministrado será la tarifa variable estándar de IDT Energía más un “sumador” de hasta 20 ¢ por Ccf. Si desea cambiar a un plan de gas natural estándar, puede llamar a IDT Energía al 1-877-887-6866.

  1. FACTURACIÓN Y PAGO. Normalmente, recibirá una factura por mes expedida por su EDU o NGDU, o IDT Energy si usted o el EDU o NGDU lo indican. A no ser que se estipule lo contrario en el presente, las condiciones de pago se rigen por las condiciones de los aranceles del EDU o NGDU si el EDU o el NGDU expiden la factura. IDT Energy no ofrece una opción de facturación por presupuesto, pero el EDU o el NGDU podrían ofrecer una opción de facturación por presupuesto que incluya la parte de la factura correspondiente a IDT Energy. Si no se pagan los cargos por los servicios de electricidad o gas natural, podría desconectarse el servicio del Cliente en conformidad con el arancel del EDU o NGDU. Si IDT Energy expide la factura, el pago del importe facturado completo vence a los veinticinco días (25) después de la fecha en que se envió la factura por correo. Los pagos vencidos o los saldos por pagos parciales estarán sujetos a cargos por cobranza y a honorarios legales razonables y costos de los tribunales, según los permita la ley. Todas las cuentas con saldos pendientes podrán derivarse a una agencia de cobranzas en conformidad con las leyes de Ohio. Su factura se basará en las lecturas programadas del medidor y/o estimados proporcionados por el EDU o NGDU. Las partes acuerdan aceptar, a fines del reconocimiento de la electricidad y/o del gas natural entregados en conformidad con este Convenio, la cantidad, la calidad y la medición determinadas por el EDU o NGDU. Se cobrará un cargo de veinte dólares ($20) por los cheques devueltos.
  2. TITULARIDAD E IMPUESTOS. Según este Convenio, la titularidad de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de su entrega al EDU y la titularidad del gas pasará de IDT Energy a usted fuera del estado de Ohio. Nuestro precio no incluye ningún impuesto sobre las ventas que podría corresponder, y estos impuestos generalmente aparecerán como un elemento aparte en su factura. Debe reembolsar a IDT Energy los impuestos sobre las ventas o de otros tipos, designados como fuere, gravados en relación con la venta o con el transporte de electricidad o gas natural, a no ser que, antes de la ejecución de este Convenio, nos haya proporcionado certificados de exención impositiva válidos.
  3. PLAZO; RENOVACIONES Y RESCISIÓN. Para el producto de tarifa variable, este Convenio comenzará en la fecha en que el EDU o NGDU considere en vigor la inscripción del Cliente con IDT Energy, lo que será en aproximadamente 15-45 días, según su próxima lectura del medidor, y continuará mensualmente con una tarifa variable hasta que el Cliente o IDT Energy lo cancelen o rescindan con un aviso de 30 días de anticipación a la otra parte. En caso de que se proporcione un aviso tal, el EDU o el NGDU completarán la rescisión en la próxima fecha disponible en conformidad con sus reglas.

Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Convenio comenzará en la fecha que el EDU o el NGDU consideren como la de entrada en vigor de la inscripción del Cliente con IDT Energy, que será en aproximadamente 15-45 días, según la próxima lectura del medidor, y continuará durante los ____ciclos de facturación mensuales posteriores (“Plazo inicial”). Al finalizar el Plazo inicial, ESTE CONVENIO SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE DE MANERA MENSUAL, CON UNA TARIFA VARIABLE QUE FLUCTUARÁ COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 3 PRECEDENTE, SIN NECESIDAD DEL CONSENTIMIENTO AFIRMATIVO DEL CLIENTE.

IDT Energy puede rescindir este Convenio con al menos catorce (14) días calendario de anticipación con aviso por escrito si el Cliente no paga una factura o no cumple alguna disposición de pago acordada. Este Convenio se rescindirá automáticamente, en relación con las cuentas afectadas, si (i) la ubicación de servicio solicitada no está dentro del alcance del servicio del EDU o del NGDU, o (ii) IDT Energy devuelve las cuentas del Cliente al servicio con aranceles aplicable del EDU o NGDU (con la disposición de que IDT Energy tiene permitido devolver las cuentas según las condiciones de este Contrato). Si el Cliente opta por pasarse de regreso al EDU o NGDU, el Cliente podrá recibir o no las mismas tarifas, los mismos términos y las mismas condiciones que se aplican a otros clientes del EDU o del NGDU. Si, debido a una modificación en las condiciones del mercado, IDT Energy desea reducir el precio a un cliente de gas natural por Ccf según este Convenio, puede hacerlo sin el consentimiento del Cliente, siempre y cuando no haya otras modificaciones en los términos y condiciones de este Convenio.

  1. CESIÓN. IDT Energy podrá ceder o transferir sus derechos u obligaciones según este Convenio después de informarle por escrito dicha transferencia o cesión. Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones según este Convenio.
  2. ELECCIÓN DE JURISDICCIÓN. Este Convenio se interpretará y se regirá según las leyes del estado de Ohio, sin perjuicio de las disposiciones de conflictos de jurisdicción que contienen.
  3. SIN GARANTÍAS. El Cliente reconoce y acepta que no se ofrece ni está previsto que surja de este Convenio ninguna garantía, obligación o resolución, explícita, implícita o normativa, excepto según se indique explícitamente en el presente y IDT ENERGY RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO O USO EN ESPECÍFICO.
  4. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este Convenio se declara no válida por cualquier motivo, dicha decisión no afectará de ninguna manera la validez de las demás partes de este Convenio, que permanecerán en plena vigencia y efecto como si la parte determinada no válida no estuviera contenida en el presente en el momento de la ejecución de este Convenio.
  5. FUERZA MAYOR. IDT Energy llevará a cabo los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar electricidad y/o gas natural en conformidad con el presente, pero no garantiza un suministro constante de electricidad y/o gas natural al Cliente. Determinados eventos y causas fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) pueden resultar en interrupciones del servicio. IDT Energy no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna interrupción provocada por un Evento de fuerza mayor. Además, IDT Energy no es ni será responsable por daños provocados por Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluirán incendios, inundaciones, tormentas, terrorismo, guerras, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, huelgas, disputas o problemas laborales, trabajos de mantenimiento requeridos, incapacidad de acceder al sistema de servicios de distribución local, incumplimiento por parte del EDU o NGDU (incluida, sin limitarse a ello, una interrupción en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa más allá del control de IDT Energy.
  6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso serán responsables IDT Energy o el Cliente ante la otra parte ni ante ningún tercero por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, punitivo, por dependencia o especial, incluidos, sin limitarse a ellos, los daños por lucro cesante, pérdida de ventaja, pérdida de ahorros o de ingresos de cualquier tipo, o mayores costos de operación, hayan sido avisados o no IDT Energy o el Cliente de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño provocado por cualquier interrupción en el servicio, defecto o falla serán las disposiciones de rescisiones establecidas en la sección 6 precedente. La responsabilidad de IDT Energy por otros reclamos que surjan en relación con cualquier servicio o este Convenio, si no se limitan de otro modo mediante otra disposición de este Convenio, se limitará a daños directos comprobados que no superarán por reclamo (o en el agregado de cualquier periodo de 12 meses) los pagos netos totales llevados a cabo por el Cliente por el servicio correspondiente durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  7. INDEMNIDAD. El Cliente es responsable por (y mantendrá indemne a IDT Energy contra) cualquier y toda responsabilidad que surja debido a que el Cliente no cumplió plenamente este Convenio y cualquier daño o lesión provocados por la electricidad y/o el gas natural después de su entrega en la residencia del Cliente o el lugar donde el Cliente ejerce su ocupación, según corresponda.
  8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. El Cliente se podrá comunicar con IDT Energy directamente para resolver un conflicto por la facturación o un problema con el servicio. IDT Energy y el Cliente intentarán de buena fe resolver dichos conflictos o problemas. Todos los conflictos en relación con la transmisión, la distribución, las interrupciones de la energía y las facturas del EDU o NGDU deben dirigirse al EDU o NGDU. Si su queja no se resuelve después de comunicarse con IDT Energy y/o su EDU o NGDU, o para obtener información general sobre los servicios, los clientes residenciales y comerciales pueden comunicarse con la Comisión de Servicios Públicos de Ohio (PUCO) para obtener ayuda al 1.800.686.7826 (llamada gratuita) de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. los días de semana o mediante http://www.puco.ohio.gov. Los clientes con problemas auditivos o del habla pueden comunicarse con PUCO mediante el 7-1-1 (servicio de retransmisión de Ohio). El Consejo de Consumidores de Ohio (OCC) representa al cliente de los servicios residenciales en los asuntos ante PUCO. Puede comunicarse con el OCC al 1.877.742.5622 (llamada gratuita) de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. los días de semana o mediante http://pickocc.org.
  9. MODIFICACIÓN. IDT Energy podrá suplementar, modificar o enmendar las condiciones no sustanciales de este Convenio con un aviso previo por escrito de al menos 30 días al Cliente. Dicho Convenio enmendado regirá sobre cualquier convenio anterior entre IDT Energy y el Cliente.
  10. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CLIENTES. IDT Energy proporciona aviso mediante el presente de que sus servicios se rigen según las condiciones de este Convenio, las reglas y normas expedidas por el EDU y/o el NGDU y PUCO. Las funciones de transmisión y distribución de su EDU y/o NGDU continuarán estando reguladas por PUCO. Solo el EDU podrá desconectar el servicio eléctrico, y únicamente en conformidad con las reglas establecidas por PUCO. Solo el NGDU podrá desconectar el servicio de gas natural, y únicamente en conformidad con las reglas establecidas por PUCO.
  11. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Debe dirigirnos toda pregunta en relación con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. También puede comunicarse con IDT Energy por teléfono (llamada gratuita) al 1-877-887-6866 entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m., hora del este, o por correo electrónico a [email protected] El Cliente tendrá la responsabilidad de proporcionar a IDT Energy su información de contacto actualizada, incluidos su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. El Cliente acepta recibir todos los avisos, incluso a los que se hace referencia en este Convenio, por correo electrónico.
  12. DERECHO DE RESCISIÓN. Recibirá un aviso de confirmación de su EDU y/o NGDU que confirmará la transferencia de su servicio a IDT Energy. Para el servicio de electricidad, podrá rescindir este Convenio, sin sanción, dentro de los siete días calendario posteriores a la fecha del matasellos en el aviso de confirmación del EDU poniéndose en contacto con el EDU. Para el servicio de gas natural, podrá rescindir este Convenio, sin sanción, dentro de los siete días hábiles posteriores a la fecha del matasellos en el aviso de confirmación del NGDU poniéndose en contacto con el NGDU. También puede rescindir llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866 o comunicándose por escrito con IDT Energy a 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 e indicando que desea rescindir según el derecho de rescisión de siete días.
  13. REUBICACIÓN. Si un cliente de electricidad se reubica fuera del área de servicio de IDT Energy o fuera del área de servicio del EDU, o a un área donde IDT Energy cobra un precio diferente, podrá rescindir este Convenio en relación con las cuentas de electricidad sin sanción con aviso previo por escrito con 30 días de anticipación a IDT Energy a 520 Broad Street, Newark, NJ 07102. Si un cliente de gas natural se reubica fuera del área de servicio de IDT Energy o fuera del área de servicio del NGDU, este Convenio se rescindirá de manera automática en relación con las cuentas de gas.
  14. CAMBIO DE LEYES. Si en alguna fecha futura hay algún cambio en alguna ley, orden, regla, norma o arancel aprobado por el estado por los cuales se impide o prohíbe que IDT Energy cumpla las condiciones de este Convenio, cualquiera de las partes podrá rescindir este Convenio sin sanción. Si en alguna fecha futura hay algún cambio en alguna ley, orden, regla, norma o arancel aprobado por el estado que afecten los costos para IDT Energy de comprar electricidad y/o gas natural requeridos para proporcionar el servicio, IDT Energy podrá revisar este Convenio y proponer nuevas condiciones al Cliente. Si el Cliente consiente afirmativamente a las nuevas condiciones, este Convenio continuará en vigencia sujeto a las nuevas condiciones. Si el Cliente no consiente a las nuevas condiciones, cualquiera de las partes podrá rescindir este Convenio sin sanción.
  15. ACUERDO COMPLETO. Este Convenio, junto con cualquier formulario de inscripción y adjunto, y cualquier grabación de audio para verificación de terceros, establecen el acuerdo completo entre las partes y este Convenio prevalece sobre cualquier entendimiento o afirmación por y entre las partes en relación con los asuntos tratados aquí.
  16. CARGOS POR CAMBIO. El EDU y/o el NGDU pueden cobrar al Cliente cargos por cambio.
  17. HISTORIAL DE PAGO DEL CLIENTE. El Cliente tiene el derecho a solicitar al proveedor de CRES/CRNG dos veces en un periodo de doce meses hasta veinticuatro meses del historial de pago del Cliente sin cargo.
  18. DIVULGACIÓN AMBIENTAL. La información sobre la mezcla aproximada de recursos de generación y las características ambientales de los suministros de energía de IDT Energy se encuentra en www.idtenergy.com.

OH – V.05102019

V.05102019

PA Electricity Fixed Rate No ETF (EN)

IDT ENERGY
520 BROAD STREET,
NEWARK, NEW JERSEY 07102
1-877-887-6866

PENNSYLVANIA – FIXED RATE ELECTRIC CONTRACT SUMMARY V.11012017

Thisdocumentsummarizesthe key termsofyour contractwithIDT Energy, Inc. (“IDT”)

ElectricGenerationSupplier

Information

IDT Energy, Inc., 520Broad Street, Newark,NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

You have chosen IDT asyour electric generationsupplier. IDT is notaffiliated with yourelectric distributioncompany (“EDC”). IDT isresponsible forthe electric generationcharges on your bill.These charges willappear on your EDC billseparate and apartfrom your EDC’sdistribution charges for delivering your electricity.

Price StructureWith IDT’s Fixed Rate (SmartBudget) plan your rate will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for the first _______ billing cycles.  This rate may be higher or lower than the EDC’s rate.
Generation/Supply

 Price

Your electricity supply rate during the Initial Term with IDT will be _______ kWh term.
StatementRegarding

Savings

IDT’s rate for electricitysupply may be higher orlower than your EDC’srate, there is noguarantee of savings.
Deposit RequirementsIDT does not require a deposit.
Contract Start DateYour IDT electric supplyservice will begin onthe date set by yourEDC.
Contract

Term/ Length

The Initial Term of this Agreement is _______ billing cycles.
RenewalPrior to the end of the Initial Term, you will receive two separate written notifications. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
Cancellation/Early

Termination Fees

You may cancel your IDT electricity supply service at any time, without cancellation fees.
Electric Distribution Company Information

 

 

 

The EDC isresponsible fordistribution chargeson your bill. EDCsrespond to emergencies andprovide other basicutility services asrequired. Pleasecontact the EDC inthe event of an emergency such as a power outage.

 

PENNSYLVANIA IDT ENERGY ELECTRIC DISCLOSURE STATEMENT – V.11012017

This is an agreement (“Agreement”) for electricity generation supply services, between IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) and

 (“Customer”or “you”)

BACKGROUND

IDT Energyis licensed by the Pennsylvania Public Utility Commission to offer and supply electric generation services in Pennsylvania.IDT Energy’s PUC licensenumberis A-2009-2134623.

Your generation prices and charges will be set by IDTEnergy. The Public Utility Commission regulates distribution prices and services. The Federal Energy Regulatory Commission regulates transmission prices and services.

You will continue to receive your bill from your Electric Distribution Company(EDC). It will contain the EDC’s charges and IDT Energy’s charges.YourEDC will continue to provide all emergency repairs and services.

Right of Rescission-You may cancel this Agreement at any time before midnight of the third business day after receiving this Disclosure Statement. To do so, you may contact IDTEnergy at 520 Broad Street, Newark, NJ 07102, by phone at 1-877-887-6866, or by email at [email protected].

DEFINITIONS

Generation Charge  – Charge for production of electricity.
Transmission Charge -Charge for moving high voltage electricity from a generation facility to the distribution lines of an electric distribution company. 

TERMS OF SERVICE

  1. Price– For each billing cycle, the price for the electricity supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon fixed rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the EDC’s actual or estimated meter reads. The rate for electricity does not include the EDC’s charges and fees.

Fixed Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term (defined in your Contract Summary) will be the rate set forth on the Contract Summary. This rate includes Transmission Charges and estimated total state taxes, including the Gross Receipts Tax, but excludes applicable state and local Sales Tax. This rate will be effective starting with your first date of service with IDT Energy and will remain fixed for the Initial Term.

  1. Length of AgreementFixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDC, and it shall continue until the conclusion of the Initial Term (defined in your Contract Summary). The Agreement may renew at that juncture as described in the Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms section below.

In the event such notice is given, the EDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.

  1. Special Terms and Conditions –

Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.

Renewable EnergyOption: “Renewable”energyrefers toenergy thatis generatedfromrenewableresources,suchas solar,wind,waterorbiomass.If you have chosento participate inIDT Energy’s Renewable EnergyOption,IDTEnergy willensure that100%ofthe customer’s electricityusage ismatchedwithrenewable energycertificatesorrenewable energyattributes.IDTEnergyshallhaveupto24monthsfromtheendofeachcalendaryeartoaddressanydeficiencythatmayhaveariseninthe renewable contentofelectricitysoldunderthisAgreementduringsuchcalendaryear.

If you wish to remove the Renewable Energy Option from your account please contact IDT Energy Customer Service at 1-877-887-6866.

4.Late Payment and Early Termination FeesAllregular payments are tobe made toyourEDC.Anyunpaidamountsmaybe subjecttolate paymentcharges in accordance with your EDC’s tariff.

FixedRate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product (unless your Contract Summary indicates that this provision is waived), if either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT Energy terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.

  1. Cancellation Provisions –Customer may terminate this Agreement by contacting IDT Energy or the NGDC. However, see previous Section (4. Late Payment and Early Termination Fees) for details on if/when Customer will be subject an Early Termination Fee. If you fail to meet your obligations under this Agreement, or if there is a material adverse change in your business or financial condition (as determined by IDT Energy in its discretion), then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate the Agreement. If IDT Energy terminates the Agreement for any reason other than for your non-payment, IDT Energy will follow applicable rules in providing notice to you. Non-Payment– If your electricity service is terminated by your EDC, then this Agreement will be cancelled on the date that your electricity service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for electricity generation service up to the date of termination. Customer Move– If Customer moves from the address listed above, this Agreement is cancelled.
  2. Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms –If you have a fixed term contract approaching the expiration date, or whenever IDT Energy proposes to change the terms of service in any type of contract, you will receive two separate written notifications that precede either the expiration date or the effective date of the proposed changes. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT Energy will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  3. Dispute Procedures –ContactIDT Energywithanyquestions concerningtheterms ofserviceat1-877-887-6866.Ifyouare notsatisfiedafterdiscussingyourtermsof service with IDT Energyyoumaycallorwrite to the Public UtilityCommission(PUC), PO Box3265,Harrisburg,PA17105-3265,1.800.692.7380.
  4. Mandatory Arbitration and Class Action Waiver –Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PUC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a Residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.

BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.

THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH AN ADMINISTRATIVE OR COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PIDTDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.

  1. Entire Agreement– This Agreement, including the Contract Summary and any attached enrollment form, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  2. Assignment. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  3. Choice of Law. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  4. No Warranties. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  5. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  6. FORCE MAJEURE.IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events.Force Majeure Events shall include acts of God, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the EDC (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  7. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in the Termination section above. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  8. INDEMNIFICATION.Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery toCustomer’s Residence or place of business, as applicable.
  9. CHANGE IN LAW.If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

ContactInformation:

Supplier:IDTEnergy,520 Broad St, Newark, NJ 07102,1-877-887-6866,www.idtenergy.com

 

Public UtilityCommission,POBox3265,Harrisburg,PA17105-3265,800-692-7380,www.puc.pa.gov

 

Electric Distribution Co. (Default Service Provider)–Emergency Number /Universal Service Programs

Duquesne Light Co., 411 7th Ave., Pittsburgh, PA 15219                   888-393-7000     /           888-393-7600

Metropolitan Edison P.O. Box 368, Akron, OH 44309                    888-544-4877    /           800-545-7741

PECO, 2301 Market St, Philadelphia, PA 19101                            800-841-4141    /           800-774-7040

Penelec,P.O. Box 368, Akron, OH 44309                                      888-544-4877    /           800-545-7741

Penn Power Co.,P.O. Box 368, Akron, OH 44309                          888-544-4877     /           800-545-7741

PPL, 827 Hausman Rd, Allentown, PA 18104-9392                            800-342-5775    /           800-342-5775

West Penn Power, P.O. Box 368, Akron, OH 44309                       888-544-4877    /           800-545-7741

v.11012017

PA Electricity Fixed Rate No ETF (SP)

PENSILVANIA – TÉRMINOS DEL SERVICIO V.09012017

Información de la empresa proveedora

de generación de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

Eligió IDT como su empresa proveedora de generación de electricidad. IDT no está afiliada a su empresa de distribución de electricidad (“EDC”). IDT es responsable de los cargos de generación de electricidad que aparecen en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura separados de los cargos de distribución por entrega de electricidad de la EDC.

Estructura de preciosEn el plan de tarifa fija (SmartBudget), su tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los primeros 12 meses. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC.
Precio de generación/

 suministro

Su tarifa de suministro de electricidad durante el Plazo inicial con IDT será de _______ kWh/plazo.
Declaración acerca de

los ahorros

La tarifa de IDT por el suministro de electricidad puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT no requiere ningún depósito.
Fecha de inicio del ContratoEl servicio de suministro de electricidad de IDT comenzará en la fecha estipulada por la EDC.
Duración del ContratoEl Plazo inicial de este Contrato tiene una duración de 12 ciclos de facturación.
RenovaciónAntes de que finalice el Plazo inicial, recibirá dos notificaciones escritas por separado. En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
Cargos por rescisión/

cancelación anticipada

Puede dar de baja el servicio de suministro de electricidad de IDT en cualquier momento, sin que se le apliquen cargos por rescisión.
nformación de la empresa de distribución de electricidadLa EDC es responsable de los cargos de distribución que aparecen en su factura. Las EDC son quienes responden ante emergencias y proporcionan otros servicios públicos básicos, según lo solicitado. En caso de emergencia, como un corte de energía, comuníquese con la EDC.
  1. Precio. Para cada ciclo de facturación, el precio de la electricidad suministrada conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija acordada para la electricidad por (ii) la cantidad consumida de electricidad, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado la EDC. La tarifa por la electricidad no incluye los cargos y las tasas de la EDC.
    Producto de tarifa fija. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de electricidad de tarifa fija (SmartBudget), la tarifa por la electricidad que se suministre en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato) será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. Esta tarifa incluye los cargos de transmisión y el total estimado de impuestos estatales, incluido el impuesto a los ingresos brutos, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. Esta tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para durante el Plazo inicial.
  2. Duración del Contrato . Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la EDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta la finalización del Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato). El Contrato puede renovarse en el momento descrito en la sección Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los Términos más adelante.
    En el caso de que se realice dicho aviso, la EDC completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.
  3. Términos y condiciones especiales.
    Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.
    Opción de energía renovable. El término “energía renovable/verde” hace referencia a la energía que se genera de recursos renovables, como el sol, el viento, el agua o la biomasa. Si eligió la opción de suministro de energía renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia que pudiera haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario.
    Si desea cancelar la opción de suministro de energía renovable en su cuenta, comuníquese con Atención al Cliente de IDT Energy al 1-877-887-6866.
  4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada. Todos los pagos regulares se deben realizar a la EDC. Cualquier monto no pagado puede verse afectado a cargos por pago atrasado, de conformidad con la norma tarifaria de la EDC.
    Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget) (a menos que el Resumen del Contrato indique la exención del cumplimiento de esta disposición), en caso de que (i) el Cliente rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT Energy lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, el Cliente pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.
  5. Disposiciones de cancelación. El Cliente puede rescindir este Contrato contactándose con IDT Energy o con la NGDC. Sin embargo, consulte la Sección anterior (4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada) para conocer si el Cliente se verá sujeto a un cargo por cancelación anticipada. Si no cumple las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato, o si se produce un cambios adverso importante en su situación comercial o financiera (según lo determine IDT Energy a su criterio), entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato. Si IDT Energy rescinde el Contrato por una causa que no sea el incumplimiento del pago por parte del Cliente, IDT Energy seguirá las normas que correspondan para avisarle. Incumplimiento de pago. Si la EDC da de baja su servicio de electricidad, este Contrato se rescindirá en la fecha en que dicho servicio sea cancelado. Usted deberá pagarnos los montos de los cargos por el servicio de generación de electricidad que no hayan sido pagados hasta la fecha de rescisión. Mudanza del Cliente. si el Cliente se muda de la dirección indicada más arriba, este Contrato se rescinde.
  6. Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los términos . Si tiene un contrato de tarifa fija cuya fecha de vencimiento se aproxima o si IDT Energy propone modificaciones en los términos del servicio en cualquier tipo de contrato, recibirá dos notificaciones escritas por separado con anterioridad a la fecha de vencimiento o a la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones propuestas. En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT Energy continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  7. Procedimientos de resolución de controversias. Comuníquese con IDT Energy si tiene preguntas acerca de los términos del servicio llamando al 1-877-887-6866. Si luego de comunicarse con IDT Energy por los términos del servicio no queda satisfecho, puede contactarse con la PUC por escrito a Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265 o por teléfono al 1-800-692-7380.
  8. Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva renuncia a interposición de demanda colectiva. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la PUC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.
    CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.
    LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.
  9. Contrato completo. Este Contrato, incluidos el Resumen del Contrato y cualquier formulario de inscripción anexo, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  10. Cesión. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  11. Ley aplicable. Esto Contrato estará regido por las leyes de la mancomunidad de Pensilvania y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  12. Sin garantías. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comercialización o idoneidad para un fin o uso determinados.
  13. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  14. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la EDC (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  16. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia o la sede comercial del Cliente, según corresponda.
  17. MODIFICACIONES EN LAS LEYES. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.

Información de contacto:

Empresa proveedora: IDT Energy, 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380, www.puc.pa.gov

Electric Distribution Co. (empresa predeterminada proveedora del servicio) – Número de emergencia/programas de servicio universal
Duquesne Light Co., 411 7th Ave., Pittsburgh, PA 15219 888-393-7000 / 888-393-7600
Metropolitan Edison P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PECO, 2301 Market St, Philadelphia, PA 19101 800-841-4141 / 800-774-7040
Penelec, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
Penn Power Co., P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PPL, 827 Hausman Rd, Allentown, PA 18104-9392 800-342-5775 / 800-342-5775
West Penn Power, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741

V.09012017

PA Electricity Fixed Rate With ETF (EN)

PENNSYLVANIA IDT ENERGY ELECTRIC TERMS & CONDITIONS – V.09012017

Electric Generation Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.idtenergy.com

You have chosen IDT as your electric generation supplier. IDT is not affiliated with your electric distribution company (“EDC”). IDT is responsible for the electric generation charges on your bill. These charges will appear on your EDC bill separate and apart from your EDC’s distribution charges for delivering your electricity.

Price StructureWith IDT’s Fixed Rate (SmartBudget) plan your rate will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for the first 12 billing cycles.  This rate may be higher or lower than the EDC’s rate.
Generation/Supply PriceYour electricity supply rate during the Initial Term with IDT will be _______ kWh term.
Statement Regarding SavingsIDT’s rate for electricity supply may be higher or lower than your EDC’s rate, there is no guarantee of savings.
Deposit  RequirementsIDT does not require a deposit.
Contract Start DateYour IDT electric supply service will begin on the date set by your EDC.
Contract Term/ LengthThe Initial Term of this Agreement is 12 billing cycles.
RenewalPrior to the end of the Initial Term, you will receive two separate written notifications. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
Cancellation/Early Termination FeesIf either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term.
Electric Distribution Company InformationThe EDC is responsible for distribution charges on your bill. EDCs respond to emergencies and provide other basic utility services as required. Please contact the EDC in the event of an emergency such as a power outage.

1. Price – For each billing cycle, the price for the electricity supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon fixed rate for the electricity, by (ii) the amount of electricity consumed, as determined by the EDC’s actual or estimated meter reads. The fixed rate for electricity, does not include the EDC’s charges and fees.
Fixed Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) electric product, the rate for the electricity supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term (defined in your Contract Summary) will be the rate set forth on the Contract Summary. This rate includes Transmission Charges and estimated total state taxes, including the Gross Receipts Tax, but excludes applicable state and local Sales Tax. This rate will be effective starting with your first date of service with IDT Energy and will remain fixed for the Initial Term.
2. Length of Agreement – Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the EDC, and it shall continue until the conclusion of the Initial Term (defined in your Contract Summary). The Agreement may renew at that juncture as described in the Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms section below.
In the event such notice is given, the EDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.
3. Special Terms and Conditions –
Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
Renewable Energy Option: “Renewable” energy refers to energy that is generated from renewable resources, such as solar, wind, water or biomass. If you have chosen to participate in IDT Energy’s Renewable Energy Option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. 4. Late Payment and Early Termination Fees – All regular payments are to be made to your EDC. Any unpaid amounts may be subject to late payment charges in accordance with your EDC’s tariff.
Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product (unless your Contract Summary indicates that this provision is waived), if either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT Energy terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages, and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.
5. Cancellation Provisions – Customer may terminate this Agreement by contacting IDT Energy or the NGDC. However, see previous Section (4. Late Payment and Early Termination Fees) for details on if/when Customer will be subject an Early Termination Fee. If you fail to meet your obligations under this Agreement, or if there is a material adverse change in your business or financial condition (as determined by IDT Energy in its discretion), then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate the Agreement. If IDT Energy terminates the Agreement for any reason other than for your non-payment, IDT Energy will follow applicable rules in providing notice to you. Non-Payment – If your electricity service is terminated by your EDC, then this Agreement will be cancelled on the date that your electricity service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for electricity generation service up to the date of termination. Customer Move – If Customer moves from the address listed above, this Agreement is cancelled.
6. Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed term contract approaching the expiration date, or whenever IDT Energy proposes to change the terms of service in any type of contract, you will receive two separate written notifications that precede either the expiration date or the effective date of the proposed changes. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT Energy will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
7. Dispute Procedures – Contact IDT Energy with any questions concerning the terms of service at 1-877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms of service with IDT Energy you may call or write to the Public Utility Commission (PUC), PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 1.800.692.7380.
8. Mandatory Arbitration and Class Action Waiver – Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PUC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a Residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.
BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.
THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH AN ADMINISTRATIVE OR COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PIDTDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.
9. Entire Agreement – This Agreement, including the Contract Summary and any attached enrollment form, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
10. Assignment. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
11. Choice of Law. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to the conflicts of law provisions thereof.
12. No Warranties. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
13. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
14. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide electricity hereunder but does not guarantee a continuous supply of electricity to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include acts of God, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the EDC (including, but not limited to, a facility outage on its electric facilities), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
15. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in the Termination section above. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
16. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to Customer’s Residence or place of business, as applicable.
17. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

Contact Information:

Supplier: IDT Energy, 520 Broad St, Newark, New Jersey 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380, www.puc.pa.gov

Electric Distribution Co. (Default Service Provider)–Emergency Number /Universal Service Programs
Duquesne Light Co., 411 7th Ave., Pittsburgh, PA 15219 888-393-7000 / 888-393-7600
Metropolitan Edison P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PECO, 2301 Market St, Philadelphia, PA 19101 800-841-4141 / 800-774-7040
Penelec, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
Penn Power Co., P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PPL, 827 Hausman Rd, Allentown, PA 18104-9392 800-342-5775 / 800-342-5775
West Penn Power, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741

V.09012017

PA Electricity Fixed Rate With ETF (SP)

PENSILVANIA – TÉRMINOS DEL SERVICIO V.09012017

Información de la empresa proveedora

de generación de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.idtenergy.com

Eligió IDT como su empresa proveedora de generación de electricidad. IDT no está afiliada a su empresa de distribución de electricidad (“EDC”). IDT es responsable de los cargos de generación de electricidad que aparecen en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura separados de los cargos de distribución por entrega de electricidad de la EDC.

Estructura de preciosEn el plan de tarifa fija (SmartBudget), su tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los primeros 12 meses. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC.
Precio de generación/suministroSu tarifa de suministro de electricidad durante el Plazo inicial con IDT será de _______ kWh/plazo.
Declaración acerca de los ahorrosLa tarifa de IDT por el suministro de electricidad puede ser superior o inferior a la tarifa de la EDC; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT no requiere ningún depósito.
Fecha de inicio del ContratoEl servicio de suministro de electricidad de IDT comenzará en la fecha estipulada por la EDC.
Duración del ContratoEl Plazo inicial de este Contrato tiene una duración de 12 ciclos de facturación.
RenovaciónAntes de que finalice el Plazo inicial, recibirá dos notificaciones escritas por separado. En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaEn caso de que (i) usted rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, usted deberá pagar a IDT, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial.
Información de la empresa de distribución de electricidadLa EDC es responsable de los cargos de distribución que aparecen en su factura. Las EDC son quienes responden ante emergencias y proporcionan otros servicios públicos básicos, según lo solicitado. En caso de emergencia, como un corte de energía, comuníquese con la EDC.
  1. Precio. Para cada ciclo de facturación, el precio de la electricidad suministrada conforme a este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija acordada para la electricidad por (ii) la cantidad consumida de electricidad, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado la EDC. La tarifa fija por la electricidad no incluye los cargos y las tasas de la EDC.
    Producto de tarifa fija. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de electricidad de tarifa fija (SmartBudget), la tarifa por la electricidad que se suministre en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato) será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. Esta tarifa incluye los cargos de transmisión y el total estimado de impuestos estatales, incluido el impuesto a los ingresos brutos, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. Esta tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para durante el Plazo inicial.
  2. Duración del Contrato. Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la EDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta la finalización del Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato). El Contrato puede renovarse en el momento descrito en la sección Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los Términos más adelante.
    En el caso de que se realice dicho aviso, la EDC completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.
  3. Términos y condiciones especiales.
    Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.
    Opción de energía renovable: El término “energía renovable/verde” hace referencia a la energía que se genera de recursos renovables, como el sol, el viento, el agua o la biomasa. Si eligió la opción de suministro de energía renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100 % de su consumo de electricidad esté respaldado por certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá hasta 24 meses después de finalizado cada año calendario para abordar cualquier deficiencia que pudiera haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud de este Contrato durante dicho año calendario.
  4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada. Todos los pagos regulares se deben realizar a la EDC. Cualquier monto no pagado puede verse afectado a cargos por pago atrasado, de conformidad con la norma tarifaria de la EDC.
    Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget) (a menos que el Resumen del Contrato indique la exención del cumplimiento de esta disposición), en caso de que (i) el Cliente rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT Energy lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, el Cliente pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.
  5. Disposiciones de cancelación. El Cliente puede rescindir este Contrato contactándose con IDT Energy o con la NGDC. Sin embargo, consulte la Sección anterior (4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada) para conocer si el Cliente se verá sujeto a un cargo por cancelación anticipada. Si no cumple las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato, o si se produce un cambios adverso importante en su situación comercial o financiera (según lo determine IDT Energy a su criterio), entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato. Si IDT Energy rescinde el Contrato por una causa que no sea el incumplimiento del pago por parte del Cliente, IDT Energy seguirá las normas que correspondan para avisarle. Incumplimiento de pago. Si la EDC da de baja su servicio de electricidad, este Contrato se rescindirá en la fecha en que dicho servicio sea cancelado. Usted deberá pagarnos los montos de los cargos por el servicio de generación de electricidad que no hayan sido pagados hasta la fecha de rescisión. Mudanza del Cliente. si el Cliente se muda de la dirección indicada más arriba, este Contrato se rescinde.
  6. Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los términos . Si tiene un contrato de tarifa fija cuya fecha de vencimiento se aproxima o si IDT Energy propone modificaciones en los términos del servicio en cualquier tipo de contrato, recibirá dos notificaciones escritas por separado con anterioridad a la fecha de vencimiento o a la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones propuestas. En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT Energy continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  7. Procedimientos de resolución de controversias. Comuníquese con IDT Energy si tiene preguntas acerca de los términos del servicio llamando al 1-877-887-6866. Si luego de comunicarse con IDT Energy por los términos del servicio no queda satisfecho, puede contactarse con la PUC por escrito a Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265 o por teléfono al 1-800-692-7380.
  8. Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva renuncia a interposición de demanda colectiva. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la PUC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.
    CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.
    LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.
  9. Contrato completo. Este Contrato, incluidos el Resumen del Contrato y cualquier formulario de inscripción anexo, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  10. Cesión. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  11. Ley aplicable. Esto Contrato estará regido por las leyes de la mancomunidad de Pensilvania y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  12. Sin garantías. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comercialización o idoneidad para un fin o uso determinados.
  13. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  14. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle electricidad en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de electricidad al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la EDC (como un corte de energía en sus instalaciones eléctricas) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  16. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por la electricidad luego de su entrega a la residencia o la sede comercial del Cliente, según corresponda.
  17. MODIFICACIONES EN LAS LEYES. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar la electricidad necesaria para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.

Información de contacto:

Empresa proveedora: IDT Energy, 520 Broad St, Newark, New Jersey 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380, www.puc.pa.gov

Electric Distribution Co. (empresa predeterminada proveedora del servicio) – Número de emergencia/programas de servicio universal
Duquesne Light Co., 411 7th Ave., Pittsburgh, PA 15219 888-393-7000 / 888-393-7600
Metropolitan Edison P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PECO, 2301 Market St, Philadelphia, PA 19101 800-841-4141 / 800-774-7040
Penelec, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
Penn Power Co., P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741
PPL, 827 Hausman Rd, Allentown, PA 18104-9392 800-342-5775 / 800-342-5775
West Penn Power, P.O. Box 368, Akron, OH 44309 888-544-4877 / 800-545-7741

V.09012017

PA Natural Gas Fixed Rate No ETF (EN)

IDT ENERGY – PENNSYLVANIA NATURAL GAS TERMS AND CONDITIONS – V.09012017

Natural Gas Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

You have chosen IDT as your natural gas supplier. IDT is not affiliated with your natural gas distribution company (“NGDC”). IDT is responsible for the natural gas distribution charges on your bill. These charges will appear on your NGDC bill separate and apart from your NGDC’s distribution charges for delivering your natural gas.

Price StructureWith IDT’s Fixed Rate (SmartBudget) plan, your rate will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for the first 12 billing cycles. This rate may be higher or lower than the NGDC’s rate.
Natural Gas Supply PriceYour Natural Gas supply rate with IDT during the Initial Term will be _______ per CCF/Therm.
Statement Regarding SavingsIDT’s rate for Natural Gas supply may be higher or lower than your NGDC’s rate, there is no guarantee of savings.
Deposit RequirementsIDT does not require any deposit.
Contract Start DateYour IDT Natural Gas supply service will begin on the date set by your NGDC.
Contract Duration/LengthThe Initial Term of this contract is 12 billing cycles.
Cancellation/Early Termination FeesYou may cancel your IDT natural gas supply service at any time, with no cancellation fees.
IncentivesFrom time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer.
End of ContractYou will receive an initial notice within 60 to 75 days before the expiration of the Initial Term.  Also, you will receive an options notice approximately 45 days prior to the expiration of the Initial Term advising you of your renewal options. If you do not respond to the notifications, your service with IDT will continue and this Agreement will automatically rollover to another fixed term, or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  1. Price – For each billing cycle, the price for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon variable or fixed rate for the natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed, as determined by the NGDC’s actual or estimated meter reads. The rate for natural gas, whether a variable rate or fixed rate, does not include the NGDC’s charges and fees.
    Fixed Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term (defined in your Contract Summary) will be the rate set forth on the Contract Summary. This rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. This rate will be effective starting with your first date of service with IDT Energy and will remain fixed for the Initial Term.
    Variable Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate (SmartFlex) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the first billing cycle will be the rate set forth on the Contract Summary. Thereafter, the rate will fluctuate at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. There is no limit on how much the rate may change from one billing cycle to the next. The rate may be higher or lower than the NGDC’s rate in any particular billing cycle. There is no cap on the rate. You will receive notice of variable rate changes when you receive the bill with that rate. More information about this variable rate product, including what the rate has been for the past 24 months, can be found at www.idtenergy.com or you can call 1-877-887-6866. However, please remember that past rates do not indicate present or future rates.
  2. Length of Agreement – Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until the conclusion of the Initial Term (defined in your Contract Summary). The Agreement may renew at that juncture as described in the Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms section below.
    Variable Rate Product: For the Variable Rate (SmartFlex) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until either IDT Energy or Customer provides 15 days’ notice of termination to the other. Customer may cancel this agreement by contacting IDT Energy at 520 Broad St, Newark, NJ 07102, by phone at 1-877-887-6866, or by email at [email protected]. In the event such notice is given, the NGDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.
  3. Special Terms and Conditions – Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  4. Late Payment and Early Termination Fees – All regular payments are to be made to your NGDC. Any unpaid amounts may be subject to late payment charges in accordance with your NGDC’s tariff.
    Variable Rate Product: There are no early termination fees for termination of a Variable Rate (SmartFlex) Agreement.
    Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product (unless your Contract Summary indicates that this provision is waived), if either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT Energy terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.
  5. Cancellation Provisions – Customer may terminate this Agreement by contacting IDT Energy or the NGDC. However, see previous Section (4. Late Payment and Early Termination Fees) for details on if/when Customer will be subject an Early Termination Fee. If you fail to meet your obligations under this Agreement, or if there is a material adverse change in your business or financial condition (as determined by IDT Energy in its discretion), then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate the Agreement. If IDT Energy terminates the Agreement for any reason other than for your non-payment, IDT Energy will follow applicable rules in providing notice to you. Non-Payment – If your natural gas service is terminated by your NGDC, then this Agreement will be cancelled on the date that your natural gas service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for natural gas supply up to the date of termination. Customer Move – If Customer moves from the address listed above, this Agreement is cancelled.
  6. Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed duration contract approaching the expiration date, or whenever IDT Energy proposes to change the terms of service, you will receive two separate written notifications, the first approximately 60 to 75 days in advance and the second 45 days in advance of either the expiration date or the effective date of the proposed changes. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT Energy will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  7. Dispute Procedures – Contact IDT Energy with any questions concerning the terms of service at 1-877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms of service with IDT Energy you may call or write to the Public Utility Commission (PUC), Bureau of Consumer Services, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 1.800.692.7380.
  8. Mandatory Arbitration and Class Action Waiver – Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PUC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a Residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.
    BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.
    THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH AN ADMINISTRATIVE OR COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PIDTDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.
  9. Entire Agreement – This Agreement, including the Contract Summary and any attached enrollment form, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  10. Assignment. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. The terms of this Agreement will remain unchanged after such assignment. You will receive prior notification of any subsequent assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. Choice of Law. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  12. No Warranties.Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  13. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  14. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include acts of God, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the NGDC (including, but not limited to, a facility outage on its distribution system), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  15. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in the Termination section above. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  16. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence or place of business, as applicable.
  17. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase the natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

Contact Information:

Supplier: IDT Energy, Inc, 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Information about shopping for a natural gas supplier is available from:

Pennsylvania Public Utility Commission (PUC)
400 North Street, Harrisburg, PA 17120
1-800-692-7380
www.pagasswitch.com

Pennsylvania Office of Consumer Advocate
www.oca.state.pa.us

V.09012017

PA Natural Gas Fixed Rate No ETF (SP)

PENSILVANIA – TÉRMINOS DEL SERVICIO V.09012017

Empresa proveedora de gas natural

de generación de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

Eligió a IDT como su empresa proveedora de gas natural. IDT no está afiliada a su empresa de distribución de gas natural (“NGDC”). IDT es responsable de los cargos de distribución de gas natural que aparecen en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura de la NGDC separados de los cargos de distribución por entrega de gas natural de la NGDC.

Estructura de preciosEn el plan de tarifa fija (SmartBudget), su tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los primeros 12 meses. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC.
Precio por suministro de gas naturalLa tarifa por suministro de gas natural de IDT durante el Plazo inicial será de _______ por CCF/termia.
Declaración acerca de los ahorrosLa tarifa de IDT por el suministro de gas natural puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT no requiere ningún depósito.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT comenzará en la fecha establecida por la NGDC.
Duración del ContratoEl Plazo inicial de este Contrato tiene una duración de 12 ciclos de facturación
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaPuede dar de baja el servicio de suministro de gas natural de IDT en cualquier momento, sin que se le apliquen cargos por rescisión.
IncentivosProgramas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente deberá completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente.
Finalización del ContratoRecibirá un aviso inicial entre 60 y 75 días antes del vencimiento del Plazo inicial. También recibirá un aviso sobre las opciones que tiene aproximadamente 45 días antes del vencimiento del Plazo inicial, donde se le explican sus opciones de renovación. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT continuará y este Contrato se renovará de manera automática por otro plazo fijo o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  1. Precio. Para cada ciclo de facturación, el precio del gas natural suministrado en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable acordada para el gas natural por (ii) la cantidad consumida de gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la NGDC. La tarifa de gas natural, sea esta fija o variable, no incluye los cargos y las tasas de la NGDC.
    Producto de tarifa fija. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa fija (SmartBudget), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato) será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. Esta tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. Esta tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para durante el Plazo inicial.
    Producto de tarifa variable. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa variable (SmartFlex), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el primer ciclo de facturación será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. A partir de entonces, la tarifa fluctuará a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. La tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa entre un ciclo de facturación y el siguiente. En cualquier mes, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC en cualquier ciclo de facturación. No hay un límite máximo para la tarifa. Recibirá un aviso de los cambios en la tarifa variable cuando reciba la factura con esa tarifa. Puede obtener más información sobre este producto de tarifa variable, incluido el valor de la tarifa de los últimos 24 meses, en www.idtenergy.com o llamando al teléfono 1-877-887-6866. Sin embargo, recuerde que las tarifas anteriores no son indicativas de las tarifas presentes o futuras.
  2. Duración del Contrato. Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta la finalización del Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato). El Contrato puede renovarse en el momento descrito en la sección Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los Términos más adelante.
    Producto de tarifa variable. Para el producto de tarifa variable (SmartFlex), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y se continuará hasta que el IDT Energy o el Cliente proporcione a la otra parte un aviso de rescisión con 15 días de anticipación. El Cliente puede rescindir el presente Contrato contactándose con IDT Energy en 520 Broad St, Newark, NJ 07102, por teléfono al 1-877-887-6866 o por correo electrónico a [email protected]. En el caso de que se realice dicho aviso, la NGDC completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.
  3. Términos y condiciones especiales. Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.
  4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada. Todos los pagos regulares se deben realizar a la NGDC. Cualquier monto no pagado puede verse afectado a cargos por pago atrasado, de conformidad con la norma tarifaria de la NGDC.
    Producto de tarifa variable. No se aplican cargos por la cancelación anticipada de un contrato de tarifa variable (SmartFlex).
    Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget) (a menos que el Resumen del Contrato indique la exención del cumplimiento de esta disposición), en caso de que (i) el Cliente rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT Energy lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, el Cliente pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.
  5. Disposiciones de cancelación. El Cliente puede rescindir este Contrato contactándose con IDT Energy o con la NGDC. Sin embargo, consulte la Sección anterior (4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada) para conocer si el Cliente se verá sujeto a un cargo por cancelación anticipada. Si no cumple las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato, o si se produce un cambios adverso importante en su situación comercial o financiera (según lo determine IDT Energy a su criterio), entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato. Si IDT Energy rescinde el Contrato por una causa que no sea el incumplimiento del pago por parte del Cliente, IDT Energy seguirá las normas que correspondan para avisarle. Incumplimiento de pago. Si la NGDC da de baja su servicio de gas natural, este Contrato se rescindirá en la fecha en que dicho servicio sea cancelado. Usted deberá pagarnos los montos de los cargos por el servicio de suministro gas natural que no hayan sido pagados hasta la fecha de rescisión. Mudanza del Cliente. si el Cliente se muda de la dirección indicada más arriba, este Contrato se rescinde.
  6. Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los términos . Si tiene un contrato de plazo fijo cuya fecha de vencimiento se aproxima o si IDT Energy propone modificaciones en los términos del servicio, recibirá dos notificaciones escritas por separado con un plazo de antelación a la fecha de vencimiento o a la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones propuestas de 60 a 75 días en el caso de la primera notificación y de 45 días en el caso de la segunda, ambas en relación con . En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT Energy continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  7. Procedimientos de resolución de controversias. Comuníquese con IDT Energy si tiene preguntas acerca de los términos del servicio llamando al 1-877-887-6866. Si luego de comunicarse con IDT Energy por los términos del servicio no queda satisfecho, puede contactarse con la PUC por escrito a Public Utility Commission, Bureau of Consumer Services, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265 o por teléfono al 1-800-692-7380.
  8. Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva renuncia a interposición de demanda colectiva. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la PUC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.
    CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.
    LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.
  9. Contrato completo. Este Contrato, incluidos el Resumen del Contrato y cualquier formulario de inscripción anexo, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  10. Cesión. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Los términos de este Contrato permanecerán inalterados luego de dicha cesión. También recibirá una notificación previa de cualquier cesión subsiguiente. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  11. Ley aplicable. Esto Contrato estará regido por las leyes de la mancomunidad de Pensilvania y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  12. Sin garantías. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comercialización o idoneidad para un fin o uso determinados.
  13. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  14. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la NGDC (como un corte en las instalaciones en el sistema de distribución) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  16. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por el gas natural luego de su entrega a la residencia o la sede comercial del Cliente, según corresponda.
  17. MODIFICACIONES EN LAS LEYES. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar el gas natural necesario para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.

Información de contacto:

Empresa proveedora: IDT Energy, Inc. 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Podrá encontrar información para la búsqueda de una empresa proveedora de gas natural aquí:

Comisión de Servicios Públicos (“PUC”) de Pensilvania
400 North Street, Harrisburg, PA 17120
1-800-692-7380
www.pagasswitch.com

Oficina del Defensor del Consumidor de Pensilvania
www.oca.state.pa.us

V.09012017

PA Natural Gas Fixed Rate With ETF (EN)

PENNSYLVANIA – FIXED PRICE NATURAL GAS TERMS AND CONDITIONS V.09012017

Natural Gas Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

You have chosen IDT as your natural gas supplier. IDT is not affiliated with your natural gas distribution company (“NGDC”). IDT is responsible for the natural gas distribution charges on your bill. These charges will appear on your NGDC bill separate and apart from your NGDC’s distribution charges for delivering your natural gas.

Price StructureWith IDT’s Fixed Rate (SmartBudget) plan, your rate will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for the first 12 billing cycles. This rate may be higher or lower than the NGDC’s rate.
Natural Gas Supply PriceYour Natural Gas supply rate with IDT during the Initial Term will be _______ per CCF/Therm.
Statement Regarding SavingsIDT’s rate for Natural Gas supply may be higher or lower than your NGDC’s rate, there is no guarantee of savings.
Deposit RequirementsIDT does not require any deposit.
Contract Start DateYour IDT Natural Gas supply service will begin on the date set by your NGDC.
Contract Duration/LengthThe Initial Term of this Agreement is 12 billing cycles.
Cancellation/Early Termination FeesCustomer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT at 1-877-887-6866. Following the 3 day rescission period, if Customer terminates this Agreement during the Initial Term, or if IDT terminates this Agreement due to Customer’s breach, Customer shall pay IDT, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term.
IncentivesFrom time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will be required to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer.
End of ContractYou will receive an initial notice within 60 to 75 days before the expiration of the Initial Term.  Also, you will receive an options notice approximately 45 days prior to the expiration of the Initial Term advising you of your renewal options. If you do not respond to the notifications, your service with IDT will continue and this Agreement will automatically rollover to another fixed term, or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  1. Price – For each billing cycle, the price for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon variable or fixed rate for the natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed, as determined by the NGDC’s actual or estimated meter reads. The rate for natural gas, whether a variable rate or fixed rate, does not include the NGDC’s charges and fees.
    Fixed Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term (defined in your Contract Summary) will be the rate set forth on the Contract Summary. This rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. This rate will be effective starting with your first date of service with IDT Energy and will remain fixed for the Initial Term.
    Variable Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate (SmartFlex) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the first billing cycle will be the rate set forth on the Contract Summary. Thereafter, the rate will fluctuate at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. There is no limit on how much the rate may change from one billing cycle to the next. The rate may be higher or lower than the NGDC’s rate in any particular billing cycle. There is no cap on the rate. You will receive notice of variable rate changes when you receive the bill with that rate. More information about this variable rate product, including what the rate has been for the past 24 months, can be found at www.idtenergy.com or you can call 1-877-887-6866. However, please remember that past rates do not indicate present or future rates.
  2. Length of Agreement – Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until the conclusion of the Initial Term (defined in your Contract Summary). The Agreement may renew at that juncture as described in the Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms section below.
    Variable Rate Product: For the Variable Rate (SmartFlex) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until either IDT Energy or Customer provides 15 days’ notice of termination to the other. Customer may cancel this agreement by contacting IDT Energy at 520 Broad St, Newark, NJ 07102, by phone at 1-877-887-6866, or by email at [email protected]. In the event such notice is given, the NGDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.
  3. Special Terms and Conditions – Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will be required to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Rebates earned in the form of stored-value cards or electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between the customer and the issuing bank, and are subject to the terms and conditions governing that relationship.
  4. Late Payment and Early Termination Fees – All regular payments are to be made to your NGDC. Any unpaid amounts may be subject to late payment charges in accordance with your NGDC’s tariff.
    Variable Rate Product: There are no early termination fees for termination of a Variable Rate (SmartFlex) Agreement.
    Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product (unless your Contract Summary indicates that this provision is waived), if either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT Energy terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.
  5. Cancellation Provisions – Customer may terminate this Agreement by contacting IDT Energy or the NGDC. However, see previous Section (4. Late Payment and Early Termination Fees) for details on if/when Customer will be subject an Early Termination Fee. If you fail to meet your obligations under this Agreement, or if there is a material adverse change in your business or financial condition (as determined by IDT Energy in its discretion), then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate the Agreement. If IDT Energy terminates the Agreement for any reason other than for your non-payment, IDT Energy will follow applicable rules in providing notice to you. Non-Payment – If your natural gas service is terminated by your NGDC, then this Agreement will be cancelled on the date that your natural gas service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for natural gas supply up to the date of termination. Customer Move – If Customer moves from the address listed above, this Agreement is cancelled.
  6. Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed duration contract approaching the expiration date, or whenever IDT Energy proposes to change the terms of service, you will receive two separate written notifications, the first approximately 60 to 75 days in advance and the second 45 days in advance of either the expiration date or the effective date of the proposed changes. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT Energy will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  7. Dispute Procedures – Contact IDT Energy with any questions concerning the terms of service at 1-877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms of service with IDT Energy you may call or write to the Public Utility Commission (PUC), Bureau of Consumer Services, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 1.800.692.7380.
  8. Mandatory Arbitration and Class Action Waiver – Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PUC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.
    BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.
    THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH AN ADMINISTRATIVE OR COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PIDTDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.
  9. Entire Agreement – This Agreement, including the Contract Summary and any attached enrollment form, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  10. Assignment. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. The terms of this Agreement will remain unchanged after such assignment. You will receive prior notification of any subsequent assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. Choice of Law. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  12. No Warranties. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  13. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  14. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include acts of God, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the NGDC (including, but not limited to, a facility outage on its distribution system), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  15. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in the Termination section above. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  16. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence or place of business, as applicable.
  17. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase the natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

Contact Information:

Supplier: IDT Energy, LLC, 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Information about shopping for a natural gas supplier is available from:

Pennsylvania Public Utility Commission (PUC)
400 North Street, Harrisburg, PA 17120
1-800-692-7380
www.pagasswitch.com

Pennsylvania Office of Consumer Advocate
www.oca.state.pa.us

V.09012017

PA Natural Gas Fixed Rate With ETF (SP)

PENSILVANIA – TÉRMINOS DEL SERVICIO V.09012017

Empresa proveedora de gas natural

de generación de electricidad

IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

Eligió a IDT como su empresa proveedora de gas natural. IDT no está afiliada a su empresa de distribución de gas natural (“NGDC”). IDT es responsable de los cargos de distribución de gas natural que aparecen en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura de la NGDC separados de los cargos de distribución por entrega de gas natural de la NGDC.

Estructura de preciosEn el plan de tarifa fija (SmartBudget), su tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los primeros 12 meses. La tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC.
Precio por suministro de gas naturalLa tarifa por suministro de gas natural de IDT durante el Plazo inicial será de _______ por CCF/termia.
Declaración acerca de los ahorrosLa tarifa de IDT por el suministro de gas natural puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT no requiere ningún depósito.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT comenzará en la fecha establecida por la NGDC.
Duración del ContratoEl Plazo inicial de este Contrato tiene una duración de 12 ciclos de facturación
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaEl Cliente puede cancelar este Contrato en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de este Contrato llamando a IDT al teléfono 1-877-887-6866. Pasado el período de rescisión de 3 días, si el Cliente rescinde este Contrato durante el Plazo inicial o si IDT deja este Contrato sin efecto por incumplimiento del Cliente, el Cliente deberá pagarle a IDT, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial.
IncentivosDe vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente deberá completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente.
Finalización del ContratoRecibirá un aviso inicial entre 60 y 75 días antes del vencimiento del Plazo inicial. También recibirá un aviso sobre las opciones que tiene aproximadamente 45 días antes del vencimiento del Plazo inicial, donde se le explican sus opciones de renovación. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT continuará y este Contrato se renovará de manera automática por otro plazo fijo o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  1. Precio. Para cada ciclo de facturación, el precio del gas natural suministrado en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable acordada para el gas natural por (ii) la cantidad consumida de gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la NGDC. La tarifa de gas natural, sea esta fija o variable, no incluye los cargos y las tasas de la NGDC.
    Producto de tarifa fija. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa fija (SmartBudget), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato) será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. Esta tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. Esta tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para durante el Plazo inicial.
    Producto de tarifa variable. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa variable (SmartFlex), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el primer ciclo de facturación será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. A partir de entonces, la tarifa fluctuará a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. La tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa entre un ciclo de facturación y el siguiente. En cualquier mes, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC en cualquier ciclo de facturación. No hay un límite máximo para la tarifa. Recibirá un aviso de los cambios en la tarifa variable cuando reciba la factura con esa tarifa. Puede obtener más información sobre este producto de tarifa variable, incluido el valor de la tarifa de los últimos 24 meses, en www.idtenergy.com o llamando al teléfono 1-877-887-6866. Sin embargo, recuerde que las tarifas anteriores no son indicativas de las tarifas presentes o futuras.
  2. Duración del Contrato . Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta la finalización del Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato). El Contrato puede renovarse en el momento descrito en la sección Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los Términos más adelante.
    Producto de tarifa variable. Para el producto de tarifa variable (SmartFlex), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y se continuará hasta que el IDT Energy o el Cliente proporcione a la otra parte un aviso de rescisión con 15 días de anticipación. El Cliente puede rescindir el presente Contrato contactándose con IDT Energy en 520 Broad St, Newark, NJ 07102, por teléfono al 1-877-887-6866 o por correo electrónico a [email protected] En el caso de que se realice dicho aviso, la NGDC completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.
  3. Términos y condiciones especiales. Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.
  4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada. Todos los pagos regulares se deben realizar a la NGDC. Cualquier monto no pagado puede verse afectado a cargos por pago atrasado, de conformidad con la norma tarifaria de la NGDC.
    Producto de tarifa variable. No se aplican cargos por la cancelación anticipada de un contrato de tarifa variable (SmartFlex).
    Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget) (a menos que el Resumen del Contrato indique la exención del cumplimiento de esta disposición), en caso de que (i) el Cliente rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT Energy lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, el Cliente pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.
  5. Disposiciones de cancelación. El Cliente puede rescindir este Contrato contactándose con IDT Energy o con la NGDC. Sin embargo, consulte la Sección anterior (4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada) para conocer si el Cliente se verá sujeto a un cargo por cancelación anticipada. Si no cumple las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato, o si se produce un cambios adverso importante en su situación comercial o financiera (según lo determine IDT Energy a su criterio), entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato. Si IDT Energy rescinde el Contrato por una causa que no sea el incumplimiento del pago por parte del Cliente, IDT Energy seguirá las normas que correspondan para avisarle. Incumplimiento de pago. Si la NGDC da de baja su servicio de gas natural, este Contrato se rescindirá en la fecha en que dicho servicio sea cancelado. Usted deberá pagarnos los montos de los cargos por el servicio de suministro gas natural que no hayan sido pagados hasta la fecha de rescisión. Mudanza del Cliente. si el Cliente se muda de la dirección indicada más arriba, este Contrato se rescinde.
  6. Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los términos . Si tiene un contrato de plazo fijo cuya fecha de vencimiento se aproxima o si IDT Energy propone modificaciones en los términos del servicio, recibirá dos notificaciones escritas por separado con un plazo de antelación a la fecha de vencimiento o a la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones propuestas de 60 a 75 días en el caso de la primera notificación y de 45 días en el caso de la segunda, ambas en relación con . En ellas se le explicarán sus opciones para el futuro. Si no responde a las notificaciones, su servicio con IDT Energy continuará y este Contrato podrá renovarse de manera automática por otro plazo fijo (“Plazo de renovación”) o por plazos mensuales, de acuerdo con lo establecido en las notificaciones.
  7. Procedimientos de resolución de controversias. Comuníquese con IDT Energy si tiene preguntas acerca de los términos del servicio llamando al 1-877-887-6866. Si luego de comunicarse con IDT Energy por los términos del servicio no queda satisfecho, puede contactarse con la PUC por escrito a Public Utility Commission, Bureau of Consumer Services, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265 o por teléfono al 1-800-692-7380.
  8. Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva renuncia a interposición de demanda colectiva. Toda controversia, desacuerdo o reclamación que surja de los servicios que IDT Energy presta en virtud de este Contrato, o relacionados con ellos, que no se resuelva directamente entre las partes o a través de la PUC (en conjunto denominadas “Reclamaciones”) se resolverá mediante arbitraje ante la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) conforme a las Reglas comerciales de la AAA y, si se trata de un cliente residencial, los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con el consumidor.
    CELEBRANDO ESTE CONTRATO, RENUNCIA A SUS DERECHOS A INICIAR ACCIONES LEGALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR PRUEBAS EN EL ARBITRAJE ES LIMITADA Y LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN DETERMINAR LOS MISMOS DAÑOS Y CONCEDER LOS MISMOS RESARCIMIENTOS QUE UN TRIBUNAL. LA AAA TENDRÁ LA FACULTAD PARA PRONUNCIARSE SOBRE CUALQUIER DESAFÍO A SU PROPIA JURISDICCIÓN O LA VALIDEZ O FACTIBILIDAD DE CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE.
    LAS PARTES ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES CONTEMPLADAS POR LA LEY, ESTATALES O FEDERALES, SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y QUE ESTE CONTRATO NO PERMITE LAS DEMANDAS COLECTIVAS, YA SEA EN ARBITRAJE O MEDIANTE UN PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO O JUDICIAL. ADEMÁS, EL CLIENTE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O COMO MIEMBRO DE NINGUNA TIPO DE RECLAMANTES EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE. LA AAA NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA NI PODRÁ PRESIDIR ANTE NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. EN EL CASO DE QUE LA PROHIBICIÓN DEL ARBITRAJE DE DEMANDAS COLECTIVAS SE CONSIDERE INVÁLIDA O INVIABLE, LAS PARTES RESTANTES DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SEGUIRÁN EN VIGENCIA. LA SENTENCIA SOBRE EL LAUDO ARBITRAL PUEDE PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN. ESTE CONTRATO REPRESENTA UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y, POR LO TANTO, LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL RIGE LA INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TENDRÁ VIGENCIA AUN DESPUÉS DE LA RESCISIÓN DE ESTE CONTRATO.
  9. Contrato completo. Este Contrato, incluidos el Resumen del Contrato y cualquier formulario de inscripción anexo, constituye el contrato completo entre usted e IDT Energy. Usted reconoce que no se basa en consejos, comentarios, recomendaciones o declaraciones de IDT Energy o su personal de Ventas que no sean las declaraciones escritas en este Contrato. También admite que usted tomó la decisión de celebrar este Contrato.
  10. Cesión. IDT Energy podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de este Contrato luego de informarle sobre esa cesión o transferencia por escrito. Los términos de este Contrato permanecerán inalterados luego de dicha cesión. También recibirá una notificación previa de cualquier cesión subsiguiente. Usted no podrá ceder ni transferir los derechos y las obligaciones que le corresponden conforme este Contrato.
  11. Ley aplicable. Esto Contrato estará regido por las leyes de la mancomunidad de Pensilvania y se interpretará de acuerdo con dichas leyes, independientemente de las discrepancias que existieran entre las disposiciones de la ley.
  12. Sin garantías. El Cliente reconoce y acepta que este Contrato no otorga ni pretende generar garantías, obligaciones o recursos, ya sean expresos, implícitos o contemplados por la ley, excepto aquellos establecidos expresamente en el presente. Además, IDT Energy específicamente niega cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida la garantía de comercialización o idoneidad para un fin o uso determinados.
  13. DIVISIBILIDAD. Si cualquier parte del presente Contrato fuera declarada nula por cualquier motivo, la validez de las demás disposiciones del Contrato no se verá afectada, ya que seguirán teniendo plena vigencia como si la parte declarada nula no hubiera sido incluida en el Contrato al momento de suscribirlo.
  14. FUERZA MAYOR. IDT Energy hará los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle gas natural en virtud del presente, pero no garantiza un suministro continuo de gas natural al Cliente. Es posible que ciertas causas y eventos fuera del control de IDT Energy (“Eventos de fuerza mayor”) produzcan interrupciones en el servicio. IDT Energy no será responsable por las interrupciones causadas por un Evento de fuerza mayor ni por los daños y perjuicios provocados por los Eventos de fuerza mayor. Los Eventos de fuerza mayor incluyen hechos fortuitos, incendios, inundaciones, tormentas, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, actos de cualquier autoridad gubernamental, accidentes, paros, problemas o controversias laborales, trabajo de mantenimiento requerido, incapacidad para acceder al sistema de la empresa de distribución local, incumplimiento por parte de la NGDC (como un corte en las instalaciones en el sistema de distribución) o cualquier otra causa fuera del control de IDT Energy.
  15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy o el Cliente serán responsables para con el otro o ante terceros por daños indirectos, incidentales, emergentes, punitivos, derivados o especiales, incluidos, entre otros, daños por lucro cesante o pérdida de ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo, o por incrementos en los costos de operación, independientemente de que IDT Energy o el Cliente hayan sido informados de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. La responsabilidad de IDT Energy y los recursos exclusivos del Cliente contra IDT Energy por cualquier daño producido por corte, defecto o falla del servicio serán los indicados en las disposiciones de rescisión establecidas anteriormente. La responsabilidad de IDT Energy por las demás reclamaciones relativas a cualquier servicio o a este Contrato, cuando no se encuentre limitada por otra disposición del presente, se limitará a los daños directos comprobados que no excedan, por reclamación (o el total de reclamaciones durante cualquier período de 12 meses), el total neto de los pagos realizados por el Cliente por el servicio aplicable durante los 12 meses anteriores al mes en que se produjo el daño.
  16. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará a IDT Energy por cualquier responsabilidad que surja del incumplimiento de este Contrato por parte del Cliente y por los daños o las lesiones producidos por el gas natural luego de su entrega a la residencia o la sede comercial del Cliente, según corresponda.
  17. MODIFICACIONES EN LAS LEYES. Si, en alguna fecha futura, se produjera una modificación en una ley, norma o reglamentación que impidiera, prohibiera o imposibilitara a IDT Energy cumplir con los términos del Contrato, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá rescindirse. Si, en alguna fecha futura, se produjera un cambio en una normativa tarifaria aprobada a nivel federal o estatal que afectara los costos de IDT Energy para comprar el gas natural necesario para proporcionarle el servicio, entonces, a criterio exclusivo de IDT Energy, este Contrato podrá modificarse para reflejar dichos costos.

Información de contacto:
Empresa proveedora: IDT Energy,
LLC, 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Podrá encontrar información para la búsqueda de una empresa proveedora de gas natural aquí:

Comisión de Servicios Públicos (“PUC”) de Pensilvania
400 North Street, Harrisburg, PA 17120
1-800-692-7380
www.pagasswitch.com

Oficina del Defensor del Consumidor de Pensilvania
www.oca.state.pa.us

V.09012017

PA Natural Gas Variable Rate (EN)

PENNSYLVANIA – VARIABLE RATE NATURAL GAS TERMS AND CONDITIONS V.09012017

Natural Gas Supplier InformationIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

You have chosen IDT as your natural gas supplier. IDT is not affiliated with your natural gas distribution company (“NGDC”). IDT is responsible for the natural gas distribution charges on your bill. These charges will appear on your NGDC bill separate and apart from your NGDC’s distribution charges for delivering your natural gas.

Price StructureYour rate for natural gas supply will be a variable rate that will fluctuate at IDT’s discretion based on numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. There is no cap on your variable rate, and there is no limit on how much the price may change from one billing cycle to the next. You will receive notice of variable rate changes when you receive the bill with that rate.
Natural Gas Supply PriceYour natural gas supply rate for your first billing cycle with IDT is _______ per CCF/Therm.  Thereafter, your rate will vary based on the factors described above.
Statement Regarding SavingsIDT’s rate for Natural Gas supply may be higher or lower than your NGDC’s rate, there is no guarantee of savings.
Deposit RequirementsIDT does not require any deposit.
IncentivesFrom time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will be required to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer.
Contract Start DateYour IDT natural gas supply service will begin on the date set by your NGDC.
Contract Duration/LengthThis agreement will continue until either party provides notice of its intent to cancel and until the NGDC completes the termination in accordance with its rules.
Cancellation/Early Termination FeesYou may cancel your IDT natural gas supply service at any time without cancellation fees.
End of ContractThis agreement will continue until either party provides notice of its intent to cancel and until the NGDC completes the termination in accordance with its rules.
  1. Price – For each billing cycle, the price for the natural gas supplied pursuant to this Agreement will be calculated by multiplying (i) the agreed-upon variable or fixed rate for the natural gas, by (ii) the amount of natural gas consumed, as determined by the NGDC’s actual or estimated meter reads. The rate for natural gas, whether a variable rate or fixed rate, does not include the NGDC’s charges and fees.
    Fixed Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Fixed Rate (SmartBudget) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the Initial Term (defined in your Contract Summary) will be the rate set forth on the Contract Summary. This rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. This rate will be effective starting with your first date of service with IDT Energy and will remain fixed for the Initial Term.
    Variable Rate Product: If your Contract Summary indicates that you have chosen a Variable Rate (SmartFlex) natural gas product, the rate for the natural gas supplied pursuant to this Agreement during the first billing cycle will be the rate set forth on the Contract Summary. Thereafter, the rate will fluctuate at IDT Energy’s discretion. When setting rates, IDT Energy will consider numerous factors including, but not limited to, current conditions on the NYMEX commodity exchange, the wholesale cost of natural gas, capacity costs, storage costs, balancing costs, cost of transportation of gas to the delivery point, IDT Energy’s expenses and margins and all applicable taxes, fees, or assessments. The rate includes natural gas Commodity Charges and estimated total state taxes but excludes applicable state and local Sales Tax. There is no limit on how much the rate may change from one billing cycle to the next. The rate may be higher or lower than the NGDC’s rate in any particular billing cycle. There is no cap on the rate. You will receive notice of variable rate changes when you receive the bill with that rate. More information about this variable rate product, including what the rate has been for the past 24 months, can be found at www.idtenergy.com or you can call 1-877-887-6866. However, please remember that past rates do not indicate present or future rates.
  2. Length of AgreementFixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until the conclusion of the Initial Term (defined in your Contract Summary). The Agreement may renew at that juncture as described in the Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms section below.
    Variable Rate Product: For the Variable Rate (SmartFlex) product, this Agreement shall commence as of the date Customer’s enrollment with IDT Energy is deemed effective by the NGDC, and it shall continue until either IDT Energy or Customer provides 15 days’ notice of termination to the other. Customer may cancel this agreement by contacting IDT Energy at 520 Broad St, Newark, NJ 07102, by phone at 1-877-887-6866, or by email at [email protected]. In the event such notice is given, the NGDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules.
  3. Special Terms and Conditions – Rebate Programs: From time-to-time IDT Energy may offer a rebate program for new customers who enroll with IDT Energy and maintain active accounts with IDT Energy for a specified period of time. To be eligible to earn a rebate under any such rebate program, Customer will have 60 days to complete a validation process in accordance with the instructions that will be provided to Customer. Customer will also have to be an active customer of IDT Energy, in good standing, at the time the rebate is to be issued in order to qualify for the rebate. Rebate amounts appearing in IDT Energy’s advertising materials or presented orally to potential customers are merely examples of rebate amounts that customers might be eligible to receive. The actual amount of any rebate will be computed by reference to Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary substantially from any estimate provided. Any rebate earned by Customer will be sent to Customer at the address provided by Customer during the validation process. Rebates can be issued in a variety of forms including, but not limited to, checks, stored-value cards, or electronic gift cards. Stored-value cards and electronic gift cards will be issued by an issuing bank, pursuant to a direct relationship between Customer and the issuing bank, and will be subject to the terms and conditions of a Cardholder Agreement. Stored-value cards and electronic gift cards will expire 6 months after issuance.
  4. Late Payment and Early Termination Fees – All regular payments are to be made to your NGDC. Any unpaid amounts may be subject to late payment charges in accordance with your NGDC’s tariff.
    Variable Rate Product: There are no early termination fees for termination of a Variable Rate (SmartFlex) Agreement.
    Fixed Rate Product: For the Fixed Rate (SmartBudget) product (unless your Contract Summary indicates that this provision is waived), if either (i) you terminate the Agreement prior to the end of the Initial Term, or (ii) IDT Energy terminates the Agreement prior to the end of the Initial Term due to your breach, you shall pay IDT Energy, in addition to any other applicable charges, an early termination fee for each terminated account, equal to: $10.00 for each month, or portion thereof, remaining in the Initial Term. The parties acknowledge and agree that the actual damages that IDT Energy will suffer as a result of Customer’s early termination or breach are difficult to assess, the early termination fee described herein is a reasonable estimate of such damages and such early termination fee constitutes liquidated damages rather than a penalty.
  5. Cancellation Provisions – Customer may terminate this Agreement by contacting IDT Energy or the NGDC. However, see previous Section (4. Late Payment and Early Termination Fees) for details on if/when Customer will be subject an Early Termination Fee. If you fail to meet your obligations under this Agreement, or if there is a material adverse change in your business or financial condition (as determined by IDT Energy in its discretion), then, in addition to any other remedies that it may have, IDT Energy may terminate the Agreement. If IDT Energy terminates the Agreement for any reason other than for your non-payment, IDT Energy will follow applicable rules in providing notice to you. Non-Payment – If your natural gas service is terminated by your NGDC, then this Agreement will be cancelled on the date that your natural gas service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for natural gas supply up to the date of termination. Customer Move – If Customer moves from the address listed above, this Agreement is cancelled.
  6. Renewal Provisions/Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed duration contract approaching the expiration date, or whenever IDT Energy proposes to change the terms of service, you will receive two separate written notifications, the first approximately 60 to 75 days in advance and the second 45 days in advance of either the expiration date or the effective date of the proposed changes. These notifications will explain your options going forward. If you do not respond to the notifications, your service with IDT Energy will continue and this Agreement may automatically rollover to another fixed term (“Renewal Term”) or to month-to-month terms, as set forth in the notifications.
  7. Dispute Procedures – Contact IDT Energy with any questions concerning the terms of service at 1-877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms of service with IDT Energy you may call or write to the Public Utility Commission (PUC), Bureau of Consumer Services, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 1.800.692.7380.
  8. Mandatory Arbitration and Class Action Waiver – Any dispute, controversy or claim arising out of, or related to, IDT Energy’s services under this Agreement that is not resolved directly between the parties or by the PUC (collectively, the “Claims”), shall be resolved by arbitration before the American Arbitration Association (“AAA”) conducted under the AAA Commercial Rules and, if Customer is a residential customer, the Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures.
    BY ENTERING INTO THIS AGREEMENT, YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHTS TO SEEK REMEDIES IN COURT, AND THE RIGHT TO A JURY TRIAL. THE ABILITY TO CONDUCT DISCOVERY IN ARBITRATION IS LIMITED AND THE ARBITRATOR’S DECISION IS SUBJECT TO VERY LIMITED REVIEW BY COURTS. ARBITRATORS CAN AWARD THE SAME DAMAGES AND RELIEF THAT A COURT CAN AWARD. THE AAA SHALL HAVE THE POWER TO RULE ON ANY CHALLENGE TO ITS OWN JURISDICTION OR TO THE VALIDITY OR ENFORCEABILITY OF ANY PORTION OF THIS ARBITRATION PROVISION.
    THE PARTIES AGREE THAT ALL CLAIMS INCLUDING STATUTORY, STATE OR FEDERAL CLAIMS, MAY BE MADE SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND THAT THIS AGREEMENT DOES NOT PERMIT CLASS ACTIONS, EITHER IN ARBITRATION OR THROUGH AN ADMINISTRATIVE OR COURT PROCEEDING. FURTHER, CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY OR AS A MEMBER OF ANY CLASS OF CLAIMANTS PERTAINING TO ANY CLAIM SUBJECT TO ARBITRATION. AAA MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS, AND MAY NOT OTHERWISE PIDTDE OVER ANY FORM OF A REPRESENTATIVE OR CLASS PROCEEDING. IN THE EVENT THE PROHIBITION ON CLASS ARBITRATION IS DEEMED INVALID OR UNENFORCEABLE, THEN THE REMAINING PORTIONS OF THIS ARBITRATION PROVISION WILL REMAIN IN FORCE. JUDGMENT ON THE ARBITRATOR’S AWARD CAN BE ENTERED IN ANY COURT HAVING JURISDICTION. THIS AGREEMENT EVIDENCES A TRANSACTION IN INTERSTATE COMMERCE, AND THUS THE FEDERAL ARBITRATION ACT GOVERNS THE INTERPRETATION AND ENFORCEMENT OF THIS PROVISION. THIS ARBITRATION PROVISION SHALL SURVIVE TERMINATION OF THIS AGREEMENT.
  9. Entire Agreement – This Agreement, including the Contract Summary and any attached enrollment form, constitutes the entire agreement between you and IDT Energy. You acknowledge that you are not relying on any advice, statements, recommendations or representations of IDT Energy or its Sales personnel other than the written statements in this Agreement and that you have made your own decision to enter into this Agreement.
  10. Assignment. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. The terms of this Agreement will remain unchanged after such assignment. You will receive prior notification of any subsequent assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  11. Choice of Law. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  12. No Warranties. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  13. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portions of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement.
  14. FORCE MAJEURE. IDT Energy will make commercially reasonable efforts to provide natural gas hereunder but does not guarantee a continuous supply of natural gas to Customer. Certain causes and events out of the control of IDT Energy (“Force Majeure Events”) may result in interruptions in service. IDT Energy will not be liable for any interruptions caused by a Force Majeure Event, and IDT Energy is not, and shall not be, liable for damages caused by Force Majeure Events. Force Majeure Events shall include acts of God, fire, flood, storm, terrorism, war, civil disturbance, acts of any governmental authority, accidents, strikes, labor disputes or problems, required maintenance work, inability to access the local distribution utility system, non-performance by the NGDC (including, but not limited to, a facility outage on its distribution system), or any other cause beyond IDT Energy’s control.
  15. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in the Termination section above. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this Agreement, if not otherwise limited by another provision of this Agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by Customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  16. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for, and will indemnify IDT Energy against, any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the natural gas after its delivery to Customer’s residence or place of business, as applicable.
  17. CHANGE IN LAW. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase the natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

Contact Information:

Supplier: IDT Energy, Inc., 520 Broad St, Newark, NJ 07102, 1-877-887-6866, www.idtenergy.com

Information about shopping for a natural gas supplier is available from:

Pennsylvania Public Utility Commission (PUC)
400 North Street, Harrisburg, PA 17120
1-800-692-7380
www.pagasswitch.com

Pennsylvania Office of Consumer Advocate
www.oca.state.pa.us

V.09012017

PA Natural Gas Variable Rate (SP)

PENSILVANIA TÉRMINOS DEL SERVICIO SERVICIO DE GAS NATURAL- V.09012017

Empresa proveedora de gas natural de generación de electricidadIDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, NJ 07102

877-887-6866  www.IDTEnergy.com

Eligió a IDT como su empresa proveedora de gas natural. IDT no está afiliada a su empresa de distribución de gas natural (“NGDC”). IDT es responsable de los cargos de suministro de gas natural que aparecen en su factura. Estos cargos aparecerán en la factura de la NGDC separados de los cargos de distribución por entrega de gas natural de la NGDC.

Estructura de preciosSu tarifa por el suministro de gas natural será una tarifa variable que fluctuará a la entera discreción de IDT, sobre la base de varios factores, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. No hay un límite máximo para la tarifa variable ni tampoco hay un límite establecido para la variación de la tarifa entre un ciclo de facturación y el siguiente. Recibirá un aviso de los cambios en la tarifa variable cuando reciba la factura con esa tarifa.
Precio por suministro de gas naturalLa tarifa por el suministro de gas natural para el primer ciclo de facturación con IDT es de _______ por CCF/termia. A partir de entonces, la tarifa variará teniendo en cuenta los factores descritos anteriormente.
Declaración respecto a los ahorrosLa tarifa variable de IDT por el suministro de gas natural puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC; no se garantizan ahorros.
Requisitos de depósitoIDT no requiere ningún depósito.
IncentivosProgramas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente deberá completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente.
Fecha de inicio del ContratoSu servicio de suministro de gas natural de IDT comenzará en la fecha establecida por la NGDC.
Duración del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que alguna de las partes proporcione un aviso a la otra de su intención de cancelarlo y hasta tanto la NGDC complete la rescisión del Contrato, de conformidad con su
Cargos por rescisión/cancelación anticipadaPuede dar de baja el servicio de suministro de gas natural de IDT en cualquier momento, sin que se le apliquen cargos por rescisión.
Finalización del ContratoEste Contrato permanecerá vigente hasta que alguna de las partos proporcione aviso a la otra de su intención de cancelarlo y hasta tanto la NGDC complete la rescisión del Contrato de conformidad con sus normas.
  1. Precio. Para cada ciclo de facturación, el precio del gas natural suministrado en virtud de este Contrato se calculará multiplicando (i) la tarifa fija o variable acordada para el gas natural por (ii) la cantidad consumida de gas natural, según lo determinado por las lecturas reales del medidor o el cálculo estimado de la NGDC. La tarifa de gas natural, sea esta fija o variable, no incluye los cargos y las tasas de la NGDC.
    Producto de tarifa fija. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa fija (SmartBudget), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato) será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. Esta tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. Esta tarifa entrará en vigencia a partir del primer día que IDT Energy le preste servicios y permanecerá fija para durante el Plazo inicial.
    Producto de tarifa variable. Si el Resumen del Contrato indica que eligió un producto de gas natural de tarifa variable (SmartFlex), la tarifa por el gas natural que se suministre en virtud de este Contrato durante el primer ciclo de facturación será la tarifa establecida en el Resumen del Contrato. A partir de entonces, la tarifa fluctuará a la entera discreción de IDT Energy. Al establecer las tarifas, IDT Energy tendrá en cuenta varios factores, incluidos, a título enunciativo pero no taxativo, las condiciones vigentes de la Bolsa Mercantil de Nueva York (“NYMEX”), el costo mayorista del gas natural, los costos por capacidad, los costos de almacenamiento, los costos de compensación, los costos de transporte del gas hasta el punto de entrega, los gastos y márgenes de IDT Energy, y todos los impuestos, tasas o contribuciones tributarias aplicables. La tarifa incluye los cargos del producto de gas natural y el total estimado de impuestos estatales, pero no incluye el impuesto a las ventas (ni local ni estatal) aplicable. No hay un límite establecido para la variación de la tarifa entre un ciclo de facturación y el siguiente. En cualquier mes, la tarifa puede ser superior o inferior a la tarifa de la NGDC en cualquier ciclo de facturación. No hay un límite máximo para la tarifa. Recibirá un aviso de los cambios en la tarifa variable cuando reciba la factura con esa tarifa. Puede obtener más información sobre este producto de tarifa variable, incluido el valor de la tarifa de los últimos 24 meses, en www.idtenergy.com o llamando al teléfono 1-877-887-6866. Sin embargo, recuerde que las tarifas anteriores no son indicativas de las tarifas presentes o futuras.
  2. Duración del Contrato. Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y continuará hasta la finalización del Plazo inicial (definido en el Resumen del Contrato). El Contrato puede renovarse en el momento descrito en la sección Disposiciones de renovación/vencimiento del Contrato/modificaciones en los Términos más adelante.
    Producto de tarifa variable. Para el producto de tarifa variable (SmartFlex), este Contrato regirá a partir de la fecha en que la NGDC considere efectiva la inscripción del Cliente en IDT Energy y se continuará hasta que el IDT Energy o el Cliente proporcione a la otra parte un aviso de rescisión con 15 días de anticipación. El Cliente puede rescindir el presente Contrato contactándose con IDT Energy en 520 Broad St, Newark, NJ 07102, por teléfono al 1-877-887-6866 o por correo electrónico a [email protected]. En el caso de que se realice dicho aviso, la NGDC completará la rescisión en la próxima fecha disponible, de conformidad con sus reglas.
  3. Términos y condiciones especiales. Programas de Reembolso: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso para nuevos clientes que se inscriban con IDT Energy y mantengan cuentas activas con IDT Energy durante un periodo de tiempo especificado. Para ser elegible para obtener un reembolso bajo cualquier programa de reembolso, el Cliente tendrá 60 días para completar un proceso de validación de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaran al Cliente. El cliente también tendrá que ser un cliente activo de IDT Energy, en buen estado, en el momento en que el reembolso será emitido para calificar para el reembolso. Los importes de reembolso que aparecen en los materiales de publicidad de IDT Energy o presentados oralmente a clientes potenciales son meramente ejemplos de cantidades de reembolso que los clientes podrían ser elegibles para recibir. El monto real de cualquier reembolso será calculado por referencia al uso real del Cliente durante el término de este Acuerdo, que puede variar sustancialmente de cualquier estimación proporcionada. Cualquier reembolso obtenido por el Cliente se enviará al Cliente en la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de validación. Los reembolsos pueden ser emitidos en una variedad de formas incluyendo, pero no limitado a, cheques, tarjetas de valor almacenado, o tarjetas de regalo electrónicas. Tarjetas de valor almacenado y tarjetas de regalo electrónicas serán emitidas por un banco emisor, de conformidad con una relación directa entre cliente y el banco emisor, y sujeto a los términos y condiciones para el titular de la tarjeta. Tarjetas de valor y tarjetas de regalo electrónicas se expiran 6 meses de la emisión.
  4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada. Todos los pagos regulares se deben realizar a la NGDC. Cualquier monto no pagado puede verse afectado a cargos por pago atrasado, de conformidad con la norma tarifaria de la NGDC.
    Producto de tarifa variable. No se aplican cargos por la cancelación anticipada de un contrato de tarifa variable (SmartFlex).
    Producto de tarifa fija. Para el producto de tarifa fija (SmartBudget) (a menos que el Resumen del Contrato indique la exención del cumplimiento de esta disposición), en caso de que (i) el Cliente rescinda el Contrato antes de la finalización del Plazo inicial o en caso de que (ii) IDT Energy lo haga a causa de un incumplimiento por parte del Cliente, el Cliente pagará a IDT Energy, además de cualquier otro cargo aplicable, un cargo por cancelación anticipada por cada cuenta cancelada, que será equivalente a $10.00 por cada mes, o parte de él, restante del Plazo inicial. Las partes reconocen y aceptan que es difícil evaluar los daños reales que IDT Energy sufrirá como consecuencia de la cancelación anticipada o el incumplimiento del Contrato por parte del Cliente, y que el cargo por cancelación anticipada aquí descrito constituye un cálculo razonable de dichos daños y representa daños líquidos y determinados, no una multa.
  5. Disposiciones de cancelación. El Cliente puede rescindir este Contrato contactándose con IDT Energy o con la NGDC. Sin embargo, consulte la Sección anterior (4. Cargos por pago atrasado y cargos por cancelación anticipada) para conocer si el Cliente se verá sujeto a un cargo por cancelación anticipada. Si no cumple las obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato, o si se produce un cambios adverso importante en su situación comercial o financiera (según lo determine IDT Energy a su criterio), entonces, además de cualquier otro recurso que pudiera tener, IDT Energy puede rescindir este Contrato. Si IDT Energy rescinde el Contrato por una causa que no sea el incumplimiento del pago por parte del Cliente, IDT Energy seguirá las normas que correspondan para avisarle. Incumplimiento de pago. Si la NGDC da de baja su servicio de gas natural, este Contrato se rescindirá en la fecha en que dicho servicio sea cancelado. Usted deberá pagarnos los montos de los cargo