IDT Energy’s Terms and Conditions by State

IL Terms & Conditions

State of IllinoisIDT ENERGY, Inc. – Terms and Conditions-V. 7

  1. SCOPE. These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy, Inc. (“IDT”) of electricity as specified herein. The IDT sales agreement consists of the Terms and Conditions of Service and the Uniform Disclosure Statement. IDT is an independent seller of power and energy service certified by the Illinois Commerce Commission, any IDT agent is not representing or acting on behalf of an electric utility, governmental bodies or consumer groups. Your electric utility remains responsible for the delivery of power and energy to the customer’s premises and will continue to respond to any service calls and emergencies. Switching to IDT will not impact the customer’s electric service reliability. You will receive written notification from the electric utility confirming your switch to IDT Energy.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT as its agent for receiving customer billing information from the Electric Utility, and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity purchased by you to the Electric Utility system. This information may be used by IDT to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law.  Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT.  This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. RATES. Variable Price: The variable price for all electricity sold under this Agreement shall be established on approximately a monthly basis based upon electricity market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than the Electric Utility’s price in any particular month. There is no ceiling price. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric usage. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, after which the price shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of enrollment. It is the responsibility of the Customer to notify IDT of any changes to the Customer’s billing address either by writing to IDT at: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option, IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is supplied with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. The price for green energy will be comprised of the IDT variable price plus an amount that represents the cost for green energy incurred by IDT not to exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the green option of this Agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available date according to the Electric Utility’s switching/change request rules.
  4. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the Electric Utility, or by IDT if directed by you or the Electric Utility. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of the Electric Utility’s tariff if the Electric Utility issues the bill. If IDT issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with the laws of the State of Illinois. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by the Electric Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by the Electric Utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.
  5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT to you prior to delivery to the Electric Utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  6. TERM; TERMINATION; EARLY TERMINATION FEES AND RESCISION RIGHTS. Customers may rescind this agreement prior to IDT submitting the enrollment request by contacting IDT at 1.877.887.6866. Customer may rescind this agreement and the pending enrollment, within 10 days after the electric utility processes the enrollment request. A residential customer may cancel this Agreement at any time by calling IDT at 1.877.887.6866 or the electric utility at 1.800.334.7661. The Electric Utility will complete the switch and any subsequent termination on the next available date in accordance with its rules. There are no termination fees for variable price agreements.
  7. RENEWAL: If enrolled in the IDT Energy Smart Budget, upon completion of the Initial Term, this Agreement will automatically renew for an additional term of 12 months, unless you notify the Company that you reject the terms and conditions of the automatic renewal. The Company will send you a notice of contract renewal at least 30 days but no more than 60 days prior to the end of the Initial Term of this Agreement. This notice will state the fixed rate and any changes in terms and conditions of service that will be in effect for the additional term of 12 months.   If upon receipt of the renewal notice, you do not want to continue to receive service from the Company under the renewal terms, you must provide notice to the Company before the end of the Initial Term of this Agreement by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.
  8. ASSIGNMENT. IDT may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  9. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Illinois without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  10. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  11. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  12. FORCE MAJEURE. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with the Electric Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity to Customer’s residence. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event.
  13. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT or customer has been advised of the possibility of such damages. IDT’s liability and customer’s exclusive remedies against IDT, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  14. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to the Customer’s residence.
  15. DISPUTE RESOLUTION. Customer agrees first to contact IDT in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the Electric Utility should be directed to the Electric Utility. Both Customer and IDT shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the Illinois Commerce Commission (ICC) pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the ICC at 1.800.524. 0795 or by writing to the ICC at: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 or through its website at: www.icc.illinois.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
  16. MODIFICATION. Subject to Section 3 herein, IDT may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT will provide Customer thirty (30) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by the Electric Utility, and the ICC. Your Electric Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the ICC. Electric service may be disconnected only by the Electric Utility and only in compliance with rules set by the ICC. In the event of failure to pay IDT for electricity provided to you, IDT may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by the Electric Utility. The ICC may be contacted at 1.800.524.0795; http://www.icc.illinois.gov (internet address); or at 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701.
  18. IDT ENERGY CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com.
Estado de Illinois

IDT ENERGY, Inc. – Términos y Condiciones -V. 7

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Estos términos y condiciones se aplican a la compra por usted (también conocido como “Cliente”) y la venta por IDT Energy, Inc (“IDT”) de la electricidad como se especifica en este documento. El acuerdo de ventas de IDT consiste en los Términos y Condiciones del Servicio y la Declaración de Divulgación Uniforme. IDT es un vendedor independiente de servicios de energía eléctrica y certificada por la Comisión del Comercio de Illinois, cualquier agente de IDT no está representando o actuando en nombre de una utilidad eléctrica, cuerpos gubernamentales o grupos de consumidores. Su utilidad eléctrica permanece responsable por la entrega de la energía a las instalaciones del cliente y continuará respondiendo a cualquier llamada de servicio y emergencias. Cambiando a IDT no afectará la confiabilidad del servicio eléctrico del cliente. Usted recibirá notificación escrita de su utilidad eléctrica confirmando su cambio a IDT Energy.
  2. AUTORIZACION DE DIVULGACION DE INFORMACION. El cliente designa a IDT como su agente para recibir información de la facturación de la Utilidad Eléctrica, y para la adquisición y programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad comprada por usted al sistema de Utilidad Eléctrica. Esta información puede ser utilizada por IDT para determinar si se iniciará y/o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente y no se revelará a terceros a menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1-877-887-6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el Cliente rescinda la autorización
  3. TARIFAS. Precio Variable: El precio variable para toda la electricidad vendida bajo este Acuerdo se establecer sobre una base aproximadamente mensual basado en los precios del mercado de electricidad, transporte o transmisión, y otros factores de mercado y negocio relacionados con los precios. No obstante cualquier otra provisión en este Acuerdo, IDT puede cambiar el Precio Variable sin previo aviso y este precio puede ser mayor o menor que el precio de la Utilidad Eléctrica en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Reembolso y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer programas de reembolso. Si un Cliente participa en un programa de reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el Cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos. Todas las cantidades de reembolso anunciados y presentados a los clientes son estimaciones basadas en su uso anterior de la electricidad del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basará en el uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que puede variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT puede ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio Introductorio, que estará vigente durante el plazo del precio introductorio, en ese momento será devuelto al precio variable. IDT enviará cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación del cliente ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT al 1.877.887.6866. IDT enviará todos los reembolsos, pagos promocionales y avisos a través de correo de primera clase y no es responsable de direcciones inválidas o artículos no entregados. Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige la opción de suministro verde, IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente se suministra con certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT puede tomar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este Acuerdo está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde se compone del precio variable de IDT más una cantidad que representa el costo de la energía verde incurrido por IDT que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este Acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días naturales de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de cancelación de la opción de suministro verde ocurrirá en la próxima fecha disponible de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su Utilidad Eléctrica.
  4. FACTURACION Y PAGOS. Normalmente usted recibirá una factura cada mes emitido por su Utilidad Eléctrica, o por IDT si es dirigida por usted o la Utilidad Eléctrica. A menos que se estipule lo contrario en este documento, los términos de pago se rigen por los términos de la tarifa de su Utilidad Eléctrica si su Utilidad Eléctrica emite su factura. Si IDT emite su factura, el pago completo de la cantidad facturada es debido veinticinco (25 días) después de la fecha de que la factura se envía por correo. Pagos tardíos o pagos parciales a su saldo estarán sujetos a honorarios de colección y/o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están atrasadas, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley del Estado de Illinois. Su factura se basa en lecturas programadas y/ o estimaciones provistas por su Utilidad Eléctrica. Las partes acuerdan a aceptar, para efectos de calcular la electricidad entregada en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad y la medida determinada por su Utilidad Eléctrica. Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará para todos los cheques devueltos.
  5. TÍTULO E IMPUESTOS. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT a usted antes de la entrega a la Utilidad Eléctrica. Nuestro precio no incluye impuestos sobre las ventas que se pueden aplicar, y estos impuestos generalmente aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT por ventas u otros impuestos, sin embargo designados, impuesto con respecto a la venta o transportación de electricidad a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, nos hay dado un certificado(s) de exención fiscal válido.
  6. TÉRMINO; TERMINACION; CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA Y RESCICION DE DERECHOS. Los clientes pueden rescindir este Acuerdo antes de que IDT someta la solicitud de inscripción comunicándose con IDT al 1.877-887-6866. El cliente puede rescindir este Acuerdo y la inscripción pendiente, dentro de 10 días después de que la utilidad eléctrica procésese la solicitud de inscripción. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento llamando a IDT al 1.877-887.6866 o la utilidad eléctrica al 1.800.334.7661. La Utilidad Eléctrica completará el cambio y cualquier terminación subsecuente en la siguiente fecha disponible en conformidad con sus reglas. No hay cargos por terminación de los acuerdos de precio variable.
  7. RENOVACION. Si ingresó en el Smart Budget de IDT Energy, al finalizar el Plazo Inicial, este Acuerdo se renovará automáticamente por un periodo adicional de 12 meses, a menos que usted notifique a la Compañía que usted rechaza los términos y condiciones de la renovación automática. La Compañía le enviará un aviso de renovación del contrato por lo menos 30 días pero no más de 60 días antes de la finalización del Plazo Inicial de este Acuerdo. Este aviso indicará el precio fijo y cualquier cambio en los términos y condiciones del servicio que estará en efecto durante el periodo adicional de 12 meses. Si al recibir el aviso de renovación, usted no quiere continuar recibiendo servicio de la Compañía bajo los términos de renovación, debe dar aviso a la Compañía antes de la finalización del Plazo Inicial de este Acuerdo contactando a IDT Energy al 1-877-887-6866.
  8. ASIGNACION. IDT puede asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo después de informarle por escrito de la transferencia o asignación. Usted no puede asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.
  9. OPCION DE LEY.  Este Acuerdo se debe interpretar de acuerdo con y regirse según las leyes del Estado de Illinois sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones de ley.
  10. NO HAY GARANTIAS. El cliente reconoce y acepta que no hay garantía, obligación o compensación, ya sea expresa, implícita o establecida por ley, se da o destinados a surgir como consecuencia de este acuerdo excepto lo expresamente establecido en este documento, e IDT específicamente renuncia a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía de comercialización o idoneidad para un propósito o uso particular.
  11. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este Acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto como la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente documento en el momento de la ejecución de este Acuerdo. Si en algún momento en el futuro hay un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT, el presente Acuerdo puede ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada federal o estatal que afectan los costos de IDT para comprar la electricidad requerida para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT, este Acuerdo puede ser modificado para reflejar estos costos.
  12. FUERZA MAYOR. “Fuerza Mayor” significa aquellos eventos no razonablemente previstos en la fecha de vigencia del presente y fuera del control de la parte reclamante e incluyen eventos de Fuerza Mayor asociado con su Utilidad Eléctrica o el proveedor u otros utilizados para entregar electricidad a la residencia del cliente. Excepto que se especifique lo contrario en este documento, la Fuerza Mayor es la única excusa por incumplimiento y todas las otras excusas (según la ley o en equidad) se renuncian. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de Fuerza Mayor, a partir de la notificación, excusa ambas partes del desempeño durante el evento.
  13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT o el cliente se hace responsable de otros o cualquier tercero por cualquier daño indirecto, incidental, consecuencial, punitivo, dependencia o daños especiales, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de ganancias, ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de operaciones, ya sea o no IDT o el cliente informado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT y los remedios exclusivos del cliente contra de IDT, por cualquier daño causado por la interrupción del servicio, defecto o falla serán las disposiciones de cancelación indicadas en la sección 6. La responsabilidad de IDT para otras reclamaciones que surjan en conexión con cualquier servicio o este acuerdo, sino se ve limitado por otra disposición de este acuerdo, se limitará a daños directos probados para no exceder por reclamación (o en el agregado durante un periodo de 12 meses), el total de los pagos netos hecho por el cliente por el servicio aplicable durante el periodo de 12 meses anteriores al mes que se produjo los daños.
  14. INDEMNIZACIÓN. El cliente es responsable e indemnizará a IDT contra cualquier y todas las responsabilidades derivadas del incumplimiento del cliente por cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y el daño o perjuicio causado por la electricidad después de su entrega a la residencia del cliente.
  15. RESOLUCION DE DISPUTA. El Cliente acepta contactar primero a IDT por escrito e intentar resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las disputas en cuanto a la transmisión, distribución, cortes de energía y las facturas de la Utilidad Eléctrica deben ser dirigidas a la Utilidad Eléctrica. Tanto el Cliente como IDT deben tratar de buena fe de resolver cualquier disputa. La disputa o la queja relativa a un cliente residencial puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la Comisión de Comercio de Illinois (ICC) en conformidad con sus Procedimientos de Manejo de Quejas (“Procedimientos”) llamando a ICC al 1.800.524.0795 o por escrito a ICC a: Illinois Commerce Commission, 527 E. Capitol Ave, Springfield Illinois, 62701 o a través de su página web: www.icc.illinois.gov. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, excepto la cantidad disputada específica, durante la tramitación de la disputa.
  16. MODIFICACION. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT puede modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente e IDT Energy. IDT proveerá al Cliente con treinta (30) días de aviso previo por escrito de tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el cliente puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.
  17. PROTECCIÓN DE DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por este medio notifica que sus servicios se rigen por los términos de este Acuerdo, las normas y reglamentos emitidos por la Utilidad Eléctrica y la ICC. Las funciones de transmisión y distribución de la Utilidad Eléctrica seguirán siendo reguladas por ICC.  Su servicio de electricidad puede ser desconectado solo por su Utilidad Eléctrica y sólo en el cumplimiento de las normas establecidas por ICC. En caso de falta de pago a IDT por la electricidad proporcionada a usted, IDT puede terminar las relaciones comerciales entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por la Utilidad Eléctrica. La ICC puede ser contactada al 1.800.524.0795; http://www.icc.illinois.gov (página red); o al 527 E Capitol Ave, Springfield, Illinois, 62701
  18. INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactar a IDT por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a catchall@idtenergy.com.

MD Terms & Conditions

IDT ENERGY, Inc. State of Maryland Terms and Conditions-V.7

  1. SCOPE. These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy (or “IDT”) of electricity and/or natural gas supply as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the local distribution utility (LDU), and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to your LDU. This information may be used by IDT to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law.  Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT.  This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization.
  3. PRICE. Your price for electricity sold under this Agreement may be either (1) a variable price, which may change month-to-month or (2) a fixed price, under the Smart Budget promotion. Your price for natural gas sold under this agreement will be a Variable price. If a Variable Price: The variable price under this Agreement is set on an approximately monthly basis based upon wholesale electricity and/or natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors, plus a margin. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT Energy may change the Variable Price without additional notice and the price may be higher or lower than your LDU’s price in any particular month. There is no ceiling price. If a Smart Budget price: By enrolling in the IDT Energy Smart Budget promotion, you will receive a fixed price for your electricity, effective with your first date of service with IDT and your price will remain fixed for all bills issued within 12 months of your starting date.  You will receive notification at least 45 days before the automatic renewal of this promotion is scheduled to occur that will advise you of your renewal options.  If no response is received, this promotion, and any additional promotional terms, will automatically renew to a new 12-month term. You also understand that you may cancel this agreement at any time with no penalty. Your price, whether a Variable Price or fixed Smart Budget price, does not include LDU charges and fees. Your starting price is specified on the Contract Summary provided to you along with these Terms and Conditions. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon Rebate Program term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon the Customer’s prior electric and/or natural gas usage. Actual rebate amounts will be based on the Customer’s actual usage over the term of this Agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time, IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, after which point it shall revert to the Variable Price. IDT Energy will send any rebate or promotion payment to the Customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the Customer to notify IDT of any changes to the Customer’s billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option, IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is backed by renewable energy certificates or renewable energy attributes. The price for green energy will be comprised of the IDT Energy Variable Price or Smart Budget price plus an amount that represents the cost for green energy incurred by IDT Energy. This additional amount shall not exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the Green Supply Option of this Agreement upon at least twelve (12) calendar days’ notice by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the Green Supply Option will occur on the next available date according to the LDU’s switching/change request rules.
  4. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your LDU, or by IDT Energy if directed by you or LDU. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of LDU’s tariff if LDU issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with Maryland Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by LDU. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and/or natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by LDU. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks. Failure by a commercial Customer to make full payment of IDT Charges due on any consolidated bill prepared by the LDU for IDT will be grounds for disconnection of utility services in accordance with Maryland Public Service Commission rules and regulations on the termination of service to non-residential customers.
  5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to LDU and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to The State of Maryland. Our price does not include sale taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  6. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall continue on (1) a monthly basis for a Variable Price or (2) the specified Term for the Smart Budget promotion, until or unless either party provides notice of its intent to cancel to the other party. The LDU will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. A residential Customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.
  7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of Maryland without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDU or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
  12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  14. DISPUTE Resolution. Customer agrees first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from LDU should be directed to LDU. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the State of Maryland Public Service Commission pursuant to its Complaint Handling Procedures by calling the PSC at 1-800-492-0474 or by writing to the PSC at: State of Maryland Public Service Commission, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16th Floor, Baltimore, MD, 21202 or through its website at: www.webapp.psc.state.md.us.
  15. MODIFICATION. Subject to Section 3 herein, IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement in accordance with Section 6 above.
  16. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDU, and the Maryland PSC. Your LDU’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the Maryland PSC. Electric and/or natural gas service may be disconnected only by LDU and only in compliance with rules set by the Maryland PSC. In the event of failure to pay IDT Energy for electricity and/or natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by LDU at the request of IDT Energy.
  17. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
IDT ENERGY, Inc. Estado de Maryland Términos y Condiciones-V.7

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Estos términos y condiciones aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy (o “IDT”) de la electricidad y / o gas natural según lo especificado en este documento.
  2. AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION. Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de la facturación de la utilidad de distribución local (LDU), y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad y / o gas natural comprado por usted a su LDU. Esta información puede ser utilizada por IDT para determinar si se iniciará o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento proporcionado notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1-877-887-6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el cliente rescinda la autorización.
  3. TARIFAS. Su precio para la electricidad vendida bajo este Acuerdo puede ser (1) un precio variable, que puede cambiar de mes a mes o (2) un precio fijo, bajo la promoción de Smart Budget. El precio para el gas natural vendido bajo este Acuerdo será un precio Variable. Si es un Precio Variable: El precio variable bajo este Acuerdo será establecido sobre una base aproximadamente mensual basado en los precios del mercado al por mayor de la electricidad y/o gas natural, transporte o transmisión, y otros factores relacionado con el mercado y precio de negocio más un margen. No obstante cualquier otra provisión en este Acuerdo, IDT Energy puede cambiar el Precio Variable sin previo aviso y tal precio puede ser mayor o menor que el precio de la Utilidad Local en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Si es el Precio Smart Budget: Al inscribirse en la promoción IDT Energy Smart Budget, usted recibirá una tasa fija para su electricidad, efectivo a partir de su primera fecha de servicio con IDT y su precio permanecerá fijo para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses siguientes a su fecha de comienzo. Usted recibirá una notificación por lo menos 45 días antes que ocurra la renovación automática programada de esta promoción que le informará de sus opciones de renovación. Si no se recibe ninguna respuesta, esta promoción y cualquier término promocional adicional, se renovará automáticamente a un nuevo término de 12 meses. También entiende que puede cancelar este acuerdo en cualquier momento sin ninguna penalidad. Su precio, si es un Precio Variable o Precio Fijo Smart Budget no incluye cargos ni honorarios de su Utilidad Local. Su precio inicial es especificado en el Resumen de Contrato proporcionado a usted junto con estos Términos y Condiciones. Reembolsos y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un Programa de Reembolso. Si el Cliente participa en el Programa de Reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del término acordado del Programa de Reembolso, el Cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos. Todas las cantidades de reembolso anunciado y Presentado a los clientes son estimaciones basadas en el uso de la electricidad y/o gas natural anterior del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basará en uso actual del Cliente sobre el plazo de este Acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy podrá ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción que estará vigente durante el plazo del precio de introducción, momento en el que será devuelto al precio variable. IDT Energy enviará cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el Cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es la responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación del cliente ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT Energy al 1.877.887.6866. IDT enviará todos los reembolsos y pagos de promoción y avisos a través de correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o artículos no entregados. Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige la opción de suministro verde IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente este respaldado por certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. El precio de la energía verde estará compuesto por el Precio Variable de IDT Energy o el Precio Smart Budget más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de la energía verde. Esta cantidad adicional no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la Opción de Suministro Verde de este acuerdo con una antelación mínima de doce (12) días calendarios de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de cancelación de la Opción de Suministro Verde se producirá en la próxima fecha disponible de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su utilidad de distribución local (LDU).Listen
  4. FACTURACION Y PAGOS. Usted normalmente recibirá una factura cada mes emitida por su LDU, o por IDT Energy si es dirigida por usted o LDU. A menos que se disponga otra cosa, condiciones de pago se rigen por los términos de las tarifas de su LDU si LDU emite su factura. Si IDT Energy emite su factura, el pago completo de la cantidad correspondiente facturada es debido veinticinco (25 días) después de la fecha de envío de su factura.   Pagos tardíos o saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley de Maryland. Su factura se basa en lecturas programadas y / o estimaciones provistas por LDU. Las partes se comprometen a aceptar, para efectos de calcular la electricidad y/o gas natural entregado en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad, y la medida determinada por su LDU. Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto. El incumplimiento por parte de un Cliente comercial de hacer el pago completo de los cargos de IDT debido en cualquier factura consolidada preparado por la LDU para IDT será motivo de desconexión de los servicios públicos en conformidad con las normas y reglamentos de la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland en la terminación del servicio para clientes no residenciales.
  5. TÍTULO Y LOS IMPUESTOS. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de la entrega para LDU, y el título de gas pasará de nosotros a usted antes de la entrega para el Estado de Maryland. Nuestro precio no incluye los impuestos de venta que se pueden aplicar, y estos impuestos en general, aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy por las ventas u otros impuestos, cual fuera su denominación, impuesta con respecto a la venta o transportación de electricidad y / o gas natural a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, usted nos haya dado un certificado de exención fiscal válido (s).
  6. TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA. Este Acuerdo continuará en (1) una base de mes a mes para el Precio Variable o (2) el término especificado para la promoción Smart Budget, hasta o a menos que cualquiera de las partes notifique su intención de cancelar a la otra parte. La LDU completará la terminación en la próxima fecha disponible de acuerdo con sus reglas. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante tres (3) días laborables siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.
  7. ASIGNACION. IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo después de informarle a usted primero por escrito de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.
  8. OPCION DE LEY.  Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de Maryland sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales del mismo.
  9. NO HAY GARANTIAS. El cliente reconoce y esta de acuerdo que no hay ninguna garantía, derecho o remedio, ya sea, expresa, implícita o legal, se da o se pretende que surja de este Acuerdo a excepción de lo expresamente y contemplado aquí, y IDT ENERGY NIEGA ESPECIFICAMENTE CUALQUIER OTRA GARANTIA, EXPRESA O IMPLICITA INCLUYENDO CUALQUIER GARANTIA DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPOSITO O USO PARTICULAR.
  10. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto ya que si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente acuerdo en el momento de la ejecución de este Acuerdo. Si en un futuro próximo se produce un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, este Acuerdo podrá ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada por el estado federal o que afectan los costos de IDT Energy para la compra de electricidad y / o gas natural necesario para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar los costos.
  11. FUERZA MAYOR. Excepto en los casos establecidos en este documento, una Fuerza Mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) son objeto de exención. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de Fuerza Mayor, previa notificación, excusa el rendimiento de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa los eventos no razonablemente previstos en la fecha de vigencia del mismo y fuera del control de la parte que reclama e incluyen eventos de Fuerza Mayor asociados con LDU o el proveedor se su servicios básicos u otros utilizados para entregar la electricidad y / o gas natural a la residencia del cliente.
  12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy, o el cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, punitivos, dependencia o daños especiales, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de las operaciones, sea o no IDT Energy o el Cliente advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy, y recursos exclusivos de los Clientes en contra de IDT Energy, por cualquier daños causado por cualquier interrupción del servicio, defecto o fallas será de determinación de las disposiciones establecidas anteriormente en la sección 6. La responsabilidad de IDT Energy por otras reclamaciones que surjan en relación con cualquier servicio o de este acuerdo si no es limitada por otra disposición de este acuerdo, se limitara a los daños directos comprobados que no exceda por reclamación (o en el agregado durante cualquier periodo de 12 meses), el total de los pagos netos hecho por el cliente para el servicio correspondiente durante los 12 meses anterior del mes en que ocurrieron los daños.
  13. INDEMNIZACIÓN. El cliente es responsable de por y deberá indemnizar a IDT Energy en contra de cualquier y todas las responsabilidades derivadas del incumplimiento del Cliente para cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y los daños o perjuicios causados por la electricidad y / o gas natural después de su entrega a la residencia del Cliente o lugar de negocio, según aplique.
  14. RESOLUCION DE DISPUTA. El Cliente acepta contactar primero a IDT Energy por escrito y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las controversias relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía, y las facturas de LDU deben ser dirigidas a la LDU. Tanto el Cliente como IDT Energy tratarán de buena fe de resolver cualquier controversia. La disputa o reclamación relativa a un cliente residencial puede ser sometida por cualquiera de las partes en cualquier momento a la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maryland en conformidad con sus Procedimientos de Quejas llamando a la PSC al 1-800-492-0474 o por escrito a la PSC a: State of Maryland Public Service Commision, William Donald Schaefer Tower, 6 St. Paul St, 16th Floor, Baltimore, MD, 21202 o a través de su página red: www.webapp.psc.state.md.us.
  15. MODIFICACION. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente y IDT Energy. IDT Energy proporcionará al Cliente con cuarenta y cinco (45) días de aviso previo por escrito de tal modificación.  Después de recibir dicha notificación, el Cliente puede cancelar este Acuerdo en conformidad con la anterior Sección 6.
  16. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy por la presente notifica que sus servicios se rigen por los términos de este Acuerdo, las normas y las regulaciones emitidos por la LDU y de Maryland PSC. Sus funciones de transmisión y distribución de su LDU seguirán reguladas por Maryland PSC. Su servicio de electricidad y/o gas natural puede ser desconectado solo por su LDU y sólo en el cumplimiento de las normas establecidas por Maryland PSC. En caso de falta de pago para IDT Energy para la electricidad y / o gas natural proporcionado a usted, IDT Energy podría rescindir la relación comercial entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su LDU a petición de IDT Energy.
  17. INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactar a IDT Energy por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al 1-716-664-2297 o por correo electrónico a catchall@idtenergy.com. El cliente será responsable de proveer a IDT Energy con información de contacto actualizada, incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico. El cliente acepta recibir todos los avisos, incluyendo aquellos en este Acuerdo, por correo electrónico.

NY Terms & Conditions

IDT ENERGY, Inc. Terms and Conditions-V.13

  1. SCOPE. These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy of electricity and/or natural gas as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from the local distribution company (LDC), and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to LDC system. This information may be used by (ESCO) to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law.  Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT.  This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization
  3. RATES. Variable Price: The variable price for all electricity and natural gas sold under this Agreement and established on an approximately monthly basis based upon electricity and natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT Energy may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than LDC’s price in any particular month. There is no ceiling price Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. **All rebate amounts advertised and Presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price or they may be enrolled in a Customer Referral program, Pricing for these offers will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the IDT Variable Price and continue on a month to month basis. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option IDT will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage is supplied with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year.  The price for green energy will be comprised of the IDT variable price plus an amount up to three ( 3) cents per kw delivered, plus a monthly fee of $4.95. The monthly fee is only applicable to New York City customers living within the five boroughs (The Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens, and Staten Island). Customer can cancel the green option of this agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available date according to the LDC’s switching/change request rules. Smart Budget-By enrolling in the IDT Energy Smart Budget promotion, you will receive a locked rate for your electricity.  The price will be effective starting with your first date of service with IDT  and will remain fixed for all bills issued within 12 months of your starting date.  You will receive a renewal notice 30 to 60 days before the expiration of the 12 month term advising you of your renewal options.  You will also receive a rate notification no more than 10 days prior to the issuing of the first invoice at your new rate.  You also understand that you may cancel this agreement at any time with no penalty.
  4. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by LDC, or by IDT Energy if directed by you or LDC. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of LDC’s tariff if LDC issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with New York Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by LDC. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity and natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by LDC. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks. Failure by a commercial customer to make full payment of IDT Charges due on any consolidated bill prepared by the LDC for IDT will be grounds for disconnection of utility services in accordance with NYPSC rules and regulations on the termination of service to non-residential customers, 16 NYCRR 13.3.
  5. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to LDC, and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to New York State. Our price does not include sale taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity and/or natural gas unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  6. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall continue until either party provides fifteen (15) days’ notice of its intent to cancel; The LDC will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. If a Commercial Customer terminates this Agreement prior to the end of the Initial or Renewal Term or if IDT Energy terminates this Agreement due to Customer’s breach, the customer shall pay IDT in addition to any other applicable charges, a cancellation or early termination fee of $250. Notwithstanding the foregoing, for all commercial customers solicited through door-to-door marketing, the early termination fee will be no greater than $100 if the remaining term is less than 12 Months and $200 if the remaining term is 12 months or more.
  7. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  8. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the State of New York without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  9. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  10. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity and/or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  11. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with LDC or the commodity supplier or others used to deliver electricity and/or natural gas to Customer’s residence.
  12. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  13. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the Customer’s residence.
  14. DISPUTE Resolution (Residential). Customer agrees first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from LDC should be directed to LDC. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a residential customer may be submitted by either party at any time to the DPS pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the DPS at 1.800.342.3377 or by writing to the DPS at: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, or through its website at: www.dps.state.ny.gov.  Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
  15. Dispute Resolution (Commercial). In the event of a billing dispute or disagreement involving IDT’s service, Customer should contact IDT’s Customer Service Center as provided above. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute. If the parties cannot resolve the dispute within 45 days, either party may avail itself of all remedies available under law or equity. The DPS will not resolve Non Residential disputes associated with the services provided under this Sales Agreement. However, the DPS will monitor inquiries and contacts from Non-Residential customers regarding energy service companies and an excessive number of confirmed complaints may result in an energy service company no longer being eligible to supply natural gas or electricity in New York State. The DPS Office of Consumer Services can be reached at: New York State Public Service Commission, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; or by visiting www.dps.state.ny.gov.
  16. MODIFICATION. Subject to Section 3 herein, IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer thirty (30) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  17. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by LDC, and the NYPSC’s Uniform Business Practices. If you are a residential customer, you are protected by the NYPSC’s HEFPA (Home Energy Fair Practices Act) residential protections. Your LDC’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the NYPSC. Electric and natural gas service may be disconnected only by LDC and only in compliance with rules set by the NYPSC. In the event of failure to pay IDT Energy for electricity and/or natural gas provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by LDC at the request of IDT Energy. The NYPSC may be contacted at 1-800-342-3355 (hotline); http://www.dps.state.ny.gov (internet address); or at 3 Empire Plaza, Office of Consumer Services, Albany, NY 12223-1350.
  18. IDT ENERGY CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-716-664-2297 or by e-mail at catchall@idtenergy.com.
IDT ENERGY, Inc. Términos y Condiciones-V.13

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Estos términos y condiciones se aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy de la electricidad y / o gas natural según lo especificado en este documento.
  2. AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION. Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de la facturación de la compañía de distribución local (LDC), y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para suministrar electricidad y / o gas natural comprado por usted al sistema de su compañía de distribución local (LDC). Esta información puede ser utilizada por (ESCO) para determinar si se iniciará o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT o llamando a IDT al 1.877.887.6866. IDT se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el cliente rescinda la autorización
  3. TARIFAS. Precio Variable: El precio variable para toda la electricidad y el gas natural vendido bajo este acuerdo y establecido sobre una base de aproximadamente un mes, basado en los precios de la electricidad y gas natural del mercado, transporte o transmisión, y otro mercado y factores de negocio relacionados con los precios. No obstante cualquier otra provisión en este acuerdo, IDT Energy puede cambiar el precio variable sin previo aviso y el precio de estos puede ser mayor o menor que el precio de la compañía de distribución local (LDC) en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Descuentos y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un programa de reembolso. Si el cliente participa en el programa de reembolso de IDT Energy, el cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y créditos a cualquiera y todas las ofertas de descuentos. **Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes se basa en las estimaciones del uso anterior del cliente del uso eléctrico y/o gas natural. Cantidades actuales de reembolso se basa en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que pueden variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy pueden ofrecer a nuevos clientes elegibles un precio de introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, momento en el que se ingresará en el precio variable. IDT enviara cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al 1.877.887.6866 IDT. IDT enviará todos los reembolsos, los pagos de promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados. Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige una opción de suministro verde IDT se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente se suministre con energía renovable certificada o los atributos de energía renovable. IDT puede tardar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este Convenio está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde se compone del precio variable de IDT más una cantidad de hasta tres (3) centavos por kilovatio entregado, más un cargo mensual de $ 4.95. El cargo mensual aplica únicamente a los clientes de New York City que viven dentro de los cinco municipios (El Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens y Staten Island). El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días naturales de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1.877.887.6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en la próxima fecha disponible de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su compañía de distribución local (LDC). Smart Budget: Al inscribirse en la promoción IDT Energy Smart Budget, usted recibirá una tasa bloqueada para su electricidad.  Este precio será efectivo a partir de su primera fecha de servicio con IDT y permanecerá fija para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses siguientes a su fecha de comienzo. Usted recibirá un aviso de renovación de 30 a 60 días antes de la expiración del plazo de 12 meses avisándole de sus opciones de renovación. También recibirá una notificación de tarifa, no más de 10 días antes de la emisión de la primera factura con su nueva tarifa.  También entiende que usted puede cancelar este acuerdo en cualquier momento sin penalización.Listen
  4. FACTURACION Y PAGOS. Normalmente, recibirá una factura cada mes emitidos por su compañía de distribución local (LDC), o por IDT Energy si es dirigida por usted o su compañía de distribución local (LDC). A menos que se disponga otra cosa, condiciones de pago se rigen por los términos de las tarifas de su (LDC) si (LDC) emite su factura. Si IDT Energy emite su factura, el pago de la cantidad correspondiente facturada se debe veinticinco (25 días) después de la fecha de envío de su factura.   Retrasos en los pagos o saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de cobro en conformidad con Ley de Nueva York. Su factura se basa en lecturas programadas y / o estimaciones provistas por su compañía de distribución local (LDC). Las partes se comprometen a aceptar, para efectos de calcular la electricidad y el gas natural entregado en virtud del presente Acuerdo, la cantidad, calidad, y la medida determinada por su compañía de distribución local (LDC). Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto. El incumplimiento por parte de un cliente comercial de hacer el pago completo de los cargos de IDT debido en cualquier factura consolidada preparado por la LDC para IDT será motivo de desconexión de los servicios públicos en conformidad con las normas y reglamentos de NYPSC en la terminación del servicio para clientes no residenciales,16 NYCRR 13.3
  5. TÍTULO Y LOS IMPUESTOS. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy para su anterior compañía de distribución local, y el título de gas pasará de nosotros a su anterior compañía para la entrega al Estado de Nueva York. Nuestro precio no incluye los impuestos sobre la venta que se pueden aplicar, y estos impuestos en general, aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy por las ventas u otros impuestos, cual fuera su denominación, impuesta con respecto a la venta o transportación de electricidad y / o gas natural a menos que, antes de la ejecución del presente Acuerdo, que nos han dado un certificado de exención fiscal válido (s).
  6. TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA. Este Acuerdo continuará hasta que cualquiera de las partes provea un aviso 15 días antes de su intención de cancelar; La compañía de distribución local (LDC) completará la terminación en la próxima fecha disponible de acuerdo con sus reglas. Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante tres (3) días laborables siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 1.877.887.6866. Si un cliente comercial termina este Acuerdo con anterioridad a la finalización del plazo inicial o de renovación o si IDT Energía terminado el presente Convenio por incumplimiento del cliente, el cliente deberá pagar IDT además de otros cargos aplicables, una cancelación o un cargo por terminación anticipada de $ 250. No obstante lo anterior, para todos los clientes comerciales solicitados a través de la comercialización puerta a puerta, el cargo por terminación anticipada no será mayor de $ 100 si el plazo restante es menor de 12 meses y $ 200 si el tiempo restante es de 12 meses o más.
  7. ASIGNACION. IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo después de informarle a usted por de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.
  8. OPCION DE LEY.  Este Acuerdo se interpretará de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones legales del mismo.
  9. NO HAY GARANTIAS. El cliente reconoce y acepta que no hay ninguna garantía, derechos o remedio, ya sea, expresa, implícitas o legales, se da o destinados que vayan a surgir en este acuerdo con la excepción de que aquí se expresan, y IDT Energy expresamente renuncia a toda garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantías de comercialización o idoneidad para un propósito particular o uso.
  10. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la porción restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto ya que si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente acuerdo en el momento de la ejecución de este acuerdo. Si en un futuro próximo se produzca un cambio en cualquier ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser cancelado. Si, en una fecha futura, hay un cambio en la tarifa aprobada por el estado federal o que afectan los costos de IDT Energy para la compra de electricidad y / o gas natural necesario para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar los costos.
  11. FUERZA MAYOR. Excepto en los casos establecidos en este documento, una fuerza mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) son de aplicación. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de fuerza mayor, previa notificación, excusa el desempeño de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa los eventos no razonablemente previsible en la fecha de vigencia del mismo y fuera del control de la parte que solicita e incluyen casos de fuerza mayor asociados con su compañía local de distribución local (LDC) o el proveedor u otros utilizados para entregar la electricidad y / o gas natural a la residencia del cliente.
  12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy, o el cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirectos, incidentales, consecuentes, morales, dependencia o daño especial, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventaja, ahorro o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de operaciones, sea o no IDT Energy o el cliente ha sido informado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy, y exclusivos recursos del cliente en contra de IDT Energy, por daños causados por corte de servicio, defecto o no será el fin disposiciones establecidas en la sección 6. la responsabilidad de IDT Energy para otras reclamaciones que se plantean en relación con cualquier servicio o de este acuerdo, en contrario limitado por otra disposición de este acuerdo, se limita a probado daños directos no exceda por demanda (o en el agregado durante un periodo de 12 meses), el pago neto total hecho por el cliente por el servicio durante el mes 12 antes del mes en que ocurrieron los daños.
  13. INDEMNIZACIÓN. El cliente es responsable por y deberá indemnizar a IDT Energy en contra de cualquier y todas las responsabilidades que se deriven del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el presente Acuerdo, y el daño o perjuicio causado de la electricidad y / o gas natural después de su entrega a la residencia del cliente.
  14. RESOLUCION DE DISPUTA (Residencial). El Cliente acepta contactar primero a IDT Energy por escrito y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las controversias relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía, y las facturas de la compañía de distribución local (LDC) deben ser dirigidas a la compañía de distribución local (LDC). Tanto los clientes y IDT Energy deben tratar de buena fe para resolver cualquier controversia. La disputa o reclamación relativa a un cliente residencial puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la DPS en conformidad con sus procedimientos de gestión de las reclamaciones (“Procedimientos”) llamando a DPS al 1.800.342.3377 o por escrito a DPS a: New York State Department of Public Service, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223, o a través de su página red: www.dps.state.ny.gov. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia.
  15. RESOLUCION DE DISPUTA (Comercial). En el caso de una disputa de facturación o el desacuerdo que involucre el servicio de IDT, el cliente debe comunicarse con el Centro de Servicio al Cliente de IDT según lo dispuesto anteriormente. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepción de la cantidad en disputa específica, durante la tramitación de la controversia. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro de 45 días, cualquiera de las partes podrá hacer uso de todos los recursos disponibles bajo la ley o la equidad. El DPS no va a resolver las disputas no residenciales asociados a los servicios prestados en virtud de este Contrato de Venta. Sin embargo, el DPS supervisará las investigaciones y contactos de clientes no residenciales con respecto a empresas de servicios energéticos y de un número excesivo de quejas confirmados podría resultar en una empresa de servicios energéticos ya no estar en condiciones de suministrar gas natural o electricidad en el estado de Nueva York. La Oficina de DPS de Servicios al Consumidor puede ser contactado en: New York State Public Service Commission, Office of Consumer Services, Three Empire State Plaza, Albany, New York 12223; o a través de su página red: www.dps.state.ny.gov
  16. MODIFICACION. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal modificación del Acuerdo sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente e IDT Energy. IDT Energy proporcionará al Cliente con treinta (30) días de aviso previo por escrito tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el cliente puede cancelar este acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.
  17. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy notifica por este medio que sus servicios se rigen por los términos de este acuerdo, las normas y regulaciones emitidos por la compañía local de distribución (LDC) y de NYPSC’s Practicas Uniformes para Negocios. Si usted es un cliente residencial, usted está protegido por la NYPSC’s HEFPA (Home Energy Fair Practices Act) protecciones residenciales. Su compañía de distribución local (LDC) sus funciones de transmisión y distribución seguirá siendo regulado por NYPSC.  Su servicio de electricidad y gas natural puede ser desconectado solo por su compañía de distribución local (LDC) y sólo en el cumplimiento de normas establecidas por NYPSC. En caso de falta de pago para IDT Energía para electricidad y / o gas natural proporcionado a usted, IDT Energía podrá rescindir la relación comercial entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su compañía de distribución local (LDC) a petición de IDT Energy. La NYPSC puede ser contactado al 1.800.342.3355 (línea directa); http://www.dps.state.ny.gov (página red); o al 3 Empire Plaza, Office of Consumer Services, Albany, NY 12223-1350.
  18. INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY. Cualquier pregunta relacionada con estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deberán dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. También puede contactarse por teléfono al 1.877.887.6866, por fax al 1.888.859.9184 o por correo electrónico a catchall@idtenergy.com.

NJ Terms & Conditions

IDT ENERGY, Inc. Terms and ConditionsV.8

State of New Jersey License Numbers:   GSL-0090, Gas         ESL-0081, Electric

1) SCOPE. These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sales by IDT Energy of electric generation and/or natural gas supply service as specified herein.

2) AGENCY. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing information from local distribution company ( your Utility), and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity and/or natural gas purchased by you to your utility system. There is no charge for starting or stopping electric generation and/or natural gas supply service if done within the terms of this agreement.

3) RATES. Variable Price: The variable price for all electricity and natural gas sold under this Agreement and established on an approximately monthly basis based upon electricity and natural gas market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. This price may be higher or lower than your utility’s price in any particular month. There is no ceiling price. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. ** All Rebate amounts advertised and presented to Customers are estimates based upon Customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on Customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT customer service at 1.877.887.6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. SmartBudget Plan –If you have chosen IDT Energy’s SmartBudget Guaranteed Rate Promotion, your price will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for all bills issued within 12 months of your starting date.  You will receive a notice within 30 days prior to the expiration of the term advising you of your renewal options. Green Supply Option: Green Energy refers to energy that is generated from, renewable sources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses a renewable supply option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. The price for renewable energy will be comprised of the IDT Energy variable price plus an amount that represents IDT Energy’s cost in acquiring the renewable energy certificates or renewable energy attributes which shall not exceed three (3) cents per kwh. Customer can cancel the green option of this agreement with at least fourteen (14) calendar days’ notice of its intent to cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available according to the utility’s switching/change request rules.

4) BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by your utility, or by IDT Energy. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of your utility tariff if your utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount of billed is due 25 days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and / or reasonable attorney’s fees and court cost, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with New Jersey Law. Your bill will be based on scheduled meter readings and / or estimates provided by your utility. The parties agree to accept, for purpose of accounting for electricity and natural gas delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your utility. A twenty- dollar ($20) fee will be charged for all returned checks.

5) TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to your utility, and title to gas shall pass from us to you prior to delivery to New Jersey. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales and other taxes. However designated, imposed with respect to the sales or transportation of electricity and or natural gas unless prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).

6) TERM/TERMINATION;AND EARLY TERMINATION FEES. You will receive a confirmation notice to confirm your choice of IDT Energy as your supplier. A residential customer may rescind this Agreement at any time during the seven (7) day following receipt of the confirmation by calling IDT Energy at 1-877-887-6866 or by contacting your utility company, and this Agreement will not become effective until the seven-day confirmation period has expired. You may cancel this agreement at any time with no penalty. This Agreement shall continue until either party provides notice of its intent to cancel.  Residential customers may terminate this Agreement upon 48 hours written notice as a result of relocation, a disability that renders customer unable to pay for IDT Energy’s services, and/or death of the customer. The distribution utility will complete the termination on the next available date in accordance with its rules. IDT Energy shall have the right to match any bona fide competing offer at the end of any term or anniversary date. IDT Energy may terminate this Agreement for any reason upon 30 days written notice to you.7) ASSIGNMENT. IDT ENERGY may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.

8) CHOICE OF LAW. This Agreement shall be constructed in accordance with and be governed by the laws of the State of New Jersey with regard to the conflicts of law provisions thereof.

9)NO WARRANTIES. THERE ARE NO WARRENTIES OR REPRESENTATIONS OTHER THAN THOSE EXPRESSLY SET FORTH HEREIN, AND NO OTHERS SHALL BE HONRED. Should any part of the Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement , which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid has not been contained herein at the time of the execution of this agreement. If at some future date there is a change in a law, rule, or regulation, whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of this Agreement, then at the sole discretion of IDT Energy, this agreement may be cancelled. If at some future date, there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s cost to purchase electricity and / or natural gas required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this agreement may be modified to reflect those cost.

10) FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, force majeure is the only excuse for non performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except from payment obligations, a force majeure event will, upon notice, excuse both parties performance during the event. “ Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include force majeure events associated with your utility or the commodity supplier or other used to deliver electricity and / or natural gas to customer’s residence.

11) LIMITATION OF LIBILITY. In no event shall IDT Energy or customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitations, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages, including without limitation, damage, exclusive remedies against IDT Energy, for any damaged cause by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in Section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service of this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim or in the aggregate during any 12-month period, the total net payments made by the customer for the applicable service during the 12-month’s proceeding the months in which the damage occurred.

12) INDEMNIFICATION. Customer is responsible for the willing indemnification of IDT Energy against any and all liabilities resulting from customer’s failure to fully comply with the Agreement, and damage or injury caused by the electricity and/or natural gas after its delivery to the customer’s residence.

13) DISPUTES. Customers agree first to contact IDT Energy in writing and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outage, and bills from your utility should be directed to your utility. Both customer and IDT Energy shall try submitting the dispute to small claims court or any other court of competent jurisdiction.

14) PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by your utility, and The Board of Public Utilities (BPU). The BPU Bureau of Consumer Relations can be contacted at 1-800-624-0241. Your utility transmission and distribution functions will continue to be regulated by the BPU. Electric and natural gas service may be disconnected only by your utility and only in compliance rules set by the BPU.

15) CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT ENERGY should be directed to us in writing at IDT Energy Inc, 520 Broad Street, Newark, New Jersey, 07102. IDT Energy may also be contacted at 1-877-887-6866. Your Utility Company will continue to deliver Electric and or Natural Gas to you, you still make payment to your Utility Company for this service and you will still call your Utility Company in the case of an energy related emergency, such as a gas leak or power outage. You may contact your Utility Company at the information provided in the Customer Disclosure included with this document.

IDT ENERGY, Inc. Términos y Condiciones-V.8

Números de licencias del Estado de New Jersey:   GSL-0090, Gas         ESL-0081, Electricidad

1) AMBITO DE APLICACION. Estos términos y condiciones aplican a la compra realizada por usted (a quien se conocerá aquí también como “Cliente”) y a la venta por parte de IDT Energy de la generación eléctrica y / o gas natural según se especifica en este documento.

2) AGENCIA. El cliente designa a IDT Energy como su agente para recibir información de facturación del cliente por parte de la compañía de distribución local (su Utilidad) y para procurar y programar la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para la entrega de electricidad y / o gas natural comprado por usted a su sistema de utilidad. No hay ningún cargo por comenzar o detener la generación eléctrica y /o el servicio de suministro de gas natural si se hace dentro de los términos de este acuerdo.

3) TARIFAS. Precio Variable: El precio variable para toda electricidad y gas natural vendido bajo este Acuerdo y establecido en una base aproximadamente mensual basada en el precio de mercado de la electricidad y gas natural, transportación o transmisión y otros factores relacionados con el precio de negocio y mercado. Este precio puede ser más alto o más bajo que el precio de su utilidad en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Reembolsos y Promociones Especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un Programa de Reembolso. Si el Cliente participa en el Programa de Reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el Cliente perderá todos los derechos y reclamaciones de cualquier y todas las ofertas de reembolsos. ** Todas las cantidades de Reembolso anunciado y presentado a los Clientes son estimaciones basadas en los usos anteriores del cliente de electricidad y/o gas natural. Las cantidades actuales de reembolso se basarán en el uso actual del cliente sobre el término de este acuerdo, que puede variar de cualquier estimación proporcionada. De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción, que estará en vigor para el plazo del precio de introducción, momento en el que se restituirá al precio variable. IDT enviará cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT al 1.877.887.6866. IDT enviará todos los reembolsos y pagos promocionales y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o artículos no entregados.  Plan SmartBudget – si ha elegido la promoción de Precio Garantizado Smart Budget de IDT Energy, su precio será efectivo a partir de su primera fecha de servicio con IDT y permanecerá fijo para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses siguientes a su fecha de comienzo. Usted recibirá una notificación dentro de 30 antes de la expiración del término avisándole sus opciones de renovación. Opción de Suministro Verde: Energía verde se refiere a la energía que se genera a partir de fuentes renovables, como la solar, viento, agua o biomasa. Si un cliente elige la opción de suministro de energía renovable, IDT Energy se asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente coincida con los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá un máximo de 24 meses a partir del final de cada año calendario para corregir posibles deficiencias que puedan haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo durante dicho año natural. El precio de la energía renovable estará compuesto por el precio variable de IDT Energy más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo por lo menos con catorce (14) días calendario de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en su próxima disponible lectura al contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su utilidad.

4) FACTURACION Y PAGO. Usted recibirá normalmente una factura cada mes emitida por su utilidad, o por parte de IDT Energy. Al menos que se indique de otra manera aquí, los términos de pago se rigen por los términos de tarifas de su utilidad si su utilidad emite la factura. Si IDT Energy emite la factura, el pago total de la cantidad facturada se debe pagar 25 días después de la fecha en que la factura fue enviada por correo. Los pagos atrasados o los saldos de pagos parciales estarán sujetos a honorarios de cobro y/u honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permite la ley. Todas las cuentas, que están vencidas, pueden referirse a una agencia de colección consecuente con la Ley de New Jersey. Su facturación se basará en lecturas programadas del medidor y / o estimaciones provistas por su utilidad. Las partes acuerdan aceptar, con el objetivo de contabilizar la electricidad y gas natural entregado según este Acuerdo, la cantidad, calidad, y medición que determine su utilidad. Se cobrará un honorario de veinte dólares ($20) por todos los cheques devueltos.

5) TÍTULO E IMPUESTOS. Según este Acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de la entrega de su utilidad, y el titulo de gas pasará de nosotros a usted antes de la entrega a New Jersey. Nuestro precio no incluye impuestos de ventas que se pueden aplicar, y estos impuestos generalmente aparecerán como una partida separada en su factura. Deberá reembolsar a IDT Energy por ventas y otros impuestos. Sin embargo señalado, impuesto con respecto a las ventas o transportación de electricidad y/o gas natural a menos que antes de la ejecución de este Acuerdo, nos haya entregado un (os) certificado (s) de exención de impuesto válido (s).

6) TÉRMINO/TERMINACION; Y HONORARIOS DE FINALIZACION TEMPRANA. Usted recibirá un aviso de confirmación para confirmar su elección de IDT Energy como su proveedor. Un cliente residencial puede rescindir este Acuerdo en el cualquier momento durante los (7) días siguientes a la recepción de la confirmación llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866 o poniéndose en contacto con su compañía de utilidad y este Acuerdo no entrará en vigor hasta que el periodo de confirmación de siete días haya expirado. Usted puede cancelar este acuerdo en cualquier momento sin penalización. Este Acuerdo deberá continuar hasta que alguna de las partes notifique su intención de cancelar. Clientes residenciales pueden terminar este Acuerdo mediante notificación escrita de 48 horas como consecuencia de reubicación, una discapacidad que hace que el cliente no pueda pagar por los servicios de IDT Energy y/o muerte del cliente. La compañía de distribución completará su finalización en la próxima fecha disponible de acuerdo con sus reglas. IDT Energy tendrá el derecho de igualar cualquier oferta de la competencia de buena fe al final de cualquier término o fecha de aniversario. IDT Energy puede terminar este Acuerdo por cualquier razón a 30 días de notificación escrita a usted.

7) ASIGNACION. IDT Energy puede asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo luego de informarle primeramente a usted por escrito de tal transferencia o asignación. Usted no puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.

8) OPCION DE LEY.  Este Acuerdo deberá ser construido de acuerdo con y se regirá por las leyes del Estado de New Jersey con respecto a los conflictos de sus disposiciones de ley.

9)SIN GARANTIAS. NO HAY GARANTIA O REPRESENTACION DISTINTAS A LOS EXPRESAMENTE ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO, Y OTRAS NO SERAN HONRADAS. Si cualquier parte del Acuerdo es declarada inválida por cualquier razón, tal decisión no deberá de ninguna manera afectar la validez del resto de este Acuerdo, el cual permanecerá en pleno vigor y efecto como si la parte determinada como no válida no hubiese sido parte del mismo al momento de la ejecución de este Acuerdo. Si en alguna fecha futura hay un cambio en la ley, regla o norma por la que se impida o prohíba a IDT Energy cumplir con los términos de este Acuerdo, a sola discreción de IDT Energy, se puede cancelar este Acuerdo. Si en alguna fecha futura, hay un cambio en una tarifa federal o estatal aprobada que afecte los costos de IDT Energy para comprar electricidad y/o gas natural que se requiere para proveer su servicio, entonces, a sola discreción de IDT Energy, este Acuerdo puede modificarse para reflejar esos costos.

10) FUERZA MAYOR. Excepto en los casos establecidos en el presente Acuerdo, fuerza mayor es la única excusa para el incumplimiento y todas otras excusas (en derecho o en equidad) no se aplican. Con excepción de las obligaciones de pago, un evento de fuerza mayor podrá, a partir de la notificación, excusa el rendimiento de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa aquellos eventos no razonablemente previstos en la fecha de vigencia del presente y fuera del control de la parte reclamante e incluyen eventos de fuerza mayor asociado con su utilidad o el proveedor de producto u otro usado para entregar la electricidad y/o gas natural a la residencia del cliente.

11) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún evento IDT Energy o el cliente se hace responsable al otro o a cualquier tercero por cualquier daños indirecto, incidental, consecuencial, punitivo, dependencia u otros daños especiales incluyendo sin limitaciones, daños por ganancias perdidas, ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo o aumentos de los costos de operaciones, sea o no IDT Energy o el Cliente notificados de la posibilidad de tales daños, incluyendo sin limitación, daño, remedios exclusivos contra IDT Energy, por cualquier daño causado por cualquier interrupción en el servicio, defecto o fallo serán las disposiciones de terminación establecidas en la Sección 6. La responsabilidad de IDT Energy para otros reclamos que surjan en relación con cualquier servicio de este acuerdo, si no por otra parte limitado por otra disposición de este acuerdo, se limitará a los daños directos probados que no exceda por reclamo o en el conjunto durante cualquier periodo de 12 meses, el total de los pagos netos hechos por el cliente para el servicio aplicable durante los 12 meses que preceden al mes en el que ocurrió el daño.

12) INDEMNIZACIÓN. El cliente es responsable de la indemnización dispuesta de IDT Energy contra cualquier y todas las obligaciones derivadas del incumplimiento del cliente para cumplir plenamente con el Acuerdo y daños o perjuicios causados por la electricidad y/o gas natural después de su entrega a la residencia del Cliente.

13) DISPUTAS. Los clientes acuerdan a primero contactar a IDT Energy por escrito y tratar de resolver todas las disputas relacionadas con la facturación y problemas de servicio directamente. Todas las disputas relacionadas con la trasmisión, distribución, cortes de energía y facturación por parte de su utilidad deberán dirigirse a su utilidad. Tanto el cliente como IDT Energy puede presentar la disputa en el tribunal de reclamos menores o en cualquier otro tribunal de la jurisdicción que corresponda.

14) PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR. IDT Energy por medio del presente informa que sus servicios están gobernados por los términos de este Acuerdo, las reglas y regulaciones emitidas por su utilidad y La Junta de Servicios Públicos (BPU). Las oficinas de Relaciones del Consumidor BPU pueden ser contactadas al 1-800-624-0241. Las funciones de transmisión y distribución de su utilidad seguirán siendo reguladas por BPU. Su servicio de electricidad y gas natural solo puede ser desconectado por su utilidad y solamente en cumplimiento con las normas establecidas por la BPU.

15) INFORMACION DE CONTACTO. Cualquier pregunta con respecto a estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy debe ser dirigida a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc, 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy también puede ser contactado al 1-877-887-6866. Su Compañía de Utilidad continuará entregando la Electricidad y/o Gas Natural a usted, usted todavía hará el pago a su Compañía de Utilidad para este servicio y usted todavía llamará a su Compañía de Utilidad en el caso de una emergencia relacionada con su energía, como una fuga de gas o corte de energía. Usted puede ponerse en contacto con su Compañía de Utilidad a la información proporcionada en la Divulgación de Cliente incluido con este documento.

PA Terms & Conditions

**This document is a representative sample of the Disclosure Statement you will receive in your IDT Energy welcome packet within 3 business days of the acceptance by your utility company of your IDT Energy enrollment**DISCLOSURE STATEMENT AND TERMS OF SERVICEV.14

This is an agreement for electric generation services, between IDT Energy, Inc. (“IDT Energy,” “us” or “we”) and

Your Name Will Be Here (“Customer” or “you”)

Your Address Will Be Here

IDT Energy is licensed by the Pennsylvania Public Utility Commission to offer and supply electric generation services in Pennsylvania. Our PUC license

number is A-2009-2134623.Your generation prices and charges will be set by IDT Energy. The Public Utility Commission regulates distribution prices and services. The Federal Energy Regulatory Commission regulates transmission prices and services.

You will continue to receive your bill from your Electric Distribution Company (EDC) for all supply and delivery charges, you r EDC will continue to provide all emergency repairs and services.

Right of Rescission – You may cancel this Agreement at any time before midnight of the third business day after receiving this disclosure statement by contacting IDT Energy by phone at 877-887-6866 or by email at www.idtenergy.com/contactus.

Definitions – Generation Charge – Charge for production of electricity. Transmission Charge – Charge for moving high voltage electricity from a generation facility to the distribution lines of an electric distribution company.

Starting Price-The starting price for electric generation for customers starting on or about This will be your start date is This will be your starting Rate. This price will apply to your first month of service from IDT Energy. (For SmartBudget customers, see below, this price will apply to the first twelve billing cycles.)

Variable Rate Plan – IDT Energy’s basic service price is a variable price. The price for electric generation sold is established on an approximately monthly basis based upon electric generation market pricing as furnished by PJM Interconnection, LLC (“PJM”), transportation or transmission, and other market and business price related factors. There is no limit on the amount that your price can decrease or increase from month to month. Your IDT Energy price may be higher or lower than the EDC’s price in any particular month, and there is no ceiling price. Your price includes estimated total state taxes, but excludes Pennsylvania sales tax, if applicable. Customers can call IDT at 877-887-6866, or visit our website at www.idtenergy.com for current variable pricing rates and historical prices. Please note that historical prices are not indicative of present or future pricing.

SmartBudget Plan – . If you have chosen IDT Energy’s SmartBudget Guaranteed Rate Promotion, your price will be effective starting with your first date of service with IDT and will remain fixed for all bills issued within 12 months of your starting date.  Your starting date for the Promotion is <<Start Date>>. Your End of Term date is <<End Term Date>>. You will receive an initial notice within 45 to 60 days before the expiration of the term. Also you will receive an options notice approximately 30 days prior to the expiration of the term advising you of your renewal options.

Renewable Energy Supply Option – “Renewable” energy refers to energy that is generated from renewable sources, such as solar, wind, water or biomass. If a customer chooses a renewable supply option, IDT Energy will ensure that 100% of the customer’s electricity usage is matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy shall have up to 24 months from the end of each calendar year to address any deficiency that may have arisen in the renewable content of electricity sold under this Agreement during such calendar year. The price for renewable energy will be comprised of the IDT Energy variable price plus an amount that represents IDT Energy’s cost in acquiring the renewable energy certificates or renewable energy attributes which shall not exceed three (3) cents per kWh.

Rebates – If a Customer participates in a rebate program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate. IDT Energy will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT Energy at the time of sign-up. It is the responsibility of the customer to notify IDT Energy of any changes to the customers billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark, NJ 07102 or by calling IDT Energy’s Customer Service Dept. at 877-887-6866. IDT Energy will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

Your Promotional Offer- Your Promotional Offer will be Disclosed Here

Length of Agreement/Renewals – IDT Energy will begin providing your electric generation supply beginning on a date set by your EDC and continuing on a

month-to-month basis until either party provides notice of its intent to cancel and until the EDC completes the termination in accordance with its rules. Common reasons for IDT Energy to cancel this agreement include: Non-Payment – If your electric service is terminated by your EDC, then this agreement is cancelled on the date that your electric service is terminated. You will owe us for amounts unpaid for our charges for electric generation service up to the date of termination. Customer Move – If the customer moves from the address listed above, this agreement is cancelled. If we cancel this agreement for any reason other than for customer non-payment, we will follow applicable rules in providing notice to you.

Cancellation Provisions – A residential customer may cancel this Agreement at any time by calling IDT Energy at 877-887-6866 or by email at www.idtenergy.com/contactus. If you cancel this agreement you will owe us for amounts unpaid up to the date of cancellation

Penalties, Fees and Exceptions –There are no fees or early cancellation penalties for canceling your IDT Energy service.

Payment Provisions- All payments are to be made to your EDC. Any unpaid amounts may be subject to late payment charges. Your EDC may request a security deposit for amounts which include supplier charges. Your EDC maintains the right to terminate service for any unpaid utility or supplier charges, pursuant to the Pennsylvania Public Utility Commission’s regulations.

Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed term agreement approaching the expiration date or whenever we propose to change the terms of service in any type of contract, you will receive two separate written notifications that precede either the expiration date or the effective date of the proposed

changes. These notifications will explain your options going forward. At least forty-five (45) days prior to the expiration date or proposed change, IDT will send you the first written notice, A second notice with options for your consideration will be sent to you no later than thirty (30) days prior to the expiration date or proposed change to your terms of service.

Dispute Procedures- Contact us with any questions concerning our terms of service at 877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms with us you may call or write the Public Utility Commission (PUC).

Contact Information:

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Supplier: IDT Energy, 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102, 877-887-6866, www.idtenergy.com

Distribution Company Provider of Last Resort:

Your Utility Company contact information will be disclosed here

**Este documento es una muestra representativa de la Declaración de Divulgación que usted recibirá en su paquete de bienvenida de IDT Energy dentro de 3 días laborables a partir de la     aceptación por su compañía de utilidad de su inscripción de IDT Energy**DECLARACION DE DIVULGACION Y TERMINOS DEL SERVICIO-V.14

Este es un acuerdo para los servicios de generación eléctrica, entre IDT Energy, Inc. (“IDT Energy,” “nosotros” o “nosotros”) y

Su Nombre Estará Aquí (“Cliente” o “usted”

Su Dirección Estará Aquí

IDT Energy, Inc. es licenciado por la Comisión de Utilidad Pública de Pennsylvania para ofrecer y suministrar servicios de generación eléctrica en Pennsylvania. Nuestro número de licencia de PUC es A-2009-2134623. Sus precios de generación y los cargos serán fijados por IDT Energy. La Comisión Federal Reguladora de la Energía regula los precios de transmisión y servicios. Usted continuará recibiendo su factura de su Compañía de Distribución Eléctrica (EDC) para todos los cargos de suministro y entrega, su EDC seguirá brindando todas las reparaciones de emergencia y servicios.

Derecho de Rescisión – Usted puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de recibir esta declaración poniéndose en contacto con IDT Energy al 877-887-6866 o por correo electrónico a www.idtenergy.com/contactus.

Definiciones – Cargo de Generación – Cargo por la producción de electricidad. Cargo de Transmisión – Cargo por mover la electricidad de alto voltaje de una instalación de generación a las líneas de distribución de una compañía de distribución eléctrica.

Precio Inicial – El precio inicial de la generación de electricidad para los clientes que comienzan en o alrededor del Esta será su fecha de comienzo es Esta será su tarifa inicial. Este precio se aplicará a su primer mes de servicio de IDT Energy. (Para los clientes de SmartBudget, ver abajo, este precio se aplicará a los primeros doces ciclos de facturación.)

Plan de Tarifa Variable – El precio del servicio básico de IDT Energy es un precio variable. El precio de la generación eléctrica vendida se establece en una base aproximada mensual basada en el mercado de generación eléctrico proporcionado por la PJM Interconnection, LLC (“PJM”), transporte o transmisión y otros factores de mercado y de negocio relacionados con los precios. No hay ningún límite en la cantidad que su precio puede disminuir o aumentar de mes a mes. El precio de IDT Energy puede ser más alto o más bajo que el precio de la EDC en cualquier mes en particular y no hay precio máximo. Su precio incluye impuestos del estado total estimado, pero excluye el impuesto sobre las ventas de Pennsylvania, de ser aplicable. Los clientes pueden llamar al 877-887-6866 o visitar nuestro sitio web en www.idtenergy.com para las tasas actuales de los precios variables y los precios históricos. Por favor, tenga en cuenta que los precios históricos no son indicativos de presente o futuro de los precios.

Plan de SmartBudget – Si ha elegido la promoción de Precio Garantizado SmartBudget de IDT Energy, su precio será efectivo a partir de su primera fecha de servicio con IDT y permanecerá fijo para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses siguientes a su fecha de comienzo. Su fecha de inicio para la Promoción es <<Fecha de comienzo>>. Su fecha Final del Término es <<Fecha Final del Término>>. Usted recibirá una notificación inicial dentro de 45 a 60 días antes de la expiración del término. Además, recibirá un aviso de opciones aproximadamente 30 días antes de la expiración del término informándole de sus opciones de renovación.

Opción de Suministro de Energía Renovable – Energía “Renovable” se refiere a la energía que se genera a partir de fuentes renovables, como la solar, viento, agua o biomasa. Si un cliente elige la opción de suministros renovable, IDT Energy asegurará de que el 100% del consumo de electricidad del cliente coincida con los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable. IDT Energy tendrá un plazo máximo de 24 meses a partir del final de cada año calendario para corregir cualquier deficiencia que pueda haber surgido en el contenido renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo durante dicho año calendario. El precio de las energías renovables estará compuesto por el precio variable de IDT Energy más una cantidad que representa el costo de IDT Energy en la adquisición de los certificados de energía renovable o atributos de energía renovable que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio-hora.

Reembolsos – Si un Cliente participa en un programa de reembolso, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si el Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos. Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes son estimaciones basadas en su uso anterior de la electricidad y/o gas natural del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basará en uso actual del cliente sobre el término de este acuerdo, que puede variar de cualquier estimado proveído. IDT Energy enviará cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT Energy. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT Energy de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT Energy al 877-887-6866. IDT Energy enviará todos los reembolsos, pagos de promoción y avisos vía el correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o artículos no entregados.

Su oferta promocional – Su oferta promocional será divulgada aquí Duración del Acuerdo/Renovaciones – IDT Energy comenzará a proporcionar su suministro de generación eléctrica en una fecha fijada por la EDC y continuará en una base de mes a mes hasta que cualquiera de las partes notifique su intención de cancelar y hasta que la EDC complete la terminación, de acuerdo con sus reglas. Razones comunes de IDT Energy para cancelar este acuerdo incluyen: Falta de pago – si se termina su servicio eléctrico por la EDC, entonces este acuerdo es cancelado en la fecha en que termina su servicio eléctrico. Usted nos deberá cualquier cantidad impagada de nuestros cargos para el servicio de generación eléctrico hasta la fecha de terminación. Cliente se mudó – Si el cliente se mueve de la dirección indicada anteriormente, se cancela este contrato. Si cancelamos este acuerdo por cualquier razón que no sea por falta de pago del cliente, vamos a seguir las normas aplicables en dar aviso a usted.

Disposiciones de Cancelación – Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento llamando a IDT Energy al 877-887-6866 o por correo electrónico a www.idtenergy.com/contactus. Si usted cancela este acuerdo usted nos deberá cualquier cantidad pendiente de pago hasta la fecha de la cancelación.

Penalidades, Honorarios y Excepciones – No hay ningún honorario o penalización por cancelación temprana de sus servicios con IDT Energy.

Disposiciones de Pago – Todos los pagos se deben hacer a su EDC. Cualquier cantidad no pagada puede estar sujeta a cargos por pagos tardíos.

Su EDC puede solicitar un depósito de seguridad para las cantidades que incluyen cargos del proveedor. Su EDC mantiene el derecho de cancelar su servicio por cualquier cargo no pagado a su utilidad o suplidor, conforme a las normas de la Comisión de Servicios Públicos de Pennsylvania.

Vencimiento del acuerdo/Cambios en los términos – Si usted tiene un acuerdo a plazo fijo y se está acercando la fecha de vencimiento o si nosotros proponemos cambiar nuestros términos de servicio, usted recibirá dos notificaciones por escrito antes de que sea la fecha de vencimiento o la fecha de efectividad de los cambios propuesto. Estas notificaciones explicarán sus opciones en el futuro. Por lo menos cuarenta y cinco (45) días antes de la fecha de vencimiento o propuesta de cambio, IDT le enviará el primer aviso por escrito, un segundo aviso con opciones para su consideración será enviado a usted no más tarde de treinta (30) días antes de la fecha de vencimiento o propuesta de modificación de los términos de servicio.

Procedimientos de Disputa- Contáctenos con cualquier pregunta acerca de nuestros términos del servicio al 877-887-6866. Si usted no está satisfecho después de discutir los términos con nosotros, usted puede llamar o escribir a la Comisión de Utilidad Pública (PUC).

Información de Contacto:

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Suplidor: IDT Energy, 520 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877-887-6866, www.idtenergy.com

Compañía Proveedora de Distribución de último recurso:

Pennsylvania Power and Light, PPL Electric Utilities, 827 Hausman Road, Allentown, PA 18104-9392, 800 342-5775; Programa de bajos ingresos: 1-800-342-5775

Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000; Programa de bajos ingresos: 1-800-774-7040

Metropolitan Edison Company, Met-Ed, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-7741; Programa de bajos ingresos: 1-800-545-7741

Pennsylvania Electric Company, Penelec, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-774; Programa de bajos ingresos: 1-800-545-7741

Pennsylvania Power, PO Box 3687, Akron, Ohio, 44309, 800-545-774; Programa de bajos ingresos: 1-800-545-7741

Duquesne Light, DLC, 411 Seventh Avenue, 6-1, Pittsburgh, PA 15219, 412-393-7100; Programa de bajos ingresos: 1-888-393-7600

West Penn Power, WPP, PO Box 3615 Akron, Ohio 44309, 800-686-0021; Programa de bajos ingresos: 1-800-545-7741

**This document is a representative sample of the Disclosure Statement you will receive in your IDT Energy welcome packet within 3 business days of the acceptance by your utility company of your IDT Energy enrollment**

TERMS OF SERVICE-V.9

This is an agreement for natural gas generation services, between IDT Energy, Inc and

Your Name Will Be Here (“Customer” or“you”)

Your Address Will Be Here

IDT Energy, Inc. is licensed by the Pennsylvania Public Utility Commission to offer and supply natural gas services in Pennsylvania. Our PUC license number is A-2009-2119279.

Your generation prices and charges will be set by IDT Energy. The Public Utility Commission regulates distribution prices and services. The Federal Energy Regulatory Commission regulates transmission prices and services.

You will continue to receive your bill from your Natural Gas Distribution Company (NGDC) for all supply and delivery charges, your NGDC will continue to provide all emergency repairs and services.

Right of Rescission – You may cancel this agreement at any time before midnight of the Third (3rd) business day after receiving this disclosure.

Definitions Generation Interstate Pipeline Charges-Charges for moving natural gas to the distribution lines of a distribution company, Commodity Charges- The charges for the natural gas product which is sold either in cubic feet or dekatherms, and Distribution Charges- The charge for the delivery of natural gas from the city gate to the consumer.

Basic Service Prices –IDT Energy offers a variable price for all natural gas sold under this Agreement. The variable price for all natural gas sold under this Agreement is established on an approximately monthly basis and is based upon natural gas market pricing, transportation, and other market and business price related factors. This price may be higher or lower than NGDC’s price in any particular month. There is no ceiling price. Natural gas supply charges include estimated total state taxes. IDT Energy will comply with all required laws regarding sales tax and will include or exclude the appropriate sales taxes in each jurisdiction served, if any, as required by the Pennsylvania Department of Revenue for all natural gas supply charges. Customers can call IDT Energy, Inc. Customer Service at 877-887-6866 for current variable pricing rates.

The starting price per natural gas for customers starting on or about This will be your start date is This will be your starting Rate.

Rebates and Special Promotions– From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers.**All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric and/or natural gas usages. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may very from any estimate. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the variable price. IDT will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT of any changes to the customers billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT customer service at 877-887-6866. IDT will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items.

Your Promotional Offer- Your Promotional Offer will be Disclosed Here

Length of Agreement- You will buy your natural gas services for your use from IDT Energy, Inc. beginning on a date set by your NGDC and continuing on a month to month basis until either party provides notice of its intent to cancel and until NGDC completes the termination in accordance with its rules.

Penalties, Fees and Exceptions –There are no fees or early cancellation penalties for canceling IDT Energy, Inc.’s variable rate plan.

Payment Provisions- All payments are to be made to your NGDC. Any unpaid amounts shall be subject to late payment charges. Your NGDC may request a security deposit for amounts which include supplier charges. Your NGDC maintains the right to terminate service for any unpaid utility or supplier charges, pursuant to Pennsylvania Public Utility Code regulations.

Cancellation Provisions – A residential customer may cancel this Agreement at any time during the three (3) business following receipt of this Agreement by calling IDT Energy at 877-887-6866 or until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until the NGDC completes the cancellation in accordance with its rules..

Renewal Provision – This Agreement shall continue until either party provides at least fifteen (15) calendar days’ notice of its intent to cancel and until NGDC completes the cancellation in accordance with its rules.

Agreement Expiration/Change in Terms – If you have a fixed term agreement with us and it is approaching the expiration date or if we propose to change our terms of service, we will send you two advance written notices either in our bills or in separate mailings between 45 and 90 days before either the expiration date or the effective date of the changes.  We will explain your options in these two advance notices.

Dispute Procedures- Contact us with any questions concerning our terms of service at 877-887-6866. If you are not satisfied after discussing your terms with us you may call or write the Public Utility Commission (PUC).

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Contact Information: Supplier: IDT Energy, 520 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877-887-6866, www.idtenergy.com

*Distribution Company Provider of Last Resort: National Fuel Gas, 6363 Main Street, Williamsville, NY 14221, 800 365-3234

*Distribution Company Provider of Last Resort: Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103,     800-494-4000

*Distribution Company Provider of Last Resort: UGI Utilities, Inc2525 North 12th Street, Suite 360, Reading, PA 19605

**Este documento es una muestra representativa de la Declaración de Divulgación que usted recibirá en su paquete de bienvenida de IDT Energy dentro de 3 días laborables a partir de la     aceptación por su compañía de utilidad de su inscripción de IDT Energy**TERMINOS DEL SERVICIO-V.9

Este es un acuerdo para los servicios de generación de gas natural, entre IDT Energy, Inc y

Su Nombre Estará Aquí (“Cliente” o “usted”

Su Dirección Estará Aquí

IDT Energy, Inc. está licenciado por la Comisión de Utilidad Pública de Pennsylvania para ofrecer y suministrar servicios de gas natural en Pennsylvania. Nuestro número de licencia de PUC es A-2009-2119279.

Sus precios de generación y cargos serán fijados por IDT Energy. La Comisión de Utilidad Pública regula los precios de distribución y servicios. La Comisión Federal Reguladora de Energía regula los precios de transmisión y servicios.

Usted continuará recibiendo su factura de su Compañía de Distribución de Gas Natural (NGDC) para todos los cargos de suministro y entrega, su NGDC seguirá ofreciendo todas las reparaciones de emergencia y servicios.

Derecho de Rescisión – Usted puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento antes de la medianoche del tercer día hábil después de recibir esta declaración.

Definición de Generación Cargos de Tubería Interestatal – Cargos por transporte de gas natural a las líneas de distribución de una empresa distribuidora, Cargo de los productos básicos – Los cargos para el producto de gas natural que se vende en pies cúbicos o decatermos, y Cargos de distribución – El cargo por la entrega de gas natural desde la puerta de la ciudad para el consumidor.

Precios de Servicios Básicos – IDT Energy ofrece un precio variable para todo el gas natural vendido bajo este Acuerdo. El precio variable de todo el gas natural vendido bajo este acuerdo se establece en una base aproximadamente mensual y se basa en los precios de mercado de gas natural, transporte y otros factores de mercado y de negocio relacionados con los precios. Este precio puede ser más alto o bajo que el precio de la NGDC en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Los cargos de suministro de gas natural incluyen impuestos estimados totales del estado. IDT Energy cumplirá con todas las leyes necesarias con respecto a impuestos sobre las ventas e incluirá o excluirá los impuestos apropiados en cada jurisdicción servida, si hubiese, como es requerido por el Departamento de Ingresos de Pennsylvania para todos los cargos de suministro de gas natural. Los clientes pueden llamar al servicio al cliente de IDT Energy, Inc. al 877-887-6866 Inc. para los precios actuales de las tarifas variable.

El precio inicial del gas natural para los clientes que comienzan en o alrededor del Esta será su fecha de comienzo es Esta será su tarifa inicial.

Reembolsos y Promociones Especiales – De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer programas de reembolso. Si un Cliente participa en un programa de reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa durante todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el cliente perderá todos los derechos y reclamaciones a cualquiera y todas las ofertas de reembolsos. **Todas las cantidades de reembolso anunciados y presentados a los clientes son estimaciones basadas en su uso anterior de la electricidad y/o gas natural del cliente. Cantidades actuales de reembolso se basará en el uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que puede variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer a nuevos clientes elegibles un precio introductorio que estará vigente durante el plazo del precio introductorio, en ese momento será devuelto al precio variable. IDT enviará cualquier reembolso o pagos de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT de cualquier cambio en la dirección de facturación del cliente ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente de IDT Energy al 877-887-6866. IDT enviará todos los reembolsos, pagos promocionales y avisos a través de correo de primera clase y no es responsable de direcciones inválidas o artículos no entregados.

Su oferta promocional – Su oferta promocional será divulgada aquí

Duración del Acuerdo. Comprará sus servicios de gas natural para su uso de IDT Energy, Inc. comenzando en una fecha fijada por la NGDC y continuando en una base mes a mes hasta que cualquiera de las partes notifique su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la terminación de acuerdo con sus reglas.

Penalidades, Honorarios y Excepciones – No hay ningún honorario o penalización por cancelación temprana del plan de tarifa variable de IDT Energy Inc.

Disposiciones de Pago – Todos los pagos se deben hacer a su NGDC. Cualquier cantidad no pagada puede estar sujeta a cargos por pagos tardíos.

Su NGDC puede solicitar un depósito de seguridad para las cantidades que incluyen cargos del proveedor. Su NGDC mantiene el derecho de cancelar su servicio por cualquier cargo no pagado a su utilidad o suplidor, conforme a las normas del código de Servicios Públicos de Pennsylvania.

Disposiciones de Cancelación – Un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento durante los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de este Acuerdo llamando a IDT Energy al 877-887-6866 o hasta que cualquiera de las partes proporcione por lo menos quince (15) días hábiles de preaviso de su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la cancelación en conformidad con sus normas.

Disposición de Renovación – Este Acuerdo continuará hasta que cualquiera de las partes proporcione un aviso por lo menos quince (15) días hábiles de su intención de cancelar y hasta que la NGDC complete la cancelación de acuerdo con sus reglas.

Vencimiento del acuerdo/Cambios en los términos – Si usted tiene un contrato a plazo fijo con nosotros y se aproxima la fecha de vencimiento o si nos proponemos cambiar nuestros términos del servicio, le enviaremos dos avisos previos por escrito, ya sea en nuestras facturas, o en envíos separados entre 45 y 90 días antes de que sea la fecha de vencimiento o la fecha de vigencia de los cambios. Vamos a explicar sus opciones en estos dos avisos previos.

Procedimientos de Disputa- Contáctenos con cualquier pregunta acerca de nuestros términos del servicio al 877-887-6866. Si usted no está satisfecho después de discutir los términos con nosotros, usted puede llamar o escribir a la Comisión de Utilidad Pública (PUC).

Public Utility Commission, PO Box 3265, Harrisburg, PA 17105-3265, 800-692-7380

Información de contacto: Suplidor: IDT Energy, 520 Broad Street. Newark, New Jersey 07102, 877 887-6866, www.idtenergy.com                 

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso: National Fuel Gas, 6363 Main Street, Williamsville, NY 14221,

800-365-3234

*Compañía Proveedora de Distribución de último recurso: Philadelphia Electric Company, PECO, 2301 Market Street, Philadelphia, PA 19103, 800-494-4000

DC Terms & Conditions

IDT ENERGY, Inc. District of Columbia Terms and Conditions-V.6

District of Columbia License Numbers: Electric-PSC Order No. 16840, Gas-PSC Order No. 17245

  1. SCOPE. These terms and conditions apply to the purchase by you (also referred to here as “Customer”) and sale by IDT Energy, Inc. (“IDT Energy”) of electricity supply as specified herein.
  2. INFORMATION RELEASE AUTHORIZATION. Customer designates IDT Energy as its agent for receiving customer billing and payment information from the local utility company (“Local Utility”) and for procuring and scheduling the transmission and ancillary services necessary to deliver electricity purchased by you to your Local Utility. This information may be used by IDT Energy to determine whether it will commence and/or continue to provide energy supply service to Customer and will not be disclosed to a third-party unless required by law.  Customer’s execution of this Agreement shall constitute authorization for the release of this information to IDT Energy.  This authorization will remain in effect during the Term of this Agreement or any renewal thereof. Customer may rescind this authorization at any time by providing written notice thereof to IDT Energy or calling IDT at 1-877-887-6866. IDT Energy reserves the right to cancel this Agreement in the event Customer rescinds the authorization
  3. PRICE. Your price for electricity sold under this Agreement may be either (1) a variable price, which may change month-to-month or (2) a fixed price, under the Smart Budget promotion. If a Variable Price: The variable price for all electricity under this Agreement will be established on an approximately monthly basis based upon electricity market pricing, transportation or transmission, and other market and business price related factors. Notwithstanding any other provision in this Agreement, IDT Energy may change the Variable Price without additional notice and such price may be higher or lower than Local Utility’s price in any particular month. There is no ceiling price. If a Smart Budget price: By enrolling in the IDT Energy Smart Budget promotion, you will receive a fixed price for your electricity, effective with your first date of service with IDT and your price will remain fixed for all bills issued within 12 months of your starting date.  You will receive notification at least 45 days before the automatic renewal of this promotion is scheduled to occur that will advise you of your renewal options. If no response is received, this promotion, and any additional promotional terms, will automatically renew to a new 12-month term. You also understand that you may cancel this agreement at any time with no penalty. Your price whether a Variable Price or fixed Smart Budget price does not include Local Utility charges and fees. Your starting price is specified on the Contract Summary provided to you along with these Terms and Conditions. Rebates and Special Promotions: From time to time IDT Energy may offer a Rebate Program. If a Customer participates in IDT Energy’s Rebate Program, the Customer must remain in the program for the entire agreed upon term in order to qualify for the rebate. If a Customer cancels at any time prior to the agreed upon term, the Customer shall forfeit all rights and claims to any and all rebate offers. All rebate amounts advertised and presented to customers are estimates based upon customer’s prior electric usage. Actual rebate amounts will be based on customer’s actual usage over the term of this agreement, which may vary from any estimate provided. From time to time IDT Energy may offer eligible new customers an Introductory Price, which will be in effect for the introductory price term, at which point it shall revert to the Variable Price. IDT Energy will send any rebate or promotion payment to the customer address given to IDT Energy at the time of sign up. It is the responsibility of the customer to notify IDT Energy of any changes to the customer’s billing address either in writing to: 520 Broad Street, Newark NJ  07102 or by calling IDT Energy customer service at 1.877.887.6866. IDT Energy will send all rebates and promotional payments and notices via first class mail and is not responsible for invalid addresses or undelivered items. Green Supply Option: If a customer chooses a green supply option IDT Energy will ensure that 100% of the Customer’s electricity usage will be matched with renewable energy certificates or renewable energy attributes. IDT Energy may take up to 24 months after the end of each calendar year under which this Agreement is in effect to address any deficiency that may arise in the green renewable content of electricity sold under this Agreement in the previous calendar year. The price for green energy will be comprised of the IDT Energy Variable Price or Smart Budget price plus an amount that represents the cost for green energy incurred by IDT Energy which shall not exceed three (3) cents per kWh. Customer can cancel the green option of this agreement with at least fifteen (15) calendar days’ notice cancel by calling IDT Energy at 1-877-887-6866. The requested drop of the green supply option will occur on the next available meter read date, according to the Local Utility’s switching/change request rules. 4. BILLING AND PAYMENT. You will normally receive one bill each month issued by the Local Utility, or by IDT Energy if directed by you or the Local Utility. Unless otherwise provided herein, payment terms are governed by the terms of the Local Utility’s tariff if your Local Utility issues the bill. If IDT Energy issues the bill, payment of the full amount billed is due twenty-five (25) days after the date the bill is mailed. Late payments or partial payment balances will be subject to collection fees and/or reasonable attorneys’ fees and court costs, as allowed by law. All accounts, which are overdue, may be referred to a collection agency consistent with District of Columbia law. Your bill will be based on scheduled meter readings and/or estimates provided by your Local Utility. The parties agree to accept, for purposes of accounting for electricity delivered under this Agreement, the quantity, quality, and measurement determined by your Local Utility. A twenty-dollar ($20) fee will be charged for all returned checks. Failure by a commercial customer to make full payment of IDT Energy charges due on any consolidated bill prepared by the Local Utility for IDT Energy will be grounds for disconnection of utility services in accordance with DCPSC rules and regulations on the termination of service to non-residential customer.
  4. TITLE AND TAXES. Under this Agreement, title to the electricity shall pass from IDT Energy to you prior to delivery to the Local Utility. Our price does not include sales taxes that may apply, and these taxes generally will appear as a separate item on your bill. You shall reimburse IDT Energy for sales or other taxes, however designated, imposed with respect to the sale or transportation of electricity unless, prior to execution of this Agreement, you have given us a valid tax exemption certificate(s).
  5. TERM; TERMINATION; AND EARLY TERMINATION FEES. This Agreement shall continue on (1) a month to month basis for a Variable Price or (2) the specified Term for the Smart Budget promotion, until or unless either party provides notice of its intent to cancel and until the Local Utility completes the termination in accordance with its rules. A residential customer may rescind their agreement within three (3) business days of (a) signing this Agreement, (b) submitting an online enrollment authorization, or (c) the post mark date on the IDT Energy welcome package, by contacting IDT Energy at 1-877-887-6866.  In addition, residential customer may cancel this Agreement at any time, with no penalty or cancellation fee, by calling IDT Energy at 1-877-887-6866.
  6. ASSIGNMENT. IDT Energy may assign or transfer its rights or obligations under this Agreement after first informing you in writing of such transfer or assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under this Agreement.
  7. CHOICE OF LAW. This Agreement shall be construed in accordance with and be governed by the laws of the District of Columbia without regard to the conflicts of law provisions thereof.
  8. NO WARRANTIES. Customer acknowledges and agrees that no warranty, duty or remedy, whether expressed, implied or statutory, is given or intended to arise out of this Agreement except as otherwise expressly stated herein, and IDT Energy specifically disclaims all other warranties, expressed or implied including any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use.
  9. SEVERABILITY. Should any part of this Agreement be declared invalid for any reason, such decision shall not in any manner affect the validity of the remaining portion of this Agreement, which shall remain in full force and effect as if the part determined to be invalid had not been contained herein at the time of the execution of this Agreement. If at some future date there is a change in any law, rule, or regulation whereby IDT Energy is prevented, prohibited or frustrated from carrying out the terms of the Agreement, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be cancelled. If, at some future date there is a change in a federal or state approved tariff affecting IDT Energy’s costs to purchase electricity required to provide your service, then, at the sole discretion of IDT Energy, this Agreement may be modified to reflect those costs.
  10. FORCE MAJEURE. Except as otherwise set forth herein, Force Majeure is the only excuse for non-performance and all other excuses (at law or in equity) are waived. Except for payment obligations, a Force Majeure event will, upon notice, excuse both parties’ performance during the event. “Force Majeure” means those events not reasonably anticipated on the effective date hereof and outside the control of the claiming party and include Force Majeure events associated with the Local Utility or the commodity supplier or others used to deliver electricity to Customer’s residence.
  11. LIMITATION OF LIABILITY. In no event shall IDT Energy or Customer be liable to the other or to any third party for any indirect, incidental, consequential, punitive, reliance or special damages, including without limitation, damages for lost profits, advantage, savings or revenues of any kind or increased cost of operations, whether or not IDT Energy or Customer has been advised of the possibility of such damages. IDT Energy’s liability and Customer’s exclusive remedies against IDT Energy, for any damages caused by any service outage, defect or failure shall be the termination provisions set forth above in section 6. IDT Energy’s liability for other claims arising in connection with any service or this agreement, if not otherwise limited by another provision of this agreement, shall be limited to proven direct damages not to exceed per claim (or in the aggregate during any 12-month period), the total net payments made by customer for the applicable service during the 12 month’s preceding the month in which the damage occurred.
  12. INDEMNIFICATION. Customer is responsible for and will indemnify IDT Energy against any and all liabilities resulting from Customer’s failure to fully comply with this Agreement, and damage or injury caused by the electricity after its delivery to the Customer’s residence or place of business, as applicable.
  13. Dispute Resolution: Customer agrees first to contact IDT Energy and attempt to resolve all billing disputes or service problems directly. All disputes regarding transmission, distribution, power outages, and bills from the Local Utility should be directed to the Local Utility. Both Customer and IDT Energy shall try in good faith to resolve any dispute. The dispute or complaint relating to a customer may be submitted by either party at any time to the Public Service Commission of the District of Columbia (DCPSC) pursuant to its Complaint Handling Procedures (“Procedures”) by calling the DCPSC at 202-626-5120 or by writing to the PSC at: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1333 H Street, N.W., Suite 600 East Tower, Washington, D.C. 20005 or through its website at: www.dcpsc.org. Alternatively, a Customer may also contact the Office of People’s Counsel (OPC) an independent agency of the District of Columbia Government that is the advocate for ratepayers and consumers of natural gas, electric and local telephone services in the District. OPC is located at 1133 fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Its telephone and fax numbers are 202-727-3071 and 202-727-1014, respectively, and the website for the OPC is www.opc-dc.gov. Customer must pay the bill in full, except for the specific disputed amount, during the pendency of the dispute.
  14. MODIFICATION. Subject to Section 3 herein, IDT Energy may modify the terms of this Agreement at any time and such amended Agreement will supersede any previous agreement between Customer and IDT Energy. IDT Energy will provide Customer forty-five (45) days prior written notice of any such modification. After receipt of such notice, Customer may cancel the Agreement by providing written notice to IDT Energy before the commencement of the next billing cycle.
  15. PROTECTION OF CUSTOMER RIGHTS. IDT Energy hereby provides notice that its services are governed by the terms of this Agreement, the rules and regulations issued by Local Utility, and the DCPSC. Your Local Utility’s transmission and distribution functions will continue to be regulated by the DCPSC. Electric service may be disconnected only by the Local Utility and only in compliance with rules set by the DCPSC. In the event of failure to pay IDT Energy for electricity provided to you, IDT Energy may terminate the business relationship between us and service may be disconnected by Local Utility at the request of IDT Energy.
  16. CONTACT INFORMATION. Any questions regarding these terms and conditions or your service with IDT Energy should be directed to us in writing at IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy may also be contacted by telephone at 1-877-887-6866, by fax at 1-888-859-9184 or by e-mail at catchall@idtenergy.com. Customer shall be responsible for providing IDT Energy with up-to-date contact information, including telephone number and email address. Customer agrees to receive all notices, including those in this Agreement, by email.
IDT ENERGY, Inc. Distrito de Columbia Términos y Condiciones -V.6

Números de Licencias Distrito de Columbia: Electricidad-PSC Orden Núm. 16840, Gas-PSC Orden Núm. 17245

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN. Estos términos y condiciones se aplican a la compra por usted (también se hace referencia aquí como “Cliente”) y la venta por IDT Energy Inc. (“IDT Energy”) del suministro de electricidad como se especifica en este documento.
  2. AUTORIZACION PARA DIVULGACION DE INFORMACION. Cliente designa a IDT Energy como su agente para que pueda recibir información de facturación y pagos de la compañía local de utilidad (“Utilidad Local”) y para la adquisición y la programación de la transmisión y los servicios auxiliares necesarios para entregar electricidad comprada por usted a su Utilidad Local. Esta información puede ser utilizada por IDT Energy para determinar si se iniciará o continuará proporcionando el servicio de suministro de energía al Cliente y no se revelará a una tercera parte menos que sea requerido por la ley. La ejecución del Cliente de este Acuerdo se constituirá la autorización para la liberación de esta información a IDT Energy. Esta autorización permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Acuerdo o cualquier renovación del mismo. El cliente puede rescindir esta autorización en cualquier momento mediante notificación por escrito a IDT Energy o llamando a IDT al 1-877-887-6866. IDT Energy se reserva el derecho de cancelar este Acuerdo en el caso que el Cliente rescinda la autorización
  3. TARIFAS. Su precio para la electricidad vendida bajo este Acuerdo puede ser (1) un precio variable, que puede cambiar de mes a mes o (2) un precio fijo, bajo la promoción de Smart Budget. Si es un Precio Variable: El precio variable para toda la electricidad vendido bajo este Acuerdo será establecido sobre una base aproximadamente mensual basado en los precios del mercado de la electricidad, transporte o transmisión, y otros factores relacionado con el mercado y precio de negocio. No obstante cualquier otra provisión en este Acuerdo, IDT Energy puede cambiar el Precio Variable sin previo aviso y tal precio puede ser mayor o menor que el precio de la Utilidad Local en cualquier mes en particular. No hay precio máximo. Si es el Precio Smart Budget: Al inscribirse en la promoción IDT Energy Smart Budget, usted recibirá una tasa fija para su electricidad, efectivo a partir de su primera fecha de servicio con IDT y su precio permanecerá fijo para todas las facturas emitidas dentro de los 12 meses siguientes a su fecha de comienzo. Usted recibirá una notificación por lo menos 45 días antes que ocurra la renovación automática programada de esta promoción que le informará de sus opciones de renovación. Si no se recibe ninguna respuesta, esta promoción y cualquier término promocional adicional, se renovará automáticamente a un nuevo término de 12 meses. También entiende que puede cancelar este acuerdo en cualquier momento sin ninguna penalidad. Su precio, si es un Precio Variable o Precio Fijo Smart Budget no incluye cargos ni honorarios de su Utilidad Local. Su precio inicial es especificado en el Resumen de Contrato proporcionado a usted junto con estos Términos y Condiciones. Reembolso y Promociones especiales: De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer un Programa de Reembolso. Si el Cliente participa en el Programa de Reembolso de IDT Energy, el Cliente debe permanecer en el programa para todo el plazo acordado con el fin de calificar para el reembolso. Si un Cliente cancela en cualquier momento antes del plazo acordado, el Cliente perderá todos los derechos y créditos a cualquiera y todas las ofertas de descuentos. Todas las cantidades de reembolso anunciado y presentado a los clientes son estimaciones basadas en el uso anterior del cliente del consumo eléctrico. Cantidades actuales de reembolso se basará en uso actual del cliente sobre el plazo de este acuerdo, que puede variar de cualquier estimado proveído. De vez en cuando IDT Energy puede ofrecer a nuevos clientes elegibles un Precio de Introducción, que estará en vigor por el término del precio de introducción, momento en el que será devuelto al precio variable. IDT Energy enviará cualquier reembolso o pago de promoción a la dirección dada por el cliente en el momento de inscribirse con IDT Energy. Es responsabilidad del cliente notificar a IDT Energy de cualquier cambio en la dirección de facturación ya sea por escrito a: 520 Broad Street, Newark NJ 07102 o llamando al servicio al cliente al 1.877.887.6866. IDT Energy enviará todos los reembolsos, los pagos de promoción y avisos por correo de primera clase y no es responsable por direcciones inválidas o los artículos no entregados. Opción de Suministro Verde: Si un cliente elige la opción de suministro verde IDT Energy se asegurará de que el 100% del consumo eléctrico del cliente será igualado con energía renovable certificada o los atributos de energía renovable. IDT Energy puede tardar hasta 24 meses después del final de cada año natural en que este Convenio está en vigor para corregir posibles deficiencias que puedan surgir en el contenido verde renovable de la electricidad vendida en virtud del presente Acuerdo en el año calendario anterior. El precio de la energía verde estará compuesto por el Precio Variable de IDT Energy o el Precio Smart Budget más una cantidad que representa el costo de la energía verde incurrido por IDT Energy que no excederá de tres (3) centavos por kilovatio hora. El cliente puede cancelar la opción verde de este acuerdo con una antelación mínima de quince (15) días naturales de su intención de cancelar llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866. La solicitud de su cancelación de la opción de suministro verde se producirá en su próxima disponible lectura al contador de acuerdo con las reglas de cambios y solicitud de su Utilidad Local.
  4. FACTURACION Y PAGOS. Normalmente usted recibirá una factura cada mes emitido por la Utilidad Local, o por IDT Energy si es dirigida por usted o su Utilidad Local. A menos que se estipule lo contrario, condiciones de pago se rigen por los términos de la tarifa de la Utilidad Local si su Utilidad Local emite la factura. Si IDT Energy emite la factura, el pago del importe total facturado es debido veinticinco (25 días) después de la fecha de que la factura se envía por correo. Los pagos tardíos o saldos de pagos parciales estarán sujetos a cargos de colección y / o honorarios razonables de abogados y costos judiciales, según lo permitido por la ley. Todas las cuentas, que están en atraso, se pueden referir a una agencia de colección en conformidad con Ley del Distrito de Colombia. Su factura se basa en lecturas programadas y / o estimaciones provistas por su Utilidad Local. Las partes acuerdan aceptar, para los propósitos de contabilidad para la electricidad entregada bajo este Acuerdo, la cantidad, calidad y la medición determinada por su Utilidad Local. Un cargo de veinte dólares ($ 20) se le cobrará por cada cheque devuelto. El incumplimiento por parte de un cliente comercial de hacer el pago completo de los cargos de IDT Energy debido en cualquier factura consolidada preparado por la Utilidad Local para IDT Energy será motivo de desconexión de los servicios públicos en conformidad con las normas y reglamentos de DCPSC en la terminación del servicio para clientes no residenciales.
  5. TÍTULO E IMPUESTOS. Bajo este acuerdo, el título de la electricidad pasará de IDT Energy a usted antes de la entrega a la Utilidad Local. Nuestro precio no incluye impuestos sobre las ventas que pueden aplicarse, y generalmente estos impuestos aparecerán como una partida separada en su factura. Usted deberá reembolsar a IDT Energy por las ventas u otros impuestos, sin embargo designados, impuestos con respecto a la venta o transporte de electricidad a menos que, antes de la ejecución de este Acuerdo, nos haya dado un certificado de exención fiscal válido.
  6. TÉRMINO; TERMINACION; Y CARGOS DE TERMINACION TEMPRANA. Este Acuerdo continuará en (1) una base de mes a mes para el Precio Variable o (2) el término especificado para la promoción Smart Budget, hasta o a menos que cualquiera de las partes notifique su intención de cancelar y hasta que su Utilidad Local complete la terminación en conformidad con sus normas. Un cliente residencial puede rescindir su Acuerdo dentro de los tres (3) días laborables de (a) la firma de este Acuerdo, (b) la presentación de autorización de inscripción en línea, o (c) de la fecha marcada por el correo en el paquete de bienvenida de IDT Energy, contactando a IDT Energy al 1-877-887-6866. Además, un cliente residencial puede cancelar este Acuerdo en cualquier momento, sin penalización o cargos por cancelación, llamando a IDT Energy al 1-877-887-6866.
  7. ASIGNACION. IDT Energy podrá asignar o transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo después de informarle primeramente a usted por escrito de dicha transferencia o asignación. Usted no podrá asignar ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo.
  8. OPCION DE LEY.  Este Acuerdo se interpretará en conformidad con y se regirá por las leyes del Distrito de Columbia sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones de ley.
  9. NO HAY GARANTIAS. El cliente reconoce y acepta que no hay ninguna garantía, obligación o remedio, ya sea, expresa, implícita o estatutaria, es dada o destinados a surgir como consecuencia de este Acuerdo excepto lo expresamente establecido en este documento y IDT Energy expresamente renuncia a todas las otras garantías, expresas o implícita, incluyendo cualquier garantía de comercialización o idoneidad para un propósito o uso particular.
  10. DIVISIBILIDAD. Si alguna parte de este acuerdo se declara inválida por cualquier razón, tal decisión no afectará de ninguna manera la validez de la parte restante del presente Acuerdo, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto como si la parte considerada inválida no había sido contenida en el presente acuerdo en el momento de la ejecución de este acuerdo. Si en alguna futura fecha hay algún cambio en la ley, regla o regulación por el que IDT Energy es prevenido, prohibido o frustrado de llevar a cabo los términos del Acuerdo, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser cancelado. Si, en una fecha futura hay un cambio en la tarifa aprobada federal o estatal que afectan los costos de IDT Energy para la compra de electricidad necesaria para proporcionar su servicio, entonces, a la sola discreción de IDT Energy, el presente Acuerdo podrá ser modificado para reflejar los costos.
  11. FUERZA MAYOR. Excepto que se establezca lo contrario en este documento, una Fuerza Mayor es la única excusa por incumplimiento y todas las otras excusas (en derecho o en equidad) se anulan. Excepto por las obligaciones de pago, un evento de Fuerza Mayor, previa aviso, excusa el desempeño de ambas partes durante el evento. “Fuerza Mayor” significa esos eventos no razonablemente anticipado en la fecha de vigencia del presente y fuera del control de la parte que solicita e incluyen casos de Fuerza Mayor asociados con su Utilidad Local o el proveedor u otros utilizados para entregar la electricidad a la residencia del cliente.
  12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. En ningún caso IDT Energy, o el Cliente se hace responsable de otros o cualquier terceras partes por ningún daño indirecto, incidental, consecuencial, punitivo, dependencia o daño especial, incluyendo sin limitación, daños por perdidas de beneficios, ventajas, ahorros o ingresos de cualquier tipo o aumento del costo de operaciones, sea o no IDT Energy o el Cliente informado de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de IDT Energy y remedios exclusivos del Cliente en contra de IDT Energy, por cualquier daño causado por interrupción del servicio, defecto o falló serán las disposiciones de terminación establecidas en la sección 6. La responsabilidad de IDT Energy para otras reclamaciones que surjan en relación con cualquier servicio o este acuerdo, sino es limitado por otra disposición de este acuerdo, se limitará a daños directos probados que no exceda por reclamación (o en el agregado durante un periodo de 12 meses), los pagos netos totales hecho por el cliente por el servicio durante los 12 meses anteriores al mes en que ocurrió el daño.
  13. INDEMNIZACIÓN. El cliente es responsable e indemnizará a IDT Energy contra cualquier y todas las responsabilidades resultantes de la falta de atención del cliente para cumplir con este Acuerdo, y daño o perjuicio causado por la electricidad después de su entrega a la residencia del cliente o lugar de negocio, según aplique.
  14. RESOLUCION DE DISPUTA. El Cliente acepta contactar primero a IDT Energy y tratar de resolver todas las disputas de facturación o problemas de servicio directamente. Todas las disputas relativas a la transmisión, distribución, cortes de energía, y facturas de la Utilidad Local deben ser dirigidas a la Utilidad Local. Tanto el cliente como IDT Energy deben tratar de buena fe resolver cualquier disputa. La disputa o queja relativa a un cliente puede ser presentada por cualquiera de las partes en cualquier momento a la Comisión de Servicios Públicos del Distrito de Columbia (DCPSC) en conformidad con sus procedimientos de gestión de reclamaciones (“Procedimientos”) llamando a DCPSC al 202-626-5120 o por escrito a PSC a: Public Service Commission of the District of Columbia, Office of Consumer Services, 1333 H Street, N.W., Suite 600 East Tower, Washington, D.C. 20005, o a través de su página red: www.dcpsc.org. Alternativamente, un cliente también puede ponerse en contacto con la Oficina del Defensor del Pueblo (OCP) una agencia independiente del Gobierno del Distrito de Columbia que es el defensor de los contribuyentes y consumidores de gas natural, electricidad y servicios telefónicos locales en el Distrito. OPC está localizada en la 1133 fifteenth St, N.W., Suite 500, Washington D.C. 20005. Su número de teléfono y fax son 202-727-3071 y 202-727-1014, respectivamente, y el sitio web para la OPC es www.opc-dc.gov. El cliente debe pagar la factura en su totalidad, a excepto la cantidad disputada específicamente, durante la tramitación de la controversia.
  15. MODIFICACION. Sujeto a la Sección 3 del presente acuerdo, IDT Energy podrá modificar los términos de este Acuerdo en cualquier momento y tal Acuerdo modificado sustituirá a cualquier acuerdo anterior entre el Cliente y IDT Energy. IDT Energy proporcionará al Cliente con cuarenta y cinco (45) días de aviso previo por escrito de tal modificación. Después de recibir dicha notificación, el Cliente puede cancelar este Acuerdo mediante notificación escrita a IDT Energy antes del inicio del próximo ciclo de facturación.
  16. PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DEL CLIENTE. IDT Energy notifica por este medio que sus servicios se rigen por los términos de este Acuerdo, las normas y regulaciones emitidas por la Utilidad Local y la DCPSC. Las funciones de transmisión y distribución de su Utilidad Local seguirán siendo reguladas por DCPSC.  El servicio de electricidad puede ser desconectado solo por su Utilidad Local y sólo en el cumplimiento de normas establecidas por DCPSC. En caso de falta de pago para IDT Energy por la electricidad proporcionada a usted, IDT Energy podrá rescindir la relación comercial entre nosotros y el servicio puede ser desconectado por su Utilidad Local a petición de IDT Energy.
  17. INFORMACION DE CONTACTO DE IDT ENERGY. Cualquier pregunta con respecto a estos términos y condiciones o su servicio con IDT Energy deben dirigirse a nosotros por escrito a IDT Energy, Inc., 520 Broad Street, Newark, New Jersey 07102. IDT Energy también puede ser contactado por teléfono al 1-877-887-6866, por fax al

1-888-859-9184 o por correo electrónico a catchall@idtenergy.com. El cliente será responsable de proveer a IDT Energy con información de contacto actualizada, incluyendo número de teléfono y dirección de correo electrónico. El cliente acepta recibir todos los avisos, incluyendo aquellos en este Acuerdo, por correo electrónico.