IDT Energy’s Terms and Conditions by State

IDT ENERGY, Inc. Terms and Conditions-V.4State of New Jersey License Numbers: GSL-0090, Gas ESL-0081, Electric

1) SCOPE.

These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sales by IDT Energy of electric and/or natural gas as specified herein.

2) AGENCY.

Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from local distribution company ( your Utility, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to your utility system.

3) RATES. Variable Price:
The variable price for all electricity and natural gas sold under this Agreement and established on an approximately monthly basis based upon electricity and natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. This price may be higher or lower than your utility’s price in any particular month.

 

Rebates and Special Promotions:
From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. ** All Rebate amounts advertised and presented to Customers are estimates based upon Customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on Customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

Green Supply Option:
Green Energy refers to energy that is generated from, renewable sources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses a renewable supply option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. The price for renewable energy will be comprised of the IDT Energy variable price plus an amount that represents IDT Energy’s cost in acquiring the renewable energy certificates or renewable energy attributes which shall not exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the green option of this agreement with at least fourteen (14) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available according to the utility’s switching/change request rules.

4) BILLING AND PAYMENT.
You will normally receive one bill each month issued by your utility, or by IDT Energy. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of your utility tariff if your utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount of billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and / or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with New Jersey Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and / or estimates provided by your utility. The parties agree to accept, for purpose of accounting for electricity and natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your utility. A twenty- dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.

5) TITLE AND TAXES.
Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your utility, and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to New Jersey. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales and other taxes. However designated, imposed with respect to the sales or transportation of electricity and or natural gas unless prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).

6) TERM/TERMINATION;AND EARLY TERMINATION FEES.
This Agreement shall continue until either party provides notice of its intent to cancel. The distribution utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. IDT Energy shall have the right to match any bona fide competing offer at the end of any term or anniversary date, A residential customer may cancel this Agreement at any time during the seven (7) days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.

7) ASSIGNMENT.
IDT ENERGY may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.

8) CHOICE OF LAW.
This Agreement shall be constructed in accordance with and be governed by the laws of the State of New Jersey with regard to the conflicts of law provisions thereof.

9) NO WARRANTIES.
THERE ARE NO WARRENTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONRED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement , which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then at the sole discretion of IDT Energy, this agreement may be cancelled. If at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s cost to purchase electricity and / or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this agreement may be modified to reflect those cost.

10) FORCE MAJEURE.
Except as otherwise set forth herein, force majeure is the only excuse for non performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except from payment obligations, a force majeure event will, upon notice, excuse both parties performance during the event. “ Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include force majeure events associated with your utility or the commodity supplier or other used to deliver electricity and / or natural gas to customer’s residence.

11) LIMITATION OF LIBILITY.
In no event shall IDT Energy or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitations, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages, including without limitation, damage, exclusive remedies against IDT Energy, for any damaged cause by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in Section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service of this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim or in the aggregate during any 12-month period, the total net payments made by the customer for the applicable service during the 12-month’s proceeding the months in which the damage occurred.

12) INDEMNIFICATION.
Customer is responsible for the willing indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the customer’s residence.

13) DISPUTES.
Customers agree first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outage, and bills from your utility should be directed to your utility. Both customer and IDT Energy shall try submitting the dispute to small claims court or any other court of competent jurisdiction.

14) PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS.
IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by your utility, and The Board of Public Utilities (BPU). Your utility transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric and natural gas service may be disconnected only by your utility and only in compliance rules set by the BPU.

15) IDT ENERGY CONTACT INFORMATION.
Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT ENERGY should be directed to us in writing at IDT Energy Inc, 550 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted at 1-877-887-6866.

IDT ENERGY, Inc. Términos y Condiciones-V.4

Números de licencias: GSL-0090, Gas ESL-0081, Electricidad

2) AGENCIA.
El cliente designa a IDT Energy como su agente para recibir información de facturación del cliente por parte de la compañía de distribución local (su utilidad, y para procurar y programar la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para entregar electricidad y / o gas natural comprado por usted a su sistema de servicios públicos).

3) TARIFAS.

Precio Variable:
El precio variable para toda electricidad y gas natural que se venda según este Acuerdo y que se establece sobre una base aproximada mensual según el precio de mercado, transporte o transmisión de gas natural y electricidad y otros factores relacionados con el precio de negocio y mercado. Este precio puede ser mayor o menor que el precio de su utilidad en cualquier mes en particular.

Reembolsos y Promociones Especiales:
De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso. Si el cliente participa en el programa de reembolso de IDT Energy, el cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y reclamaciones de cualquier y todas las ofertas de reembolsos. ** Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes son estimaciones basadas en los usos del cliente de electricidad y/o gas natural. Las cantidades actuales de reembolso se basarán en el uso real del cliente a lo largo de la vigencia de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimación proporcionada. De vez en cuando IDT Energy pueden ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, momento en el que se restituirá al precio variable. IDT enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al 1.877.887.6866 IDT. IDT enviará todos los reembolsos, los pagos de promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados.

Opción de Suministro Verde:
Energía verde se refiere a la energía que se genera a partir de fuentes renovables, como la solar, viento, agua o biomasa. Si un cliente elige la opción de energía renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente coincida con los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá un máximo de 24 meses a partir del final de cada año calendario para corregir posibles deficiencias que puedan haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo durante dicho año natural. El precio de las energías renovables estará compuesto por el precio variable de IDT Energy más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo por lo menos con catorce (14) días calendario de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en su próxima disponible lectura al contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su utilidad.

4) FACTURACION Y PAGO.
Usted recibirá normalmente una factura cada mes emitida por su utilidad, o por parte de IDT Energy. Al menos que se indique de otra manera aquí, los términos de pago se rigen por los términos de tarifas de su utilidad si su utilidad emite la factura. Si IDT Energy emite la factura, el pago total de la cantidad facturada se debe pagar 25 días después de la fecha en que la factura fue enviada por correo. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a honorarios de cobro y/u honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permite la ley. Todas las cuentas, que están vencidas, pueden referirse a una agencia de cobro que se ajuste a la Ley de New Jersey. Su facturación se basara en lecturas programadas del medidor y / o estimaciones provistas por su utilidad. Las partes acuerdan aceptar, con el objetivo de contabilizar la electricidad y gas natural entregado según este Acuerdo, la cantidad, calidad, y medición que determine su utilidad. Se cobrará un honorario de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.

5) TÍTULO E IMPUESTOS.
Según este Acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de la entrega de su utilidad, y el titulo de gas pasara de nosotros a usted antes de la entrega al Estado de New Jersey. Nuestro precio no incluye impuestos de ventas que se pueden aplicar, y estos impuestos generalmente aparecerán como una partida separada en su factura. Deberá reembolsar a IDT Energy por impuestos de ventas u otros impuestos, independientemente de cómo designen, que se impongan con respecto a la venta o transporte de electricidad y / o gas natural al menos, antes de la ejecución de este Acuerdo, que nos haya entregado un (os) certificado (s) de exención de impuesto válido (s).

6) TÉRMINO/FINALIZACION; Y HONORARIOS DE FINALIZACION TEMPRANA.
Este Acuerdo deberá continuar hasta que alguna de las partes notifique su intención de cancelar. La compañía de distribución completara su finalización en la próxima fecha disponible de acuerdo con sus reglas. IDT Energy tendrá el derecho de comparar órdenes paralelas a la finalización de cualquier término o fecha de aniversario. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante los siete (7) días hábiles posteriores a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.

7) ASIGNACION.
IDT Energy puede asignar o transferir sus derechos u obligaciones según este Acuerdo luego de informar previamente por escrito de tal transferencia o asignación. Usted no puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones según este Acuerdo.

8) OPCION DE LEY.
Este Acuerdo deberá regirse de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de New Jersey sin importar los conflictos de las disposiciones legales del mismo.

9) SIN GARANTIAS.
NO HAY GARANTIA O REPRESENTACION DISTINTAS A LOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO, Y NO OTRAS SERAN HONRADAS. En caso de que alguna parte de este Acuerdo se declare invalida por alguna razón, tal decisión no deberá de ninguna manera afectar la validez del resto de este Acuerdo, el cual tendrá plena vigencia y efecto como si la parte que se haya determinado como no valida no hubiese sido parte del mismo al momento de la ejecución de este Acuerdo. Si en alguna fecha futura hay un cambio en la ley, regla o norma por la que se impida o prohíba a IDT Energy cumplir con los términos de este Acuerdo, a sola discreción de IDT Energy, se puede cancelar este Acuerdo. Si en alguna fecha futura, hay un cambio en una tarifa federal o estatal aprobada que afecte los costos de IDT Energy para comprar electricidad y/o gas natural que se requiere para proveer su servicio, entonces, a sola discreción de IDT Energy, este Acuerdo puede modificarse para reflejar esos costos.

10) FUERZA MAYOR.
Excepto en los casos establecidos en el presente Acuerdo, Fuerza Mayor es la única excusa para el incumplimiento y otros (en derecho o en equidad) no se aplican. Excepto en el caso de obligaciones de pago, un evento de fuerza mayor podrá, con notificación, eximir el cumplimiento a ambas partes durante tal evento. “Fuerza Mayor” hace referencia a aquellos eventos que no se pueden anticipar de manera razonable en la fecha afectiva del presente documento y que están fuera del control de la parte peticionaria e incluye eventos de fuerza mayor asociados con su utilidad o el proveedor del producto u otros que se utilicen para entregar electricidad y/o gas natural en la residencia del Cliente.

11) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En ningún evento será IDT Energy o el cliente responsable para con ningún tercero por daños indirectos, incidentales, resultantes, punitivos, abuso de confianza u otros daños especiales incluyendo sin limitación, daños por perdidas de rentabilidad, ventajas, ahorros o ganancias de algún tipo o costos incrementados de operaciones, ya sea que IDT Energy o el cliente hayan sido notificados de la posibilidad de tales daños incluyendo sin limitación, daño, exclusivos recursos contra IDT Energy, por daños causados por la suspensión temporal, defecto o falla del servicio, serán las provisiones de finalización que se especifican arriba en la sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por otros reclamos que surjan en conexión con cualquier servicio o este acuerdo, si no están limitados por otra provisión de este acuerdo, se limitara a daños directos probados que no excedan por reclamo o en el agregado durante un periodo de 12 meses, el total de pagos netos realizados por el cliente para el servicio correspondiente durante los 12 meses que preceden al mes en el que ocurrió el daño.

12) INDEMNIZACIÓN.
El cliente es responsable de la indemnización dispuesta de IDT Energy en contra de cualquier y todas las responsabilidades derivadas del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el Acuerdo, y los daños o perjuicios causados por la electricidad y/o gas natural después de su entrega a la residencia del Cliente.

13) DISPUTAS.
El cliente acuerda a primero contactar a IDT Energy por escrito y a tratar de resolver todas las disputas relacionadas con la facturación y problemas de servicio directamente. Todas las disputas relacionadas con la trasmisión, distribución, cortes de energía y facturación por parte de su utilidad deberán dirigirse a su utilidad. Tanto el cliente como IDT Energy puede presentar la disputa en el tribunal de reclamos menores o en cualquier otro tribunal de la jurisdicción que corresponda.

14) PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
. IDT Energy por medio del presente informa que sus servicios están gobernados por los términos de este Acuerdo, las reglas y normas emitidas por su utilidad, y La Junta de Servicios Públicos (BPU). Sus funciones de transmisión y distribución de su utilidad seguirán siendo reguladas por BPU. Solamente su utilidad puede desconectar el servicio eléctrico y de gas natural y solamente en cumplimiento con las normas que especifica la BPU.

15) INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY
. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deberá dirigirse por escrito a IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactar a IDT Energy al 1-877-887-6866.

State of IllinoisIDT ENERGY, Inc. – Terms and Conditions-V. 4

1. SCOPE.
These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy, Inc. (“IDT”) of electricity as specified herein.

2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION.
Customer designates IDT as its agent for receiving customer billing information from the Electric Utility, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity purchased by you to the Electric Utility system. This information may be used by IDT to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT. This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.

3. RATES.
Variable Price:
The variable price for all electricity sold under this Agreement shall be established on approximately a monthly basis based upon electricity market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than the Electric Utility’s price in any particular month.

Rebates and Special Promotions:
From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. **All rebate amounts advertised and Presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric usage. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, after which the price shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of enrollment. It is the responsibility of the Customer to notify IDT of any changes to the Customer’s billing address either by writing to IDT at: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is supplied with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. The price for green energy will be comprised of the IDT variable price plus an amount that represents the cost for green energy incurred by IDT not to exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the green option of this Agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available according to the Electric Utility’s switching/change request rules.

4. BILLING AND PAYMENT.
You will normally receive one bill each month issued by the Electric Utility, or by IDT if directed by you or the Electric Utility. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of the Electric Utility’s tariff if the Electric Utility issues the bill. If IDT issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the Electric Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Electric Utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.

5. TITLE AND TAXES.
Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT to you prior to delivery to the Electric Utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).

6. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES.
This Agreement shall continue on a month to month basis until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until Electric Utility completes the termination in accordance with its rules. A residential customer may cancel this Agreement at any time during the ten (10) business following receipt of this Agreement by calling IDT at 1-877-887-6866.
There are no termination fees for variable price agreements.

7. ASSIGNMENT.
IDT may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.

8. CHOICE OF LAW.
This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.

9. NO WARRANTIES.
Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use. There is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT, this Agreement may be modified to reflect those costs.

11. FORCE MAJEURE.
“Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with the Electric Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity to Customer’s residence. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event.

12. LIMITATION OF LIABILITY.
In no event shall IDT or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT or customer has been advised of the possibility of such damages. IDT’s liability and customer’s exclusive remedies against IDT, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.

13. INDEMNIFICATION.
Customer is responsible for and will indemnify IDT against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to the Customer’s residence.

14. DISPUTE RESOLUTION.
Customer agrees first to contact IDT in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the Electric Utility should be directed to the Electric Utility. Both Customer and IDT shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Illinois Commerce Commission (ICC) pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the ICC at 1.800.524. 0795 or by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701or through its website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.

15. MODIFICATION.
Subject to Section 3 herein, IDT may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT will provide Customer thirty (30) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.

16. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS.
IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Electric Utility, and the ICC. Your Electric Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the Electric Utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of failure to pay IDT for electricity provided to you, IDT may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by the Electric Utility at the request of IDT. The ICC may be contacted at 1.800.524.0795; http://www.icc.illinois.gov (internet address); or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.

17. IDT ENERGY CONTACT INFORMATION.
Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com.

State of Illinois

IDT ENERGY, Inc. – Terms and Conditions-V. 4

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Estos términos y condiciones se aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy, Inc (“IDT”) de la electricidad según lo especificado en este documento.

2. AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION.
Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de la facturación de la Compañía de Utilidad Eléctrica, y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad comprado por usted al sistema de su Compañía de Utilidad Eléctrica. Esta información puede ser utilizada por IDT para determinar si se iniciará y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1-877-887-6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el cliente rescinda la autorización

3. TARIFAS.
Precio Variable:
El precio variable para toda la electricidad vendido bajo este Acuerdo y establecido sobre una base de aproximadamente un mes, basado en los precios del mercado eléctrico, transportación o transmisión, y otro mercado y factores de negocio relacionados con los precios. No obstante cualquier otra provisión en este Acuerdo, IDT Energy puede cambiar el Precio Variable sin previo aviso y este precio puede ser mayor o menor que el precio de la Compañía de Utilidad Eléctrica en cualquier mes en particular.

Descuentos y Promociones especiales:
De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un Programa de Reembolso. Si el cliente participa en el Programa de Reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el Cliente perderá todos los derechos y créditos a cualquiera y todas las ofertas de descuentos. **Todas las cantidades de reembolso anunciada y presentada a los clientes se basa en las estimaciones del uso anterior del cliente del uso eléctrico. Cantidades actuales de reembolso se basa en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído.

De vez en cuando IDT pueden ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, después de lo cual el precio se revertirá al precio variable. IDT enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del Cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al 1.877.887.6866. IDT enviará todos los reembolsos, los pagos de promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados.

Opción de Suministro Verde:
Si un cliente elige la opción de suministro verde. IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente se suministra con certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT puede tomar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este Convenio está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde se compone del precio variable de IDT más una cantidad que representa el costo de la energía verde incurrido por IDT que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este Acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días naturales de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de cancelación de la opción de suministro verde ocurrirá en su próxima disponible lectura al contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su Compañía de Utilidad Eléctrica.Listen

4. FACTURACION Y PAGOS.
Normalmente usted recibirá una factura cada mes emitido por su Compañía de Utilidad Eléctrica, o por IDT Energy si es dirigida por usted o su Compañía de Utilidad Eléctrica. A menos que se disponga otra cosa, condiciones de pago se rigen por los términos de las tarifas de su Compañía de Utilidad Eléctrica si su Compañía de Utilidad Eléctrica emite su factura. Si IDT emite su factura, el pago completo de la cantidad facturada se debe veinticinco (25 días) después de la fecha de envío de su factura. Pagos tardíos o pagos parciales a su saldo estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley del Estado de Illinois. Su factura se basa en lecturas programadas y/ o estimaciones provistas por su Compañía de Utilidad Eléctrica. Las partes se comprometen a aceptar, para efectos de calcular la electricidad entregada en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad y la medida determinada por su Compañía de Utilidad Eléctrica. Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto.

5. TÍTULO Y LOS IMPUESTOS
. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT para su anterior Compañía de Utilidad Eléctrica. Nuestro precio no incluye los impuestos sobre la venta que se pueden aplicar, y estos impuestos en general aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT por las ventas u otros impuestos, cual fuera su denominación, impuesta con respecto a la venta o transportación de electricidad a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, que nos han dado un certificado(s) de exención fiscal válido.

6. TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA.
Este Acuerdo continuará en una base de mes a mes hasta que cualquiera de las partes presente por lo menos quince (15) días calendario de aviso de su intención de cancelar y hasta que su Compañía de Utilidad Eléctrica complete la terminación en conformidad con sus normas. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante diez (10) días laborables siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1.877.887.6866. No hay cargos por terminación de los acuerdos de precios variables.

7. ASIGNACION.
IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo después de informarle a usted primero por escrito de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.

8. OPCION DE LEY.
Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de Illinois sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales del mismo.

9. NO HAY GARANTIAS.
El cliente reconoce y acepta que no hay ninguna garantía, derechos o remedio, ya sea, expresa, implícitas o legales, se da o destinados a surgir de este acuerdo a excepción de lo expresamente indicado en este documento, y IDT Energy expresamente renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantías de comercialización o idoneidad para un propósito particular o uso.

10. DIVISIBILIDAD.
Si alguna parte de este Acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto ya que si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente Acuerdo en el momento de la ejecución de este Acuerdo. Si en un futuro próximo se produce un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT, el presente Acuerdo puede ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada por el estado federal o que afectan los costos de IDT para la compra de electricidad requerida para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar estos costos.

11.
FUERZA MAYOR
. “Fuerza Mayor” significa los eventos no razonablemente previsible en la fecha de vigencia del mismo y fuera del control de la parte que solicita e incluyen casos de fuerza mayor asociados con su Compañía de Utilidad Eléctrica o el proveedor u otros utilizados para entregar la electricidad a la residencia del cliente. Excepto en los casos establecidos en este documento, una Fuerza Mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) se renuncia. A excepción de las obligaciones de pago, un evento de Fuerza Mayor será, previa notificación, excusa el desempeño de ambas partes durante el evento.

12.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En ningún caso IDT o el cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirectos, incidentales, consecuentes, morales, dependencia o daño especial, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventaja, ahorro o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de operaciones, sea o no IDT o el cliente ha sido informado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT y exclusivos recursos del cliente en contra de IDT, por daños causados por corte de servicio, defecto o falla serán las cláusulas de resolución establecidos anteriormente en la sección 6. La responsabilidad de IDT para otras reclamaciones que se plantean en relación con cualquier servicio o de este acuerdo, en contrario limitado por otra disposición de este acuerdo, se limita a probado daños directos no exceda por demanda (o en el agregado durante un periodo de 12 meses), el pago neto total hecho por el cliente por el servicio durante el mes 12 antes del mes en que ocurrieron los daños.

13.
INDEMNIZACIÓN
. El cliente es responsable por y deberá indemnizar a IDT en contra de cualquier y todas las responsabilidades que se deriven del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y el daño o perjuicio causado de la electricidad después de su entrega a la residencia del cliente.

14.
RESOLUCION DE DISPUTA
. El Cliente acepta contactar primero a IDT por escrito y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las controversias relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía y las facturas de la Compañía de Utilidad Eléctrica deben ser dirigidas a la Compañía de Utilidad Eléctrica. Tanto los clientes como IDT deben tratar de buena fe para resolver cualquier controversia. La disputa o reclamación relativa a un cliente residencial puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la Comisión de Comercio de Illinois (ICC) en conformidad con sus procedimientos de gestión de las reclamaciones (“Procedimientos”) llamando a ICC al 1.800.524.0795 o por escrito a ICC a: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su página red:
www.icc.illinois.gov
. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia.

15.
MODIFICACION
. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente e IDT Energy. IDT proporcionará al Cliente con treinta (30) días de aviso previo por escrito tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el cliente puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.

16.
PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE
. IDT Energy notifica por este medio que sus servicios se rigen por los términos de este Acuerdo, las normas y regulaciones emitidos por la Compañía de Utilidad Eléctrica y de ICC. Las funciones de transmisión y distribución de la Compañía de Utilidad Eléctrica seguirán siendo reguladas por ICC. Su servicio de electricidad puede ser desconectado solo por su Compañía de Utilidad Eléctrica y sólo en el cumplimiento de las normas establecidas por ICC. En caso de falta de pago para IDT para electricidad proporcionado a usted, IDT podrá rescindir la relación de negocios entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su Compañía de Utilidad Eléctrica a petición de IDT. La ICC puede ser contactada al 1.800.524.0795;
http://www.icc.illinois.gov
(página red); o al 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701

17.
INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY
. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactarse por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a
catchall@idtenergy.com
.

IDT ENERGY, Inc. State of Maryland Terms and Conditions-V.21. SCOPE.
These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy of electricity and/or natural gas as specified herein.2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION.
Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the local distribution utility (LDU), and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to your LDU. This information may be used by IDT to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT. This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization3. RATES.
Variable Price: The variable price for all electricity and natural gas sold under this Agreement and established on an approximately monthly basis based upon electricity and natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT Energy may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than LDU’s price in any particular month. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. **All rebate amounts advertised and Presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is supplied with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. The price for green energy will be comprised of the IDT variable price plus an amount that represents the cost for green energy incurred by IDT which shall not exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the green option of this agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available according to the LDU’s switching/change request rules.4. BILLING AND PAYMENT.
You will normally receive one bill each month issued by LDU, or by IDT Energy if directed by you or LDU. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of LDU’s tariff if LDU issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with Maryland Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by LDU. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks. Failure by a commercial customer to make full payment of IDT Charges due on any consolidated bill prepared by the LDU for IDT will be grounds for disconnection of utility services in accordance with MDPSC rules and regulations on the termination of service to non-residential customer.5. TITLE AND TAXES
. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to LDU, and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to The State of Maryland. Our price does not include sale taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).6. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES.
This Agreement shall continue on a month to month basis until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until LDU completes the termination in accordance with its rules. A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866
.
If a Commercial Customer terminates this Agreement prior to the end of the Initial or Renewal Term or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, the customer shall pay IDT in addition to any other applicable charges, a cancellation or early termination fee of $250. Notwithstanding the foregoing, for all commercial customers solicited through door-to-door marketing, the early termination fee will be no greater than $100 if the remaining term is less than 12 Months and $200 if the remaining term is 12 months or more.

7. ASSIGNMENT
. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.

8. CHOICE OF LAW
. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.

9. NO WARRANTIES
. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.

10. SEVERABILITY
. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

11. FORCE MAJEURE.
Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.

12. LIMITATION OF LIABILITY
. In no event shall IDT Energy or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.

13. INDEMNIFICATION.
Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence.

14. DISPUTE Resolution (Residential).
Customer agrees first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from LDU should be directed to LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the State of Maryland Public Service Commission (PSC) pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at:
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.

15. Dispute Resolution (Commercial).
In the event of a billing dispute or disagreement involving IDT’s service, Customer should contact IDT’s Customer Service Center as provided above. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. If the parties cannot resolve the dispute within 45 days, either party may avail itself of all remedies available under law or equity. The PSC will not resolve Non Residential disputes associated with the services provided under this Sales Agreement. However, the PSC will monitor inquiries and contacts from Non-Residential customers regarding energy service companies and an excessive number of confirmed complaints may result in an energy service company no longer being eligible to supply natural gas or electricity in State of Maryland. The PSC Office of Consumer Services can be reached at: : State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at:
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
.

16. MODIFICATION.
Subject to Section 3 herein, IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.

17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS.
IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and natural gas service may be disconnected only by LDU and only in compliance with rules set by the Maryland PSC. In the event of failure to pay IDT Energy for electricity and/or natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by LDU at the request of IDT Energy. The Maryland PSC may be contacted at 1-800-492-0474 (hotline);
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
or at State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202.

18. IDT ENERGY CONTACT INFORMATION
. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com.

IDT ENERGY, Inc. Términos y Condiciones. -V.2

1.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
. Estos términos y condiciones aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy de la electricidad y / o gas natural según lo especificado en este documento.

2.
AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION
. Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de la facturación de la utilidad de distribución local (LDU), y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad y / o gas natural comprado por usted a su LDU. Esta información puede ser utilizada por IDT para determinar si se iniciará o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1-877-887-6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el cliente rescinda la autorización.

3.
TARIFAS
. Precio Variable: El precio variable para toda la electricidad y el gas natural vendido bajo este acuerdo y establecido sobre una aproximada base mensual, basado en los precios de la electricidad y gas natural del mercado, transporte o transmisión, y otro mercado y factores de negocio relacionados con los precios. No obstante cualquier otra provisión en este acuerdo, IDT Energy puede cambiar el precio variable sin previo aviso y el precio de esto puede ser mayor o menor que el precio de la LDU en cualquier mes en particular. Reembolsos y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer reembolso o promociones especiales. Si el Cliente participa en un programa de reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos.**Todas las cantidades de reembolso anunciado y Presentado a los clientes son estimaciones basadas en el uso de la electricidad y/o gas natural anterior del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basara en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy podrá ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción que estará vigente durante el plazo del precio de introducción, momento en el que será devuelto al precio variable. IDT Energy enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT Energy. Es la responsabilidad del cliente notificar a IDT Energy de cualquier cambio en la dirección de facturación del cliente ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT Energy al

1.877.887.6866. IDT Energy enviará todos los reembolsos y pagos de promoción y avisos a través de correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o artículos no entregados.

Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige una opción de suministro verde IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente se suministre con energía renovable certificada o los atributos de energía renovable. IDT puede tardar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este convenio está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde estará compuesto por el precio variable de IDT Energy más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de la energía verde que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días calendarios de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en su próxima lectura disponible a su contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su LDU.Listen

4.
FACTURACION Y PAGOS
. Usted normalmente recibirá una factura cada mes emitidas por su LDU, o por IDT Energy si es dirigida por usted o LDU. A menos que se disponga otra cosa, condiciones de pago se rigen por los términos de las tarifas de su LDU si LDU emite su factura. Si IDT Energy emite su factura, el pago completo de la cantidad correspondiente facturada se debe veinticinco (25 días) después de la fecha de envío de su factura. Pagos tardíos o saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley de Maryland. Su factura se basa en lecturas programadas y / o estimaciones provistas por LDU. Las partes se comprometen a aceptar, para efectos de calcular la electricidad y el gas natural entregado en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad, y la medida determinada por su LDU. Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto
.
El incumplimiento por parte de un cliente comercial de hacer el pago completo de los cargos de IDT debido en cualquier factura consolidada preparado por la LDU para IDT será motivo de desconexión de los servicios públicos en conformidad con las normas y reglamentos de MDPSC en la terminación del servicio para clientes no residenciales.

5.
TÍTULO Y LOS IMPUESTOS
. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de la entrega para LDU, y el título de gas pasará de nosotros a usted antes de la entrega para el Estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos de venta que se pueden aplicar, y estos impuestos en general, aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy por las ventas u otros impuestos, cual fuera su denominación, impuesta con respecto a la venta o transportación de electricidad y / o gas natural a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, usted nos haya dado un certificado de exención fiscal válido (s).

6.
TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA
. Este Acuerdo continuará en una base de mes a mes hasta que cualquiera de las partes presente por lo menos quince (15) días calendario de aviso de su intención de cancelar y hasta que su LDU complete la terminación en conformidad con sus reglas. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante tres (3) días laborables siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Si un cliente comercial termina este Acuerdo antes de la finalización del plazo inicial o de renovación o si IDT Energy termina el presente acuerdo por incumplimiento del cliente, el cliente deberá pagar IDT en adición de cualquier otro cargo aplicable, una cancelación o terminación temprana de un cargo de $ 250. No obstante lo anterior, para todos los clientes comerciales solicitados a través de la comercialización puerta a puerta, el cargo por terminación temprana no será mayor de $ 100 si el plazo restante es menor de 12 meses y $ 200 si el tiempo restante es de 12 meses o más.

7.
ASIGNACION
. IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo después de informarle a usted primero por escrito de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.

8.
OPCION DE LEY
. Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de Maryland sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales del mismo.

9.
NO HAY GARANTIAS.
El cliente reconoce y esta de acuerdo que no hay ninguna garantía, derecho o remedio, ya sea, expresa, implícita o legal, se da o se pretende que surja de este acuerdo a excepción de lo expresamente y contemplado aquí, y IDT Energy niega específicamente cualquier otra garantía, expresa o implícita incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito o uso particular.

10.
DIVISIBILIDAD
. Si alguna parte de este acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto ya que si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente acuerdo en el momento de la ejecución de este acuerdo. Si en un futuro próximo se produce un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada por el estado federal o que afectan los costos de IDT Energy para la compra de electricidad y / o gas natural necesario para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar los costos.

11.
FUERZA MAYOR
. Excepto en los casos establecidos en este documento, una fuerza mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) son objeto de exención. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de fuerza mayor, previa notificación, excusa el rendimiento de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa los eventos no razonablemente previstos en la fecha de vigencia del mismo y fuera del control de la parte que reclama e incluyen eventos de fuerza mayor asociados con LDU o el proveedor se su servicios básicos u otros utilizados para entregar la electricidad y / o gas natural a la residencia del cliente.

12.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En ningún caso IDT Energy, o el cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, punitivos, dependencia o daños especiales, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de las operaciones, sea o no IDT Energy o el cliente ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy, y recursos exclusivos de los clientes en contra de IDT Energy, por cualquier daños causado por cualquier interrupción del servicio, defecto o fallas será de determinación de las disposiciones establecidas anteriormente en la sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por otras reclamaciones que surjan en relación con cualquier servicio o de este acuerdo si no es limitada por otra disposición de este acuerdo, se limitara a los daños directos comprobados que no exceda por reclamación (o en el agregado durante cualquier periodo de 12 meses), el total de los pagos netos hecho por el cliente para el servicio correspondiente durante los 12 meses anterior del mes en que ocurrieron los daños.

13.
INDEMNIZACIÓN
. El cliente es responsable de por y deberá indemnizar a IDT Energy en contra de cualquier y todas las responsabilidades derivadas del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y los daños o perjuicios causados por la electricidad y / o gas natural después de su entrega a la residencia del cliente.

14.
RESOLUCION DE DISPUTA (Residencial
). El Cliente acepta contactar primero a IDT Energy por escrito y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las controversias relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía, y las facturas de LDU deben ser dirigidas a la LDU. Tanto el cliente e IDT Energy tratarán de buena fe de resolver cualquier controversia. La disputa o reclamación relativa a un cliente residencial puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland (PSC) en conformidad con sus procedimientos de tramitación (“Procedimientos”) llamando a la PSC al 1-800-492-0474 o por escrito a la PSC a: State of Maryland Public Service Commision, William Donald Schaefer, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su página red:
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia.

15.
RESOLUCION DE DISPUTA (Comercial).
En el caso de una disputa de facturación o el desacuerdo que involucre el servicio de IDT, el Cliente debe contactar al Centro de Servicio al Cliente de IDT según lo dispuesto anteriormente. El Cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro de 45 días, cualquiera de las partes podrá hacer uso de todos los recursos disponibles bajo la ley o la equidad. El PSC no va a resolver las disputas no residenciales asociados a los servicios prestados en virtud de este Contrato de Venta. Sin embargo, el PSC seguirá de cerca las investigaciones y contactos de clientes no residenciales con respecto a empresas de servicios energéticos y de un número excesivo de quejas confirmados puede resultar en una empresa de servicios energéticos ya no estar en condiciones de suministrar gas natural o electricidad en el estado de Maryland. La Oficina de PSC de Servicios al Consumidor puede ser contactado a: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su página red a:
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
.

16.
MODIFICACION
. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy proporcionará al Cliente con treinta (30) días de aviso previo por escrito tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el cliente puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.

17.
PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE
. IDT Energy por la presente notifica que sus servicios se rigen por los términos de este Acuerdo, las normas y las regulaciones emitidos por la LDU, y de Maryland PSC. Sus funciones de transmisión y distribución de su LDU seguirán regulado por Maryland PSC. Su servicio de electricidad y gas natural puede ser desconectado solo por su LDU y sólo en el cumplimiento de las normas establecidas por Maryland PSC. En caso de falta de pago para IDT Energy para la electricidad y / o gas natural proporcionado a usted, IDT Energy podría rescindir la relación comercial entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su LDU a petición de IDT Energy. Maryland PSC puede ser contactado al 1-800-492-0474 (línea directa);
http://webapp.psc.state.md.us/Intranet/home.cfm
o a State of Maryland Public Service Commision, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16
th
Floor, Baltimore, MD, 21202

18.
INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY
. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactar a IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a
catchall@idtenergy.com
.

NY Terms and ConditionsIDT ENERGY, Inc. Terms and Conditions-V.9

1. SCOPE.
These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy of electricity and/or natural gas as specified herein.

2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION.
Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the local distribution company (LDC), and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to LDC system. This information may be used by (ESCO) to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law. Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT. This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization

3. RATES.
Variable Price: The variable price for all electricity and natural gas sold under this Agreement and established on an approximately monthly basis based upon electricity and natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT Energy may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than LDC’s price in any particular month. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. **All rebate amounts advertised and Presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price or they may be enrolled in a Customer Referral program, Pricing for these offers will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the IDT Variable Price and continue on a month to month basis. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.
Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is supplied with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. The price for green energy will be comprised of the IDT variable price plus an amount up to three ( 3) cents per kw delivered, plus a monthly fee of $4.95. The monthly fee is only applicable to New York City customers living within the five boroughs (The Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens, and Staten Island). Customer can cancel the green option of this agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available according to the LDC’s switching/change request rules.

4. BILLING AND PAYMENT.
You will normally receive one bill each month issued by LDC, or by IDT Energy if directed by you or LDC. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of LDC’s tariff if LDC issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with New York Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by LDC. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by LDC. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks. Failure by a commercial customer to make full payment of IDT Charges due on any consolidated bill prepared by the LDC for IDT will be grounds for disconnection of utility services in accordance with NYPSC rules and regulations on the termination of service to non-residential customers, 16 NYCRR 13.3.

5. TITLE AND TAXES
. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to LDC, and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to New York State. Our price does not include sale taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).

6. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES.
This Agreement shall continue on a month to month basis until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until LDC completes the termination in accordance with its rules. A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866
.
If a Commercial Customer terminates this Agreement prior to the end of the Initial or Renewal Term or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, the customer shall pay IDT in addition to any other applicable charges, a cancellation or early termination fee of $250. Notwithstanding the foregoing, for all commercial customers solicited through door-to-door marketing, the early termination fee will be no greater than $100 if the remaining term is lass than 12 Months and $200 if the remaining term is 12 months or more.

7. ASSIGNMENT
. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.

8. CHOICE OF LAW
. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of New York without regard to the conflicts of law provisions thereof.

9. NO WARRANTIES
. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.

10. SEVERABILITY
. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date,

there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.

11. FORCE MAJEURE.
Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDC or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.

12. LIMITATION OF LIABILITY
. In no event shall IDT Energy or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.

13. INDEMNIFICATION.
Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence.

14. DISPUTE Resolution (Residential).
Customer agrees first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from LDC should be directed to LDC. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the DPS pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the DPS at 1.800.342.3377 or by writing to the DPS at: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, or through its website at: www.dps.state.ny.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.

15. Dispute Resolution (Commercial).
In the event of a billing dispute or disagreement involving IDT’s service, Customer should contact IDT’s Customer Service Center as provided above. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. If the parties cannot resolve the dispute within 45 days, either party may avail itself of all remedies available under law or equity. The DPS will not resolve Non Residential disputes associated with the services provided under this Sales Agreement. However, the DPS will monitor inquiries and contacts from Non-Residential customers regarding energy service companies and an excessive number of confirmed complaints may result in an energy service company no longer being eligible to supply natural gas or electricity in New York State. The DPS Office of Consumer Services can be reached at: New York State Public Service Commission, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; or by visiting
www.dps.state.ny.gov.

16. MODIFICATION.
Subject to Section 3 herein, IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.

17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS.
IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDC, and the NYPSC’s Uniform Business Practices. If you are a residential customer, you are protected by the NYPSC’s HEFPA (Home Energy Fair Practices Act) residential protections. Your LDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the NYPSC. Electric and natural gas service may be disconnected only by LDC and only in compliance with rules set by the NYPSC. In the event of failure to pay IDT Energy for electricity and/or natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by LDC at the request of IDT Energy. The NYPSC may be contacted at 1-800-342-3355 (hotline); http://www.dps.state.ny.gov (internet address); or at 3 Empire Plaza, Office of Consumer Services, Albany, NY 12223-1350.

18. IDT ENERGY CONTACT INFORMATION.
Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com.

IDT ENERGY, Inc. Terms and Conditions-V.9

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Estos términos y condiciones se aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy de la electricidad y / o gas natural según lo especificado en este documento.

2. AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION.
Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de la facturación de la compañía de distribución local (LDC), y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad y / o gas natural comprado por usted al sistema de su compañía de distribución local (LDC). Esta información puede ser utilizada por (ESCO) para determinar si se iniciará o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1.877.887.6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el cliente rescinda la autorización

3. TARIFAS.
Precio Variable: El precio variable para toda la electricidad y el gas natural vendido bajo este acuerdo y establecido sobre una base de aproximadamente un mes, basado en los precios de la electricidad y gas natural del mercado, transporte o transmisión, y otro mercado y factores de negocio relacionados con los precios. No obstante cualquier otra provisión en este acuerdo, IDT Energy puede cambiar el precio variable sin previo aviso y el precio de estos puede ser mayor o menor que el precio de la compañía de distribución local (LDC) en cualquier mes en particular. Descuentos y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso. Si el cliente participa en el programa de reembolso de IDT Energy, el cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y créditos a cualquiera y todas las ofertas de descuentos. **Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes se basa en las estimaciones del uso anterior del cliente del uso eléctrico y/o gas natural. Cantidades actuales de reembolso se basa en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído.

De vez en cuando IDT Energy pueden ofrecer a nuevos clientes elegibles un precio de introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, momento en el que se ingresará en el precio variable. IDT enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al 1.877.887.6866 IDT. IDT enviará todos los reembolsos, los pagos de promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados. Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige una opción de suministro verde IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente se suministre con energía renovable certificada o los atributos de energía renovable. IDT puede tardar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este Convenio está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde se compone del precio variable de IDT más una cantidad de hasta tres (3) centavos por kilovatio entregado, más un cargo mensual de $ 4.95. El cargo mensual aplica únicamente a los clientes de New York City que viven dentro de los cinco municipios (El Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens y Staten Island). El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días naturales de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1.877.887.6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en su próxima disponible lectura al contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su LDC’s.

4. FACTURACION Y PAGOS.
Normalmente, recibirá una factura cada mes emitidos por su compañía de distribución local (LDC), o por IDT Energy si es dirigida por usted o su compañía de distribución local (LDC). A menos que se disponga otra cosa, condiciones de pago se rigen por los términos de las tarifas de su (LDC) si (LDC) emite su factura. Si IDT Energy emite su factura, el pago de la cantidad correspondiente facturada se debe veinticinco (25 días) después de la fecha de envío de su factura. Retrasos en los pagos o saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley de Nueva York. Su factura se basa en lecturas programadas y / o estimaciones provistas por su compañía de distribución local (LDC). Las partes se comprometen a aceptar, para efectos de calcular la electricidad y el gas natural entregado en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad, y la medida determinada por su compañía de distribución local (LDC). Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto.

El incumplimiento por parte de un cliente comercial de hacer el pago completo de los cargos de IDT debido en cualquier factura consolidada preparado por la LDC para IDT será motivo de desconexión de los servicios públicos en conformidad con las normas y reglamentos de NYPSC en la terminación del servicio para clientes no residenciales,16 NYCRR 13.3

5. TÍTULO Y LOS IMPUESTOS.
Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy para su anterior compañía de distribución local, y el título de gas pasará de nosotros a su anterior compañía para la entrega al Estado de Nueva York. Nuestro precio no incluye los impuestos sobre la venta que se pueden aplicar, y estos impuestos en general, aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy por las ventas u otros impuestos, cual fuera su denominación, impuesta con respecto a la venta o transportación de electricidad y / o gas natural a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, que nos han dado un certificado de exención fiscal válido (s).

6. TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA.
Este Acuerdo continuará en una base de mes a mes hasta que cualquiera de las partes presente por lo menos quince (15) días calendario de aviso de su intención de cancelar y hasta que su compañía de distribución local (LDC) complete la terminación en conformidad con sus normas. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante tres (3) días laborables siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1.877.887.6866. Si un cliente comercial termina este Acuerdo con anterioridad a la finalización del plazo inicial o de renovación o siIDT Energía terminado el presente Convenio por incumplimiento del cliente, el cliente deberá pagar IDT además de otros cargos aplicables, una cancelación o un cargo por terminación anticipada de $ 250. No obstante lo anterior, para todos los clientes comerciales solicitados a través de la comercialización puerta a puerta, el cargo por terminación anticipada no será mayor de $ 100 si el plazo restante es menor de 12 meses y $ 200 si el tiempo restante es de 12 meses o más.

7. ASIGNACION.
IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo después de informarle a usted por de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.

8. OPCION DE LEY.
Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales del mismo.

9. NO HAY GARANTIAS.
El cliente reconoce y acepta que no hay ninguna garantía, derechos o remedio, ya sea, expresa, implícitas o legales, se da o destinados que vayan a surgir en este acuerdo con la excepción de que aquí se expresan, y IDT Energy expresamente renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantías de comercialización o idoneidad para un propósito particular o uso.

10. DIVISIBILIDAD.
Si alguna parte de este acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto ya que si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente acuerdo en el momento de la ejecución de este acuerdo. Si en un futuro próximo se produzca un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada por el estado federal o que afectan los costos de IDT Energy para la compra de electricidad y / o gas natural necesario para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar los costos.

11. FUERZA MAYOR.
Excepto en los casos establecidos en este documento, una fuerza mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) son de aplicación. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de fuerza mayor, previa notificación, excusa el desempeño de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa los eventos no razonablemente previsible en la fecha de vigencia del mismo y fuera del control de la parte que solicita e incluyen casos de fuerza mayor asociados con su compañía local de distribución local (LDC) o el proveedor u otros utilizados para entregar la electricidad y / o gas natural a la residencia del cliente.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
En ningún caso IDT Energy, o el cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirectos, incidentales, consecuentes, morales, dependencia o daño especial, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventaja, ahorro o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de operaciones, sea o no IDT Energy o el cliente ha sido informado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy, y exclusivos recursos del cliente en contra de IDT Energy, por daños causados por corte de servicio, defecto o no será el fin disposiciones establecidas en la sección 6. la responsabilidad de IDT Energy para otras reclamaciones que se plantean en relación con cualquier servicio o de este acuerdo, en contrario limitado por otra disposición de este acuerdo, se limita a probado daños directos no exceda por demanda (o en el agregado durante un periodo de 12 meses), el pago neto total hecho por el cliente por el servicio durante el mes 12 antes del mes en que ocurrieron los daños.

13. INDEMNIZACIÓN.
El cliente es responsable por y deberá indemnizar a IDT Energy en contra de cualquier y todas las responsabilidades que se deriven del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y el daño o perjuicio causado de la electricidad y / o gas natural después de su entrega a la residencia del cliente.

14. RESOLUCION DE DISPUTA (Residencial).
El Cliente acepta contactar primero a IDT Energy por escrito y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las controversias relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía, y las facturas de la compañía de distribución local (LDC) deben ser dirigidas a la compañía de distribución local (LDC). Tanto los clientes y IDT Energy deben tratar de buena fe para resolver cualquier controversia. La disputa o reclamación relativa a un cliente residencial puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la DPS en conformidad con sus procedimientos de gestión de las reclamaciones (“Procedimientos”) llamando a DPS al 1.800.342.3377 o por escrito a DPS a: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, o a través de su página red:
www.dps.state.ny.gov . El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia.

15. RESOLUCION DE DISPUTA (Comercial).
En el caso de una disputa de facturación o el desacuerdo que involucre el servicio de IDT, el cliente debe comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente de IDT según lo dispuesto anteriormente. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro de 45 días, cualquiera de las partes podrá hacer uso de todos los recursos disponibles bajo la ley o la equidad. El DPS no va a resolver las disputas no residenciales asociados a los servicios prestados en virtud de este Contrato de Venta. Sin embargo, el DPS supervisará las investigaciones y contactos de clientes no residenciales con respecto a empresas de servicios energéticos y de un número excesivo de quejas confirmados podría resultar en una empresa de servicios energéticos ya no estar en condiciones de suministrar gas natural o electricidad en el estado de Nueva York. La Oficina de DPS de Servicios al Consumidor puede ser contactado en: New York State Public Service Commission, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; o a través de su página red: www.dps.state.ny.gov

16. MODIFICACION.
Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy proporcionará al Cliente con treinta (30) días de aviso previo por escrito tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el cliente puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.

17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE.
IDT Energy notifica por este medio que sus servicios se rigen por los términos de este acuerdo, las normas y regulaciones emitidos por la compañía local de distribución (LDC) y de NYPSC’s Practicas Uniformes para Negocios. Si usted es un cliente residencial, usted esta protegido por la NYPSC’s HEFPA (Home Energy Fair Practices Act) protecciones residenciales. Su compañía de distribución local (LDC) sus funciones de transmisión y distribución seguirá siendo regulado por NYPSC. Su servicio de electricidad y gas natural puede ser desconectado solo por su compañía de distribución local (LDC) y sólo en el cumplimiento de normas establecidas por NYPSC. En caso de falta de pago para IDT Energía para electricidad y / o gas natural proporcionado a usted, IDT Energía podrá rescindir la relación comercial entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su compañía de distribución local (LDC) a petición de IDT Energy. La NYPSC puede ser contactado al 1.800.342.3355 (línea directa); http://www.dps.state.ny.gov (pagina red); o al 3 Empire Plaza, Office of Consumer Services, Albany, NY 12223-1350.

18. INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY.
Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactarse por teléfono al 1.877.887.6866, por fax al 1.888.859.9184 o por correo electrónico a
catchall@idtenergy.com.

PA Terms and ConditionsTERMS OF SERVICE-V.3

This is an agreement for natural gas generation services, between IDT Energy, Inc and

«FIRST_NAME» «LAST_NAME»

«ADDRESSLINE1» «CITY», «STATE» «ZIP»

IDT Energy, Inc. is licensed by the Pennsylvania Public Utility Commission to offer and supply natural gas services in Pennsylvania. Our PUC license number is A-2009-2134623.

Your generation prices and charges will be set by IDT Energy. The Public Utility Commission regulates distribution prices and services. The Federal Energy Regulatory Commission regulates transmission prices and services.

You will continue to receive your bill from your Natural Gas Distribution Company (NGDC) for all supply and delivery charges, your NGDC will continue to provide all emergency repairs and services.

Right of Rescission -
You may cancel this agreement at any time before midnight of the fifth business day after receiving this disclosure.

Definitions Generation
Interstate Pipeline Charges-Charges for moving natural gas to the distribution lines of a distribution company, Commodity Charges- The charges for the natural gas product which is sold either in cubic feet or dekatherms, and Distribution Charges- The charge for the delivery of natural gas from the city gate to the consumer.

Basic Service Prices -
IDT Energy offers a variable price for all natural gas sold under this Agreement. The price for natural gas sold is established on an approximately monthly basis based upon natural gas market pricing as furnished by PJM clearing house, transportation or transmission, and other market and business price related factors. This price may be higher or lower than NGDC’s price in any particular month. There is no ceiling price. Natural gas supply charges include estimated total state taxes. IDT Energy will comply with all required laws regarding sales tax and will include or exclude the appropriate sales taxes in each jurisdiction served, if any, as required by the Pennsylvania Department of Revenue for all natural gas supply charges. Customers can call IDT Energy, Inc. Customer Service at 877-887-6866 for current variable pricing rates.

The starting price per natural gas for customers starting on or about
«Start_Date» is «Rate».

Rebates and Special Promotions -
From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.**All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may very from any estimate. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 or by calling IDT customer service at 877-887-6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

Length of Agreement –
You will buy your natural gas services for your use from IDT Energy, Inc. beginning on a date set by your NGDC and continuing on a month to month basis until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until NGDC completes the termination in accordance with its rules.

Penalties, Fees and Exceptions –There are no fees or early cancellation penalties for canceling IDT Energy, Inc.’s variable rate plan.

Cancellation Provisions -
A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 877-887-6866 or until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until the NGDC completes the cancellation in accordance with its rules..

Renewal Provision –
This Agreement shall continue until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until NGDC completes the cancellation in accordance with its rules.

Agreement Expiration/Change in Terms -
If you have a fixed term agreement with us and it is approaching the expiration date or if we propose to change our terms of service, we will send you two advance written notices either in our bills or in separate mailings between 45 and 90 days before either the expiration date or the effective date of the changes. We will explain your options in these two advance notices.

Dispute Procedures-
Contact us with any questions concerning our terms of service at 877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms with us you may call or write the Public Utility Commission (PUC).

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Contact Information: Supplier:
IDT Energy, 550 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877-887-6866,
www.idtenergy.com

Distribution Company
Provider of Last Resort:
National Fuel Gas, 6363 Main Street, Williamsville, NY 14221, 800 365-3234

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000

 

TERMS OF SERVICE-V.8

This is an agreement for electric generation services, between IDT Energy, Inc. (“IDT Energy,” “us” or “we”) and

«FIRST_NAME» «LAST_NAME» (“Customer” or “you”)

«ADDRESSLINE1» «CITY», «STATE» «ZIP»

IDT Energy is licensed by the Pennsylvania Public Utility Commission to offer and supply electric generation services in Pennsylvania. Our PUC license number is A-2009-2134623.Your generation prices and charges will be set by IDT Energy. The Public Utility Commission regulates distribution prices and services. The Federal Energy Regulatory Commission regulates transmission prices and services.

You will continue to receive your bill from your Electric Distribution Company (EDC) for all supply and delivery charges, your EDC will continue to provide all emergency repairs and services.

Right of Rescission
– You may cancel this Agreement at any time before midnight of the fifth business day after receiving this disclosure.

Definitions –
Generation Charge – Charge for production of electricity. Transmission Charge – Charge for moving high voltage electricity from a generation facility to the distribution lines of an electric distribution company.

Starting Price-
The starting price per electric generation for customers starting on or about
«Start_date»
is
«Rate» .

Basic Service Prices –
IDT Energy offers a variable price for all electric generation sold under this Agreement. The price for electric generation sold is established on an approximately monthly basis based upon electric generation market pricing as furnished by PJM clearing house, transportation or transmission, and other market and business price related factors. This price may be higher or lower than the EDC’s price in any particular month. There is no ceiling price. Electric generation supply charges include estimated total state taxes. IDT Energy will comply with all required laws regarding sales tax and will include or exclude the appropriate sales taxes in each jurisdiction served, if any, as required by the Pennsylvania Department of Revenue for all Electric generation supply charges. Customers can call IDT Energy’s Customer Service Dept. at 877-887-6866 for current variable pricing rates.

Renewable Energy Supply Option -
“Renewable” energy refers to energy that is generated from, renewable sources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses a renewable supply option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. The price for renewable energy will be comprised of the IDT Energy variable price plus an amount that represents IDT Energy’s cost in acquiring the renewable energy certificates or renewable energy attributes which shall not exceed three (3) cents per kwh.

Rebates and Introductory Price/Special Promotion Options -
From time-to-time IDT Energy may offer rebates or special promotions. If a Customer participates in a rebate program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may very from any estimate. From time-to-time IDT Energy may offer eligible new customers an introductory price which will be in effect for the introductory price term. Upon expiration of the introductory price term the price shall revert to a standard variable price. IDT Energy will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT Energy at the time of sign-up. It is the responsibility of the customer to notify IDT Energy of any changes to the customers billing address either in writing to: 550 Broad Street, Newark, NJ 07102 or by calling IDT Energy’s Customer Service Dept. at 877-887-6866. IDT Energy will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

Length of Agreement –
You will buy your electric generation services for your use from IDT Energy beginning on a date set by your EDC and continuing on a month-to-month basis until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until EDC completes the termination in accordance with its rules.

Penalties, Fees and Exceptions –
There are no fees or early cancellation penalties for canceling IDT Energy’s variable rate plan.

Cancellation Provisions -
A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business days following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 877-887-6866. After that time, this Agreement shall continue until either party provides the other with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until the EDC completes the cancellation in accordance with its rules.

Renewal Provision –
This Agreement shall continue until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until EDC completes the cancellation in accordance with its rules.

Agreement Expiration/Change in Terms -
If you have a fixed term agreement with us and it is approaching the expiration date or if we propose to change our terms of service, we will send you two advance written notices either in our bills or in separate mailings between 45 and 90 days before either the expiration date or the effective date of the changes. We will explain your options in these two advance notices.

Dispute Procedures-
Contact us with any questions concerning our terms of service at 877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms with us you may call or write the Public Utility Commission (PUC).

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Contact Information: Supplier:
IDT Energy, 550 Broad Street, Newark, New Jersey 07102, 877-887-6866,
www.idtenergy.com

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Pennsylvania Power and Light, PPL Electric Utilities,827 Hausman Road, Allentown, PA 18104-9392, 800-342-5775

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Metropolitan Edison Company
,
Met-Ed, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-7741

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Pennsylvania Electric Company
,
Penelec, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309,800-545-7741

*Distribution Company Provider of Last Resort:
Duquesne Light, DLC, 411 Seventh Avenue, 6-1, Pittsburgh, PA 15219, 412-393-7100

*Distribution Company Provider of Last Resort:
West Penn Power, WPP, PO Box 3615 Akron, Ohio 44309, 800-686-0021

 

TERMINOS DEL SERVICIO-V.3

Este es un acuerdo para los servicios de generación de gas natural, entre IDT Energy, Inc y

«PRIMER NOMBRE» «APELLIDO»

«DIRECCION LINEA 1» «CIUDAD», «ESTADO» «CODIGO POSTAL»

IDT Energy, Inc. está autorizado por la Comisión de Utilidad Pública de Pennsylvania para ofrecer y prestar servicios de gas natural en Pennsylvania. Nuestro número de licencia de PUC es A-2009-2134623.

Sus precios de generación y los gastos serán fijados por IDT Energy. La Comisión de Utilidad Pública regula los precios de distribución y servicios. La Comisión Federal Reguladora de Energía regula los precios de transmisión y servicios.

Usted continuará recibiendo su factura de su compañía de distribución de gas natural (NGDC) para todos los gastos del suministro y la entrega, su NGDC seguirá ofreciendo todas las reparaciones de emergencia y servicios.

Derecho de Rescisión
– Usted puede cancelar este acuerdo en cualquier momento antes de la medianoche del quinto día laborable después de recibir esta revelación.

Definición del Cargo de Generación de un estado a otro de tuberías
– Los cargos por transporte de gas natural a las líneas de distribución de una empresa de distribución, Cargo de productos básicos – Los cargos por el producto de gas natural que se vende ya sea en pies cúbicos o termos, y Cargos de distribución – El cargo por el suministro de gas natural desde la puerta de la ciudad para el consumidor.

Precios de Servicios Básicos
– IDT Energy ofrece un precio variable para el gas natural que se vende bajo este Acuerdo. El precio del gas natural que se vende se establece sobre una base mensual basada en unos precios de mercado de gas natural que han sido facilitados por la PJM de intercambio de información, el transporte o la transmisión, y otros factores de mercado y de negocio relacionados con los precios. Este precio puede ser más alto o menor del precio de la NGDC en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Los cargos de suministro de gas natural incluyen impuestos estimados totales del estado. IDT Energy cumplirá con todas las leyes necesarias con respecto a impuestos sobre las ventas y se incluyen o excluyen los impuestos sobre las ventas correspondientes en cada jurisdicción servida, en su caso, como es requerido por el Departamento de Ingresos de Pennsylvania todos los cargos de suministro de gas natural. Los clientes pueden llamar IDT Energy, Inc. Servicio al Cliente al 1-877-887-6866 Inc. para las actuales tarifas variables.

El precio de comienzo del gas natural para los clientes que comienzan en o alrededor del «
Fecha de comienzo » es «
tarifa
».

Descuentos y Promociones especiales -
De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso. Si el cliente participa en el programa de reembolso de IDT Energy, el cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y créditos a cualquiera y todas las ofertas de descuentos. **Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes son estimaciones basadas en el uso del gas natural anterior del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basa en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer a nuevos clientes elegibles un precio de introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, momento en el que se ingresará en el precio variable. IDT enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al

1-877-887-6866 IDT. IDT enviará todos pagos de reembolsos y promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados.

Duración del Acuerdo.
Usted va a comprar sus servicios de gas natural para su uso de IDT Energy, Inc. comenzando en una fecha fijada por la NGDC y la continuación de una base mes a mes hasta que cualquiera de las partes ofrece una antelación mínima de quince (15) días calendario de antelación su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la terminación de acuerdo con sus reglas.

Penalidades, Honorarios y Excepciones 
No hay honorarios o penalizaciones por cancelación temprana de IDT Energy, Inc. plan tarifa variable.

Condiciones de Anulación -
Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866 o hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días hábiles de preaviso de su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la cancelación en conformidad con sus normas.

Disposición de Renovación-
El presente Acuerdo continuará hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días hábiles de notificación de su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la cancelación de acuerdo con sus reglas.

Vencimiento del acuerdo/Cambios en los términos-
Si usted tiene un contrato a plazo fijo con nosotros y se está acercando a la fecha de vencimiento o si nos proponemos cambiar nuestros términos de servicio, le enviaremos dos avisos previos por escrito, ya sea en nuestras facturas, o en envíos separados entre 45 y 90 días antes de que sea la fecha de vencimiento o la fecha de vigencia de los cambios. Vamos a explicar sus opciones en estos dos avisos previos.

Procedimiento de Disputa.
Póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta sobre nuestros términos de servicio al 1-877-887-6866. Si usted no está satisfecho después de discutir los términos con nosotros, usted puede llamar o escribir a la Comisión de Utilidad Pública (PUC).

Comisión de Utilidad Pública, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Información de contacto: Suplidor:
IDT Energy, 550 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877 887-6866,
www.idtenergy.com

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
National Fuel Gas, 6363 Main Street, Williamsville, NY 14221,

800-365-3234

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000

 

TERMINOS DEL SERVICIO-V.8

Este es un acuerdo para los servicios de generación eléctrica, entre IDT Energy, Inc. (“IDT Energy,” “nosotros” o “nosotros”) y

«PRIMER NOMBRE» «APELLIDO» (“cliente” o “usted”

«DIRECCION LINEA 1» «CIUDAD», «ESTADO» «CODIGO POSTAL»

IDT Energy, Inc. está autorizado por la Comisión de Utilidad Pública de Pennsylvania para ofrecer y prestar servicios de generación eléctrica en Pennsylvania. Nuestro número de licencia de PUC es A-2009-2134623. Sus precios de generación y los gastos serán fijados por IDT Energy. La Comisión de Utilidad Pública regula los precios de distribución y servicios. La Comisión Federal Reguladora de Energía regula los precios de transmisión y servicios.

Usted continuará recibiendo su factura de su Compañía de Distribución Eléctrica (EDC) para todos los gastos de suministro y de entrega, el EDC seguirá ofreciendo todas las reparaciones de emergencia y servicios.

Derecho de Rescisión
– Usted puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento antes de la medianoche del quinto día hábil después de recibir esta revelación.

Definiciones-
Cargo de Generación– Cargo por la producción de electricidad. Cargo de Transmisión – Cargo por pasar la electricidad de alta tensión de una instalación de generación en las líneas de distribución de una empresa de distribución eléctrica.

Precio de comienzo
-El precio de comienzo por la generación de electricidad para los clientes que comienzan en o alrededor del
«Fecha de comienzo»
es
«tarifa».

Precios de Servicios Básicos -
IDT Energy ofrece un precio variable para toda la generación eléctrica que se vende bajo este Acuerdo. El precio para la generación eléctrica que se vende se establece sobre una base mensual basada en unos precios de mercado de generación eléctrica que han sido facilitados por la PJM de intercambio de información, el transporte o la transmisión y otros factores de mercado y de negocio relacionados con los precios. Este precio puede ser más alto o menor del precio de la EDC en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Los cargos de suministro de generación eléctrico incluyen el total de impuestos estatales estimados. IDT Energy cumplirá con todas las leyes necesarias con respecto a impuestos sobre las ventas e incluirán o excluirá los impuestos sobre las ventas correspondientes en cada jurisdicción servida, en su caso, según lo requerido por el Departamento de Ingresos de Pennsylvania de todos los cargos de suministro de generación eléctrica. Los clientes pueden llamar IDT Energy al Servicio al Cliente al 877-887-6866 Inc. para las tasas actuales de precios variables.

Opción de Fuente de Energía Renovable:
Energía “Renovable” se refiere a la energía que se genera a partir de fuentes renovables, como la solar, viento, agua o biomasa. Si un cliente elige la opción de energía renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente coincide con los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá un máximo de 24 meses a partir del final de cada año calendario para corregir posibles deficiencias que puedan haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo durante dicho año natural. El precio de las energías renovables estará compuesto por el precio variable de IDT Energy más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora.

Reembolsos y Precio de Introducción/Opciones Especiales de Promoción -
De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer reembolso o promociones especiales. Si el Cliente participa en un programa de reembolso, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos. Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes son estimaciones basadas en el uso de la electricidad anterior del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basara en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy podrá ofrecer a nuevos clientes elegibles un precio de introducción que estará vigente durante el plazo del precio de introducción. Vencido el término del precio de introducción el precio será devuelto a un precio variable estándar. IDT Energy enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT Energy. Es la responsabilidad del cliente notificar a IDT Energy de cualquier cambio en la dirección de facturación del cliente ya sea por escrito a: 550 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT Energy al

877-887-6866. IDT Energy enviará todos los reembolsos y pagos de promoción y avisos a través de correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o artículos no entregados.

Duración del Acuerdo.
Usted va a comprar sus servicios de generación de electricidad para su uso de IDT Energy, Inc. comenzando en una fecha fijada por la EDC y continuando en una base de mes a mes hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días calendario un previo aviso de su intención de cancelar y hasta que la EDC complete la terminación de acuerdo con sus reglas.

Penalidades, Cargos y Excepciones
–No hay cargos o penalizaciones por cancelación temprana de la tarifa variable de IDT Energy.

Disposiciones de Cancelación
– Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 877-887-6866 o hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días hábiles de preaviso de su intención de cancelar y hasta que la EDC complete la cancelación en conformidad con sus normas.

Disposición de Renovación
– El presente Acuerdo continuará hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días hábiles de notificación de su intención de cancelar y hasta que la EDC complete la cancelación de acuerdo con sus reglas.

Vencimiento del acuerdo/Cambios en los términos
– Si usted tiene un contrato a plazo fijo con nosotros y se está acercando a la fecha de vencimiento o si nosotros proponemos cambiar nuestros términos de servicio, nosotros le enviaremos dos avisos previos por escrito, ya sea en nuestras facturas o envíos separados entre 45 y 90 días antes de que sea la fecha de vencimiento o de la fecha de efectividad de los cambios. Nosotros vamos a explicarles sus opciones en estos dos avisos previos.

Procedimiento de Disputa-
Póngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta sobre nuestros términos de servicio al 877-887-6866. Si usted no está satisfecho después de discutir los términos con nosotros, usted puede llamar o escribir a la Comisión de Utilidad Pública (PUC).

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Información de contacto: Suplidor:
IDT Energy, 550 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877 887-6866,
www.idtenergy.com

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Pennsylvania Power and Light, PPL Electric Utilities, 827 Hausman Road, Allentown, PA 18104-9392, 800 342-5775

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Metropolitan Edison Company, Met-Ed, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-7741

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Pennsylvania Electric Company, Penelec, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-7741

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
Duquesne Light, DLC, 411 Seventh Avenue, 6-1, Pittsburgh, PA 15219, 412-393-7100

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:
West Penn Power, WPP, PO Box 3615 Akron, Ohio 44309, 800-686-0021